91 moo 7, T. Ko Sarai, A.Mueng, Satun, Satun Province, 91000, ThailandLihat Detail Hotel
Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu tentang Irene Pool Villa Resort, Koh Lipe
9.2/10
Sangat Baik
92 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi9.6
Fasilitas9.2
Layanan8.7
Kebersihan9.4
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(92)
Ulasan positif(86)
Ulasan dengan foto/video(63)
Kamar sangat bagus(28)
Staf ramah(27)
Pantai luar biasa(14)
Lingkungan mewah(10)
Dekat pantai(10)
Lokasi strategis(10)
Kolam renang sangat bagus(8)
Tersedia layanan antar-jemput(6)
Buruk(6)
FlyHighNowToday25
Vila Kolam Pohon
Check-in Sep 2024
Pasangan
8 ulasan
8.5/10
Luar Biasa
Diposting pada 6 Nov 2024
Kami menginap satu malam dan sebagian besar bersantai di tempat itu. Lokasi yang sangat bagus, di pantai Sunrise dan kemudian dapat berjalan kaki ke pantai Sunset di malam hari yang berada di dekatnya, pantai yang tidak terlalu ramai. Layanan oleh staf hotel juga sangat baik 😁 Sarapan dan makan siang yang kami pesan enak..
Meskipun menurut saya mereka harus menjadikannya hotel khusus dewasa karena anak-anak di vila lain pada siang hari bisa berisik yang tidak dapat dihindari. Selain itu, cocok untuk pasangan untuk acara khusus atau liburan romantis 👍🏼
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/10
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest, Thank you very much for sharing your feedback. We are glad to hear you enjoyed you time with us and found overall services upto your expectations also the convenient beach location, and the variety of breakfast. We apologize for any inconvenience caused during the stay. We look forward to welcome you back in the future. Kind Regards Irfan Rooms Division Manager.
Artemov Oleg
Villa Tepi Pantai Pasir dengan Kolam Renang
Check-in Sep 2024
Keluarga
5 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 1 Nov 2024
Saya pikir ini adalah hotel terbaik di Ko Lipe. Dia luar biasa. Itu hotelnya, saya akan ceritakan tentang pantainya secara terpisah. Rumah-rumahnya sangat indah, besar dengan interior desainer. Di dalamnya terdapat semua yang Anda butuhkan, serta: payung, perlengkapan mandi sekali pakai, topi matahari, sandal, mesin kopi, dan sebagainya. Saya segera merekomendasikan mempelajari aplikasi di ponsel hotel Anda. Melaluinya Anda dapat memesan antar-jemput ke hotel dan jalan utama, atau memesan pakaian cuci dan kebutuhan lainnya. Restoran lokal sangat bagus. Makanannya, walaupun mahal, tapi enak. Suasana menyenangkan tanpa kerumunan orang. Di malam hari ada musik live. Life hack: jika anda berangkat dari Pak Bar, maka pilihlah speedboat perusahaan kapal taweesub. Pasalnya mereka berlayar dengan penerbangan langsung selama 1 jam 20 menit dan tiba 70 meter dari hotel. Pantai: bagus, sedikit orang. Mereka sedang membersihkannya. Di dekatnya ada tempat di mana orang berduyun-duyun menyaksikan matahari terbenam di malam hari. Bahkan pada saat air surut maksimum, ia berenang dengan sempurna. Dan pasang surutnya sendiri tidak terlihat.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest, Thank you for your wonderful review. We are delighted to hear you had such a great experience with us and found our hotel the best on Koh Lipe. We are glad you enjoyed the spacious, well designed rooms and the thoughtful amenities provided. It's great to know you found our hotel app helpful for ordering transfers and other services, as well as the food at our restaurant. We truly appreciate your kind words and are glad you enjoyed the peaceful atmosphere and the beautiful surroundings. We look forward to welcoming you back for another memorable stay. Kind Regards Irfan Rooms Division Manager
Fengzhiguiji
Villa Tepi Pantai Pasir dengan Kolam Renang
Check-in Okt 2024
Pasangan
19 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 16 Nov 2024
Hotel terbaik di pulau ini. Jika Anda memiliki anggaran yang cukup, lakukan saja.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest, Thank you very much for your wonderful review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and found our hotel to be the best on Koh Lipe Island. We truly appreciate your words. Looking forward to welcome you back for another memorable stay in near future. Kind Regards Irfan Rooms Division Manager
Tamu
Villa Tepi Pantai Pasir dengan Kolam Renang
Check-in Jul 2024
Keluarga
5 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 8 Agt 2024
Ini pertama kalinya saya berjalan tanpa alas kaki di kamar hotel. Saya menderita mysophobia serius dan belum pernah mengalami hal seperti ini sebelumnya. Ailin adalah yang pertama dan dia sangat bersih. Hotel ini menyediakan kano gratis dan akses tak terbatas ke jalan pejalan kaki. Sarapan terapung disediakan setiap hari, dan makan malam dapat dipesan dan disantap di dalam kamar. Harganya memang lebih mahal daripada restoran lain di pulau ini, tetapi tidak lebih mahal daripada kota-kota kelas satu di Cina, jadi masih dapat diterima. Jika Anda memiliki cukup anggaran, jangan pikir-pikir, langsung saja. Lingkungan dan kamarnya pasti yang terbaik di pulau ini. Ada pantai tepat di luar kamar, lautan ubur-ubur yang sangat tenang, dan banyak ikan badut.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/20
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest, Thank you very much for sharing your detailed feedback and precious recommendation. We are delighted to hear you enjoyed your stay and appreciated our cleanliness and amenities. It gives us pleasure to know we met your expectations the team will be happy to know it. We strive to offer the ultimate comfort and service, and it's wonderful to know that our efforts made a positive impact on your experience. Looking forward to extend you a warm welcome back at Irene resort in the near future. Kind regards Management.
Weilecaierwangsengbian
Vila Kolam Pohon
Check-in Sep 2024
Sendiri
12 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 2 Okt 2024
Ini harus menjadi hotel terbaik di pulau itu, dan juga yang termahal.
Dekat dengan pantai ekor
Ambil kebocorannya untuk satu malam dan rasakan nilai luar biasa dengan 1/3 harga
Rumah pohon juga memiliki kolam renang yang luasnya lebih dari 100 meter persegi dan cukup mewah.
Layanan Thailand tersedia selama seluruh proses, dan set sarapannya juga enak.
Jika Anda memiliki anggaran yang cukup, saya sarankan
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/8
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest, Thank you very much for sharing your detailed feedback and precious recommendation. We are delighted to hear you enjoyed your stay and liked our Tree house rooms and found it comfortable with large pool. It gives us pleasure to know we met your expectations. We strive to offer the ultimate comfort and service, and it's wonderful to know that our efforts made a positive impact on your experience. Looking forward to extend you a warm welcome back at Irene resort in the near future. Kind regards Management.
Pengguna Anonim
Villa Tepi Pantai Pasir dengan Kolam Renang
Check-in Jul 2024
Keluarga
40 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 7 Sep 2024
Hotel yang sangat indah! ! ! Yang terbaik di pulau. Dekat dengan dermaga. Pelayanannya super sempurna. Anda bisa memanggil tuk-tuk
Saat naik perahu ke laut, perahu bisa langsung menuju pantai hotel untuk menjemput Anda.
Kamar hotelnya besar dan masa menginapnya sangat nyaman
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/11
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest, Thank you very much for sharing your detailed feedback and precious recommendation. We are delighted to hear you enjoyed your stay and liked our rooms and found it comfortable. It gives us pleasure to know we met your expectations. We strive to offer the ultimate comfort and service, and it's wonderful to know that our efforts made a positive impact on your experience. Looking forward to extend you a warm welcome back at Irene resort in the near future. Kind regards Management.
WKfl1
Villa Tepi Pantai Pasir dengan Kolam Renang
Check-in Jul 2024
Pasangan
65 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 19 Nov 2024
Saya menginap di tiga hotel di Koh Lipe, dan hotel ini pantas menjadi yang nomor satu. ***a kamarnya sangat Asia Tenggara, Anda bisa melihat laut langsung dari jendela. Pantai di sini terasa lebih indah dari yang di seberangnya (saya juga melihat air mata biru). setelah tinggal di sini saya menemukan bahwa Koh Lipe juga Tidak terlalu besar, dan pada dasarnya nyaman untuk naik tuk-tuk ke mana-mana. Pelayanan di hotel juga bagus dan mereka sangat perhatian terhadap tamunya. Kecuali harganya yang agak mengganggu, aspek lainnya bagus banget.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/10
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest, Thank you very much for your wonderful review. We are delighted to hear that you enjoyed your stay and found our hotel to be the best on Koh Lipe Island. We are glad you loved the style of the room, the beautiful beach, and the beautiful sea views. It’s also great to know that our service and convenience were up to your expectations, we truly appreciate your kind words about the overall experience. We hope to welcome you back for another memorable stay in near future. Kind Regards Irfan Rooms Division Manager
calisto
Vila Kolam Renang Tepi Pantai Sun
Check-in Jul 2024
Bepergian dengan teman
11 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 5 Okt 2024
Kamarnya besar dan indah, dan pelayanannya juga sangat bagus! Kolam renangnya menghadap ke pantai dan Anda bisa langsung menuju pantai. Jika Anda bepergian bersama keluarga lebih dari dua orang, Anda bisa memilih tipe kamar ini. Ruang pijat di lantai dua bisa dijadikan kamar tidur untuk dua orang, satu lagi kamar kolam renang biasa sudah cukup.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest, Thank you very much for sharing your detailed feedback and precious recommendation. We are delighted to hear you enjoyed your stay and liked our SUN VILLA rooms with a glass pool and found it comfortable for family & children. It gives us pleasure to know we met your expectations. We strive to offer the ultimate comfort and service, and it's wonderful to know that our efforts made a positive impact on your experience. Looking forward to extend you a warm welcome back at Irene resort in the near future. Kind regards Management.
Tamu
Vila Kolam Pohon
Check-in Jun 2024
Pasangan
6 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 22 Jul 2024
Disarankan untuk menginap satu malam untuk merasakan tipe kamar kolam renang pantai! Pemandangan menghadap ke laut masih romantis banget! Sarapannya juga enak! Hanya saja tempat tidurnya tidak senyaman milik Ananya! Rumah pohon ditata sangat spesifik di bagian bawah. Privasinya sangat buruk. Melihat ke luar, ada jalan dan rumah yang sedang dibangun. Barang aslinya mirip dengan B&B domestik yang bernilai beberapa ratus yuan! Gambar iklannya menipu banget... dan rumah pohonnya agak primitif. Kalau takut serangga, jangan menginap disini.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/7
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest, Thank you very much for sharing your feedback and recommendation. Its great to know you had liked the beach pool room and breakfast. We have noted your comments and apologize for any inconvenience that might have caused. Looking forward to extend you a warm welcome back at Irene resort in the near future. Kind regards Management.
yan cheung
Villa Tepi Pantai Pasir dengan Kolam Renang
Check-in Jun 2024
Pasangan
10 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 23 Jul 2024
Lingkungannya asri, kamarnya sangat nyaman, pemandangannya kelas satu, dan makanannya enak. Anda bisa menikmati santapan sepanjang hari sendirian di kolam renang kamar, dekat dengan bar pantai terdekat, dan menyaksikan matahari terbenam.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest, Thank you very much for sharing your feedback and precious recommendation. We are delighted to see your comments. Its great to know you had liked the overall services of the hotel such as room view & in room villa dining. Looking forward to extend you a warm welcome back at Irene resort in the near future. Kind regards Management.
Tamu
Villa Tepi Pantai Pasir dengan Kolam Renang
Check-in Mei 2024
Pasangan
9 ulasan
6.5/10
Diposting pada 17 Jun 2024
Lingkungan: Lingkungan bagus, tapi pantai di hotel kurang bagus, banyak karang dan berduri sekali di hari pertama.
Tapi ruang biliarnya luar biasa
Kebersihan: Ruang jaga oke. Di kolam renang terbuka banyak juga lalat.
Rasanya tidak banyak orang yang menginap di hotel ini, dan speakernya berdebu.
Pelayanan: Ulang tahun pernikahan yang dijadwalkan memang dihias, tapi di hotel mahal seperti itu, topi yang diletakkan di tempat tidur tidak diberikan sebagai hadiah, dan tas pantai juga perlu dibeli. Saya merasa tidak nyaman saat check out, dan ada bar minuman dan snack. Ada juga yang berbayar. Jarang banget nemu hotel pelit dengan harga segini.
Tapi hotel punya APP sendiri untuk semua aktivitas.
Walaupun ruangannya merupakan bangunan tersendiri, namun jaraknya sangat berdekatan. Bermain di kolam renang pada malam hari akan mempengaruhi orang di ruangan lain dan menghalangi Anda untuk bermain , hanya untuk mengambil foto.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest, Thank you very much for sharing your feedback. Its great to know you had liked the overall environment and found the hotel application handy and useful. We have noted your comments and please accept our sincere apologies for any inconvenience that might have caused to you. Looking forward to extend you a warm welcome back at Irene resort in the near future. Kind regards Management.
Tamu
Villa Tepi Pantai Pasir dengan Kolam Renang
Check-in Nov 2024
Pasangan
2 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 3 Des 2024
Kesimpulannya: untuk harga ini Anda bisa mendapatkan kamar yang lebih baik dengan layanan yang lebih baik di tempat lain. Namun di pulau kecil ini mungkin tidak ada persaingan. Yang disebut plafon di pulau ini hanya bisa dikatakan ukuran ruangan yang sesuai standar. 1. Mari kita bicara tentang fasilitas dan perlengkapan hotel terlebih dahulu: privasi kamar kurang baik, dan wisatawan selalu berjalan-jalan. Kamar mandinya lumayan besar, tapi kepala pancurannya jelek. Air yang menyembur dari atas terlihat seperti bola lampu yang bersinar di disko. Handuk mandinya juga sepertinya sudah lama dipakai dan kasar serta tidak nyaman. Apakah sarapan terapung terlihat enak atau tidak, itu sebenarnya tidak sepadan. Selain itu, insulasi suaranya sangat buruk, dan itu akan membangunkan Anda setelah jam 7. Tidak bisakah Anda mengeluarkan lebih banyak anggaran untuk meningkatkan efek insulasi suara dari pintu kaca balkon? 2. Saat check in katanya mengingat waktu keberangkatan kami sore hari, maka kami akan diberitahu waktu keberangkatannya nanti. Namun belum ada informasi terupdate hingga sehari sebelum kami berangkat. Saat saya kirim SMS di aplikasi untuk bertanya, itu dianggap sebagai permintaan late check-out. Dari awal sampai akhir, kami tidak pernah mengatakan akan menunda check-out, awalnya kami berencana check-out jam 12 lalu keluar dan membunuh ayamnya. Alhasil, pihak hotel tidak melakukan tugasnya baik dan pada akhirnya salah memahami para tamu. Kami benar-benar menghabiskan uang dan merasa dirugikan! Meskipun sehari sebelumnya kami telah menjelaskan bahwa kami akan check out tepat waktu, kami menerima pengingat check-out di aplikasi sekitar jam 10 pagi dan melakukan dua panggilan telepon ke kamar sekitar jam 11 pagi. Bukankah ini pengingat terus-menerus? hanya bentuk check-out terselubung? Apakah kita membayar untuk menginap di hotel atau kita diawasi? Kapan industri jasa perhotelan Thailand menjadi seperti ini? Menikmati liburan yang menyenangkan, tetapi akhirnya merusaknya di hotel ini! Saat kami berdebat dengan manajer laki-laki, kami juga terus menekankan bahwa kami ingin keterlambatan check-out. ! Dengan pulau yang begitu indah dan pemandangan yang indah, Anda bisa menikmatinya dengan gembira dimana saja. Selain itu, rumah pohon lain yang dipesan oleh seorang teman memang ditempatkan di pinggir terluar, di sebelah kawasan pemukiman seberang. Mirip sekali dengan pengalaman tamu lain di ulasan. Setiap orang yang membaca komentar memiliki saran yang sangat tulus. Jika ingin berfoto bisa menginap disana. Jika ingin menginap di hotel dengan nyaman, lupakan saja. Hardware dan pelayanannya kurang bagus!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest, Thank you for sharing your detailed feedback, we regret to learn your stay did not meet your expectations and we sincerely apologize for any miscommunication and discomfort you experienced during your stay. Please rest assured, we are addressing these concerns to improve our guest services. We value your input and hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future. Kind Regards Management Team
Keauto
Villa Tepi Pantai Pasir dengan Kolam Renang
Check-in Apr 2024
Bepergian dengan teman
8 ulasan
7.5/10
Diposting pada 7 Mei 2024
Ini adalah B&B, tetapi juga merupakan resor terbaik di pulau... Poin buruknya:
1. Tekanan air di keran tidak stabil dan airnya asin!
2. Perangkat kerasnya mulai rusak. Lemarinya bengkok, dudukan pancurannya terjatuh, dan toiletnya hampir rusak.
3. AC sangat tidak efektif
4. Karyawannya cukup antusias dan bertanggung jawab, namun agak lambat...
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah berbagi masukan dengan kami. Kami telah mencatat komentar Anda mengenai beberapa hal. Mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Kami menghargai masukan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman yang lebih baik.
Hainanduoduo
Villa Tepi Pantai Pasir dengan Kolam Renang
Check-in Feb 2024
Bepergian dengan teman
3 ulasan
6.5/10
Diposting pada 10 Mar 2024
Hotel ini menempati sumber daya pantai yang bagus dan lingkungan sekitar sangat bagus, cocok untuk liburan. Fasilitas hotel relatif rata-rata dibandingkan dengan harga, kamar tidak memiliki sistem cerdas, AC yang terpasang di dinding, dan perlengkapan mandi tidak terpisah... Dari segi kebersihan, pembersihan tidak tepat waktu pada waktu minum teh dan makan di tepi kolam pantai hingga keesokan harinya. Setelah check out, tidak ada staf yang datang untuk membersihkan peralatan makan setelah makan malam. Terakhir, mari kita bicara tentang layanannya. Awalnya saya memiliki pengalaman layanan yang baik, tetapi setelah kembali ke rumah, saya menemukan dompet saya hilang 800 yuan. Kami tinggal di rumah pohon pada tanggal 7 dan rumah pantai pada tanggal 8. Kami perlu berganti kamar di tengah jalan karena kami mendaftar untuk perjalanan sehari ke laut pada jam 9 tanggal 8. Semua barang bawaan kami disimpan di hotel Ketika kami kembali dari laut pada sore hari, pelayan membawa kami langsung ke rumah pantai. Di Lipe, Hat Yai, dan Bangkok, baht Thailand digunakan sebagai pengganti RMB, sehingga RMB tidak pernah dihitung. Baru setelah saya kembali ke rumah pada pagi hari tanggal 10 saya menemukan bahwa hanya ada 3.150 dari 3.950 uang tunai di tas saya. Sepanjang perjalanan, dompet saya hanya tertinggal pada hari saya melaut, sehingga sulit untuk menjelaskan bahwa hotel terbaik di Koh Lipe sebenarnya mencuri uang tunai dari para tamu. Saya membeli asuransi untuk perjalanan saya, tetapi saya tidak mengetahuinya sampai saya kembali ke rumah hari ini, jadi saya tidak dapat membuktikannya. Saya menulis ulasan ini karena saya berharap hotel Anda memperhatikannya. Di hotel kelas atas, merupakan pengalaman buruk bagi tamu untuk kehilangan barang berharga dan uang tunai!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/12
Tanggapan dari Properti: Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi masukan mengenai masa inap Anda baru-baru ini di hotel kami. Kami menghargai wawasan terperinci Anda, dan kami menanggapi kekhawatiran Anda dengan serius karena hal itu memberi kami peluang berharga untuk perbaikan.
Pertama-tama, saya ingin membahas masalah mengenai uang tunai yang hilang dari dompet Anda. Izinkan saya meyakinkan Anda bahwa tim kami terlatih dengan baik untuk menangani barang-barang berharga, dan kami menyediakan brankas di meja resepsionis & di kamar bagi tamu untuk menyimpan barang-barang mereka dengan aman. Kami sangat menyarankan untuk melaporkan sejumlah besar uang tunai kepada tim kantor depan kami saat check-in dan memanfaatkan brankas untuk penyimpanan yang aman. Selain itu, kami menghimbau tamu untuk memeriksa semua barang berharga dan barang-barang secara menyeluruh sebelum check-out. Jika terjadi kehilangan atau ketidaksesuaian, sangat penting untuk segera melaporkannya ke meja resepsionis kami sehingga kami dapat menyelidiki dan membantu sebagaimana mestinya.
Terkait masukan Anda mengenai fasilitas hotel, kami mohon maaf jika fasilitas tersebut tidak memenuhi harapan Anda. Kami terus berupaya untuk meningkatkan fasilitas dan layanan kami guna memastikan pengalaman yang nyaman dan menyenangkan bagi semua tamu kami. Komentar Anda mengenai fitur kamar, kebersihan, dan pengalaman bersantap telah dicatat dengan baik, dan kami akan membahas hal tersebut dengan tim kami untuk melakukan perbaikan yang diperlukan.
Mengenai pengalaman layanan yang Anda ceritakan, saya sangat menyesal atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap.
Masukan Anda sangat berharga bagi kami, dan kami akan menggunakannya secara konstruktif untuk melakukan perbaikan yang diperlukan guna mencegah kejadian seperti itu di masa mendatang. Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan menghargai kesabaran dan pengertian Anda. Kami berharap memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali di masa mendatang untuk pengalaman yang positif.
XuchaoVino
Vila Kolam Renang Tepi Pantai Sun
Check-in Feb 2024
Pasangan
6 ulasan
6.5/10
Diposting pada 17 Mar 2024
Hotel ini sangat indah dan harganya mahal, tetapi terlalu tidak manusiawi. Kami menginap di kamar dengan pemandangan laut selama dua malam karena kami harus meninggalkan pulau karena urusan mendesak, kami tidak dapat memperpanjang masa tinggal kami di kamar taman untuk dua malam berikutnya, jadi kami mengajukan pengembalian dana sehari sebelumnya, dan staf selalu Tidak ada pengembalian uang, banyak permintaan tidak berhasil, tidak ada pilihan selain menyerah! ! Sayang sekali
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang Terhormat, Terima kasih banyak telah berbagi masukan Anda. Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami karena harus meninggalkan pulau sebelum jadwal yang diharapkan.
Kami memahami kekecewaan Anda karena tidak dapat memperpanjang masa inap atau menerima pengembalian uang untuk malam yang tersisa. Namun, kami ingin mengklarifikasi bahwa sifat pemesanan Anda tidak dapat dikembalikan sebagaimana dinyatakan dalam syarat dan ketentuan pada saat pemesanan.
Karena ini adalah permintaan menit terakhir dan kamar tidak dapat dijual kembali dalam waktu sesingkat itu, kami menyesal tidak dapat mengakomodasi permintaan pengembalian uang Anda. Perlu diketahui bahwa keputusan ini dibuat sesuai dengan kebijakan hotel kami dan dengan mempertimbangkan keadaan.
Kami menghargai pengertian Anda dalam masalah ini dan meminta maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin ditimbulkan.
Terima kasih telah memilih untuk menginap bersama kami, dan kami berharap memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali di masa mendatang. Salam hormat, Manajemen