Ulasan Arts Hotel Harbiye - Special Class

Lokasi bagus, hotel bagus. Kamarnya besar dan bagus. Kami menikmatinya. Stafnya baik dan ramah. Terima kasih untuk kopi yang lezat di kafe lantai pertama.

Lumayan. Letaknya di pusat kota dan ada stasiun kereta bawah tanah di lantai bawah🚉 Tiba jam 1 pagi. Meskipun Ctrip mencatat bahwa itu adalah tempat tidur ganda, hanya tempat tidur kembar yang tersisa. Orang itu sangat antusias dan membantu saya memasang tempat tidur ganda~ Pelayanannya sangat baik. Tidur malam yang nyenyak. Saya pergi keluar untuk mengadakan barbekyu di tengah malam. Di dekatnya sangat aman~

Saya telah pergi ke hotel ini selama 4 tahun tapi kali ini sangat buruk. Di deskripsinya ada setrika di kamar anda, tapi ternyata di seluruh komplek ada 4 setrika, itu jelek. Setelah menelepon 3 kali dalam 1 jam 40 menit untuk mencari tahu di mana setrika saya berada, saya berjalan dengan marah ke resepsionis. Mereka menatapku seolah-olah mereka menetas dari telur. Hanya jika Anda berteriak di resepsi, semuanya akan terselesaikan lebih cepat. Rumah tangga semuanya sampah, mereka merapikan tempat tidur Anda tanpa mengetuk. Lantai, perabotan, dan kamar mandi sangat kotor dan berdebu sehingga Anda tidak bisa berjalan di atasnya dengan telanjang kaki. Kamis sore sampai jumat sore AC tidak berfungsi di lantai 7 tempat saya menginap. Saya juga harus menelepon 20 kali untuk mengatakan bahwa saya akan meleleh sementara itu (30 derajat) dan kapan akhirnya akan dibuat. Pada hari Rabu saya membawa makanan dari luar. Dikatakan bahwa dilarang mengonsumsi makanan di luar di kafe/restoran dan manajer/direktur bernama Burak akan melihat melalui kamera dan menjadi marah. Ketika saya mengatakan mengapa meja lain di mana 7 orang (menurut saya Polandia) diizinkan makan makanan dari luar dan alkohol diisi dalam botol coke, dikatakan bahwa mereka menghabiskan jumlah yang lebih tinggi. Kemudian kepala saya mengalami korsleting dan mulai berteriak kepada petugas agar menyuruh Pak Burak datang kepada saya. Sungguh cerita yang tidak masuk akal: Anda tidak diperbolehkan membedakan tamu Anda dengan apa yang mereka habiskan di hotel. Setelah tinggal di sana selama seminggu, saya curhat di resepsi ketika saya pergi. Bahwa Pak Burak, alih-alih menjilat tamu asing, harus siap menghadapi bangsanya sendiri. Saya sebenarnya tidak suka membeda-bedakan, tapi ini sepenuhnya aksi-reaksi. Dalam beberapa tahun terakhir, selain saya sendiri yang datang ke hotel ini, saya juga mengirimkan teman dan kerabat ke hotel ini. Saya tidak akan pernah melakukan ini lagi! Saya dengan tulus bertanya-tanya apakah Pak Nafi (pemilik hotel, pria yang sangat baik) mengetahui apa yang terjadi di hotelnya. Satu-satunya karyawan yang berorientasi pada solusi hanyalah Burak (Bellboy). Pak Nafi Anda dapat menghubungi saya jika Anda ingin tahu. Tidak ada lagi hotel Seni untuk saya. Sungguh memalukan. Kamar Hulya Celik 1708

Parkir adalah 500TL. Dikatakan parkir pribadi di situs tetapi tidak mencantumkan harganya. Sebenarnya dijalankan oleh staf hotel, dan pihak hotel mengambil uangnya, tapi mereka bilang tempat parkirnya pribadi. Ada tempat parkir di sekitar area yang harganya 150 TL Tapi hotel telah mengubah tempat ini menjadi sumbernya penghasilan tambahan. Sangat sulit untuk mencapai kamar yang diberikan di hotel. Ini seperti labirin. Anda bisa naik ke lantai dengan mengganti dua lift. Kamar melihat ke jendela gedung yang sangat dekat gambar di situs. Baik kamar maupun akses ke kamar seperti teka-teki.

Hotel dan terutama resepsionisnya Mustafa Listrik di kamar kurang, bisa nyala dan mati sendiri, AC juga tidak berfungsi Setelah komunikasi dengan mereka, mereka ingin memindahkan saya ke kamar lain yang lebih kecil, tanpa memperhitungkan reservasi saya Juga, ketika saya meminta untuk menyimpan late checkout saya, karyawan tersebut menjawab bahwa dia sedang sibuk dengan layanan pelanggan lain Itu menunjukkan ketidakprofesionalannya Pengalaman buruk yang tidak saya rekomendasikan

Ada yang tersenyum di dalam ruangan

Pengalaman yang sangat buruk

Itu sangat buruk

Saya menginap di sini selama beberapa hari dan untuk harga yang saya bayar, hotel ini sangat mengecewakan. Ada noda di tempat tidur bahkan setelah dibersihkan. Saya mengajukan keluhan dan cara mereka memperlakukan saya tidak menyenangkan. Staf hotel pada umumnya baik dan senang membantu, itu bagus. Satu-satunya masalah saya adalah kebersihan kamar dan toilet. Saya tidak akan kembali.

Semuanya hebat...Lokasi, makanan, dan staf.

It is a nice place to stay, the staff are very helpful. However, the bed and cushions weren't that comfy. According to the upgrade we have done, the minimum should have a comfy bed.

Everything was OK except rooms not being properly identified as with the amenities within a room,we been put in a room( Comfort Room) i can say is not fit for a couple, small and not suitable for a holiday stay, apart from that I cannot fault anything else, just one more thing i have to praise restaurant stuff for being polite and precise about service..

Don’t book lower category , always book high category in this hotel.

The experience was very bad, there is no spaciousness in the reception and no help when needed, as well as the facial expressions are not welcoming, as for cleanliness, it is the dirtiest hotel I have ever tried in my life.