Almina Hotel - Special Class

Sungguh menyenangkan menginap di hotel ini. Staf hotel sangat ramah dan selalu siap membantu, menjawab pertanyaan atau sekedar ngobrol sedikit. Sarapan adalah yang terbaik yang saya punya di sebuah hotel. Ada banyak variasi makanan dan minuman. Saya memiliki alergi gluten, mereka bahkan punya roti spesial!! Tempat tidurnya nyaman, kamar standarnya luas dan kamar mandinya memiliki fasilitas dan shower yang bagus (tekanan airnya bagus!) Kami mendapatkan pengalaman menginap yang menyenangkan di hotel ini dan kami pasti akan kembali.

Pengalaman luar biasa di hotel ini di pusat bersejarah Istanbul. Sangat tenang. Sarapan yang sangat murah hati. Sambutan yang sempurna

Kami tiba 15 menit sebelum check-in resmi pukul 14.00, hanya untuk mengetahui bahwa kamar kami belum siap sama sekali, meskipun saya menulis surat kepada mereka satu bulan sebelumnya untuk meminta semuanya sempurna karena saya dan suami merayakan sesuatu yang istimewa. (kami memesan transfer dari bandara melalui mereka, jadi mereka benar-benar mengetahui kedatangan kami). Kami akhirnya menunggu di resepsi sampai jam 15.30 ketika kamar kami akhirnya selesai. Selama penantian yang tidak pernah berakhir ini, saya meminta wanita di resepsi untuk menelepon manajer dan dia berbohong di depan saya hanya untuk membawa kembali resepsionis lain yang berpura-pura menjadi manajer dan tertawa serta berbicara tentang kami dalam bahasa Turki di depan wajah kami. Ketika kami akhirnya mendapatkan kamar kami, kami berakhir di lokasi konstruksi di seluruh lantai kami, dengan suara bor dan palu, debu dan kekacauan di mana-mana saat mereka mengerjakan ulang 3 dari 5 kamar di lantai dua. Jadi ini melebihi segala sesuatu yang istimewa yang kami minta untuk mereka miliki. Ruangan itu sendiri sudah tua, semuanya sudah tua, berkarat dan berjamur, tetapi sepanjang perjalanan saya belum pernah menemukan karpet yang lebih menjijikkan daripada yang ada di hotel dan kamar ini, tidak pernah dibersihkan dengan benar. Dindingnya sangat tipis dan Anda dapat mendengar segala sesuatu di luar ruangan. Selain itu, ada lokasi konstruksi tepat di belakang hotel, mereka sedang membangun jalur kereta api 5 m dari hotel dan mereka bekerja dari jam 8 pagi bahkan pada hari Sabtu dan Minggu, jadi tidak ada waktu tenang bagi kami apa pun selama perjalanan kami. Menginap yang sangat mahal untuk apa yang mereka tawarkan.

Hotel indah, kamar bagus, sangat bersih dan rapi. Semua orang di hotel sangat membantu, sopan dan tidak ada terlalu banyak masalah, mereka selalu tersenyum ramah. Sarapannya menyenangkan setiap hari dan suasananya indah. Lokasi hotel sempurna dan sebagian besar tempat wisata berada dalam jarak berjalan kaki. Saya pasti akan menginap di sini lagi.

I travel very often, but this is the first time I've encountered such terrible attitude towards guests in my entire life. My personal belongings were thrown out of my room during cleaning!!! My cup that I take with me in every trip, a chocolate bar, my bottle of water!!! I'm just shocked!!! There are no words... Never stay in this hotel. It is no rest only bad mood

Great hotel with a great location. Staff are amazing and very helpful a special shout out to Rohat who made the stay very memorable. Staff are very helpful and guide you. Location is the best for a the first time being in Istanbul.