Palmera Hagia Sophia

The hotel is brand new. Interior is stylish and high quality. Rooms are not very big, but really comfortable, everything was placed competently and thought out. There's a special place for suitcases in the closet. Also there's an elevator so it's convenient to carry luggage. The location is amazing, between sultanahmet and sirkeci. Tram stop right around the corner from the house. It's also convenient that a taxi can drive up to the hotel. When I stayed in other hotels on narrow streets taxi drivers couldn't go inside and had to walk to the hotel. The staff is very polite and friendly. Thank you so much for making our stay so pleasant and comfortable! I really want to come back here again.

第一次去土耳其，是在老城區 老城區是旅遊區，比雲南還旅遊區的旅遊區 看得懂的不客氣，看不懂的體驗下也不是不行

Der unangenehmste Aufenthalt, den ich je in İstanbul hatte. Laut App hatte ich ein Zimmer mit zwei Doppelbetten gebucht. Im Hotel angekommen stellte sich heraus, dass es solche Zimmer dort nicht gibt. Die erste Nacht verbrachte ich in einem winzigen Zimmer, in dem nicht mal Platz war,um den Koffer in Ruhe zu öffnen. Das Wlan funktionierte in der Etage nicht, im Bad gab es eine laute Zwangsbelüftung, die einen ruhigen Schlaf nicht zuließ. Nachdem ich mich beschwert hatte, wurde mir zugesagt, dass die Belüftung ausgestellt würde, was jedoch nicht der Fall war. Das Zimmer, das uns am nächsten Morgen angeboten wurde, war eine Frechheit. Winzig, zwei schmale Betten, nur ein winzig kleines Fenster hinter einem Vorhang verborgen. Nachdem wir uns geweigert haben, in dieses Zimmer zu ziehen, wurde uns ein ebenso winziges Zimmer mit Fenster angeboten. Wieder kein Platz zum Koffer öffnen, Zwanfslüftung 24/7, das Zimmer wurde an keinem Tag gereinigt, keine Betten gemacht. Als mir etwas herunterfiel, konnte ich sehen, dass eine dicke Staubschicht und Müll unter dem Bett lagen. Positiv zu erwähnen bleiben die gute Lage, das nette Bad und die Möglichkeit netflix auf dem Zimmerfernseher zu schauen. Ich kann das Hotel nicht weiterempfehlen.

Counter had excuse for everything, took 4 hours to get me parking, room wasn't what i thought i was promised. Elevator wasn't working, up and down 3floors not good for my knees. I do give some credit to older gentleman at counter. He gave me correct room second night.

The service was exceptional. The area where the hitel is walking distance to so many amenities, restaurants, shopping centers, museums, etc

Imran from staff was excellent to deal with.