Pengguna Anonim
15 Februari 2024
Pengalamannya sangat buruk. Kamar yang kami tempati bobrok dan bocor. Pada malam hari ketika kami mandi, seekor kecoa besar hidup jatuh dari langit-langit. Saya meminta seseorang untuk mengatasi kebocoran tersebut. Ketika saya kembali, saya menemukan bahwa mereka hanya menyeka air yang terkumpul di lantai dan tidak berhubungan dengan sumbernya. Handuk mandinya basah dan bau, dan saya tidak bisa mandi sama sekali. Nanti ketika saya melamar ke kamar ganti, resepsionisnya menolak dan katanya ada kamar kosong yang sudah dipesan dan tidak ada yang datang untuk check in. Aneh, apakah bisa memesan nomor kamar sebelum check in? Front desk sengaja tidak mau berubah, dan sikapnya sangat buruk dan dia berteriak kepada saya bahwa dia hanya bisa menanganinya keesokan harinya ketika manajer datang bekerja. Kemudian Ctrip menghubungi pihak hotel, dan front desk menolak untuk jawab telponnya. Singkat cerita saya ngotot lewat Ctrip sampai pihak hotel hanya bersedia membayar 300 dollar Hongkong. Kalau punya pilihan lain, saya sarankan jangan menginap disini. Ada banyak pilihan di hotel dekat pintu masuk kereta bawah tanah. Jangan buang-buang uang untuk menginap di hotel dengan lingkungan dan sikap pelayanan seperti ini. Ada juga iklan di front desk yang menawarkan cashback 20 yuan untuk review bagus. Brand, saya menolak mengikuti acara ini karena saya sangat bisa tidak memberikan ulasan yang bagus untuk hotel seperti itu seharga 20 yuan.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google