Ulasan Marco Polo Hongkong Hotel

Ruangan sangat lembab, selimutnya terlalu tipis, dan AC berisik. Departemen teknik segera menanganinya! Fasilitas kamar mandi terlalu tua! Layanan meja depan sangat perhatian! Jika Anda tidak puas dengan penataan kamar, harap berikan pengaturan purna jual yang memuaskan tepat waktu! Karena bau lembabnya menyengat, ada semprotan di koridor. Wangi sekali. Saya menderita rinitis dan tidak cocok!

Hotel yang sangat bagus, tepat di atas pusat perbelanjaan terbesar di Kowloon. 2 menit ke pelabuhan feri bintang dan Teluk Victoria.

Hotel ini cukup tua. Namun bagian dalamnya masih cukup terawat. Nyaman sebagai hotel yang pernah saya tinggali sejak saya masih kecil. Jika Anda memikirkan kenyamanan menghabiskan waktu bersama keluarga Orang dewasa akan memilih sekolah ini karena nyaman untuk bepergian. Mudah dibawa orang dewasa sambil berjalan

Terletak sangat sentral, tepat di pelabuhan (Tsim sha tsui). Kamar yang sangat besar dengan pemandangan Heritage 1881. Sarapan prasmanan berlimpah mulai pukul 6-11 pagi. Tidak ada yang perlu dikeluhkan. Kami pasti akan kembali

Saya menyukai lokasi hotel karena dekat dengan tujuan wisata paling populer. Saya mendapat kamar dengan pemandangan pelabuhan dan pemandangannya spektakuler di siang dan malam hari. Perabotannya sangat tua dan suram. Segala sesuatu yang lain bagus.

Hotel ini terletak di kawasan makmur, dengan Lane Crawford dan Harbour City di lantai bawah. Anda dapat mencapai Ocean Terminal melalui pintu belakang, hanya beberapa langkah, Anda dapat naik Star Ferry untuk mengunjungi Pelabuhan Victoria yang indah. Anda dapat melihat pemandangan malam Central dan berjalan-jalan dengan angin laut Pergi ke Avenue of Stars adalah kesenangan yang luar biasa. Kamar yang saya tempati besar dan nyaman, tetapi bagaimanapun juga, hotel ini telah ada selama bertahun-tahun, dan banyak fasilitas yang lebih tua dari sebelumnya, tetapi pemeliharaannya dapat diterima, yang membuktikan bahwa hotel ini juga cukup baik dari segi manajemen dan pelayanan.

Hotel ini memiliki lokasi sentral, nyaman untuk berbelanja, dekat kota pelabuhan dan serangkaian pusat perbelanjaan bermerek

Perjalanan ini terutama untuk membawa bayi untuk mengajukan sertifikat Lokasinya tetap bagus seperti biasanya Lane Crawford ada di lobi hotel Hanya lima menit dari K11 dan Gedung Haiwei. Komunikasikan dengan front desk pada pukul 14.30 apakah Anda bisa check in langsung dengan bayi Anda Disarankan agar kami membayar lebih untuk upgrade, jadi pengalaman kamar upgrade 165 sangat bagus. Kamarnya luas dan tertata dengan baik Cuma toiletnya tidak dipisah Berbagai variasi sarapan dan layanan cepat dan efisien Ada Es Krim Regal di lantai bawah Secara keseluruhan bagus

Lokasinya berada di pusat Harbour City dan nyaman untuk naik feri ke Pulau Hong Kong. Lebih mudah untuk bepergian untuk tujuan berbelanja dan jalan-jalan. Pelayanan hotel ramah dan baik, namun hotel terasa lembab karena kelembaban di dalam hotel saat bepergian dengan anak-anak, sehingga saya merasa perlu menghilangkan kelembapan tersebut (dehumidifier). Jadi spreinya terasa kurang empuk. Interior hotel berbeda dengan eksterior, hanya saja baunya harum.

Review negatif, koordinasi ganti nama atau penambahan orang belum diproses, dan proses tertunda sampai pelanggan menunggu untuk check in, dan aturannya sewenang-wenang. Ganti nama kadang bisa dan kadang ada biayanya , termasuk tanggal check-in, dll. Tidak ada standar yang jelas. Saya mau menagihnya. Anda menagih sebanyak yang Anda mau, layanan hotelnya sampah, platformnya tidak jelas aturannya, dan Ctrip tidak menjawab. panggilan

Lokasi hotel sangat bagus. Tepat di lantai bawah dari restoran terdapat Dermaga Tsim Sha Tsui. Pengalaman keseluruhan juga sangat bagus. Hotel meningkatkan kami ke kamar tidur king di lantai atas. Meskipun fasilitasnya agak tua, kamarnya bersih. Enam botol air diberikan langsung ke kamar keesokan harinya .

Kamar ini terlalu tua. AC mengeluarkan suara sepanjang malam. Karpetnya terlalu kotor. Kamar dengan pemandangan laut yang saya pesan hanya memiliki sedikit pemandangan laut. Saya sangat menyesal dengan harganya , Saya melihat beberapa kamar hanya untuk turis daratan. Saya tidak tahu apakah ada yang mencurigakan.

Semuanya baik-baik saja, kecuali malam pertama saya menginap, karena suami saya biasa melepas pakaiannya untuk tidur, dan saya dan anak-anak tidur dengan pakaian kami. Pada jam 2 tengah malam, suami saya mulai tidur kulitnya gatal dan ada jerawat di sekujur badannya. Dia 3 kali digaruk. Dia tidak tahan, jadi dia hanya duduk di sana dan terus menggaruk.. Nanti, saya dan anak saya dibangunkan jam 6 pagi, jadi saya menelepon. front desk untuk melihat apakah ada obat yang bisa menghilangkan rasa gatal... Kata pihak hotel takut tiap tamu. Reaksi terhadap obat berbeda-beda, dan saya takut akan efek samping, jadi pihak hotel tidak menyediakan obat apa pun. .. Suamiku keluar jalan-jalan, tapi masih terlalu pagi dan apotek belum buka, jadi dia tidak punya pilihan selain menanggungnya... Aku mau ganti kamar. Di lantai 14, kata pihak hotel ada a kamar di lantai 10. Saat itu sudah larut malam, dan kami tidak ingin mengganggu anak-anak... Kami tidak punya pilihan, jadi manajer kamar hotel datang untuk membantu kami mengganti semua tempat tidur! Pelayanannya sangat baik...lokasi, lingkungan, dan sarapan semuanya enak! ! !

Pertama-tama, berikan ulasan buruk pada hotel ini! Tidak akan tinggal di sini lagi! Bukan berarti kamar hotelnya tidak seharga 1.600 plus per malam, meski memang sudah cukup tua dan sudah bertahun-tahun tidak direnovasi. Anda tetap harus mandi di bathtub laut di luar jendela (sisi lain ruang pemandangan laut hanya dapat melihat tempat parkir), terletak di sebuah gedung di Harbour City, dengan department store Galeries Lafayette di lantai pertama, lokasi yang sangat baik, dan bintang lima yang mapan hotel. Saat memesan, Anda harus membayar di muka tarif kamar dua malam di muka. Karena perubahan sementara dalam rencana perjalanan Anda, harap informasikan ke meja depan segera setelah Anda tiba di Hong Kong (sekitar pukul 11:45) dan check-in. Jika rencana perjalanan Anda perubahan, Anda hanya perlu menginap satu malam dan check out lebih awal. Resepsionis akan memberi tahu Anda Cukup hubungi platform dan beri tahu mereka, dan segera hubungi Ctrip untuk meminta mereka terhubung. Saya akan mencoba menghubungi pihak hotel lagi, dan kemudian memberi tahu meja depan hotel ketika saya pergi untuk mengambil kartu kamar pada jam 3 sore, dan berhasil. Staf masih menjawab bahwa tidak ada masalah dan meminta platform untuk terhubung dengan mereka bagian reservasi. Sore harinya, Ctrip menginformasikan kepada pihak hotel bahwa mereka masih menolak. Saya langsung turun untuk menanyakan alasannya kepada front desk. Lagi pula, normalnya hanya menginap satu malam selama dua malam . Resepsionis lagi Setelah masuk dan bertanya kepada pengelola hotel, dia menjawab: Anda sudah membayar, jadi tidak bisa refund, baik menginap atau tidak. Ini pertama kalinya saya menghadapi situasi seperti ini. Setelah saya membayar, saya tidak bisa mendapatkan pengembalian uang. Disarankan agar hotel serupa dengan Ctrip membatalkan opsi pembayaran di muka dan melakukan penyaringan yang ketat. Bagaimanapun, kami semua memesan hotel melalui Anda, dan pada akhirnya kami akan tetap menyalahkan Anda. Tentu saja, kali ini Ctrip dengan enggan memberi tahu saya bahwa tidak ada masalah di Daratan, dan tidak ada yang bisa mereka lakukan di Hong Kong. Mereka sangat menyesal dan meminta pemimpin untuk memberi saya kompensasi setengah dari biaya kamar sudah memberitahu mereka bahwa itu tidak ada hubungannya dengan mereka, mereka tetap mengikuti saya lagi dan lagi. Mereka berkomunikasi dan mengatakan itu adalah niat mereka. Meskipun saya merasa tidak senang karena Hotel Marco Polo ini, saya juga merasakan ketulusan Ctrip yang sangat menghangatkan hati. Terima kasih! Saya harap semua orang berhati-hati saat melakukan reservasi agar tidak mempengaruhi suasana hati Anda. Saat saya datang ke Hong Kong kali ini, saya menemukan bahwa keadaannya tidak sebaik sebelumnya. Jumlah orangnya sangat sedikit. Berbeda dengan sebelumnya, selalu ada antrian dan keramaian yang ramai penuh dengan orang Marco Polo. Karena keunggulan Hong Kong, saya merasa lebih unggul dari yang lain. , jika bukan karena urusan resmi, saya bahkan tidak akan terpikir untuk datang. Tidak ada bandingannya dengan Jepang dan Thailand antusias, entah dari hati atau tidak, setidaknya di permukaan, daripada bersikap cuek begitu mereka mendengar Anda berbicara bahasa Mandarin. Disayangkan.