Harbour Plaza North Point

Hotelnya agak tua, tetapi secara keseluruhan bagus. Terima kasih kepada Danny di bagian resepsionis yang membuat masa menginap saya menyenangkan! 👍

Hotel ini sangat hemat biaya, dengan fasilitas lengkap dan tidur malam yang nyenyak. Letaknya sangat dekat dengan Pusat Kota Taikoo untuk berbelanja, dan sangat mudah diakses dengan bus maupun kereta bawah tanah. Anda dapat berjalan kaki ke ICAC untuk mampir sebentar untuk minum kopi, dan restoran Thailand di sepanjang jalan menyajikan barbekyu khas Chiang Mai yang sangat lezat.

Hari ini adalah pertama kalinya saya menginap di Harbour Plaza North Point, Hong Kong. Lokasi hotel ini memang sangat strategis, banyak restoran di dekatnya dan dekat dengan stasiun kereta bawah tanah, sehingga transportasinya pun sangat mudah. Kamar luas, bersih dan rapi, dan lingkungan akomodasi secara keseluruhan memuaskan. Namun, ada beberapa masalah dengan masa tinggal ini. Pertama-tama, sinyal Wi-Fi hotel sangat tidak stabil, yang sangat merepotkan bagi wisatawan yang harus bekerja atau mencari hiburan daring. Yang lebih mengecewakan adalah saya mencoba menghubungi staf hotel dua kali tetapi tidak seorang pun menjawab telepon. Ketika saya bertanya kepada staf hotel di lobi lantai dua, mereka tidak terlalu ramah. Mereka hanya menulis informasi Wi-Fi lainnya di selembar kertas dan menyerahkannya kepada saya. Terjadi kurangnya komunikasi verbal dan kontak mata selama keseluruhan proses. Sikap pelayanan mereka perlu ditingkatkan. Saya berharap pihak hotel dapat memperhatikan masalah ini dan memberikan pelatihan yang relevan kepada karyawan guna meningkatkan kualitas layanan secara keseluruhan. Secara keseluruhan, fasilitas perangkat keras Harbour Plaza North Point bagus, tetapi masih banyak yang perlu ditingkatkan dalam hal layanan. Jika hotel dapat meningkatkan sikap pelayanannya dan stabilitas Wi-Fi, saya yakin hal itu akan menarik lebih banyak wisatawan untuk menginap.

Saya check in pukul 10:00 malam. Dan mengerjakan beberapa email di laptop saya. Internet sangat sangat lambat. Saya mencoba menelepon operator dan mereka telah mengalihkan saya ke kantor depan. Telepon berdering lebih dari 30 kali tanpa ada yang menjawab. Mencoba 1 menit kemudian, hal yang sama terjadi. 3 menit kemudian. Mencoba lagi. Tidak ada tanggapan. Jadi saya turun langsung dan memberi tahu hal ini ke meja depan, dan tanggapannya adalah pada malam hari, semua penyewa menggunakan internet dan tidak ada yang dapat mereka lakukan. Itu lelucon bagi saya. Tidak tahu bagaimana hotel ini layak mendapatkan bintang 4. Saya tidak akan memilih hotel ini lagi.

Hotelnya kuno, tetapi fasilitasnya bersih. Saya sangat terkejut karena ada banyak stopkontak dan toiletnya cukup besar. Meskipun saya menginap di kamar dengan pemandangan laut, pemandangannya biasa saja dan terhalang oleh gedung perkantoran. Satu-satunya kekurangannya adalah tidak tersedia tempat tidur ganda.