Renaissance Harbour View Hotel Hong Kong

Ulasan Renaissance Harbour View Hotel Hong Kong

Renaissance Harbour View Hotel Hong Kong

1 Harbour Road, Wan Chai District, Hong Kong, ChinaLihat Detail Hotel
Renaissance Harbour View Hotel Hong Kong
Renaissance Harbour View Hotel Hong KongRenaissance Harbour View Hotel Hong KongRenaissance Harbour View Hotel Hong Kong
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4.5/5
Sangat Baik
1679 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.6
Fasilitas4.4
Layanan4.5
Kebersihan4.5
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(1679)
Ulasan positif(1614)
Ulasan dengan foto/video(418)
Pemandangan laut bagus(244)
Mudah kemana saja(180)
Sarapan lezat(129)
Cocok untuk perjalanan bisnis(65)
Dekat stasiun MRT(52)
Kolam renang sangat bagus(25)
Menu prasmanan enak(19)
Ada area bermain anak(8)
Buruk(65)
Norwegian
Kamar dengan Pemandangan Pelabuhan dan Tempat Tidur Ukuran Queen
Menginap di Agt 2023
Bisnis
5 ulasan
1.0/5
Diposting pada 29 Sep 2023
Saya belum pernah memberikan review negatif pada hotel manapun, namun hotel ini sungguh mengecewakan. Seluruh ruangan penuh dengan bau apek, terutama selimut dan bantal, bau busuk membuat Anda tidak bisa tidur! Saya bisa mentolerir kamar kecil dan antrian panjang, tapi saya benar-benar perlu mengganti tempat tidur!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Orang Norwegia yang terhormat, kami sangat menyesal atas bau apak di kamar yang Anda sebutkan. Kami memahami bahwa bau apek dalam ruangan pasti akan mempengaruhi kenyamanan Anda, oleh karena itu permintaan Anda telah kami sampaikan kepada departemen terkait, dan mereka akan segera mengambil tindakan untuk meningkatkan kemampuan penghilang bau ruangan. Untuk memastikan pengalaman menginap yang lebih nyaman, kami akan terus bekerja keras untuk meningkatkan fasilitas dan meningkatkan tingkat layanan. Kami berharap dapat memberikan Anda pengalaman menginap yang lebih memuaskan pada kunjungan berikutnya di Renaissance Harbour View Hotel. Jika Anda memiliki saran atau pertanyaan lain, jangan ragu untuk menghubungi kami. Sekali lagi terima kasih atas tanggapan Anda dan kami menantikan kunjungan Anda lagi! Salam, Chen Peijian Quality Executive Renaissance Hong Kong Harbour View Hotel
Wangxinyi
Kamar Twin Pemandangan Taman
Menginap di Mei 2023
Keluarga
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 5 Jul 2023
Kamarnya sangat bagus, pemandangannya juga sangat bagus, bisa melihat matahari terbenam, ifc, kincir ria, dan kolam renang di lantai bawah. Tempat tidurnya juga sangat nyaman, dan staf kebersihannya juga sangat antusias. Kolam renang luar ruangan hotel sangat besar, dan jaket pelampung disediakan untuk anak-anak. Anak-anak bermain air setiap hari ~ Lokasi hotel ini sangat nyaman, Anda dapat pergi untuk mengajukan izin perjalanan dalam waktu 10 menit berjalan kaki Tidak hujan, dan sangat mudah untuk pergi ke utara ke dermaga Wanchai dan naik perahu. Dibutuhkan 20 menit berjalan kaki ke selatan menuju Wanchai yang ramai stasiun kereta bawah tanah, di mana Anda dapat naik mobil ding-ding. Ada berbagai restoran lezat di dekat stasiun kereta bawah tanah. Semua orang tidak akan menginjak guntur ~
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/8
Tanggapan dari Properti: Dear Wangxinyi: Terimalah salam paling tulus dari Renaissance Hong Kong Harbour View Hotel! Kami merasa terhormat Anda dapat menginap di hotel kami, dan kami juga puas dengan semua aspek hotel kami, termasuk pemandangan kamar, lokasi, pelayanan, dan kebersihan. Berharap untuk melayani Anda lagi dalam waktu dekat. Salam, Eksekutif Berkualitas ELVIS CHAN Renaissance Harbour View Hotel Hong Kong
Tamu
Kamar dengan Pemandangan Pelabuhan dan Tempat Tidur Ukuran Queen
Menginap di Sep 2023
Bisnis
1 ulasan
2.7/5
Diposting pada 8 Okt 2023
Tidak ada orang yang mengurus parkir, staf meja depan memiliki sikap yang sangat buruk dan efisiensi yang sangat rendah. Sikap buruk, sikap buruk, sikap buruk, keterlaluan!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Terima kasih telah meluangkan waktu berharga Anda untuk berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami menanggapi pengalaman Anda dengan serius dan membaginya dengan tim manajemen hotel. Kami mohon maaf sebesar-besarnya karena pengalaman ini, khususnya pelayanan pengelola lokasi parkir dan staf front desk, tidak sesuai dengan harapan Anda. Kami selalu berkomitmen untuk memberikan pengalaman layanan berkualitas tinggi kepada pelanggan. Kami juga akan menyampaikan masukan Anda kepada tim terkait dan memberikan pelatihan tentang cara berkomunikasi yang lebih baik dengan pelanggan. Kami akan bekerja keras untuk meningkatkan kualitas layanan di masa depan, dan berharap Anda terus memilih untuk menginap di hotel kami dan menerima ujian tulus Anda. Sekali lagi terima kasih atas tanggapan Anda yang membantu kami berkembang. Sebagai Penghormatan kepada Chan Pei Kin Quality Executive Renaissance Hong Kong Harbour View Hotel
Tamu
Kamar Queen dengan Pemandangan Taman
Menginap di Sep 2023
Bepergian dengan teman
2 ulasan
1.0/5
Diposting pada 20 Okt 2023
Sikap pelayanan sangat buruk, dan deposit belum diterima selama 3 minggu.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Terima kasih telah meluangkan waktu berharga Anda untuk berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami menanggapi pengalaman Anda dengan sangat serius dan telah membagikannya kepada tim manajemen hotel, dan kami dengan tulus meminta maaf karena pengalaman tersebut tidak memenuhi harapan Anda. Kami akan bekerja keras untuk meningkatkan kualitas pelayanan kedepannya dan berharap bapak tetap memilih untuk menginap di hotel kami. Sekali lagi terima kasih atas tanggapan Anda yang membantu kami berkembang. Sebagai Penghormatan kepada Chan Pei Kin Quality Executive Renaissance Hong Kong Harbour View Hotel
Tamu
Kamar Twin dengan Pemandangan Pelabuhan
Menginap di Jul 2023
Bepergian dengan teman
2 ulasan
1.0/5
Diposting pada 27 Okt 2023
Deposit perumahan tidak akan dikembalikan selama tiga bulan
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Terima kasih telah meluangkan waktu berharga Anda untuk berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami menanggapi pengalaman Anda dengan sangat serius dan telah membagikannya kepada tim manajemen hotel, dan kami dengan tulus meminta maaf karena pengalaman tersebut tidak memenuhi harapan Anda. Kami akan bekerja keras untuk meningkatkan kualitas pelayanan kedepannya dan berharap bapak tetap memilih untuk menginap di hotel kami. Sekali lagi terima kasih atas tanggapan Anda yang membantu kami berkembang. Sebagai Penghormatan kepada Chan Pei Kin Quality Executive Renaissance Hong Kong Harbour View Hotel
Ruby2021
Kamar dengan Pemandangan Pelabuhan dan Tempat Tidur Ukuran Queen
Menginap di Sep 2023
Keluarga
3 ulasan
1.0/5
Diposting pada 28 Okt 2023
Sangat, sangat, sangat buruk!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Terima kasih telah meluangkan waktu berharga Anda untuk berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami. Kami menanggapi pengalaman Anda dengan sangat serius dan telah membagikannya kepada tim manajemen hotel, dan kami dengan tulus meminta maaf karena pengalaman tersebut tidak memenuhi harapan Anda. Kami akan bekerja keras untuk meningkatkan kualitas pelayanan kedepannya dan berharap bapak tetap memilih untuk menginap di hotel kami. Sekali lagi terima kasih atas tanggapan Anda yang membantu kami berkembang. Sebagai Penghormatan kepada Chan Pei Kin Quality Executive Renaissance Hong Kong Harbour View Hotel
Tamu
Kamar Twin dengan Pemandangan Pelabuhan
Menginap di Jul 2023
Keluarga
2 ulasan
2.7/5
Diposting pada 26 Agt 2023
Bau apek yang sangat kuat
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Terima kasih telah memilih untuk menginap di Renaissance Harbour View Hotel. Kami sangat senang menerima tanggapan Anda. Kami telah mencatat komentar Anda tentang "bau apak yang menyengat" dan tim manajemen akan mempelajari tanggapan Anda dan mengambil tindakan yang diperlukan. Kami dengan tulus menantikan kunjungan Anda berikutnya! Sebagai Penghormatan kepada Chan Pei Kin Quality Executive Renaissance Hong Kong Harbour View Hotel
Tamu
Kamar Twin dengan Pemandangan Pelabuhan
Menginap di Des 2024
Pasangan
5 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 6 Feb 2025
Lovely hotel with great views of HK harbour. A/C didn't work properly so had to get a heater in the room because A/C would only cool. Takes around 20 minutes each morning to get the lift for breakfast which was disappointing. We asked to use the stairs but weren't allowed as they were alarmed. Reception staff were excellent. The hotel seems to be booking a lot of mainland Chinese tours which were clogging the lifts and the breakfast room. Had to line up and wait for a table every morning. Not what you expect from this standard of hotel
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We are delighted to hear that you enjoyed the lovely views of the Hong Kong Harbour during your stay. We sincerely apologize for the inconvenience you experienced with the air-conditioning in your room. Our team is currently looking into this matter to ensure that all rooms are properly equipped for our guests' comfort. Regarding the slow elevator service, we understand how frustrating this must have been, especially during peak times such as breakfast. We are actively working on improving the efficiency of our elevator service to provide a smoother experience for all our guests. We appreciate your kind words about our reception Ambassadors, and we will make sure to pass on your compliments to them. We are sorry to hear about the issues you encountered with the mainland Chinese tours affecting the elevator and breakfast room congestion. We are addressing this matter internally to ensure a more seamless experience for all our guests.Your feedback is invaluable to us, and we thank you for bringing these matters to our attention. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with a more enjoyable stay.Best regards,ELVIS CHANQuality SupervisorRenaissance Harbour View Hotel Hong Kong
Etherionbl
Kamar Twin dengan Pemandangan Pelabuhan
Menginap di Nov 2024
Keluarga
12 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 25 Des 2024
Convenient, beautiful and nice location. Service was excellent as well.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Etherionbl,Thank you for sharing your stay experience here!It gives us great pleasure to learn that our hospitality have made positive impressions upon your visit. Maintaining the quality of our service is one of our top priorities, and we will surely share your compliments with our service team. We look forward to welcoming you back soon.Kind regards,ELVIS CHANQuality SupervisorRenaissance Harbour View Hotel Hong Kong
HOR YAN
Kamar Queen dengan Pemandangan Taman
Menginap di Sep 2024
Keluarga
6 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 16 Okt 2024
Excellent service . Staff from Front desk, swimming pool all are kinda friendly and good service . quite humid and Dehumidifier provided in the room and corridor
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Guest,Thank you for sharing your stay experience here!It gives us great pleasure to learn that our hospitality have made positive impressions upon your visit. Maintaining the quality of our service is one of our top priorities, and we will surely share your compliments with our service team. We look forward to welcoming you back soon.Kind regards,ELVIS CHANQuality SupervisorRenaissance Harbour View Hotel Hong Kong
junaidfarid khan
Kamar Twin Pemandangan Taman
Menginap di Agt 2024
Bisnis
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 27 Sep 2024
Great hotel with excellent service! These kinds of service standards are very hard to find in Hong Kong. They helped me with early check-in and late check-out. The hotel is also very close to the convention centre, just 2 mins interior walk.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear junaidfarid khan,Thank you for sharing your stay experience here!It gives us great pleasure to learn that our hospitality have made positive impressions upon your visit. Maintaining the quality of our service is one of our top priorities, and we will surely share your compliments with our service team. We look forward to welcoming you back soon.Kind regards,ELVIS CHANQuality SupervisorRenaissance Harbour View Hotel Hong Kong
Tamu
Kamar Twin Pemandangan Taman
Menginap di Des 2024
Bisnis
4 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 11 Jan 2025
OK but without upgrades
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Guest,Thank you for sharing your feedback following your recent stay with us. We appreciate your comments and we regret to learn that you did not receive an upgrade during your visit.Please accept our sincere apologies for any disappointment this may have caused. We always strive to provide the best possible experience for all our guests, and we are sorry that we fell short of your expectations in this regard. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an enhanced experience that truly reflects the high standards we aim to deliver.Best regards,ELVIS CHANQuality SupervisorRenaissance Harbour View Hotel Hong Kong
克 Streets of Shenzhen
Kamar dengan Pemandangan Pelabuhan dan Tempat Tidur Ukuran Queen
Menginap di Des 2024
Keluarga
35 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 9 Mar 2025
Great stay at the Renaissance before Spring Festival. Lovely room with a glorious view in a perfect location for exploring HK island. Excellent breakfast buffet.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear 克 Streets of Shenzhen,Thank you for sharing your stay experience here!It gives us great pleasure to learn that our hospitality have made positive impressions upon your visit. Maintaining the quality of our service is one of our top priorities, and we will surely share your compliments with our service team. We look forward to welcoming you back soon.Kind regards,ELVIS CHANQuality SupervisorRenaissance Harbour View Hotel Hong Kong
Pengguna Anonim
Kamar Queen dengan Pemandangan Taman
Menginap di Des 2024
Pasangan
1 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 3 Feb 2025
Everything is great except for the elevator. Have to wait for loooooong time! Terrible elevator.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Valued Guest,Thank you for choosing to stay with us and for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your overall experience at our hotel. We sincerely apologize for any inconvenience you experienced due to the slow elevator service. Please be assured that we take your comments seriously, and we will address this issue promptly to ensure a smoother and more efficient service for all our guests.Your feedback is invaluable to us as we continuously strive to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with an even more pleasant stay.Thank you once again for your feedback.Best regards,ELVIS CHANQuality SupervisorRenaissance Harbour View Hotel Hong Kong
Tamu
Kamar Queen dengan Pemandangan Taman
Menginap di Des 2024
Bisnis
1 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 22 Jan 2025
This hotel has improved since my last visit. Its good value, very clean and a great choice in HK
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客:非常感謝您下榻我們萬麗海景酒店，我們很高興您滿意是次的住宿。期待您下次的光臨。敬頌, 陳沛堅 Quality Supervisor 香港萬麗海景酒店