Pengalaman hotel yang sangat tidak menyenangkan. Kami tinggal di ruang keluarga selama 7 hari. Saya akan mencantumkan poin-poin berikut satu per satu.
Saat memesan hotel, saya membuat catatan untuk memesan tempat parkir. Ketika saya sampai di hotel, saya diberitahu bahwa tempat parkir sudah penuh dan saya hanya bisa memesan tempat parkir untuk tiga hari kemudian. Saya membuat reservasi.
Setelah sampai di hotel, saya memarkir mobil saya di pinggir jalan, saya melihat tanda parkir di pinggir jalan adalah 1/4P. Saya konfirmasi ke front desk hotel. Resepsionis mengatakan bahwa parkir gratis setelah jam 6 sore sampai jam 7 pagi keesokan harinya . Sudah lewat jam 6.30 saya memarkir mobil saya, jadi saya tidak terburu-buru untuk memindahkan mobil saya. Setelah check in, saya masih khawatir dan berencana untuk memindahkan mobil saya ke tempat parkir, jadi saya mendapat tiket 48,75 yuan dalam waktu kurang dari satu jam parkir. (Seperti yang ditunjukkan pada Gambar 1)
Pembersihannya tidak tepat waktu, dan saya lupa membuang sampah berkali-kali dan lupa memasukkan handuk mandi pengganti.
Setelah beberapa hari, saya parkir di tempat parkir hotel. Suatu malam, saya memarkir mobil saya. Ini adalah tempat yang paling menjengkelkan dan mimpi buruk bagi saya. Saya tidak melihat tanda peringatan di tempat parkir, jadi saya memundurkan mobil ke dalam garasi dan bagian belakang saya terbentur. Jendelanya pecah karena pipa cerobong yang tergantung di atas. Sejak cerobong asap dipasang, mobil saya adalah SUV ukuran penuh. Hari itu sudah jam 9:30 malam. Jadi saya mengambil foto dan menemui manajer hotel Laurence keesokan harinya, dan saya berdebat dengan mereka bahwa pihak hotel bertanggung jawab atas kecelakaan itu. Laurence sombong dan mengatakan bahwa hotel telah menempelkan tanda reflektif dan tidak perlu menanggungnya tanggung jawab. Mungkin karena saya orang Asia dan berkulit kuning. Mereka agak diskriminatif. Saya tidak terlalu banyak berdebat dengannya, tetapi saya mengatakan kepadanya bahwa hotel perlu memasang pengingat yang menarik, dan dia menerima saran saya. Pagi harinya saya berkendara ke Perusahaan Penyewaan Mobil Avis untuk menilai kerusakannya. Karena saya tidak membeli asuransi kendaraan, Avis memberi tahu saya bahwa biaya perbaikannya adalah 1.500aud. Kami berganti ke mobil lain dan kembali ke hotel. Dalam waktu satu jam, pihak hotel memasang tanda peringatan di tempat parkir. Namun tetap menolak menuntut ganti rugi atas kerugian saya. Karena jadwal perjalanan, kami tidak perlu terlalu khawatir. Namun saya ingin berbagi pengalaman ini agar semua orang dapat mengambil pelajaran darinya. Dalam beberapa hari berikutnya saya menginap, manajer mereka merasa bersalah dan bersalah, jadi dia menghindari saya setiap kali saya melewati hotel. Baru setelah saya check out saya memberi tahu dia bahwa kecelakaan itu merugikan saya 1.500 aud. Dia sebenarnya mengatakan bahwa dia bisa bertanya kepada saya apakah kartu kredit saya memiliki asuransi yang dapat menutupi kerugian saya tidak mau menanggung kerugian finansial saya.
Ketika saya menilai kerusakan di Avis dan menjelaskan kerusakan mobil kepada staf layanan di Bandara Hobart, staf Avis juga percaya bahwa pihak hotel bertanggung jawab dan menyatakan simpati kepada saya. Tapi karena mereka tidak ada hubungan langsung dengan pihak hotel, saya tetap harus mengurusnya sendiri.
Terlampir adalah beberapa foto untuk referensi Anda. Sebagai orang Tionghoa, terkadang kita perlu memperjuangkan kepentingan kita sendiri. Kita tidak boleh membiarkan orang kulit putih berpikir bahwa kita mudah ditindas, dan kita harus dengan tegas menolak diskriminasi rasial.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google