Ulasan Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake

Hotel yang bagus. Layanan luar biasa. Sarapan lezat dan bervariasi. Staf hotel segera menanggapi semua pertanyaan. Saya sangat menyukai kamarnya.

Ini adalah pertama kalinya saya menginap di sini. Saya sudah menantikannya sejak pertama kali tersedia. Nyaman memang, tapi air di kamar mandi di kamar saya awalnya panas, kemudian hanya air dingin yang membuat saya merasa sangat tidak nyaman saat mandi. Tadi pagi mau check-out juga mau ke kolam renang, tapi sayangnya tidak bisa karena sedang dalam perawatan.

Terlalu dibesar-besarkan menurutku itu hal yang wajar jadi kupikir mungkin lupakan saja lol

Hotelnya cukup mewah, setidaknya yang terlihat dengan mata telanjang terlihat megah, ***a dekorasinya kaya dan mewah, dan merupakan hotel yang sangat unik di Hanoi, Vietnam. Hotel ini adalah sebuah danau kecil yang tidak dikenal beberapa tahun yang lalu ( walaupun lingkungannya kurang bagus), namun matahari terbenamnya indah Masih sangat indah

Hotel ini terasa sangat mewah saat Anda memasuki lobi dengan lobi yang didekorasi dengan indah, stafnya sangat membantu, kolam renangnya sangat besar dan memiliki pemandangan cakrawala kota yang indah tetapi kurang dalam hal pencahayaan. Pusat kebugarannya juga berada di lantai yang sama dengan kolam renang dan memiliki semua peralatan yang Anda butuhkan tetapi secara estetika tidak terlalu menarik tetapi itu tidak penting untuk pusat kebugaran. Kamarnya sangat mewah dengan banyak ruang dan tempat tidur yang besar. Kamar mandinya gila dengan bak mandi yang indah dan toiletnya ber***a Jepang. Lokasi hotelnya tidak yang terbaik karena agak jauh dari kawasan tua dan kawasan Prancis tetapi dekat dengan menara lotte dan area kota itu. Secara keseluruhan 5 bintang, jika saya bisa memberi 6 untuk kamar saya akan melakukannya.

Hotel yang sangat bagus, stafnya sangat baik untuk menyimpan kenangan, hotel yang luar biasa. Saya menikmati kopi yang nikmat, merayakan ulang tahun saya di hotel ini

Jangan menginap di hotel ini! ! ! Proteksi petir! Ini adalah hotel bintang lima terburuk yang pernah saya tinggali. Awalnya saya mengira hotel ini baru buka dua atau tiga tahun dan saya pikir akan bagus, tapi ini bisa dikatakan hotel yang teduh! ! ! 1: Masalah terbesar dengan hotel ini adalah tidak ada air panas! Sikap pelayanannya buruk sekali karena persediaan air panas di hotel ini terbatas! Air panasnya hanya bisa dinyalakan sekitar 5 menit. Kalau mau mandi jangan dipikirkan, karena air panasnya tidak akan ada bila air di bak mandi dinyalakan kurang dari sepertiganya. waktu Awalnya saya pikir kamar saya rusak, jadi saya menelepon meja depan dan mereka tahu saya memanggil dua orang untuk datang dan melakukan apa yang disebut "perbaikan". lagi, tapi setelah lima menit, tidak ada pancuran. Mereka dengan enggan meminta air panas dan meminta pemeliharaan... Padahal, ketika pemeliharaan datang, mereka hanya mencoba membodohi Anda, membuka langit-langit untuk pamer, tetapi tidak perlu diperbaiki sama sekali Lalu meja depan masih membodohi anda, membuka mata lebar-lebar dan berbohong, mengatakan bahwa tidak ada air panas. Pertanyaannya, saya langsung berkata: Saya nyalakan keran sekarang, dan airnya dingin! Silakan rasakan sendiri. Bayangkan suhu di Hanoi 13 derajat dan tidak ada air panas di hotel bintang lima? Youth hostel yang harganya hanya beberapa puluh dolar dapat memenuhi kebutuhan air panas Anda. Menurut pihak hotel tidak ada masalah sama sekali, yang bermasalah itu tamunya! Anda menyebutkan bahwa ada masalah dengan air panas, tetapi mereka hanya memanggil seseorang untuk memeriksa dan membodohi Anda setiap saat. Bayangkan saja, Anda sedang dalam liburan yang indah, dan orang-orang datang ke kamar Anda untuk memeriksa dan mendekorasinya lagi dan lagi. Bagaimana caranya agar Anda tetap berminat untuk berlibur? ? 2: Saya minta front desk untuk transfer ke manager. Saya komunikasi dengan manager. Tak disangka, sikap managernya malah lebih buruk dari front desk. Malah katanya hotel kita seperti ini setiap kamar serupa, dan dia menolak pindah kamar. Saya berbohong dan mengatakan saya tidak punya rumah. Kemudian, saya meminta Ctrip untuk turun tangan dan menawari saya bantuan. Saya dikasih kamar yang levelnya sama (kalau kejadian ini terjadi di jaringan bintang lima internasional lainnya pasti sudah ganti ke suite). selama beberapa menit, jadi saya pergi dengan rekan senegaranya ** Kalian, sebaiknya batasi waktu mandi Anda menjadi lima menit, atau Anda akan kedinginan sampai mati! 3: Kolam renang tanpa batas di atap tentu saja airnya dingin, suhunya tidak konstan, dan gymnya berbau lem yang menyengat, sehingga tidak nyaman tinggal di sana lebih dari beberapa menit. 4: Lokasi rata-rata. Tidak nyaman untuk naik taksi kemana-mana. Hotel bintang lima sampah ini bahkan tidak dapat memenuhi kebutuhan dasar Anda untuk mandi yang nyaman, jadi jangan menginap di sini! ! ! ! ! ! ! Saya benar-benar tidak dapat membayangkan hotel bintang lima tidak memiliki air panas. Belakangan, saya membuka situs pemesanan lain untuk membaca ulasan, dan banyak orang melaporkan situasi ini. Awalnya air panasnya hanya bertahan lima atau enam menit, tapi mereka menanganinya dengan sikap yang baik. Saya tidak mau memberikan review yang buruk, hanya bernilai 0,5 poin! !

Hotel yang sangat bagus dan lokasi yang strategis. Daerah sekitarnya sangat aman. Lingkungan di hotel sangat bagus. Terutama kamar mandinya yang serba emas. Pasti akan kembali lagi, kapan pun saya datang ke Hanoi.

Kamar yang bagus dan bersih. Jubah mandi tidak dibersihkan dan saya mencium bau parfum wanita di bagian kerah leher. Hal-hal lain baik-baik saja

Hotel yang bagus, sangat bersih dan terawat dengan baik... Terutama toiletnya yang luas... Ini akan menjadi pilihan pertama saya lagi untuk perjalanan berikutnya ke HaNoi.

Biasa saja. Hotel yang lumayan, tetapi lokasinya tidak terlalu bagus. Sarapannya lumayan. Hotelnya benar-benar mewah dan berkilau. Tidak ada restoran terdekat yang bisa dikunjungi dengan berjalan kaki. Secara keseluruhan, ini adalah pengalaman menginap yang lumayan.

An exceptional experience, I had booked a standard double bedroom room but to my suprise the hotel had upgraded me to an executive suite. The highlight of the suite was the gold bathtub. The staff were exceptional and the breakfast was fantastic. I would highly recommend the hotel and I would rate it 11/10. Thank you for a memorable time.

A stay brushed in gold — beautiful, with a few areas to refine
. Dolce by Wyndham Hanoi Golden Lake is certainly visually striking. The hotel is incredibly photogenic, and while the overall experience was lovely in many ways, it leaned more towards being aesthetically impressive than feeling like a seamless 5-star stay. 📍 Location 
The location is quieter and less central than the Old Quarter, which is worth considering if you enjoy being close to major attractions. That said, the lakeside setting created a calm, peaceful atmosphere that we really appreciated. ✨ Highlights 
The personalised service from the front desk and door staff was a real highlight. They remembered our names and room number throughout our stay, which felt thoughtful and welcoming. Our room was spacious and the lake view was genuinely beautiful. The gym was clean, updated, and perfectly adequate for a comfortable workout. The buffet breakfast offered a wide range of options and variety. ⚠️ Areas for improvement
 There were a few small details that, with a little more attention, could elevate the experience even further. We were provided with an ironing board that wasn’t in working condition and an iron that was missing parts, which caused a slight delay to our plans one morning. A replacement iron was provided, however it was marked and unfortunately left a small stain on one of my garments. The pickleball court was located in a basement area that felt a little unfinished and could benefit from some added care and presentation. The rooftop pool offered lovely skyline views, however the space itself felt quite quiet, with worn lounge chairs and limited ambience. A poolside bar or some soft music could really enhance the atmosphere and make this area more inviting. One evening, an event held above our room resulted in music and drums being audible late into the night, which impacted rest. Better soundproofing could help ensure guest comfort during events. The laundry service was priced at the higher end, and a price list wasn’t provided. While we could have asked in advance, clearer upfront pricing would have made the experience a little smoother. Breakfast service was pleasant, though it felt less interactive compared to other 4- and 5-star hotels we stayed at in Hanoi, where staff were especially proactive in checking in with guests, offering recommendations, and seeking feedback. 🌿 Final thoughts 
A very beautiful hotel with warm front-facing staff, spacious rooms, and lovely views. With a little more attention to detail and consistency in service, this property has the potential to offer a truly exceptional luxury experience. A wonderful stay in many ways, with just a few opportunities to shine even brighter.

Gold, gold and more gold! But beyond the quirky finishes, the hotel is fun and nice. Just sat away from the old quarter, it’s easy to get around. The beds are super comfy and the breakfast is good.