Ulasan Grande Collection Hotel & Spa

Sangat tidak direkomendasikan untuk menginap! ! Pertama masuk kamar dengan bau, setelah menyalakan AC baunya lebih menyengat, telpon front desk untuk komplain, petugas baru datang kurang dari setengah detik untuk menandakan bau, hidungnya sensitif dimana? Mereka menyatakan bahwa seseorang akan melakukan perbaikan besok, dan setelah pergi, mereka menyemprotkan pengharum ruangan dan pergi. Ketika kami kembali ke hotel malam berikutnya, masalahnya masih belum membaik, hanya bau udara yang menyegarkan, tidak ada perbaikan, kami baik-baik saja. Kemudian pada pagi hari ketiga saya melihat AC menetes dan memberi tahu staf, karena itu tidak terlalu mempengaruhi kami, jadi biarkan saja. Malam ketiga saya temukan air mandinya, tekanan air toiletnya sudah melemah, sudah tidak acuh, tapi airnya masih ada. Tadi malam, karena kelelahan bertamasya, saya ingin mengambil barang bawaan saya setelah mandi, tetapi begitu saya membuka pancuran saya menemukan tidak ada air sama sekali, bahkan air toilet dan air cuci tangan pun tidak ada! ! ! Benar-benar kaget, staf meja depan mengerti bahwa mereka menangani sesuatu dengan sikap ceroboh. Staf menginformasikan bahwa pipa pecah tadi malam telah diperbaiki pada pagi hari tetapi tidak menyangka tidak akan ada pasokan air pada malam hari. Kata stafnya saya ganti kamar yang ada persediaan airnya, tapi setelah ganti kamar, tidak ada persediaan air! ! Staf juga menginformasikan bahwa mereka tidak dapat memastikan perbaikan malam itu dan menyarankan untuk pergi ke hotel lain di bawah bendera. Hal ini bergejolak selama dua jam, sampai lebih dari jam 11 malam tiba di hotel saudara di bawah spanduk, tidak ada staf yang masuk untuk menerima, bahkan pintu tidak membantu membukakan pintu, dan meminta kami menunjukkan paspor kami untuk check in, sudah Kupikir semuanya sudah berakhir, kamu bisa mandi dan tidur dengan tenang! ! Sampai jam 3 malam tiba-tiba AC rusak, telpon front desk, mereka pasang untuk perbaiki AC, sampai akhir saya dengar dalam bahasa vietnam dengan software terjemahannya mereka tau AC-nya bermasalah , tapi tetap mengatur ruangan ini, saya bahkan tidak menggunakan kekuatan untuk mengutuk mereka. Saya hanya meminta mereka memberi saya kipas angin. Setelah malam, saya menjelaskan semuanya kepada manajer yang bertugas besok pagi. Dia juga mencoba yang terbaik untuk memasang wajah simpatik. Saya pergi ke Vietnam untuk pertama kalinya dalam hidup saya. Juga pertama kali saya menemukan hotel yang aneh, rasanya seperti kami membayar hotel untuk menginap dan harus terus-menerus membantu hotel menemukan masalah. dan kesalahan. Bahkan ketika kami mengalami tidak ada air, penggantian hotel dan AC rusak, pihak hotel tidak membuat rencana kompensasi! ! Hotel ini benar-benar memberi kami perjalanan (yang tak terlupakan). *Tidak ada video, hanya foto

Lokasinya bagus. Ada supermarket secara diagonal di seberang, yang sangat nyaman. Juga sangat dekat dengan jalan kereta. Anda juga bisa berbelanja di banyak tempat tempat dengan berjalan kaki. Cukup bagus.

1. Kamar, toilet, lobi semuanya bersih dan nyaman. Tempat tidurnya luar biasa setara dengan hotel bintang 5. Perlu mengambil 3 langkah untuk menuju lift/lift. Staf akan membantu mengirim tas Anda ke kamar. Toiletnya luas sekali, mungkin bisa muat 5 orang di kamar mandi. Air panas dan AC berfungsi dengan baik. 2. Staf yang ramah/pramutamu/resepsionis selalu siap membantu. 3.Sarapan memiliki menu berat - nasi/mie goreng, pho, telur yang dimasak sesuai pesanan, buah-buahan segar, jus segar, kopi, teh, roti segar, dan salad. Semuanya bagus dan memuaskan. Catatan: mungkin hotel dapat memperbaikinya dengan memberi label pada makanan yang dimasak dengan bahan-bahannya. 4.Resepsionis juga dapat membantu memesan tur/transportasi apa pun. 5. Circle K (mart yang nyaman) ada di dekatnya. Toko pijat, kantor tur/perjalanan di sekitar hotel. Untuk turis - Perlu diketahui bahwa seluruh jalan Old Quarter Hanoi sibuk dengan sepeda motor, trotoar sempit dan dipenuhi kendaraan yang diparkir, tidak ramah penyandang cacat/kereta dorong. Jika memiliki masalah mobilitas, yang terbaik adalah menggunakan transportasi untuk melihat-lihat Old Quarter.

Sebuah keluarga beranggotakan tiga orang tinggal di sini selama seminggu. Izinkan saya berbicara tentang tempat-tempat yang bagus terlebih dahulu. Hotel ini berada di lokasi yang bagus. Di kota tua, pada dasarnya Anda dapat berjalan kaki ke tempat-tempat indah di sekitar Danau Hoan Kiem dan beberapa restoran dan kafe terkenal Sangat nyaman untuk pergi makan. Ini juga alasan saya. Alasan utama memesan hotel ini adalah karena staf hotel sangat hangat dan sopan, dan kamar dibersihkan tepat waktu dipesan memiliki dua tempat tidur besar, sangat cocok untuk keluarga, kekurangannya fasilitas hotel agak tua, lift hanya menuju lantai enam, kamar twin di lantai tujuh, merepotkan untuk naik satu lantai untuk membawa barang bawaan Kamar hanya menyediakan sampo dan kondisioner, tidak ada shower gel, yang saya kurang paham, sampo tidak mudah digunakan, tidak ada sandal sekali pakai dan hanya disediakan klip kaki plastik Pada akhirnya, kami menghabiskan uang kami sendiri untuk membeli sampo, shower gel, dan sandal dari supermarket. Sarapan hotel relatif sederhana dan tidak ada pilihan, dan makanan pada dasarnya tidak berubah setiap hari jam 9.30, dan banyak piring dan roti yang hilang. Pihak hotel tidak menebusnya. Hanya bisa dikatakan cukup untuk makan. Akhirnya diingatkan bahwa air dan minuman di lemari es kecil di kamar dikenakan biaya, tetapi tidak ada tanda biaya di kamar, dan mereka tidak mengingatkan kami ketika kami check in. Kami tidak tahu sampai kami check out. Ada biaya. Secara umum, ini adalah standar hotel ekspres domestik. Saya tidak merekomendasikannya dengan harga lebih dari 500 yuan per malam selama Festival Musim Semi.

Tata letak ruangan cukup bagus dan hangat Staf layanan memiliki sikap yang sangat baik

Saya tidak punya keluhan apa pun, jadi menurut saya cocok ketika Anda membutuhkan kunjungan singkat. Namun, apakah ada batasan jumlah air panas yang bisa digunakan? Jadi berhati-hatilah.

Kamar quadruple dilengkapi dengan balkon besar, sangat bagus. Dilengkapi dengan sarapan. Lokasinya juga bagus. Kekurangannya hanya air panas di kamar mandi tidak bisa digunakan oleh banyak orang untuk mandi terus menerus. dia harus menunggu pemanas air menyimpan panas sebelum dia bisa mencuci lagi. Sarapan juga mencakup telur yang baru dibuat dan bihun.

Senang tinggal di sini di Grande Collection Hotel & Spa! Hotel ini berada di jalan yang lebih tenang namun masih dekat dengan semua restoran dan aktivitas yang mungkin ingin Anda lakukan di Hanoi. Staf sangat baik dan bermanfaat, merekomendasikan tempat makan ketika kami bertanya.

Hotel dengan nilai terbaik untuk uang. Lokasi bagus di Kawasan Tua. Kamar berada di sisi yang lebih kecil dan tidak memiliki jendela tetapi semuanya sudah cukup dan cukup menyenangkan. Saya pikir lokasinya tak terkalahkan dan sudah termasuk sarapan!

Pertama kalinya kami di Hanoi. Saat check in, kami diterima dengan baik oleh resepsionis, Linh dan pelayan yang sangat ramah. Suami meminta peningkatan dan Linh mengakomodasi permintaan kami. Hotel dekat dengan segalanya, tamu pasti akan dimanjakan dengan banyak pilihan. Sarapannya baik-baik saja, tidak ada yang luar biasa tapi cukup baik untuk mengisi perut Anda jika Anda bukan orang yang pemilih. Mereka kehabisan croissant dengan sangat cepat. Namun, saya hanya ingin menekankan bahwa koneksi wifi sangat buruk. Ini akan sering terputus. Pasti akan merekomendasikan Grand Collection Hotel kepada keluarga, pasangan, dan pelancong solo.

Staf yang menyenangkan dan antusias. Berbagai makanan sarapan. Kamar keluarga tidak memiliki bathtub. Lokasi yang masuk akal dan sentral, nyaman untuk berjalan-jalan di sekitar Hanoi.

Sangat menyukai tempat ini! Sarapan prasmanan juga enak, banyak pilihan.

Lokasi bagus tetapi layanan dapat ditingkatkan.

Berlokasi strategis! Mampu mencapai tempat-tempat wisata dalam jarak berjalan kaki dengan banyak restoran lezat di dekatnya. Kamar dan toiletnya bersih. David, manajer hotel juga sangat membantu dalam mengarahkan kami ke tempat-tempat menarik dan memastikan kunjungan kami lancar. Stella, resepsionisnya sangat ceria dan membantu kami dengan barang bawaan kami saat checkout! :) Secara keseluruhan, pengalaman menginap yang sangat menyenangkan!