Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.6
Fasilitas4.3
Layanan4.6
Kebersihan4.6
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(73)
Ulasan positif(68)
Ulasan dengan foto/video(19)
Lokasi strategis(26)
Pemilik properti ramah(24)
Pengalaman menginap terbaik!(23)
Kamar sangat bagus(19)
Bersih dan rapi(15)
Lokasi strategis(11)
Pemandangan indah(9)
Sarapan lezat(7)
Buruk(5)
SHERYL SOO HUA
Kamar Executive dengan Pemandangan Kota
Menginap di Jan 2024
Pasangan
6 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 6 Mar 2024
Hotel butik yang indah dengan dekorasi yang semarak dan desain artistik di lobi. Ukuran kamar agak sempit tapi masih layak dan lengkap. Staf semuanya ramah dan cepat merespons untuk memperbaiki brankas tanpa baterai. Sarapannya walaupun variasinya tidak banyak tapi masih relatif enak dengan pemandangan menakjubkan di lantai 2 tertinggi. Bar di puncak gedung juga luar biasa, cocok untuk bersantai di malam hari sambil memandangi cakrawala yang berwarna-warni. Lokasi nyaman untuk dengan mudah mengakses jalan-jalan dan toko-toko Old Quarter. Tapi spa dan pijat di hotel terlalu mahal, lebih baik pilih salah satu dari banyak toko pijat terdekat.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/10
Nicole
Kamar Executive dengan Pemandangan Kota
Menginap di Jul 2023
Pasangan
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 10 Agt 2023
Hotel ini terletak tepat di mana semua tempat yang wajib dikunjungi di Kawasan Tua berada. Meskipun kami hanya memesan untuk menginap satu malam sebelum petualangan kami di Hanoi dimulai tetapi Joy dan Nana sangat membantu dan terus-menerus memeriksa kesejahteraan kami. Kami merayakan ulang tahun pernikahan kami selama perjalanan ini dan mereka menyiapkan sesuatu yang istimewa untuk kami ketika kami tiba!
Kamarnya bersih ketika kami tiba, ada banyak ruang karena kami memiliki 2 bagasi, tas jinjing dan 2 ransel. Letaknya hanya di dekat salah satu jalan yang sibuk tetapi menurut saya kebisingannya tidak terlalu menjadi masalah karena kami hampir tidak dapat mendengarnya dan sebagian besar waktu kami keluar hingga tengah malam! Mencoba pijatan mereka juga, ITU SURGA! Mereka menawarkan diskon 50% untuk setiap satu jam pijat jadi itu sangat berharga! Bar mereka di atap memiliki pemandangan yang sempurna di malam hari dan Anda juga dapat melihat beberapa bagian danau di siang hari. Mereka juga mengizinkan kami untuk meninggalkan barang bawaan kami bersama mereka meskipun kami telah check out sehari sebelum berangkat untuk perjalanan kapal pesiar dan kembali sambil menunggu bus tengah malam meninggalkan kota ke Sapa.
Sekali lagi, teriakan khusus untuk Joy dan Nana (juga anggota tim lainnya) atas keramahtamahannya yang luar biasa. Kami pasti akan kembali lagi dan menginap lebih lama di lain waktu!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Fluna
Kamar Superior dengan Jendela Internal
Menginap di Okt 2023
Pasangan
10 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 21 Nov 2023
Merayakan ulang tahun istri saya di sini di hotel dan mereka menjadikannya istimewa dengan mengejutkannya dengan kamar yang dihias lengkap dengan irisan kue pelengkap. Stafnya baik dan sangat membantu terutama Justin dan Maria yang memberi kami sambutan hangat dan menunjukkan tempat-tempat yang harus kami kunjungi (bahkan membantu kami menyematkannya di peta Google!). Lokasinya sempurna dengan banyak pilihan makanan di sekelilingnya dan hanya beberapa blok jauhnya dari Danau Hoan Kiem. Tempat menginap yang sangat direkomendasikan!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Waffles
Kamar Executive dengan Pemandangan Kota
Menginap di Mar 2023
Bisnis
9 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 22 Apr 2023
Lokasi yang sempurna. Dekat danau Hoan kiem dan berjalan kaki singkat ke jalan bir. Tidak berisik di malam hari dan ruangan kedap suara.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Terima kasih telah berbagi ulasan mengenai pengalaman Anda baru-baru ini. Tim kami di Aurora Premium Hotel & Spa berkomitmen untuk menyediakan layanan pelanggan berkualitas tinggi, dan kami senang mendengar bahwa kami memberikan kesan yang baik pada Anda. Kami harap Anda segera mengunjungi kami lagi. Terima kasih banyak dan salam, IreneHubungan Pelanggan Aurora Premium Hotel & Spa.
Reki Frederick
Kamar Executive dengan Pemandangan Kota
Menginap di Mar 2023
Keluarga
10 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 5 Apr 2023
Kesulitan membawa barang bawaan besar atau kereta dorong bayi karena hanya ada tangga, tidak ada tanjakan atau tanjakan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat Terima kasih banyak atas tanggapan Anda yang luar biasa mengenai pengalaman Anda di Aurora Premium Hotel and Spa bersama kami. Kami senang mendengar bahwa lokasi pusat, fasilitas, dan staf kami yang ramah memenuhi harapan Anda. Yakinlah bahwa kata-kata baik Anda pasti akan dibagikan kepada seluruh tim karena ini benar-benar merupakan sumber motivasi bagi Aurora Premium Hotel and Spa untuk terus melanjutkan jalur kami menuju keunggulan. Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas segala kemudahan yang ditimbulkan pada Anda. Kami akan mencoba meningkatkan layanan kami melalui evaluasi Anda. Kami sangat berharap kami akan memiliki kesempatan lain untuk menjamu Anda di properti kami di masa mendatang. Terima kasih
Ngmarvin
Menginap di Mei 2022
Bisnis
25 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 9 Jun 2022
Di dalam hotel tampak baru direnovasi. Secara umum kondisi baik. Tarif saya tidak termasuk sarapan jadi saya tidak bisa mengomentari sarapannya… lagi pula, menurut saya hotel ini oke untuk menginap di Ha Noi…
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan masukan Anda. Kami sangat kecewa mendengar tentang tantangan yang Anda alami selama Anda bersama kami. Kami menjaga tim kami dengan standar tertinggi dan menyesal karena kami tidak memenuhi harapan tersebut. Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas segala kemudahan yang ditimbulkan pada Anda. Kami akan mencoba meningkatkan layanan kami melalui evaluasi Anda. Kami sangat berharap kami memiliki kesempatan lain untuk menjamu Anda di properti kami di masa mendatang. Terima kasih banyak dan salam, Tim Aurora Premium Hotel & Spa
Tamu
Kamar Deluxe dengan Jendela Internal
Menginap di Des 2024
Sendiri
36 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 1 Feb 2025
Bus stop 86 ( airport bus) right behind hotel . Evening receptionist was able to direct me easily but not morning receptionist which took me a lot of time this morning walking around the town trying to find bus stop. Really great rooftop! Incredible view. Excellent for sunset. To enjoy breakfast properly you need to arrive early. It closes at 09:30. If you arrive at 09:15 - it gets difficult. Bed very comfortable. A one time complimentary use of the sauna would be nice seeing as this property has no pool or gym.
Terjemahkan
Estella Ong
Kamar Deluxe dengan Jendela Internal
Menginap di Agt 2024
Pasangan
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 18 Sep 2024
The hotel stay is definitely a 10 star. The moment you enter the hotel, it already smell nice and comforting. The room was very comfortable and the staffs were really friendly and professional.
Special mention to Moon and Heidi for their welcoming smile every morning to the attentive assistance throughout my stay with the hotel. When they got to know that I had food poisoning, they showed their concern and was very attentive to my needs (i.e., warming up my bowl of porridge, offering warm water) and even checking in on me.
Highly recommend everyone to stay here. The location is also very convenient as there are delicious food nearby and close to Hoan Kiem lake.
Terjemahkan
ShawnNg
Kamar Superior dengan Jendela Internal
Menginap di Mei 2024
Bisnis
12 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 26 Jun 2024
The location is in the heart of the city. Everything is in short walking distance.
Upon check in, u will bw greeted by the staff (English speaking) with a welcome drink.
The lobby smells nice and cooling and the check in is done smoothly. All the hotel details are well explained and service-boy assist to bring up the luggage to the room.
The room is decent size for a couple and all things inside are well equipped.
What i like most is the international charging wall where u do not need to worry on bringing a international plug.
Water bottles are provided when request. There is proper safe.
Importantly, the staff is forever friendly and always greeting each customer.
Breakfast is good and well prepared.
Terjemahkan
6/20
adelgo
Kamar Superior dengan Jendela Internal
Menginap di Nov 2024
Keluarga
17 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 16 Jan 2025
Great location! There are many restaurants and shops around the hotel. The shopping street is just 5-10 mins walk away. Not forgetting that the staffs are super helpful. They provide lots of information that we tourist need the most! :D
Terjemahkan
Carina Tan
Kamar Executive dengan Pemandangan Kota
Menginap di Agt 2024
Bepergian dengan teman
8 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 21 Sep 2024
Very near to old quarters and the staff are all very friendly. Nice breakfast too! Will come back again if I visit hanoi!
Terjemahkan
Wangchuan
Kamar Superior dengan Jendela Internal
Menginap di Des 2023
Bisnis
5 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 26 Jan 2024
Front desk staff provides excellent service and support. They gave good recommendations for good transitional Vietnamese food. Enjoyed nearby MET and Mias restaurants.
The room is clean and the beddings are comfortable.
Very near to the lake. It is in the heart of Old Quarter.
Terjemahkan
Watever76
Kamar Superior dengan Jendela Internal
Menginap di Jun 2024
Pasangan
3 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 27 Jul 2024
Nice hotel with helpful and friendly staff. Many food and massage places nearby . Excellent location as well
Terjemahkan
Tamu
Kamar Superior dengan Jendela Internal
Menginap di Nov 2024
Keluarga
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 16 Jan 2025
Wonderful stay. I wish I was still there.
Terjemahkan
Tamu
Suite dengan Pemandangan Danau
Menginap di Feb 2024
Pasangan
2 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 11 Mar 2024
Nice place, helpful and friendly staff, and clean room. It is near many places to go sightseeing.
However the drain of the shower isn't very good, so it gets slightly flooded in the shower area when showering. Nice restaurant and bar above as well.