Hanu's House

Alors par où commencer…. Les + : l’accueil du jeune homme était cordial malgré notre arrivée tardive dû à l’avion, il nous a dit que nous pouvions fumer au rez-de-chaussée car aucun accès à l’extérieur, chambres confortables et bien mieux qu’en photo, bonne connexion wifi Les - : Un accueil vraiment glacial des deux bonnes femmes, vous aurez beau dire bonjour personne ne vous répondra. Je précise que nous avons tout fais pour ne pas les contrarier (disant merci/bonjour, souriant plusieurs fois par jours) sans jamais avoir de réponse. 3 gros ÉNORME chien constamment enfermé, une odeur infâme et l’impression qu’ils sont maltraité et enfermés h24 ! Il faut passer par une boutique de vêtements pour rentrer donc nous ne sommes pas libre de faire ce que nous voulons (pourtant sur booking ils précisent qu’il n’y a pas de couvre feu et qu’on est libre de nos mouvements), ils rentrent dans les chambres dès qu’on sort pour éteindre les clims et faire je ne sais quoi d’autre (plusieurs fois par jour). On a décidé de ne pas s’en préoccuper jusqu’à qu’on veuille se faire livrer à manger vers minuit (pardon d’avoir faim…….), la maman est descendu en nous insultant parce qu’il était tard et elle nous a viré de son hall (seul endroit pour fumer) et pour se venger le lendemain matin (7h00) elle nous a réveillé avec musique à fond et bruit de casseroles ! (Vidéo et preuve à l’appuie) Lorsque nous avons voulu obtenir des explications le jeune homme s’est mis à hurler et à devenir agressif verbalement et physiquement, me poussant le bras alors que je lui montrait la preuve qu’il est illégal de nous enfermer chez eux. Sans oublier des cafards dans la chambres d’un de mes amis. HOSTEL A FUIR, je suis choqué d’avoir été agressé à ce point, le dialogue était impossible et montrait clairement du RACISME je ne comprend pas comment on peut travailler dans le tourisme et être à ce point désagréable et violent envers un client.