Ji Hotel (Hangzhou West Lake Hubin Pedestrian Street)

Pengalaman yang sangat buruk, dekorasi hotel sangat mendasar dan lantainya kotor. Entah kenapa ada bintik-bintik merah di sprei. Saya suruh resepsionis datang dan menggantinya. Setelah menunggu hampir satu jam, tidak ada yang datang. Suara dari pipa ventilasi sangat keras. Saya pikir itu AC. Walaupun dimatikan, tetap berfungsi. Saya bilang ke resepsionis dan diberi tahu bahwa ini masalahnya. AC tidak berfungsi dan mereka hanya bisa memberi saya penutup telinga. Satu untuk 4 orang. Saya tidak tidur semalaman. Saya tidak bisa berkata-kata. Saya menambahkan sarapan. Hidangannya sangat sedikit. Ada 6 pangsit di mangkuk. Saya menambahkan jus dan menuangkannya langsung ke Huiyuan. Saya benar-benar tidak sopan kepada para tamu.

Lokasi sangat nyaman Lingkungan keseluruhan rapi Kamar tidur besar dengan ruang besar

Lokasi sangat bagus, Yan'an Road satu langkah dari Danau Barat, sangat nyaman dari penitipan anak provinsi, staf layanan sangat hangat, lingkungan sangat bersih, layanan sarapan juga di tempat, restoran kecil juga memiliki kursi khusus anak-anak, yang sangat bagus 👍

Jiji Hotel tidak akan pernah memilih lagi! ! Saya memesan kamar keluarga mewah di Ctrip sebelumnya dari 2 Mei hingga 3 Mei seharga lebih dari 1.300 yuan semalam (pertimbangkan untuk mencoba menginap satu malam jika saya hidup dengan nyaman dan kemudian memperbaruinya), karena perjalanan, saya membawa dua anak dan ibunya yang berusia 70 tahun tiba di Hotel Jiji pada pukul 6 pagi pada tanggal 2. Pada saat itu, itu diterima oleh kecantikan yang sangat lembut, tidak mengetahui namanya. Dia mengatakan bahwa tidak ada ruang keluarga yang tersedia sekarang, dan check-out pukul 12, tetapi biasanya ada check-out lebih awal, dan Anda dapat check-in lebih awal ketika Anda berada dalam situasi khusus. Karena orang tua dan anak-anak lelah, saya melamar kamar per jam pada jam 180/4 jam. Pukul 9 pagi, anak saya menelepon untuk menanyakan apakah ruang keluarga tersedia di meja depan. Seorang anggota staf laki-laki menjawab dengan sangat singkat, "Tidak ada sekarang." Setelah lebih dari 10 menit, saya langsung pergi ke lobi untuk mencari anggota staf pria dan bertanya, "Apakah Anda sudah check out?" Staf laki-laki dengan tidak tergesa-gesa menyalakan sistem putaran bangsal komputer dan berkata, "Tidak ada yang check out." Saya melihat nomor ruang keluarga di komputer memiliki tanda warna yang berbeda, dimana 8528 berbeda dengan nomor kamar lainnya. Saya bertanya kepadanya "Apa arti tanda ini ketika berbeda dengan nomor kamar lain? Dia berkata, "Ini adalah tanda internal kami." , Tidak ada artinya. "Setelah saya menjelaskan kepadanya bahwa kamar per jam kami akan segera datang, dan jika ada tidak ada kamar, saya harus mengeluarkan orang tua dan anak-anak keluar dari kamar per jam dan terus menunggu di lobi.., dia dengan enggan menelepon dan meminta pekerja untuk membersihkannya. 8528 (tanda warna menunjukkan bahwa ruangan itu kosong). Setelah jam 10, saya pergi untuk melihat bahwa pintu 8528 terbuka tetapi tidak ada yang membersihkannya. Saya hanya bisa membawa barang bawaan orang tua dan anak-anak ke lobi untuk menyimpan barang bawaan mereka dan mencari tempat makan. Dan memberi tahu lobi Anggota staf pria "kita akan keluar untuk makan malam. Kamar 8528 belum dibersihkan tetapi jangan mengaturnya untuk saya karena saya merasa kamar itu lebih menyedihkan. Saya harap dia bisa membantu saya mengatur kamar lain ." Dia juga setuju denganku. Setelah 15:30 sore, kami Ketika saya tiba di Hotel Jiji, saya pikir saya bisa pergi tidur dan istirahat. Hasilnya adalah anggota staf laki-laki. Dia berkata, "Belum ada ruang." Ketika saya mendengarnya, saya sangat marah dan bertanya kepadanya apakah waktu check-out hotel Anda adalah jam 12. Ini hampir jam 16. Kata-katanya selanjutnya membuat saya semakin marah, "Karena tamu adalah anggota, kami akan menunda kamar jika anggota ingin memperpanjang kamar." Saya bertanya kepadanya apakah keterlambatan anggota check-out tidak masalah bagi tamu yang akan check-in nanti? Dia sekali lagi dengan enggan mengangkat telepon untuk meminta seseorang membersihkan kamar 8502, dan menyuruh saya menunggu. Setelah beberapa saat, pembersihan belum selesai. Saya meminta untuk pindah sekarang, dan dia mengatur untuk saya ruang keluarga yang kosong. Seri ini Ini bukan operasi biasa. Tidak seorang pun di semua hotel musim memberi saya apa-apa. Ini adalah pembuka mata untuk tingkat layanan mereka! Apakah toko itu menggertak pelanggan?! Pokoknya, jangan pernah melihat hotel semua musim lagi! Tapi di sini saya ingin berterima kasih kepada Ctrip Liuliu karena telah membantu saya Menangani masalah check-in! Saat itu, Guangxi pergi ke sana tanpa memotret hotel.

Transportasi: sangat nyaman, sangat dekat dengan stasiun kereta bawah tanah dan pusat perbelanjaan dan sangat ramai Lingkungan: Aroma di lobi sangat harum! Lingkungannya juga sangat bagus, kamar twin sangat nyaman Layanan: Bantu saya mengirim pakaian yang jatuh, sangat bagus dan penuh perhatian

Lalu lintas: bagus Lingkungan: Baik Layanan: Bagus Kebersihan: baik

Sangat bagus, cerdas dan sederhana, robot pengantar makanan sangat lucu

Super nice!! The room was a bit smaller than I expected, but everything is fine. The bed is sooooo cozy. And we love the tea gift set very much. Best thing is the location. It's not so far from subway, not as noisy the ones next to longxiangqiao station, very close to the shopping street! Would love the go back again :)

Excellent Location and Services. Walkable location to West Lake and Night Market. This hotel even have a tea set complete with tea cake (pressed tea leaves) and candies. Dont forget to try speak like crazy person with "xiao ai tong xue", its a Chinese Alexa :) Like other hotels, they are using robots to deliver goods.