Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.8
Fasilitas4.8
Layanan4.8
Kebersihan4.8
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(297)
Ulasan positif(293)
Ulasan dengan foto/video(59)
Fasilitas sangat baik(40)
Resepsionis sangat ramah(32)
Lingkungan mewah(28)
Lokasi nyaman & tenteram(20)
Sarapan lezat(20)
Akan menginap lagi(9)
Dekat tempat belanja(9)
Cocok untuk pecinta belanja(9)
Buruk(4)
Tamu
Kamar Superior Twin
Menginap di Nov 2024
Keluarga
3 ulasan
2.5/5
Diposting pada 7 Des 2024
Ulasan objektif: Saya memesan dua malam di Hangzhou karena saya pernah menginap di Orange Hotel dan itu bagus. Namun, kunjungan saya kali ini membuat saya tidak bisa berkata-kata. Pertama-tama, ketika saya check in, saya secara khusus menyebutkan bahwa kualitas tidurnya kurang baik, dan saya berusaha untuk tidak menata kamar yang menghadap ke jalan. Tentu saja pemahaman setiap orang tentang menghadap ke jalan mungkin berbeda-beda, tetapi kamar ekornya langsung diatur untuk saya berada di jalan layang kiri dengan lalu lintas konstan sepanjang malam, dan ada jalan di depannya. Saat itu, saya menutup jendela dan memasang penutup telinga, saya merasa masih bisa diterima dan saya tidak melakukannya ingin mengubahnya. Namun, malam berikutnya, suara air mengalir dari waktu ke waktu datang dari dinding antara toilet dan tempat tidur. Suaranya sangat bising sehingga saya tidak bisa tidur sama sekali. jam di malam hari. Pada jam 2, saya menghubungi meja depan untuk mencari seseorang untuk datang dan melihat. Memang ada masalah. Solusi saat ini adalah mengizinkan saya pindah ke kamar sebelah untuk tidur selama satu malam mengemasi barang bawaan saya. Saya setuju dan pergi ke kamar sebelah untuk bersiap-siap tidur. Lagi pula, masih ada ruang untuk hari berikutnya. Saya harus pergi, dan sebelum berangkat, layanan pelanggan menawarkan untuk mengirimi saya kartu kamar untuk kamar baru agar memudahkan saya. Saya langsung bilang, tolong kirimkan secepatnya karena saya ngantuk banget di tengah malam berbaring di tempat tidur. Saya tidak tidur, tidak mematikan lampu, dan tidak bermain-main dengan ponsel saya. Saya pikir saya akan segera mengirimkan kartu kamar, tetapi setelah menunggu sepuluh atau dua puluh menit, tetap saja tidak datang. Saya menelepon meja depan dan memberi tahu mereka bahwa saya khawatir mengganggu istirahat saya karena sudah sangat larut, jadi saya mengirim pesan teks untuk memberi tahu mereka. ! ! Saya sangat yakin dengan ini. Ketika saya pergi, saya berkata tolong kirimkan secepatnya, yang berarti saya akan menunggu. Oleh karena itu, kali ini saya menginap di Orange Hotel di Hangzhou karena operasi ajaib ini, yang secara langsung membuat kesan saya terhadap Orange Hotel menjadi sangat buruk. ! ! !
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Pelanggan yang terhormat, halo! Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas pengalaman buruk yang Anda alami. Kami akan semakin memperkuat masalah pelayanan dan memberikan pelayanan yang lebih baik.
Jenny&J
Kamar Double
Menginap di Sep 2024
Bepergian dengan teman
9 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 28 Okt 2024
Sangat nyaman.Hanya membutuhkan waktu 10 hingga 15 menit berjalan kaki ke tepi Danau Barat, di mana Anda dapat makan, minum, dan bersenang-senang kawasan bisnis kelas atas. Pelayan di kamar tamu sangat baik, tapi yang gendut dan oranye di lobi rata-rata. Perbandingan itu berbahaya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih atas pengakuan Anda terhadap kami. Setiap permintaan tamu kami adalah arah yang dengan tulus kami perjuangkan. Kami pasti akan bekerja lebih keras untuk menciptakan standar bintang lima. Kami menantikan perjalanan kami berikutnya dan kami dapat menciptakan layanan yang lebih sempurna untuk Anda.
Wangchunsheng
Kamar Double
Menginap di Sep 2024
Sendiri
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 16 Okt 2024
Kamarnya sangat bersih, perlengkapan mandi yang menyertainya semuanya berbau harum dengan rasa jeruk, dan permen karet jeruknya juga sangat enak! Setiap pagi saya bertemu dengan bibi pembersih yang sangat antusias dan memiliki sikap yang baik. Resepsionis akan mengetuk pintu ketika robot takeout kehabisan makanan. Pada hari keberangkatan, karena hujan, saya berkomunikasi dengan meja depan apakah saya dapat menunda check-out, dan mereka sangat sabar dan membantu saya menyelesaikan masalah.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: 茫茫人海 知音難覓 唯有您 不可代替 歡迎您再次光
Stanlx
Family Room
Menginap di Okt 2024
Keluarga
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 30 Nov 2024
Although we got a room with an interior window (i.e. no view of the outside,) it didn't feel claustrophobic at all. The room itself was spacious and functional. I loved the colour theme and overall cleanliness of the hotel. It was also a smart hotel, where you could order delivery and the hotel sends a smart robot to your room (mad convenient!)
There is also a free to use laundry room that has both washer and dryer, as well as a mini gym (2 treadmills, but it's probably better if you head out to run around the west lake).
We thoroughly appreciated the service staff - they were all very friendly, always ready to greet and answer any questions we might have. The lobby also has a coffee machine and some tables & chairs, which makes it comfortable to hang around.
Location wise, it is a bit of a walk to either subway station but there are shops lining the streets so it definitely made the walk much easier. Alternatively Didi is very reasonably priced so that could be a lazy people's option.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,您好!茫茫人海 知音難覓 唯有您 不可代替,非常感謝您對我們酒店的好評,再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Lai Heng
Kamar Superior Twin
Menginap di Sep 2024
Bepergian dengan teman
4 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 30 Okt 2024
The hotel staff were incredibly friendly and helpful throughout my stay. I will definitely be returning to this hotel again.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好,感謝您對我們的認可,客人的每一絲需求都是我們真誠為之努力的方向。 我們一定更加努力,打造五星級水準,期待下一次的出行,我們能為您創造更加完美服務
Jian An
Family Room
Menginap di Nov 2024
Keluarga
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 6 Des 2024
Very clean and new hotel, comfortable, will recommend
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的顧客,您好!歲月無情,物換星移,茫茫人海中,我們與您相遇,願陽光普照您的每一個日子,都能想起我們小桔子!