Ulasan Dormero Hotel Halle

The location of the hotel is excellent, but the rooms had a bad odor. While the rooms themselves are spacious and nicely appointed, the unpleasant smell detracted from the overall experience. Additionally, check-in was problematic, as our room wasn't ready until 4:30 PM. On the other hand, they are strict about check-out times and charged extra for an additional hour.

J'ai du annuler ma réservation au dernier moment car voyage changé et donc cet établissement ne pouvait plus convenir. Je n'ai pas été remboursé, lamentable. Nous avons la descendance de prévenir, et bien non, encore un établissement qui se fait de l'argent facilement.

Einchecken ok, Zimmerboden ( 202 ) verwohnt,verranzt, Bad verranzt ( Schimmel in den Fugen/Dusche, Rostflecken auf dem Boden ), Frühstücksraum ( Schrank für die Kaffeemaschine ) sehr peckig, Personal im Frühstücksraum kam zur Stoßzeit gegen 9.30Uhr kaum hinterher um das Buffet auf Stand zu halten. Da gibt es insgesamt noch Potential. Für eine Nacht gerade ok. Bedingt zu empfehlen.

凱賓斯基摘牌換的，硬件在哈勒算很好了，有點舊了，總的還不錯

Altes Haus, modernisiert. Gemütlich.

Alkes bestens

I had to cancel my room due to a cancelled train. The handling of the cancellation was dismissable by the hotel. They charged the full amount although I gave them a timely call and email. I would have accepted a cancellation fee but there was no willingness or help at all.

I really like 'classic' hotels: sweeping staircases, uniquely shaped rooms, vintage furniture, slightly creaky hallways etc. Dormero fits the bill. but.... Hospitality is key. I arrived at the hotel at 23:06. I was told I had no reservation. After insisting, I was told that my reservation was cancelled because I was too late, the desk closes at 23.00, and why did I not know that. I tried digging into my high school German to apologise, but was then confronted with the fact that I may not refer to the desk clerk as 'Du', but should use 'Sie' (I remember this, I should have used 'you' (Sie)) instead of 'you' (Du) as a matter of politeness). Then she complained I had a 'foreign' phone number so she couldn't contact me to check if I was coming (I am a global traveller, but have a phone from a neighbouring EU country. SMS/whatsapp/phone calls all work.) Anyway, it took at least 15 minutes for the clerk to 'retrieve' my reservation and get me the key. some background about my role in this. I looked up the hotel on the largest hotel website, but booked on the hotel's own site. Why give more money to the platform. So, you think the hotel would value my consideration. I received the email confirmation and just checked quickly that the date was correct. I was planning to check in to the hotel before my business dinner at 19.00, but my train arrived an hour late, so I had to run to dinner. This stuff happens, and you hope that accommodations can accommodate this. I have come across hotels with early desk closing. They always mail or text separately that this is the case, and then describe how to enter hotel of pick up key after hours (ever heard of a key-code entry system?). Anyway, next trip I may book the corporate box hotel and skip the quaint. A pity.

Mein Entsetzen ist mit Wut gleichzusetzen, bisher war ich gern in diesem Hotel, aber dieses Mal fehlt mir das Verständnis. Dass man den Reinigungsdienst während des Aufenthaltes im Zimmer einspart kann ich ja noch nachvollziehen aber das im gesamten Hotel weder gesaugt noch desinfiziert wird in den Außenbereichen und kein Hauspersonal vorhanden ist, bei Eventualitäten wie defekte Dusche kaputte Lampe, etc einzugreifen, ist ein absolutes No-Go. Ich musste mein Zimmer wechseln aufgrund besagter Mängel. Das heißt also gesamtes Gepäck von der ersten in die dritte Etage allein umpacken. Beim Check Out ist kein Personal da um das Gepäck bewacht zwischen zu lagern, das Frühstück ist schlimmer als in einem 2 Sterne Hostel lieblos REDUZIERT, nicht ansprechend. Generell kann man sagen, dass das Hotel in die Jahre gekommen ist und seinen Charme verliert. Auch die Gastronomie sieht sich nicht genötigt zu öffnen, ein gut belegtes Hotel mit Kurzarbeit zu betreiben und dann aber den vollen Preis verlangen ist schon dreist.

Ich hatte ein ruhiges Zimmer mit Dusche reserviert und so bestätigt bekommen - beim Einchecken wurde mir gesagt: „entweder ruhig oder Dusche“. Das dann angebotene Zimmer war winzig klein mit Fenster unmittelbar zum gegenüberliegenden Parkdeck, offenbar schon seit Monaten nicht mehr genutzt und geputzt. Der Staub lag auf dem Tisch und im Schrank fingerdick. Das Ersatzzimmer lag zwar auch Richtung Parkdeck, war aber etwas größer, dafür genauso schlecht geputzt: dreckige Fenster, schmutzige Vorhänge, im Bad (keine Dusche, sondern Badewanne) schwarze Wasserschlieren auf den Fliesen und braune Flecken (?) am Boden. Das I-Tüpfelchen dann: der Weg ins „Kongresszentrum“: durch eine völlig abgeranzte, verdreckte und nach Urin riechende Tiefgarage mit zerschlagenen Fensterscheiben, die man nachts nicht betreten möchte. Etwas schwierig auch, dass die Rezeption immer erst ab 13.00 Uhr besetzt ist. Das einzig Gute am Hotel: das Frühstück, schön angerichtet, immer aufgefüllt und jeden Tag abgewechselt.

Insgesamt war der Aufenthalt in dem Hotel ok. Das Zimmer war vollkommen ausreichend, allerdings funktioniert die Klimaanlage nicht, was bei sommerlichen Temperaturen unangenehm war. Das Personal war freundlich, das Frühstück ok, wenn auch nicht sehr umfangreich. Für diese Leistung ist der Preis zu hoch.

Die Tiefgarage bietet gute Parkmöglichkeiten. Das Laminat hat bessere Tage gesehen. Dies gilt auch für das zweite Zimmer, dass mir der freundliche Mann von der Rezeption zuweist, nachdem im ersten das TV-Gerät nicht funktioniert. Unterwegs müssen wir ein Stockwerk weiterfahren, weil der Aufzug in der dritten Etage nicht öffnen will. Später funktioniert das wieder. Das Ersatzzimmer verfügt über ein bequemes Boxspring-Bett und ist mit historisierenden Möbeln eingerichtet. Der Schrank bietet Stauraum für kurze Aufenthalte, der Safe ist jedoch bereits für ein handelsübliches Tablet zu klein. Wer (wie ich) arbeiten will, muss sich entweder auf den heruntergekommenen Sitzmöbeln (mit Rissen oder Flecken) über den Sofatisch beugen - oder versuchen, mit dem schmalen Sekretär klarzukommen. Das mag nicht so recht zum Tagungsangebot des Hotels passen, dass sich vermutlich auch an Businesskunden richtet...? Den Anmeldecode für das WLAN (stabil, Streaming habe ich nicht getestet) gibt es ausschließlich auf einem Aufsteller an der Rezeption. Pro Tipp 1: Wer mehrere Endgeräte nutzen will, macht am besten ein Foto davon. Steckdosen am Bett suche ich vergeblich, ein Mehrfachstecker, den ich unter der Minibar finde, schafft Abhilfe. Es gibt eine Lüftungsanlage, die jedoch nicht kühlt. Obwohl mein Zimmer zur Fußgängerzone hinausgeht, ist schlafen bei offenem Fenster wochentags möglich. Das TV-Gerät bietet ein meist sehr niedrigauflösendes Bild. Eine Zimmerreinigung gibt es lediglich auf Anfrage. Das aktiv belüftete Bad verfügt über großzügige Ablageflächen. Eine der zwei Lampen am Spiegel flackert grell. Der Rest der Beleuchtung - Rasierspiegel und Deckenspots - ist defekt. Gäste mit Frisur sollten ihren eigenen Föhn mitbringen. Auch der späte Start des Frühstücksbuffets (ab 7 Uhr) verdeutlicht, dass das Dormero kein Hotel für Geschäftsreisende ist. Das Buffet ist reichhaltig bestückt, der Kaffee aus dem Vollautomaten richtig lecker. Der Umgangston der einzigen Servicekraft ist sehr speziell. Pro Tipp 2: Wer (z.B. für das Travelmanagement) noch eine Rechnung braucht, sollte diese vorbestellen, denn die Rezeption ist am Abreisetag erst ab 13 Uhr besetzt. Kategorie: Moderat Ambiente: 2 Sterne Service / Rezeption: 3 Sterne TV / WLAN: 2 Sterne Schlafqualität: 5 Sterne Frühstück: 4 Sterne Wiederbesuchs-Faktor: 3 Sterne

Fancy ist das Motto des Dormero-Hotels in Halle, was eine gute Kombination zur klassisch-verspielten Architektur darstellt. Die Zimmer sind geräumig, das Mobiliar antik angehaucht. Für die Innenstadt von Halle ist es echt ruhig und die Services (Frühstück, Reinigung, Bar) sind sehr gut. Ich komme gern wieder.

In diesem Haus kann man sich nicht wohl fühlen. Es besteht ein riesiger Renovierungsstau! - Man duscht in der Badewanne... da stehe ich echt nicht drauf. Alles in Marmor... sehr schön. Aber die Fugen sind ausgewaschen, verschmutzt, ebenso wie die Silikonfugen. Das WC wurde zu knapp an der Wand platziert. Das würde niemand im eigenen Haus akzeptieren! Das Bett ist OK... ich habe ganz gut geschlafen. Der Teppich in der Etage ist schwarz! In einem Hotel!!! Das bedeutet: es sieht IMMER dreckig aus! Welcher Innenarchitekt hat so etwas verbrochen!!! Die Sockelleisten, Türen und Zargen sind in Dunkelbraun. Mit dem schwarzen Teppich wirkt alles sehr trist. - Das Personal, wenn man denn mal jemanden zu Gesicht bekommt, kommuniziert sehr negativ... man darf dies nicht und das nicht... was zur Hölle muss man getan haben, dass man dort arbeiten muss... so mein Eindruck. Das Frühstück ist allerdings OK. Die Damen geben sich wirklich Mühe im Rahmen ihrer Vorgaben! - Für diese sehr schöne Innenstadt von Halle würde ich mir ein angemessneres Hotel wünschen. Und das Dormero ist es definitiv nicht!