Hampton by Hilton Guangzhou Wenchong

Ulasan Hampton by Hilton Guangzhou Wenchong

Hampton by Hilton Guangzhou Wenchong

No.755 East Dashadi Road, Huangpu District, Guangzhou, Guangdong, ChinaLihat Detail Hotel
Hampton by Hilton Guangzhou Wenchong
Hampton by Hilton Guangzhou WenchongHampton by Hilton Guangzhou WenchongHampton by Hilton Guangzhou Wenchong
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4.8/5
Istimewa
2511 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.8
Fasilitas4.8
Layanan4.8
Kebersihan4.8
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(2511)
Ulasan positif(2473)
Ulasan dengan foto/video(1257)
Resepsionis sangat ramah(529)
Sarapan lezat(286)
Lingkungan mewah(282)
Parkir mudah(85)
Cocok untuk perjalanan bisnis(43)
Dekat stasiun MRT(32)
Menu prasmanan enak(22)
Pusat kebugaran sangat lengkap(11)
Buruk(38)
Tamu
Cozy Mountain-view Twin Room
Menginap di Sep 2023
Bisnis
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 4 Sep 2023
Lokasi: Di ​​seberang Universitas Maritim Guangzhou, transportasinya nyaman, nyaman untuk bepergian, dan dekat dengan Stasiun Kereta Bawah Tanah Wenchong. Lingkungan: Lobinya luas, terang, bersih, dan terasa sangat megah! Pelayanan: Pelayanannya sangat baik. Segala macam masalah bisa diselesaikan dengan sangat baik. Petugas front desk Xiaoye sopan dan proaktif menyapa saya. Dia selalu tersenyum dan merasa sangat ramah. Dia juga membantu saya menunda waktu check-out saya secara gratis .Wanita itu luar biasa. ! Ada telepon rumah di kamar yang dapat digunakan untuk menelepon meja depan, yang membantu saya menyelesaikan banyak masalah. Kamar memiliki air mineral gratis dan internet nirkabel, kamar sangat nyaman, kualitas tidur sangat baik, air panas, jus mangga, dan kue juga disediakan di meja depan, yang sangat perhatian. Pesan bawa pulang juga sangat nyaman, fasilitas lengkap dan ada robot pengantar makanan di toko. Diantar langsung ke kamar anda, robot kecilnya lucu banget! Parkir: Tempat parkirnya sangat luas! Parkir gratis, dan terdapat tumpukan pengisian daya Tesla di bawah tanah, membuat parkir menjadi nyaman. Sangat merekomendasikan hotel ini! layak untuk menginap!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Pasti merupakan takdir istimewa yang kami temui di Hampton by Hilton Guangzhou Wenchong. Qin Qin pasti orang yang baik dengan komentar yang penuh perhatian dan gambar yang indah. Huan Xiaopeng sudah menantikan pertemuan berikutnya~ Tianqing sedang menunggu Yanyu, aku telah menunggumu!
Pengguna Anonim
Cozy Mountain-view Twin Room
Menginap di Agt 2023
Keluarga
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 29 Agt 2023
Kamarnya baru dan bersih. Lingkungan makan untuk sarapan juga bagus. Jenis makanan pada dasarnya dapat memenuhi kebutuhan dan rasanya cukup memuaskan. Staf hotel hangat dan perhatian. Terima kasih khusus kepada staf area sarapan Xiao Juhua. Kemungkinan menginap lagi sangat tinggi, dan semoga variasi sarapannya semakin banyak.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, halo! Terima kasih banyak atas cinta dan pengakuan Anda terhadap resepsionis hotel kami yang penuh perhatian! Sarapan diproduksi sesuai dengan standar 108 grup, dan ada juga sup ayam vitalitas unik Hampton untuk memulai hari penuh. Huan Peng selalu berkomitmen untuk dengan tulus menerima setiap wisatawan seperti seorang teman dan memberikan pesona layanan yang "ramah, dapat diandalkan, penuh perhatian, dan penuh perhatian". Kami menantikan kunjungan Anda berikutnya - Huan Xiaopeng mencintai Anda.
Yawooliang
Cozy Mountain-view Twin Room
Menginap di Agt 2023
Keluarga
5 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 24 Agt 2023
Saya sangat puas menginap. Staf meja depan adalah "Yuhan dan Shen Xinci". Pengurus rumah tangga juga dapat segera menangani masalah kecil di kamar. Juga sangat nyaman untuk pergi ke Pusat Perbelanjaan Merrill Lynch dan Jun Ming Paradise di dekatnya. Bahan sarapannya enak, stafnya penuh senyum, dan lingkungannya bersih dan nyaman. Fasilitas: bintang lima Kebersihan: Zhengxing Lingkungan: bintang lima Layanan: bintang lima
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Allen117
Cozy Mountain-view Twin Room
Menginap di Jun 2023
Bisnis
5 ulasan
2.0/5
Diposting pada 13 Jun 2023
Ada logam di isian pangsit untuk sarapan, tapi tidak ada tanggapan setelah melaporkannya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah memilih untuk menginap di Hampton by Hilton Guangzhou Wenchong. Mengenai masalah katering yang Anda sebutkan, saya telah melaporkannya kepada tim chef sesegera mungkin dan menghubungi Anda untuk lebih jelasnya. Hotel menanggapi masukan Anda dengan sangat serius dan akan mengatur pemeriksaan komprehensif untuk mengetahui alasannya dan mengambil tindakan yang ditargetkan. Kami mohon maaf atas masalah yang Anda alami selama menginap. Kami tidak ingin tamu kami mendapatkan pengalaman buruk. Hotel akan memastikan bahwa kami akan menyelidiki masalah yang Anda sebutkan secara menyeluruh. Huan Xiaopeng meyakinkan Anda bahwa kami akan melakukan yang terbaik saat Anda datang ke Hampton by Hilton Guangzhou Wenchong lain kali. Kami akan memberikan Anda layanan terbaik dan menantikan kunjungan Anda lagi.
Heishanxiaoyao
Kamar Double Comfort dengan Pemandangan Gunung
Menginap di Mei 2023
Bisnis
53 ulasan
2.0/5
Diposting pada 18 Mei 2023
Dua poin untuk robot kecil. Fasilitas hotel biasa-biasa saja dan kedap suara dapat diterima. Namun, layanan staf sangat sulit untuk dipuji. Anda harus berhati-hati saat memesan makanan untuk dibawa pulang di hotel. Jika Anda tidak menelepon untuk mendesak bawa pulang, tidak akan diantar, Anda hanya akan mengantri di meja depan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Teman yang terkasih! Saya benar-benar minta maaf karena memberi Anda pengalaman check-in yang sangat buruk. Huan Xiaopeng akan merenungkan kekurangannya dan melakukan koreksi! Saya harap Anda dapat memberi Huan Xiaopeng kesempatan lagi. Jika Anda mengalami masalah selama menginap: Anda bisa memberi tahu kami kapan saja, dan kami akan menyelesaikan masalahnya untuk Anda sesegera mungkin. Kami harap kami bisa memberi Anda pengalaman yang lebih baik di lain waktu. Huan Xiaopeng menantikan pengalaman Anda berikutnya tinggal! ----Huan Xiaopeng yang belajar dengan rendah hati
Tamu
Kamar Double Comfort dengan Pemandangan Gunung
Menginap di Jun 2023
Bisnis
2 ulasan
2.0/5
Diposting pada 29 Jun 2023
Hotelnya baru dan pelayanannya sangat buruk. Ketika saya bertanya kepada resepsionis apa yang saya inginkan, resepsionis selalu mengatakan tidak, dan tidak berarti tidak.Kebutuhan pelanggan bukanlah urusan saya, dan saya tidak bisa tidak menyukainya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, kami menyesal kunjungan ini meninggalkan pengalaman yang tidak menyenangkan bagi Anda. Huan Xiaopeng merasa sangat bersalah karena tidak melayani Anda dengan baik. Kami sangat mementingkan tanggapan Anda dan telah melaporkannya ke departemen terkait untuk perbaikan dan peningkatan. Pelatihan layanan. Huan Xiaopeng meyakinkan Anda bahwa lain kali Anda datang ke Hampton by Hilton Guangzhou Wenchong, kami akan melakukan yang terbaik untuk memberikan Anda layanan terbaik dan menantikan kunjungan Anda lagi. Mohon maafkan saya, Xiaopeng Huan
Datou
Kamar Double Comfort dengan Pemandangan Gunung
Menginap di Des 2022
Bisnis
6 ulasan
1.0/5
Diposting pada 22 Des 2022
Kali ini aku marah banget. Front desk atur kamar yang ada sinar matahari khusus. Saat masuk kamar sudah 30 derajat. Mau nyalain AC, tapi cuma ada pemanasnya (hotel seperti ini di Guangzhou seharusnya tidak bertahan empat musim dalam satu hari). ), ruangan itu sangat kecil sehingga saya bahkan tidak bisa bernapas sambil duduk; Saya meminta meja depan untuk menyelesaikan masalah, tetapi 2 jam kemudian, semua taktik penipuan tidak ditangani Yang lebih menyebalkan lagi adalah manajernya diminta untuk datang, tetapi dia tidak pernah muncul dan tidak menunjukkan kesopanan dasar. Kalaupun pindah kamar, saya tidak berani bergerak karena takut berkeringat. Pada malam hari, saya harus tidur dengan jendela terbuka untuk ventilasi dan tirai terbuka untuk ventilasi. Saya terus melakukan ini, tetapi karena suhu lingkungan sangat tinggi. buruk, saya demam di tengah malam dan tidak dapat menemukan tenaga untuk menulis. Maaf, buah yang diminta maaf oleh hotel berbulu. Hampton by Hilton ini tidak bernilai satu bintang dalam aspek apa pun.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah memberi tahu kami tentang masalah yang Anda alami selama menginap. Kami menyesal harapan Anda tidak terpenuhi. Izinkan kami menyampaikan permintaan maaf yang tulus. Perhatian dan pengawasan terus-menerus terhadap pelanggan kami seperti Andalah yang memungkinkan kami terus menemukan masalah dalam pekerjaan kami, melakukan koreksi, dan membuat kemajuan berkelanjutan. Kami tidak ingin tamu kami mendapatkan pengalaman buruk dan saya akan memastikan bahwa masalah yang Anda ajukan akan diselidiki secara menyeluruh. Jika nyaman, saya berharap dapat mengetahui lebih banyak tentang situasi selama Anda menginap sehingga kami dapat meningkatkan fasilitas dan layanan hotel. Kami akan terus meningkatkan service awareness karyawan hotel dan memperhatikan peningkatan kualitas layanan. Semua staf hotel menantikan kunjungan Anda lagi! semoga hidupmu bahagia!
Tamu
Kamar Double Comfort dengan Pemandangan Gunung
Menginap di Agt 2023
Keluarga
2 ulasan
2.0/5
Diposting pada 30 Agt 2023
Kamar kedap suara terlalu buruk, tidak sepadan dengan harganya
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo, terima kasih banyak atas kunjungan Anda dan berbagi tanggapan Anda dengan kami. Kami menangani masalah insulasi suara kamar Anda dengan sangat serius dan meminta maaf sebesar-besarnya. Masukan kepada departemen terkait telah kami berikan agar lebih baik dalam menciptakan suasana menginap yang tenang dan nyaman. Selama ini, berkat bimbingan dan masukan dari para tamu, kami dapat terus meningkatkan dan menyempurnakan layanan kami. Kami harap Anda puas pada saat berikutnya Anda menginap di hotel kami.
Tamu
Cozy Mountain-view Twin Room
Menginap di Apr 2023
Bisnis
19 ulasan
2.5/5
Diposting pada 12 Apr 2023
Lokasinya terpencil dan tidak nyaman untuk naik taksi atau makan, detail kebersihan perlu diperkuat.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu-tamu yang terhormat: Halo! Terima kasih telah memilih Hampton by Hilton Guangzhou Wenchong! Kami dengan tulus meminta maaf karena tidak puas dengan kunjungan Anda. detail membuat perbedaan! Kami akan bekerja keras untuk meningkatkan layanan detail kami. Terima kasih atas toleransi dan pengertian Anda terhadap kami. Kami pasti akan secara aktif meningkatkan layanan perangkat lunak dan peralatan perangkat keras kami. Bersiaplah sepenuhnya untuk pertemuan kita berikutnya. Sangat menantikan kunjungan Anda berikutnya.
Tamu
Superior Double Room
Menginap di Mar 2023
Bisnis
7 ulasan
2.5/5
Diposting pada 23 Mar 2023
Setelah masuk kamar, saya menemukan kartu kamar tidak terhubung ke listrik, jadi saya menelepon meja depan dan segera mengirim seseorang. Wi-Fi di kamar tidak tersedia sepanjang malam, ketika saya menelepon meja depan, resepsionis menjawabnya secara manual, yang sangat mengecewakan! Tempat tidurnya bau aneh, tapi ini sudah larut malam jadi bermalam saja! Saya memilih hotel ini setiap kali melakukan perjalanan bisnis, namun kali ini saya kecewa, semoga dapat ditingkatkan!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak telah memilih untuk menginap di Hampton by Hilton Guangzhou Wenchong dan meluangkan waktu untuk memberikan ulasan untuk hotel meskipun jadwal Anda sibuk. Kami mohon maaf karena Anda tidak mendapatkan pengalaman menginap yang sempurna. Kami telah melaporkannya kepada departemen terkait untuk perbaikan. Kami berharap Anda akan mendapatkan pengalaman berbeda saat menginap berikutnya, dan kami dengan tulus menyambut Anda kembali~ Kami menantikan untuk menikmati setiap perjalanan di Hampton by Hilton! ----- Menantikan pengalaman Anda sekali lagi, Huan Xiaopeng!
Longchengyushao
Kamar Deluxe 2 Tempat Tidur
Menginap di Jul 2023
Bisnis
31 ulasan
2.5/5
Diposting pada 27 Jul 2023
Layanan rata-rata dan kamar yang salah dipesan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah memilih Hampton by Hilton Guangzhou Wenchong dan meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda di sini. Kami sangat menyesal kunjungan Anda tidak sesuai harapan Anda. Menanggapi pertanyaan yang Anda ajukan, pihak hotel akan memperkuat pelatihan pelayanan bagi staf hotel untuk menghindari kejadian serupa terulang kembali. Kami selalu berusaha untuk menciptakan pengalaman menginap yang sempurna bagi para tamu kami dan dengan tulus mengundang Anda untuk datang lagi.
Pengguna Anonim
Kamar Double Comfort dengan Pemandangan Gunung
Menginap di Feb 2023
Bisnis
1.0/5
Diposting pada 14 Mar 2023
Kebersihan: Sangat buruk Lingkungan: Sangat buruk Pelayanan: Buruk Fasilitas: pulpy
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, halo, terima kasih banyak telah memilih untuk menginap di Hampton by Hilton Guangzhou Wenchong. Kami menyesal pengalaman menginap Anda baru-baru ini tidak memuaskan. Kami akan bekerja lebih keras untuk meningkatkan fasilitas dan standar layanan kami untuk memberikan Anda layanan yang lebih baik! Kami sangat berharap dapat menghubungi Anda untuk mempelajari lebih detail sehingga kami dapat melakukan perbaikan yang sesuai. Kami dengan tulus menantikan ketulusan kami untuk menyambut Anda lagi.
Tamu
Kamar Double Comfort dengan Pemandangan Gunung
Menginap di Des 2022
Bisnis
4 ulasan
1.0/5
Diposting pada 11 Des 2022
Saya tidak tahu apakah itu karena bisnis hotelnya buruk atau karena pelayannya sedikit. Saya memesan untuk empat malam berturut-turut. Dari malam pertama, saya komunikasikan kepadanya bahwa kamar tidak ada pemanasnya. Baru pada malam ketiga seseorang datang kepada saya untuk menyelesaikan masalah. Katanya tidak ada pemanas di siang hari, hanya di malam hari. Jadi seluruh hotel dingin. Anda perlu mengenakan pakaian tebal untuk bergerak di dalam. Seringkali tidak ada seorang pun di meja depan yang menjawab telepon. Pengalaman menginap terburuk yang pernah ada.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak telah memilih untuk menginap di Hampton by Hilton Guangzhou Wenchong dan meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami. Terdapat perbedaan suhu yang besar antara siang dan malam di kota.Demi kesehatan setiap tamu, pihak hotel telah menetapkan batasan suhu minimum dan maksimum AC sentral. AC sentral hotel memiliki dua pipa, satu untuk saluran masuk dan satu lagi untuk saluran balik.Air dingin dan panas berada dalam satu pipa yang sama dan tidak dapat memberikan pendinginan dan pemanasan secara bersamaan. Kami sangat menyesal atas dampak buruk yang ditimbulkannya terhadap Anda. Hotel kami menyambut dan menghargai setiap pendapat sehat yang Anda miliki. Saya berharap Anda hidup bahagia dan kesehatan yang baik, dan semua staf hotel menantikan kunjungan Anda lagi.
Tamu
Kamar Double Comfort dengan Pemandangan Gunung
Menginap di Agt 2022
Keluarga
2 ulasan
2.5/5
Diposting pada 29 Agt 2022
Kamar double ada dua. Karena saya punya anak, front desk proaktif berjanji akan mengupgrade tipe kamar dan menyatakan akan ada sofa bed, tapi ternyata tidak tersedia. Saya menelepon untuk bertanya dan diberitahu bahwa ada ada ruangan lain, tetapi tidak ditemukan. Lupakan saja, kedua kamar hanya membawa satu sarapan. Saya menelepon meja depan malam berikutnya untuk menanyakan, dan seorang pria di meja depan mengatakan bahwa ulasan akan memberikan sarapan gratis. Namun, tidak ada apa-apa keesokan harinya. Saya menelepon bagian depan meja dan wanita itu berkata dia tidak tahu. Saya tidak menerima pemberitahuan, tapi saya menerimanya. Siapa yang membutuhkannya? ? Kualitas layanan seperti ini sangat buruk. Bagaimanapun, saya tidak akan pernah tinggal di sini lagi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu-tamu yang terhormat: Halo! Terima kasih telah memilih Hampton by Hilton Guangzhou Wenchong dan berbagi pengalaman menginap Anda bersama kami. Mengenai masalah sarapan pagi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan kepada Anda. Pihak hotel sangat mementingkan permasalahan yang Anda sebutkan, komentar Anda telah kami laporkan ke departemen terkait dan akan menindaklanjuti penyelidikan dan koordinasi untuk mengetahui kekurangannya dan melakukan perbaikan. Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas permasalahan yang terjadi kali ini. Kami mohon maaf sebesar-besarnya kepada Bapak dan berharap Bapak dapat memberikan kesempatan kepada kami untuk melakukan perbaikan. Kami akan memberikan pelayanan yang baik pada saat Anda check in berikutnya dan menantikan kunjungan Anda kembali!
Huolisimaguang
Cozy Mountain-view Twin Room
Menginap di Agt 2022
Keluarga
20 ulasan
2.0/5
Diposting pada 15 Agt 2022
Saya pikir itu bagus pada awalnya, tetapi ketika saya memperpanjang masa tinggal saya, meja depan mengatakan mereka akan meningkatkan tipe kamar dan memberi saya kamar yang lebih kecil dari kamar aslinya. Bahkan housekeeping mengatakan yang sebelumnya lebih baik, begitu juga Anda memperlakukan pelanggan seperti **?
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, halo, terima kasih telah memilih untuk menginap di Hampton by Hilton Guangzhou Wenchong. Kami sangat menyesal atas pengalaman yang tidak menyenangkan ini. Kami menanggapi kekhawatiran Anda dengan sangat serius dan telah menghubungi departemen terkait untuk verifikasi sesegera mungkin. . Setelah bertanya, saya mengetahui bahwa tipe kamar yang Anda pesan adalah Kamar Comfort Twin, dan Anda ditingkatkan ke Kamar Superior Twin saat Anda check in. Anda tidak mengganti kamar selama menginap, dan Anda telah meningkatkan ke kamar asli. Jika Anda tidak puas dengan tata letak ruangan yang ditingkatkan, Anda dapat menghubungi kami kapan saja. Jika Anda memiliki pertanyaan selama menginap, Anda bisa menghubungi kami kapan saja untuk mendapatkan masukan. Pusat tata graha hotel dan rekan kerja di meja depan berdedikasi untuk melayani Anda 24 jam sehari. Toleransi dan pengertian Anda adalah dorongan dan dukungan untuk pekerjaan kami! Sangat menantikan kunjungan Anda lagi!