Ulasan Tianmu Lujia Hotel (Guangzhou shiweitang Subway Station Fangcun Tea City Branch)

Kamarnya sangat bersih dan toiletnya memiliki tekanan air yang bagus. Barang-barang dibersihkan dan diisi ulang secara rutin setiap hari, sehingga setiap kembali ke hotel setelah perjalanan, Anda akan melihat tempat tidur yang rapi dan air mineral baru. Jika sisir yang disediakan pihak hotel rusak, pasta gigi akan diisi ulang untuk Anda saat Anda Keluar. Sikap pelayanan yang otomatis dan spontan menjadi nilai plus! ! ! Saya melihat ulasan lain mengatakan bahwa layanan di konter tidak terlalu baik, tetapi pengalaman pribadi saya sangat baik. Staf akan menyambut Anda secara proaktif ketika melewati konter. Prosedur check-in dan check-out sangat cepat, dan para tamu akan menjawab pertanyaan secara profesional dan sopan. Kekurangannya hanya lokasinya yang kurang bagus, agak jauh dari terminal bus terdekat (Fangcun Subway), tapi anak muda bisa memanfaatkannya untuk berolahraga~~~Naik sepeda bersama bisa menghemat waktu dan tenaga~~~ Hotel itu sendiri menyediakan sarapan prasmanan yang sangat sehat dan mengenyangkan. Ada juga banyak restoran di lantai bawah, ada yang menjual sarapan dan ada yang buka sampai larut malam, jadi Anda tidak perlu khawatir untuk makan tiga kali sehari. Ringkasan: Pelayanan hotel, sanitasi lingkungan, dan peralatan cukup baik dan lengkap. Layak untuk direkomendasikan! ! ! Satu-satunya hal yang tidak dapat diubah adalah lokasi geografis. Berbagi sepeda dapat mengatasi masalah ini! ! !

Untuk harga, ini adalah hotel yang sangat layak dan bersih. Parkir sangat terbatas dan beroperasi berdasarkan siapa cepat dia dapat. Kamarnya besar. Tidak ada keluhan semata-mata karena harganya!

Hotel ini agak jauh dari pusat kota Guangzhou. Perlu naik taksi tetapi cukup sulit mendapatkannya karena letaknya di jalan kecil. Stafnya sangat membantu dan berhasil mendapatkan 2 taksi untuk kami ke bandara. Kamarnya besar dan bersih. Untuk mencapai Pusat Kota dengan transportasi umum, Anda perlu naik bus ke stasiun metro Tanwei yang jaraknya cukup jauh. Tetapi perjalanan pulang dengan bus sangat rumit dan saya sarankan Anda turun di Shancun dan kemudian berjalan melintasi jalan raya ke Shancun Lu (tanyakan saja pada orang-orang yang membantu di sekitar).

Have a Living room , two rooms with big size bed. Suitable for a family of 4. Nice environments and warm greetings.

Good and clean place , friendly people

The hotel location is good, but no restaurant at night. And there are many tea shop around the block. But overall, the room very clean and good.

Strategic location , near to subway

环境：OK 卫生：OK 设施：OK

You might think something like the following: “The rooms in this hotel look quite good, and the price is very reasonable for Guangzhou: what’s the catch?” In this case, your intuitions would be largely correct: the rooms are quite good and the amenities are plentiful - the location, however, leaves a lot to be desired. You are nominally close to Jiaokou station, but the walk there will add so much time to your trip that you’ll end up taking the bus more often than not. The environs are not particularly nice: you are on a small side street in a neighbourhood of small shops and endless construction sites. Service (at least in my experience) is also weak: the bathroom fan didn’t work in our room; we contacted the front desk about it; they sent someone up and said it’d be fixed ASAP: it was never fixed.

The room was clean and spacious. However, it’s quite far away from the train station.

I’ve stayed here for the second time. The stuff is very friendly and helpful. The location is a little bit inconvenient, but for this price they have a great service and cleanliness. And one huge plus is laundry!

Awesome place with great staff

很一般，位置偏僻，樓下是菜市場，停車位置有限，停車也是停在菜市場裏面，房間面積和實際面積存在出入沒有所説的30-38㎡那麼大，洗浴間很小，洗澡的時候感覺就是玻璃門貼着臉，轉身都容易碰到，房間小切壓抑，總體來説和一百多的酒店設施環境差不多，配不上這個價格。

尊敬的酒店管理層： 你們好！ 首先，作為酒店同行我很不情願的寫這個評論，我懷着極大的失望和不滿寫下這封投訴信，反映我入住貴酒店時遇到的一系列問題。作為一位經常出差的商務旅客，我對酒店的服務和設施有着較高的期望，然而此次入住體驗卻讓我感到非常不滿。 首先，酒店前台的服務態度讓我感到非常失望。入住時，前台工作人員態度冷淡，缺乏基本的禮貌和熱情。當我提出一些關於房間設施和酒店服務的問題時，前台員工的回答顯得敷衍了事，甚至有些不耐煩。作為一家標榜豪華商務服務的酒店，前台是客人接觸的第一道窗口，理應提供專業、熱情的服務，然而貴酒店的前台表現顯然與這一標準相去甚遠。 其次，酒店的隔音效果極差，嚴重影響了我的休息。我預訂的是豪華商務房，本以為能夠享受一個安靜、舒適的夜晚，然而實際情況卻讓我大失所望。隔壁房間的電視聲音清晰可聞，甚至能夠聽到對話內容，導致我整晚無法入睡。作為一名商務旅客，良好的休息對我來説至關重要，然而貴酒店的隔音問題讓我在第二天的工作中感到疲憊不堪，嚴重影響了我的工作效率。 更令人不滿的是，當我向酒店前台反映隔音問題時，前台員工的迴應顯得漠不關心，僅僅表示會“記錄”我的投訴，但並未採取任何實質性措施來解決問題。這種敷衍的態度讓我感到非常失望，也讓我對貴酒店的服務質量產生了嚴重的質疑。 綜上所述，我對貴酒店的前台服務和隔音問題感到非常不滿。作為一家標榜豪華商務服務的酒店，貴酒店在服務態度和設施質量上顯然未能達到應有的標準。我希望貴酒店能夠認真對待我的投訴，並採取切實有效的措施改進服務質量，避免類似問題再次發生。