Kebersihan: Ketika saya kembali setelah Tahun Baru Imlek, sprei tidak diganti. Ada gosong di penutup quilt dan sisi sprei yang terlihat seperti booger. Sangat menjijikkan. Saya menelepon meja depan tetapi melakukannya tidak mendapatkan solusi. Setelah menelepon, butuh waktu lama bagi seorang pria untuk memberikan dua lembar. Begitu saya membuka pintu, dia memberi tahu saya bahwa dia tidak tahu cara mengganti seprai dan tidak bertanggung jawab atas hal ini Saya sendiri yang mengubahnya? Apakah kamu benar-benar bercanda? Saya mengeluarkan uang untuk menginap di hotel, tetapi saya masih harus mencari masalah secara manual dan memperbaikinya sendiri? Nada ketika saya membuka pintu tidak terlalu ramah, dan saya biarkan kami pelanggan yang menanganinya. Saya langsung berkata: "Saya membayar untuk menginap di hotel, dan masalah ini terjadi, dan itu bukan tanggung jawab Anda. Seprai berwarna kuning dan kotor, jadi aku akan memberimu selembar saja." , biarkan aku menggantinya sendiri?" Lalu pria itu berkata bahwa dia berada di bagian rumah tangga dan tidak bertanggung jawab untuk ini. Dia tidak tahu bagaimana melakukannya, jadi kenapa kita tidak pergi ke hotel bersama? Lalu dia mulai berdebat apakah harus tersenyum atau tidak, dengan ekspresi sinis seperti wajah kram. Senyuman muncul keselamatan saya sendiri, saya memintanya untuk keluar tanpa membuat keributan. Ketika dia keluar, dia tersenyum lebih sinis. Semua orang tahu cara mengganti sprei, tapi hal pertama yang dia katakan saat membuka pintu adalah dia bilang dia tidak tahu caranya dan langsung memberi saya sprei. Saya sangat tidak puas dengan sikap pelayanan seperti ini apakah kamu harus membayarnya? Membayar uang untuk tidur di tempat yang kotor? Tidak bisakah kamu tidur di tempat yang bersih setelah mengeluarkan uang? Jika terjadi infeksi bakteri, apakah akan menimbulkan masalah yang lebih besar? Tidak sempurna bagi hotel atau individu. Mengapa tidak melakukan sanitasi dengan baik dan meningkatkan sikap pelayanan staf sejak awal?
Pelayanan: Kecewa, sebaiknya saya kembalikan uang malam itu, saya tidak tahu bagaimana hidup nyaman.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google