Tenwood Hotel (Beijing Road Pedestrian Street)

Hotelnya bagus, dekat jalan pejalan kaki beijing lu dan shangxiajiu….bagus sekali, kamarnya bersih dan fasilitasnya oke. Lain kali kalau mau ke tempat atau objek wisata dekat pusat kota hotel ini akan sangat lumayan

1. Perintah menyatakan check-in jam 15.00 Saya tiba sekitar jam 15.05. Saat saya check in, front desk mengatakan bahwa tamu sebelumnya sedang melakukan pekerjaan pembersihan dan meminta saya menunggu sekitar sepuluh menit keluar jalan-jalan dan kembali 15 menit kemudian, dan masih dikatakan mereka melakukan sanitasi sebelum bisa dilakukan. (Kemudian mereka membalas saya dan mengatakan bahwa mereka dapat menunda check-out saya hingga pukul 14.00 keesokan harinya. Saya tidak ada masalah untuk check-out pada pukul 12.00. Menunggu tidak menjadi masalah. Masalahnya adalah proses menunggu. laki-laki di meja depan tidak memberikan layanan proaktif untuk mengatasi masalah tersebut. Sikap, inilah yang membuat saya marah dan merasa keterlaluan) Dia mengirim seseorang untuk memeriksanya, dan saya berkata beri saya waktu yang jelas, bukan? Anda tidak pernah diminta menunggu... Akhirnya butuh waktu sekitar 35 menit untuk check in. Berulang kali kami diminta untuk mengambil KTP, prosesnya asing! Ambil saja sekali dan daftar dan geser kartu Anda seperti biasa! 2. Setelah check in, tidak ada ketel. Saya harus menghubungi front desk melalui WeChat, kemudian harus menunggu lama tanpa didesak untuk mengambilnya. Mejanya tidak dilengkapi dengan gelas/gelas sekali pakai, dan hanya kamar mandinya yang memiliki cangkir obat kumur. 3. Petunjuk penggunaan screen mirroring di kamar kurang jelas. Saya bertanya ke front desk di WeChat dan tidak bisa menjelaskan dengan jelas. Ujung-ujungnya, bibi yang membawakan ketel membantu dan dengan sabar membimbing saya (bibinya mungkin orang pelayanan terbaik yang saya rasakan hari itu) 4. Soket USB charger di hotel ini ada masalah, HP tidak bisa dicharge. Saya mengesampingkan masalah kabel. Keesokan harinya tidak ada masalah charger di tempat saya sendiri kemungkinan besar ada masalah tegangan di hotel. Bagaimana cara mendapatkan ruang e-sports dari hotel? Bahkan pengisian daya sederhana pun tidak berfungsi. Saya pikir ada yang salah dengan baterai ponsel... 5. Berjanji untuk check out pada pukul 14.00 keesokan harinya dan dirobohkan pintunya pada pukul 12 siang keesokan harinya. Saya dibangunkan karena difoto saat saya sedang tidur. Dari check-in hingga keberangkatan, pengalamannya sangat buruk! Ringkasan: Saya tidak berencana untuk menulis review pada awalnya, tetapi pada akhirnya, mengambil foto pintu kamar membuat saya merasa bahwa layanan hotel ini sangat buruk dan sangat tidak profesional Dari sudut pandang saya, saya tidak akan mendapatkan ulasan yang buruk, jadi peringkatnya tidak tinggi. Tidak masuk akal, saya tidak akan melakukannya lagi!