Kyriad Marvelous Hotel (Guangzhou Thirteen Line Up Nine)

Kamarnya bersih dan luas, sangat cocok untuk traveling sendirian. Lokasinya sangat membumi dan dekat dengan banyak lokasi grosir pakaian sehingga nyaman untuk berbelanja. Ada pemeliharaan yang terjadi di luar, tetapi ruangan sangat sunyi dan saya tidak dapat mendengar dekorasi di luar. Ada fasilitas binatu gratis, dan saya melihat komputer tersedia (saya tidak mencobanya sendiri). Pihak hotel juga mengirimkan 2 potong roti + 1 susu.

Jendelanya sudah tua dan hujan deras membuat kamar 611 berisik sepanjang malam, saya tidak bisa tidur sama sekali sehingga mempengaruhi kualitas tidur saya. Insulasi suara juga rata-rata.

Fasilitas: Lumayan, ada robot pengantar saat pesan takeout, dan relatif aman untuk menggesek kartu di lift. Kebersihan: Tempat tidurnya bengkok ketika saya check in. Layanan: Sangat luar biasa. Saya memesan dan menginap selama total tiga malam. Setelah menginap selama satu malam, meja depan menelepon saya dua kali keesokan paginya, satu pria dan satu wanita, menanyakan apakah saya ingin check-out hari ini. Saya bilang tidak Bukankah penarikannya dijadwalkan selama tiga hari? Sore harinya mereka menelepon saya lagi untuk menyuruh saya memeriksa kamar lain. Hasilnya adalah kartu kamar kami. Mereka memeriksa kami dan meminta saya membayar untuk satu hari lagi. Saat itu saya cek platform booking dan transaksi order, tapi tidak ada perubahan. Saya bilang belum terima refund. Saya juga bertanya kenapa kartu kamar orang lain bisa membuka pintu kami, tapi saya tidak mendapatkan manfaatnya. jawaban. Sore harinya kembali ke hotel, saya cek informasi pesanan saya ke front desk. Setelah dicek dan tidak ada refund, saya diminta membayar kamar malam itu. Saya bilang tidak terima, kenapa harus bayar ?Hasilnya front desk bilang bisa.Refundnya tertunda dan minta saya menunggu 24 jam untuk cek lagi besok.Mereka bilang akan membantu saya menggesek kartu kamar lagi dan memastikan saya akan menginap selama tiga hari. Pada sore hari ketiga, saya kembali ke hotel untuk mengambil barang-barang saya dan menemukan bahwa kartu tersebut telah mengalami kerusakan magnetik dan saya tidak dapat membuka pintu. Sore harinya, saya kembali ke hotel dan pergi ke meja depan untuk memeriksa pesanan saya lagi, dan menghubungi layanan pelanggan platform pemesanan hotel.Layanan pelanggan dengan jelas menyatakan bahwa pesanan saya belum diubah dengan cara apa pun, dan tidak pengembalian dana akan dikeluarkan. Saya juga memberi tahu meja depan, yang menghubungi layanan pelanggan platform dan mendapat balasan yang sama yang mengatakan bahwa uang belum dikreditkan ke rekening saya. Pihak hotel menggesek kartu kamar saya lagi, saya bertanya apakah saya sudah menggesek kartu kamar sekaligus kemarin, tapi saya masih belum mendapatkan jawaban yang berguna. Ketika saya check out pada pagi keempat, saya diberitahu oleh meja depan lain bahwa saya belum membayar biaya kamar untuk satu hari dan meminta saya untuk membayarnya. Saya benar-benar tidak bisa berkata-kata. Saya memesan tiga malam dari awal, dan saya menginap selama tiga malam. Karena Anda membuat kesalahan dengan kartu kamar dan mengatakan Anda mengembalikan biaya kamar, saya berjuang selama tiga hari. Saya tidak menerima permintaan maaf apa pun sepanjang waktu., hanya saja meja depan yang berbeda mengejar saya untuk biaya kamar setiap hari...