Hotel Safari

My main issue with this hotel is that it gives an entirely false image of itself on hotel booking sites. We picked it based on the pictures of its pool area and grounds. The images give the impression that it's a larger and a more chic hotel than it actually is. It's a no frills hotel, and that's fine if that's what you know you're getting. And it was not the cheapest option either. The location is good, just three streets from the beach, and it was clean but the breakfast is basic and not very appealing. Not worth booking in for breakfast. It says that it has a gym, it does not. It claims to have poolside parasols, well at one end of the site it does but actually by the sun loungers it's bare and exposed and nothing to help shade you - not great when it's hitting 40. It also claims to have a garden - again it does not - it has a couple of planters with a couple of palm trees. The room we had was basic but fairly clean. The bathroom lacks shelving and towel hooks, so not very practical for a family - there's little space to hang up wet swim stuff or put your toiletries. Also, be aware that if you have small children there is not a separate pool - there is a shallow section at the end of the main pool and it's not very large so again not the most practical space and it gets very busy. Twice I raised the difference from the booking site information and the reality with the reception - but all I got was first, someone being rude and the second time someone just looking embarrassed! If you are looking for a basic space to just sleep in while you explore Gandia, and you get it at a reasonable price, then fine. However, if you want a hotel you can hang out in then I would avoid it.

Large spotlessly clean and modern room overlooking the huge pool. Staff on reception and restaurant friendly, courteous and efficient. Food fabulous but slightly limited choices different menu each meal. Could not fault our stay in any way. We will be back!

Acabamos de finalizar unas vacaciones en este hotel y la verdad es que no volveriamos solo por la comida, el buffet es muy escaso y la comida no es que sea muy buena, y escuchabas siempre a la gente en la mesa quejandose de ello. cada dia te ponen como un menu de lo que va haber bien de comer o de cenar. El hotel en si no estaba mal, lo unico que estaba super mal insonorizado, se escuchaba hasta al de la habitacion de al lado poner el aire, por todo lo demas el personal era muy amable y educado, tanto el de recepcion como los camareros del restaurante. Espero que al menos mejoren lo de la comida porque el hotel tiene muy buena ubicación

fatal, lo cogemos mediante booking mi pareja y yo, para dormir en el hotel la noche del 24 al 25 de agosto, como no realizaban el pago, mi pareja llama y nos enteramos que la habitación ha sido reservada solo para uno, hemos intentado tanto por booking como directamente al hotel y nada, uno se echa al otro pero nadie soluciona, hemos dicho que pongan hasta una supletoria, que pagamos lo que sea, y nada, tampoco.... no dan opción ninguna, solo que perdamos los 114 euros que hemos pagado, me parece que no es forma de funcionar adecuada tanto del hotel como de booking, ya que no queremos que nos lo regalen, queremos pagarlo, pero queremos ir los dos, que es lo que cogimos, si la aplicación luego reflejo que solo era un huésped... empezamos ayer con esto al enterarnos, la reserva es para el 24, cinco dias antes y no hay solucion?? venga, es una vergüenza que siempre seamos los clientes lo que salimos perdiendo, luego se quejan de que no hay hospedaje, pero no, su solución solo es que perdamos el dinero,... eso sabemos todos quien lo hace asi, no??

El hotel en si nos ha gustado. Todo el personal predispuesto y amable. Habitación amplia y cómoda. Cerca de la playa. No repetiríamos lo único por la comida. Nos pareció muy pobre y con básicos q faltaban. Recomendaría el hotel sólo para alojamiento. Una pena.

Hotel viejo. Ventanas que no cierran bien y se oye el ruido de las discotecas. El buffet básico. La piscina se queda sin sol a las 17 horas en el mes de julio,no hay socorrista y está llenita de arena,porque la gente es muy guarra y no se duchan antes de entrar. tuve frío por la noche porque el aire acondicionado daba de lleno a la cama,pedi una manta y me dijeron que no tenían y me ofrecieron un par de toallas para poner encima de la sábana...esto fue un desprecio hacia el cliente. No volveré nunca a este hotel.