Ulasan Umuarama Plaza Hotel by Castelo Itaipava

Tivemos alguns probleminhas, ar condicionado quebrou, pia entupiu. Achei muito pouca a variedade do café da manhã e todos os dias a mesma coisa. No mais o pessoal muito agradável, e sim eu gostei do hotel. Foi minha primeira vez em Goiânia, e daria 10 para tudo, pois foi um dos melhores finais de semana da minha vida. E o hotel fez parte disso

Tirando o ar condicionado do andar de cima que ficou pingando a noite toda no batente da janela e a comida que pedi que demorou,pois tinham anotado quarto errado Ainda indico

Local agradável, pessoal com bom atendimento.acomodaçoes razoáveis.

O banheiro usa dispenser de papel, muito estranho par ao uso e experiência.

Gostei da experiência! Amei o atendimento e a cama, super confortável. Único ponto negativo, foi o frigobar que não estava gelando e o café da manhã que poderia ser um pouco mais variado.

Custo/benefício satisfatório

服務滿意，服務態度很好。

Excelente, hotel muito confortável e bacana. Hospedei com minha família e todos adoraram. O hotel possui uma boa recepção, possui motorista e estacionamento, internet boa. Os espaços são muito bem decorados e os colaboradores simpáticos.

Fiquei 2 vezes em agosto/24 Hotel muito bom para fazer turismo no centro de Goiânia, apenas faltou copo no apartamento nas duas estadias. ......................................................................................................................................

Estivemos em Goiânia para um congresso e escolhi esse hotel pois uma amiga havia fechado ele por uma agência. O hotel é bem localizado, mas para quem precisa de uber, é sempre difícil de saber onde o carro irá parar. Por isso, sempre mandávamos mensagens para o motorista, informando para nos pegar na rua em frente ao hotel. ( mas isso não é problema do hotel, apenas para quem precisar ficar sabendo) Atendimento bom dos atendentes. Quarto de bom tamanho, cama e travesseiros ok. Banheiro pequeno, mas o box era bom. Chuveiro básico. Roupas de cama e e banho, poderiam sofrer um upgrade. Televisão com poucos canais ( mas para mim, mais do que suficiente). O hotel oferece copa 24h ( o que foi bom para mim). No cardápio, informa que pode-se pedir os pratos listados nele até às 22h. Uma noite, tentei pedir algo às 21h15 e foi-me informado que era apenas até às 21h, que não havia sido mudado no cardápio. ( se isso for verdade, é essencial a atualização do mesmo) O café da manhã é em uma sala espaçosa e para meu padrão, ele estava bom. Três tipos de pão ( francês e de forma normal e integral). A margarina era individualizada. Também tinha 2 tipos de geléia e mel. Vários tipos de bolos, pão doce, pão de queijo. Na maioria dos dias, tinha também iogurte e 3 tipos de frutas ( geralmente mação, banana, mamão ou melão e melancia). Havia café, leite, leite em pó, chás e 2 sucos. O que me chamou a atenção ( de forma negativa) é que eles ainda utilizam copos descartáveis para o suco. Fiquei pensando no quanto tantos copos trazem de prejuízo para nosso meio ambiente. Acredito que ir trocando eles, nem que seja aos poucos, por copos de vidro seria muito melhor e mais ecofriendly. Não solicitei a limpeza do quarto todos os dias, mas quando o fiz, o resultado foi ok. Para quem busca um hotel apenas para dormir e tomar banho, eu indico. Se alguém busca algo mais, precisa pensar. Ah.. sobre a internet. Para mim, funcionou direitinho. Em alguns momentos ( qdo estava baixando arquivos com muitas imagens) ela ficava bem lenta, mas para uso ' normal' me atendeu muito bom.

Acredito que seria a última opção de se ficar em Goiânia. Apenar do ótimo atendimento e esforços de todos os funcionários que, não podem fazer nada diante do inevitável, uma vez vez que nada funciona no hotel, começando pela internet, o resto é péssimo. Hoje, onde trabalhamos via internet em todos os lugares onde estamos e onde o celular e o lap top são nossos escritórios, não ter internet é simplesmente catastrófico. O Hotel é velho, desde que cheguei e, ao reclamar que não tinha internet, eu e demais hóspedes recebiam a informação que o técnico estava resolvendo. Ou o técnico não entende absolutamente nada do assunto ou não havia nenhum técnico. Roupas de camas e toalhas com idade avançada, prévio velho cuja limpeza precisa ser efetuada e o hotel repaginado. Para se olhar a rua, precisava abrir a janela, uma vez que de tão sujas não se podia observar o lado de fora. Uma boa lavagem geral e pintura, além de um retrofit, devolveriam o hotel aos seus anos de glória, se é que um dia teve. O café da manhã é tenebroso, sendo que ao invés de manteiga, era margarina, em potes, onde todos colocavam a faca dentro, aliás, quem comia margarina logicamente. Pouquíssima variedade de alimentos e apenas um tipo de pão, o francês. Se você tiver que levantar cedo pra viajar, vai ficar sem café, que só abre as sete da manhã. A qualidade do sono é muito ruim, pois é central e as janelas não são a prova de som. Então se prepare para o barulho. Dependendo o evento que estiver acontecendo no hotel, você será ainda mais perturbado. Nessa ocasião estava acontecendo um campeonato de alguma coisa com deficientes visuais. O hotel estava cheio deles que, ao meu ver, eram deficientes auditivos, pois não falavam, gritavam o tempo todo e eu era acordado quando em algum quarto abriam a janela e gritavam bom dia, o que era respondido por outro em outra janela. Foi difícil gente. Muito difícil mesmo. Felizmente, repito, os funcionário são NOTA 10 com louvor, pois ouvir tanta reclamação não é fácil pra ninguém. O tempo que levei para fazer o check in foi histórico justamente pela falta de internet.