An Son Hamlet, Hoa Ninh Commune, Hoa Vang Dist, Huyen Hoa Vang, Da Nang, VietnamLihat Detail Hotel
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu
4.4/5
Luar Biasa
1374 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.6
Fasilitas4.3
Layanan4.4
Kebersihan4.5
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(1374)
Ulasan positif(1323)
Ulasan dengan foto/video(752)
Sarapan lezat(175)
Pemandangan indah(148)
Cocok untuk perjalanan bisnis(41)
Terlalu berisik(24)
Desain bagus(17)
Kolam renang sangat bagus(9)
Layanan pengantaran bagasi(6)
Buruk(51)
Kho
Kamar Keluarga Superior
Menginap di Nov 2024
Keluarga
1 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 5 Jan 2025
Sangat indah hotelnya. Apalagi kalo malam. Cuma sayang banyak kabut sekali. Kamar agak bau lembab. Dan sangat ramai.
Tanggapan dari Properti: Bonjour, Xin chào!Dear Valued Guest,Mercure Danang French Village Bana Hills would like to express our heartfelt gratitude for your recent visit to the specific and only French village in Vietnam.Thank you so much for sharing your experience with us. We are delighted to hear that you found the hotel beautiful, especially at night. We do apologize for the issue with the musty smell in your room and the crowded atmosphere you experienced. We understand how important comfort is, and we will definitely look into these concerns to improve our service for future guests.We truly hope to have the pleasure of welcoming you back soon, and we will strive to make your next stay even more enjoyable.Best regards,Guest Experience Team.
Ronny
Superior King Room
Menginap di Feb 2024
Pasangan
4 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 27 Mar 2024
Kamar bersih dan baik , makanan pagi enak dan banyak macamnya
Tanggapan dari Properti: Bonjour, Xin chào!Dear Ronny,Thank you for your kind words about your stay with us at Mercure Danang French Village Bana Hills. We are delighted that you and your family enjoyed the accommodation and breakfast option. We are pleased that we could make your stay a memorable one. At Mercure Danang French Village Bana Hills, we strive to provide excellent service and incredible experiences to all our guests. Your positive review allows us to remain committed to providing the best hospitality services possible. Once again, thank you for sharing your experience, and we hope your next visit will be even more pleasant than the previous one.Best regards,Guest Experience Department
Nurmila
Kamar Family Deluxe
Menginap di Des 2022
Keluarga
6 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 25 Jan 2023
sangat bagus rekreasi buat keluarga lokasi jauh harus mengunakan cable car menuju hotel dan cuaca sangat dingin di atas
Tanggapan dari Properti: Dear Mila ChenWarmest greetings to Mercure Danang French Village Bana Hills! Thank you for the kind words! We’re so happy your visit at Bana Hills went so smoothly. Would you mind sharing with your friends who are due for a check-up, too? We’d love to continue providing great service to awesome traveler like you.I’m excited to have you come back and enjoy your stay with us.Best regards,Khong Minh Ha - Guest Experience Supervisor.
Namcha NC
Kamar Keluarga Superior
Menginap di Des 2024
Bepergian dengan teman
4 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 27 Jan 2025
Tempat yang luar biasa!!! Saya sangat terkesan dan senang dengan pengalamannya
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/19
Xinxin
Kamar Superior Twin
Menginap di Des 2024
Keluarga
6 ulasan
0.5/5
Diposting pada 26 Jan 2025
Gambar 1 adalah ruangan yang gelap, Gambar 2 adalah satu-satunya jendela kecil di seluruh ruangan, Gambar 3 adalah ketel air panas yang rusak, Gambar 4 adalah fasilitas tua yang kosong dan tidak merespon ketika ditekan, dan Gambar 5 adalah sprei yang ditambal Gambar 6 adalah tangga tanpa lift dan Anda harus membawa kotaknya sendiri...
Saat saya membuka kamar, saya disambut oleh bau apek yang mencerminkan usia dan kerusakannya. Orang tua itu mulai merasa tidak nyaman begitu dia check in. Suhu tubuhnya diukur dan dia demam tinggi. Dia memesan untuk dua malam dan ingin membatalkan satu malam lebih awal dan turun gunung keesokan paginya bernegosiasi dengan hotel tetapi tidak setuju. Pada akhirnya, saya tidak punya pilihan selain tidak membatalkan pesanan tetapi tinggal satu hari lagi. Bisakah asal-asalan jika hanya ada satu hotel di gunung?
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
sunnushi923
Kamar Keluarga Superior
Menginap di Des 2024
Keluarga
10 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 25 Jan 2025
Beberapa tipe kamar pada gambar di peron hanya memiliki jendela kecil, jadi saya memilih kamar keluarga superior dengan jendela besar di gambar. Itu menakutkan dan gelap. Setelah bernegosiasi dengan front desk, akhirnya kami pindah ke ruangan lain. Meski luasnya lebih kecil, setidaknya pintu dan jendelanya berukuran normal. Sarapan di hotel rata-rata, mungkin karena jumlah orang di musim dingin lebih sedikit. Jika Anda tidak makan prasmanan hotel di malam hari, tidak akan banyak restoran yang buka setelah jam 16:30. Hotel ini memang merupakan kastil berusia seabad, jadi fasilitasnya tidak bagus menurut standar modern, tetapi mereka memiliki semua yang seharusnya ada di sana. Namun, saat malam di gunung sangat dingin, jadi kami menyalakan pemanas listrik sepanjang malam. Keuntungan tinggal di gunung adalah Anda bisa merasakan pemandangan kastil yang berbeda setelah wisatawan turun dari gunung, terutama kabut yang berkumpul dan menyebar dari waktu ke waktu, yang bisa dikatakan sebagai pengalaman berbeda.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tamu
Kamar Superior Twin
Menginap di Des 2024
Bepergian dengan teman
28 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 20 Jan 2025
Saya memesan Hotel de Paris melalui trip.com dan hotel tersebut menawarkan sesuai dengan kebutuhan saya. Secara keseluruhan, hotel ini baik-baik saja, lokasinya bagus, dan sarapannya mudah didapat.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Jimmy Chiang
Superior King Room
Menginap di Nov 2024
Sendiri
32 ulasan
3.1/5
Diposting pada 1 Jan 2025
Satu-satunya akomodasi di Gunung Ba Na, kali ini saya menginap di Dyon. Sayangnya musim ini bukan waktu yang tepat. Di Gunung Ba Na berkabut dari pagi hingga malam, dan hujan ringan juga mengabaikan faktor cuaca dan bepergian. Saya ingin membatalkan seminggu yang lalu, tetapi layanan pelanggan Ctrip memberi tahu saya bahwa hotel tidak dapat membatalkan.
Tadinya saya dijadwalkan check-in jam 2 siang, tapi diundur sampai jam 2.30 baru ada kamar untuk saya. Dekorasi di kamar biasa-biasa saja. TVnya kecil sekali dan saya tidak bisa melihatnya dengan jelas kapan Saya berbaring di tempat tidur. Air panas di kamar mandi kurang panas bahkan terlalu dingin, pengering rambut rusak, yang lumayan hanya sarapan di La Crique buffet, secara keseluruhan kurang bagus pengalaman!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
nook charoenkitchaikarn
Standard Twin Room
Menginap di Nov 2024
Keluarga
6 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 31 Des 2024
Hujan turun sepanjang waktu selama kami menginap, tetapi pemandangan dari hotel sungguh luar biasa! Kami tidak bisa melakukan banyak hal di luar ruangan, jadi kami menghabiskan sebagian besar waktu di taman fantasi dalam ruangan. Sarapan dan makan malam prasmanannya luar biasa!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Bonjour, Xin chào!
Tamu yang Terhormat,
Mercure Danang French Village Bana Hills ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas kunjungan Anda baru-baru ini ke desa Prancis yang unik dan satu-satunya di Vietnam.
Terima kasih banyak atas tanggapan Anda yang luar biasa! Kami senang mendengar bahwa, meskipun cuaca hujan, Anda menikmati pemandangan yang indah dan bersenang-senang di Fantasy Park dalam ruangan. Kami juga senang bahwa Anda memiliki pengalaman yang fantastis dengan sarapan dan makan malam prasmanan kami.
Kami memahami bagaimana cuaca terkadang dapat membatasi aktivitas luar ruangan, tetapi kami senang bahwa Anda dapat menikmati atraksi dalam ruangan dan kenyamanan fasilitas kami.
Kami sangat menghargai kata-kata baik Anda dan akan dengan senang hati menyambut Anda kembali untuk masa inap yang tak terlupakan lainnya. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika ada yang dapat kami lakukan untuk membuat kunjungan Anda berikutnya lebih menyenangkan.
Salam,
Tim Pengalaman Tamu
IvytWong
Deluxe King Room
Menginap di Nov 2024
Keluarga
7 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 18 Des 2024
Saya berkunjung pada pertengahan Desember dan cuacanya sangat buruk, disertai angin kencang dan hujan lebat. Saya harus menginap di hotel untuk menikmati makan malam prasmanan dan sarapan prasmanan, yang sangat kaya dan beragam.
Itu adalah hari ulang tahun saya dan hotel memberi saya kue ulang tahun, yang sangat mengharukan
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/11
Tanggapan dari Properti: Bonjour, Xin chào!Yang terhormat IvytWong,Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda dengan kami! Kami mohon maaf mendengar bahwa cuaca selama kunjungan Anda pada pertengahan Desember tidak ideal, dengan angin kencang dan hujan lebat. Namun, kami senang Anda dapat tetap merasa nyaman dan memanfaatkan waktu Anda di hotel dengan menikmati makan malam prasmanan dan sarapan kami yang lezat dan bervariasi.Kami juga sangat senang mendengar bahwa Anda merayakan ulang tahun yang berkesan bersama kami dan kue ulang tahun kami membuat hari istimewa Anda semakin mengharukan. Merupakan kesenangan bagi kami untuk selalu menambahkan sentuhan pribadi pada pengalaman tamu kami, dan kami senang hal itu membuat perbedaan bagi Anda.Kami sangat menghargai kata-kata baik Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang, semoga dengan cuaca yang lebih baik!Salam hangat,Tim Pengalaman Tamu
Yueh e
Standard Twin Room
Menginap di Nov 2024
Keluarga
9 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 29 Des 2024
Jika cuacanya buruk, ikut saja tur satu hari dengan grup tur di sini sangat kekurangan staf, dan butuh waktu lama untuk check-in. Saya diberi kamar dengan jendela tertutup dan retak agar bisa masuk. angin dan hujan. Tidak ada nomor telepon untuk meja layanan. Orang itu mengangkat telepon tetapi menutup telepon. Saya harus pergi ke resepsi di tengah angin dan hujan untuk memberi tahu mereka tentang situasinya datang untuk mengkonfirmasi masalahnya dan kemudian berganti kamar. Sudah 3 jam kemudian. Saya memberi tahu mereka Suami saya masuk angin karena ini, jadi dia harus pergi ke restoran mahal di lantai pertama untuk makan malam dan tidur lebih awal. Keesokan harinya berangin, hujan, dan berkabut, jadi dia buru-buru menyelesaikan perjalanan ke Jembatan Bergamot lalu turun gunung. Itu adalah pengalaman paling tidak menyenangkan di Vietnam selama 12 hari.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Bonjour, Xin chào! Yueh e yang terhormat, Mercure Danang French Village Bana Hills ingin menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas kunjungan Anda baru-baru ini ke desa Prancis yang unik dan satu-satunya di Vietnam. Kami benar-benar menyesal mendengar tentang pengalaman Anda dan dengan tulus meminta maaf atas tantangan yang Anda hadapi selama menginap. Kami sepenuhnya memahami rasa frustrasi Anda dengan masalah kamar, proses check-in yang lama, dan kurangnya respons tepat waktu dari resepsionis. Ini tentu saja bukan tingkat layanan yang ingin kami berikan, dan kami akan mengatasi masalah ini dengan tim kami untuk memastikan bahwa situasi serupa tidak terjadi di masa mendatang. Kami juga menyesal bahwa cuaca memengaruhi pengalaman Anda, dan kami berharap bahwa, terlepas dari masalah ini, Anda masih dapat menikmati beberapa aspek dari kunjungan Anda. Umpan balik Anda sangat berharga bagi kami, dan kami akan bekerja keras untuk meningkatkan pengalaman tamu secara keseluruhan. Kami sungguh-sungguh berharap bahwa, jika Anda memilih untuk mengunjungi kami lagi, kami dapat memberi Anda pengalaman yang benar-benar layak Anda dapatkan. Terima kasih atas pengertian Anda. Salam hormat, Tim Pengalaman Tamu
Garfieldwrp
Superior King Room
Menginap di Nov 2024
Pasangan
10 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 14 Des 2024
Di sini sangat dingin, tetapi saya menyukainya. Cuacanya sangat indah dan bagus, suhu 16 derajat. Lain kali saya akan kembali lagi!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Bonjour, Xin chào!
Yang terhormat Garfieldwrp,
Mercure Danang French Village Bana Hills ingin menyampaikan rasa terima kasih yang sebesar-besarnya atas kunjungan Anda baru-baru ini ke desa Prancis yang unik dan satu-satunya di Vietnam.
Terima kasih telah berbagi tanggapan yang menyenangkan! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati cuaca yang sejuk, bahkan pada suhu 16°C, dan pemandangannya indah. Senang mengetahui bahwa Anda berencana untuk kembali berkunjung lagi.
Kami berharap dapat menyambut Anda kembali dan menciptakan lebih banyak pengalaman yang berkesan bagi Anda di masa mendatang!
Salam,
Tim Pengalaman Tamu
Sutthakit Sutthawannakul
Standard Twin Room
Menginap di Sep 2024
Bepergian dengan teman
8 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 26 Okt 2024
Ini adalah kedua kalinya saya menginap di sini. Kali ini saya banyak tidur di gedung ke-4 saya. Baik koper maupun kotak penyimpanan Staf di sini membawa saya ke kamar saya. Pelayanannya sangat baik. Namun kelemahannya adalah Kamar mandinya dingin sekali. Tidak ada air panas. Saya harus mandi di kolam. Ada air panas dan tidak ada pengering rambut. Membuat kepalaku terasa sangat segar.
Ini adalah kedua kalinya saya menginap di sini. Kali ini saya banyak tidur di gedung ke-4 saya. Koper dan kotak penyimpanan Staf di sini membawa saya ke kamar saya. Layanannya sangat bagus. Ruangan itu bersih dan rapi. Namun kekurangannya adalah Kamar mandinya sangat dingin. Tidak ada air panas. Saya harus mandi di kolam renang. Ada air hangat dan tidak ada pengering rambut. Membuat kepalaku terasa sangat segar.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/18
Tanggapan dari Properti: Bonjour, Xin chào!Yang terhormat Sutthakit Sutthawannakul,Mercure Danang French Village Bana Hills ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya atas kunjungan Anda baru-baru ini ke desa Prancis yang unik dan satu-satunya di Vietnam.Terima kasih banyak atas kata-kata baik Anda! Kami senang mendengar bahwa Anda memiliki pengalaman yang positif bersama kami. Menyediakan lingkungan yang bersih dan ramah, beserta makanan lezat, selalu menjadi prioritas utama kami.Staf kami bekerja keras untuk memastikan bahwa setiap tamu merasa di rumah dan dirawat dengan baik, jadi sangat menyenangkan mendengar bahwa Anda menganggap mereka menyenangkan. Kami sangat menghargai masukan Anda dan akan dengan senang hati menyambut Anda kembali untuk masa inap yang tak terlupakan.Jangan ragu untuk menghubungi kami jika ada yang dapat kami lakukan untuk membuat kunjungan Anda berikutnya lebih menyenangkan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali bersama kami segera!Salam hangat,Departemen Pengalaman Tamu
phoebe77
Kamar Superior Twin
Menginap di Nov 2024
Lainnya
7 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 13 Des 2024
Mari kita bahas kelebihannya dulu: staf concierge dan porter di hotel di bawah kereta gantung dan di gunung sangat bagus dan pelayanan di tempat. Walaupun hujan deras selama 2 hari menginap, kamar hotel sangat kering. Para tamu tidak perlu khawatir tentang masalah kelembapan.
Kekurangan: Staf meja depan saat check-in hotel di kaki gunung tidak dapat berkomunikasi dalam bahasa Inggris dengan baik. Kami diberikan paspor Cina untuk check-in tetapi diberi peta versi Thailand di gunung juga sangat tidak profesional. Saya memesan 3 kamar dan online di situs resmi hotel satu hari sebelumnya. Staf di meja pendaftaran mengambil kartu kamar dan memberi tahu saya bahwa dua kamar sudah siap dan menanyakan kapan sisa kamar akan tersedia. Dia tidak mengerti. Saat ini, saya bertanya kepada pelayan lain di meja depan sebelum saya mendapat dua kartu kamar. Saat check out, kami harus menunggu pemeriksaan kamar selesai sebelum resmi berangkat. Front desk bilang payung hotelnya hilang. Padahal kami baru memindahkan payung dari pojok kiri bawah ke pojok kanan bawah dari lemari tempat aslinya ditempatkan. Petugas pemeriksa hotel tidak dapat menemukannya.
Secara umum, Mercure Hotel Ba Na Hills memiliki lokasi yang sangat baik tetapi pada dasarnya tidak ada layanan. Area check-in semrawut dan tidak ada bimbingan dan penerimaan dari petugas terkait.
Keistimewaan: Tamu hotel memiliki tiga kereta gantung setiap hari mulai pukul 06.00 hingga 07.00 pagi, sehingga mereka dapat menikmati pemandangan Jembatan Bergamot sebelum wisatawan dari gunung tiba
Mercure Hotel memiliki 7 bangunan di Ba Na Hills, masing-masing diberi nama sesuai tempat Perancis. Kami tinggal di bangunan utama di Paris, dan bangunan lainnya berada di Lyon, M****ille, Nice, dll.
Ada total 8 kereta gantung dan 16 stasiun di Ba Na Hills. Moon Castle memiliki dua bioskop. Taman hiburan dalam ruangan memiliki bioskop 4D/5D. Alpine Coast luar ruangan juga dapat dibuka secara normal pada hari hujan.
Jika cuacanya bagus, Perbukitan Ba Na akan menjadi tempat yang bagus untuk menghindari panasnya musim panas.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Bonjour, Xin chào!Yang terhormat phoebe77,Terima kasih telah berbagi umpan balik terperinci Anda. Kami senang mendengar Anda menikmati layanan hebat dari pelayan dan porter kami, serta kamar yang kering dan nyaman meskipun hujan.Kami dengan tulus meminta maaf atas masalah komunikasi di meja resepsionis dan kebingungan mengenai kesiapan kamar dan payung Anda saat check-out. Komentar Anda berharga, dan kami akan menangani area ini untuk perbaikan.Kami menghargai pemikiran positif Anda tentang lokasi dan fasilitas kami yang indah. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman yang lebih baik di masa mendatang.Salam hangat,Tim Pengalaman Tamu
CHöM-TH
Standard Twin Room
Menginap di Nov 2024
Keluarga
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 13 Des 2024
Terima kasih atas hidangan penutup ulang tahunnya dan atas dekorasi ruangannya yang sangat lucu. 🥰😍💋
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Bonjour, Xin chào!Dear CHöM-TH,Thank you for your kind feedback! We’re delighted to hear that you enjoyed the birthday dessert and the room decorations. It’s always a pleasure for us to add those special touches to make your celebration memorable.We look forward to welcoming you back for more unforgettable moments!Best regards,Guest Experience Team