Aston Tropicana Hotel Bandung

Ulasan Aston Tropicana Hotel Bandung

Aston Tropicana Hotel Bandung

Jl. Cihampelas No.125 - 127, Cipaganti, Kecamatan Coblong, Cipaganti, Coblong, Bandung City, West Java, 40131, IndonesiaLihat Detail Hotel
Aston Tropicana Hotel Bandung
Aston Tropicana Hotel BandungAston Tropicana Hotel BandungAston Tropicana Hotel Bandung
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4.4/5
Luar Biasa
145 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.6
Fasilitas4.3
Layanan4.4
Kebersihan4.3
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(145)
Ulasan positif(139)
Ulasan dengan foto/video(38)
Pengalaman menginap terbaik!(52)
Layanan memuaskan(30)
Bersih dan rapi(20)
Makanan enak(8)
Dekat tempat belanja(8)
Cocok untuk pecinta belanja(7)
Buruk(6)
Hermawan
Kamar Deluxe
Menginap di Agt 2024
Pasangan
1 ulasan
3.0/5
Diposting pada 1 Sep 2024
1. Kamar yang menghadap jalan raya dan menghadap jalan layang sangat berisik terdengar suara motor kebut-kebutan sepanjang malam. 2. Pintu kamar tidak dapat menutup dengan baik, harus didorong agar menutup sempurna. 3. Ranjang berderit ketika digunakan beraktifitas. 4. Sabtu pagi mandi jam 8 tidak ada air panas. 5. Minggu pagi mandi jam 10 air habis.
Tanggapan dari Properti: Dear Bapak Hermawan,Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman Anda selama menginap di Aston Tropicana Hotel. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami, terutama terkait dengan kebisingan dari luar, masalah pada pintu kamar, kondisi ranjang, serta ketersediaan air panas dan air bersih.Kami ingin meyakinkan Anda bahwa masukan ini sangat penting bagi kami dan telah kami sampaikan kepada tim terkait untuk segera ditindaklanjuti. Kami akan melakukan pemeriksaan dan perbaikan yang diperlukan untuk memastikan hal ini tidak terjadi lagi di masa mendatang.Kami sangat menghargai kesabaran dan pengertian Anda, dan berharap dapat memberikan pengalaman menginap yang lebih baik jika Anda berkenan kembali menginap bersama kami.Best Regards,Yaya S.MoechtarGeneral Manager
Pengguna Anonim
Kamar Deluxe
Menginap di Jul 2024
Keluarga
1 ulasan
1.0/5
Diposting pada 11 Agt 2024
Pesan kamar buat tanggal 6 Juli 2024 via Trip.com, sudah submit request sejak pesan di tanggal 3 Juli 2024, tapi waktu check in request tidak muncul di sistem hotel. Pihak Aston dan Trip.com tidak bisa mengakomodasi opsi lain atau kompensasi apapun atas kesalahan ini.
Tanggapan dari Properti: Dear Bapak/Ibu,Terima kasih telah berbagi pengalaman Anda dengan kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami terkait permintaan kamar yang tidak muncul dalam sistem saat check-in. Kami akan segera melakukan evaluasi dengan tim terkait dan pihak ketiga untuk memastikan hal seperti ini tidak terjadi lagi di masa mendatang. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Aston Tropicana dengan pelayanan yang lebih baik.Best Regards,Yaya S.MoechtarGeneral Manager
Arief
Boutique Suite
Menginap di Apr 2024
Bepergian dengan teman
15 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 21 Apr 2024
Lokasi hotel sangat strategis di Jalan Cihampelas, jadi klo mau jalan2 ke cihampelas, ke ciwalk dekat, dengan cafe dan wisata lainnya juga dekat, kamar twinnya super luas, sarapan enak, recommeded hotel
6/8
Tanggapan dari Properti: Dear Bapak Arief,Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda di Aston Tropicana. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa sangat nyaman selama menginap dan menghargai lokasi strategis kami.Ulasan positif Anda sangat berarti bagi kami dan akan kami bagikan kepada seluruh tim sebagai motivasi untuk terus memberikan layanan terbaik. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali di kunjungan berikutnya.Best Regards,Yaya S.MoechtarGeneral Manager
Tamu
Kamar Deluxe
Menginap di Mei 2024
Keluarga
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 12 Mei 2024
Menginap ketiga kalinya disini bersama keluarga besar dan sangat puas sekali
Tanggapan dari Properti: Dear Bapak/Ibu,Terima kasih atas ulasan positif yang Anda berikan mengenai pengalaman menginap di Aston Tropicana. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa puas dengan kamar dan fasilitas yang kami sediakan, serta menganggapnya mewah dan menarik.Kami juga senang mengetahui bahwa pelayanan kami memenuhi harapan Anda. Kami selalu berusaha memberikan yang terbaik untuk memastikan kenyamanan dan kepuasan setiap tamu.Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Aston Tropicana dalam waktu dekat. Terima kasih atas dukungan Anda!Best Regards,Yaya S.MoechtarGeneral Manager
putradwi
Kamar Superior
Menginap di Jul 2024
Keluarga
4 ulasan
2.5/5
Diposting pada 8 Jul 2024
Kamar non smoking, bau rokok. Karpet kamar kotor sepertinya tidak pernah di vacum. Keran air dingin rusak sehingga harus di perbaiki sekitar 20 menit, yg harusnya dapat dicek dan diperbaiki terlebih dahulu sebelum tamu masuk kamar. Seharusnya, hotel sekelas Aston bisa lebih baik
Tanggapan dari Properti: Dear Bapa/Ibu Putradwi,Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan ulasan mengenai pengalaman menginap Anda di Aston Tropicana. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama menginap di kamar non-smoking kami.Kami sangat menyesal mendengar bahwa kamar Anda berbau rokok dan karpet tidak bersih. Ini jelas tidak mencerminkan standar kebersihan yang kami tetapkan. Kami telah menyampaikan masalah ini kepada tim housekeeping kami untuk memastikan kebersihan kamar ditingkatkan dan diperiksa secara lebih teliti sebelum tamu masuk.Kami juga mohon maaf atas keran air dingin yang rusak dan harus diperbaiki selama 20 menit setelah Anda check-in. Seharusnya, fasilitas kamar diperiksa dan diperbaiki terlebih dahulu sebelum tamu masuk. Kami telah berbicara dengan tim pemeliharaan kami untuk meningkatkan pemeriksaan rutin dan memastikan semua fasilitas berfungsi dengan baik sebelum tamu datang.Kami sangat menghargai masukan Anda dan akan terus berupaya meningkatkan layanan dan fasilitas kami. Terima kasih atas pengertian dan kesabaran Anda. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memberikan pengalaman menginap yang lebih baik sesuai dengan harapan AndaBest Regards,Yaya S.MoechtarGeneral Manager
TECTONA PAINT
Kamar Superior
Menginap di Jan 2024
Keluarga
5 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 3 Jan 2024
Hotelnya sesuai Ekspektasi. Dan service memuaskan.bahkan saya dikasih free upgrade kamar.
Tanggapan dari Properti: Bapak/Ibu Tectona Paint yang terhormat, Terima kasih atas ulasan positif Anda mengenai kunjungan Anda di Aston Tropicana. Kami senang mendengar bahwa Anda puas dengan kamar dan fasilitas kami, dan menganggapnya sangat baik dan mewah. Kami juga senang mengetahui bahwa layanan kami memenuhi harapan Anda. Kami selalu berusaha memberikan yang terbaik untuk menjamin kenyamanan dan kepuasan setiap tamu. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Aston Tropicana dalam waktu dekat. Terima kasih atas dukungan Anda. Salam Hormat, Yaya S.Moechtar General Manager
Tamu
Kamar Superior
Menginap di Agt 2024
Sendiri
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 13 Agt 2024
Selalu menyenangkan setip menginap d htl ini..kamarny nyaman bgt..dekat dg mall..
Tanggapan dari Properti: Dear Bapak /Ibu,Terima kasih atas ulasan positif Anda terhadap Aston Tropicana. Kami senang mendengar Anda merasa nyaman dan puas dengan kualitas pengalaman Anda. Kenyamanan dan kualitas sangat penting bagi kami, dan kami dengan senang hati memenuhi harapan Anda. Jika Anda memiliki rencana untuk kembali atau membutuhkan bantuan, jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di masa mendatang dengan pengalaman yang sama atau bahkan lebih baik. Sekali lagi terima kasih atas kunjungan dan ulasan positif Anda. Best Regards, Yaya S.Moechtar General Manager
Tamu
Kamar Superior
Menginap di Nov 2023
Pasangan
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 17 Nov 2023
Hotel y sangat bersih pelayanan y jg bagus ,untuk breakfast juga makanya lumayan enak terimakasih udh di kasih gratis cake anniversary
Tanggapan dari Properti: Dear Bapak/Ibu,Terima kasih atas ulasan Anda tentang Aston Tropicana. Kami senang mendengar bahwa hotel kami sangat bersih dan pelayanan yang kami berikan memuaskan. Kami juga senang Anda menikmati sarapan, dan memberikan cake anniversary gratis sebagai bentuk apresiasi kami.Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Aston Tropicana untuk pengalaman menginap yang lebih menyenangkan di masa depan. Terima kasih sekali lagi atas kunjungan Anda.Best Regards,Yaya S.MoechtarGeneral Manager
Tamu
Kamar Deluxe
Menginap di Des 2023
Keluarga
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 10 Des 2023
Nyaman, bersih, staff ramah. Terimakasih Aston sudah diberikan upgrade kamar.
Tanggapan dari Properti: Dear Bapak/Ibu,Terima kasih banyak atas ulasan Anda! Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa nyaman selama menginap di Aston Tropicana. Kami berterima kasih atas apresiasi Anda terhadap kebersihan fasilitas kami dan keramahan staf kami.Kami juga senang mengetahui bahwa Anda menikmati upgrade kamar yang kami berikan. Kami selalu berusaha memberikan layanan terbaik dan pengalaman menginap yang istimewa bagi para tamu kami.Jika ada hal lain yang perlu Anda sampaikan atau jika ada cara di mana kami dapat meningkatkan layanan kami, kami akan dengan senang hati menerimanya. Terima kasih lagi atas ulasan positif Anda, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Aston Tropicana di masa mendatang.Best Regards,Yaya S.MoechtarGeneral Manager
Tamu
Kamar Superior
Menginap di Apr 2024
Keluarga
1 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 19 Apr 2024
lokasi bagus , strategis di tengah keramaian. gampang klo nyari makanan di luar hotel, klo nyari sarapan juga gampang krn kanan kiri hotel banyak yg jual. kamar nya bersih, perabotan di kamar kita 730 nya agak jadul n gede gede makan tempat terutama mejq yg di bawah TV kayaknya mendingan di keluarin kali ya or ganti sama yg lebih slim model nya, view nya cakep banget dari lantai 7. kolam renang air nya gak hangat. colokan ga tersedia di kanan kiri tempat tidur.
Tanggapan dari Properti: Dear Bapak/Ibu,Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda di Aston Tropicana. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa sangat nyaman selama menginap dan menghargai lokasi strategis kami.Ulasan positif Anda sangat berarti bagi kami dan akan kami bagikan kepada seluruh tim sebagai motivasi untuk terus memberikan layanan terbaik. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali di kunjungan berikutnya.Best Regards,Yaya S.MoechtarGeneral Manager
Timu timu
Kamar Superior
Menginap di Sep 2023
Lainnya
13 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 13 Sep 2023
Baru pertama kali saya ngin3p di Aston tropicana hotel, karena dilokasi dekat ciwalk semua hotel sudah saya kunjung dan ini baru hotel yg sangat nyaman, kebersihannya bagus, sarapan juga ok lokasinya tinggal jalan kaki ke ciwalk harga sesuai dengan fasilitas walau ada sedikit kendala pas sudah waktu nya chekin ternyata kamarnya blm ready, ahirnya saya dikasih pilihan kamar lain tapi tetap sesuai dgn pesanan saya, terimakasih Aston dan trip.com sudah menjadi bagian dari perjalanan saya
Tanggapan dari Properti: Dear Bapak/Ibu Timu Timu,Terima kasih atas ulasan Anda yang positif tentang Aston Tropicana Hotel. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati pengalaman menginap Anda di hotel kami, meskipun ada sedikit kendala dengan kamar yang belum siap saat check-in. Kami sangat menghargai dukungan Anda dan apresiasi Anda terhadap fasilitas, kebersihan, dan sarapan di hotel kami.Kami selalu berusaha memberikan pelayanan terbaik kepada tamu kami, dan kami senang bahwa Anda merasa puas dengan pengalaman Anda. Kami juga berterima kasih kepada Anda atas kerja sama dengan trip.com dalam perjalanan Anda.Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Aston Tropicana Hotel di masa mendatang. Jika Anda memiliki rencana untuk kembali menginap atau jika ada yang dapat kami bantu, jangan ragu untuk menghubungi kami.Terima kasih lagi atas ulasan Anda yang positif, dan semoga Anda memiliki perjalanan yang menyenangkan selanjutnyaBest Regards,Yaya S.MoechtarGeneral Manager
d4dY Hartono
Kamar Superior
Menginap di Mei 2024
Keluarga
12 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 27 Mei 2024
Cukup nyaman dan tempatnya strategis unt bs jalan-jalan di kota Bandung
Tanggapan dari Properti: Dear Bapak Dady Hartono,Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman menginap Anda di Aston Tropicana. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda merasa sangat nyaman selama menginap dan menghargai lokasi strategis kami.Ulasan positif Anda sangat berarti bagi kami dan akan kami bagikan kepada seluruh tim sebagai motivasi untuk terus memberikan layanan terbaik. Kami sangat berharap dapat menyambut Anda kembali di kunjungan berikutnya.Best Regards,Yaya S.MoechtarGeneral Manager
Rinah
Kamar Superior
Menginap di Des 2023
Keluarga
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 31 Des 2023
Hotel Aston selalu menyenangkan untuk liburan.selalu jadi hotel pilihan utama saya.Bersih, Nyaman, Lokasi oke, Pelayanan bagus
Tanggapan dari Properti: Dear Bapak/Ibu Rinah,Terima kasih banyak atas ulasan positif Anda! Kami senang mendengar bahwa Aston Tropicana selalu menjadi pilihan utama Anda untuk liburan, dan Anda merasakan bahwa hotel kami bersih, nyaman, dengan lokasi yang baik, dan pelayanan yang bagus.Apresiasi Anda sangat berarti bagi kami. Kami berkomitmen untuk terus memberikan pengalaman menginap yang memuaskan bagi setiap tamu kami.Jika ada hal lain yang dapat kami bantu atau jika Anda memiliki saran untuk perbaikan lebih lanjut, jangan ragu untuk memberitahu kami.Terima kasih lagi, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di Aston Tropicana untuk liburan yang menyenangkan.Best Regards,Yaya S.MoechtarGeneral Manager
Mohammad Ikko
Kamar Superior
Menginap di Agt 2023
Bisnis
4 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 24 Agt 2023
Tempatnya bagus, bersih. Karyawannya ramah dan pelayanannya bagus
Tanggapan dari Properti: Dear Bapak Mohammad Ikko,Terima kasih atas ulasan Anda yang positif!Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menikmati pengalaman Anda di tempat kami. Kami berusaha untuk selalu memberikan lingkungan yang nyaman dan bersih bagi setiap tamu kami, dan sangat menyenangkan mengetahui bahwa Anda merasakannya.Selain itu, kami sangat bangga dengan tim kami yang berdedikasi untuk memberikan pelayanan yang ramah dan berkualitas. Kami percaya bahwa sikap ramah dan pelayanan yang baik adalah hal yang penting untuk memastikan Anda merasa dihargai dan puas selama menginap.Kami berharap Anda kembali berkunjung di lain waktu dan memberikan kesempatan kepada kami untuk terus meningkatkan pengalaman Anda. Jika Anda membutuhkan bantuan atau memiliki pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami .Terima kasih lagi atas ulasan positif Anda, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali di tempat kamiBest Regards,Yaya S.MoechtarGeneral Manager
anita sari
Kamar Superior
Menginap di Feb 2024
Keluarga
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 9 Feb 2024
Puas nginep dsni.. Bersih, nyaman.. Anak" senang, ada kolam renang air hangat.. Thx