Platinum Hanjue Hotel

Ulasan Platinum Hanjue Hotel

Platinum Hanjue Hotel

No. 227 East Dongfang Road, Wujin District, Changzhou, Jiangsu, ChinaLihat Detail Hotel
Platinum Hanjue Hotel
Platinum Hanjue HotelPlatinum Hanjue HotelPlatinum Hanjue Hotel
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1 malam

Ulasan Tamu

4.6/5
Sangat Baik
2474 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.7
Fasilitas4.7
Layanan4.5
Kebersihan4.7
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(2474)
Ulasan positif(2332)
Ulasan dengan foto/video(241)
Lingkungan mewah(158)
Dekorasi kamar sangat bagus(117)
Kamar luas(116)
Mewah(81)
Resepsionis sangat ramah(67)
Cocok untuk perjalanan bisnis(45)
Bathtub sangat bagus(36)
Dikenakan biaya tambahan(13)
Buruk(142)
foo
Kamar Standard D (1 tempat tidur double)
Menginap di Apr 2024
Bisnis
72 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 1 Jun 2024
Nice ambience hotel. The room is spacious and clean. Good selection of buffet Breakfast
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Tanggapan dari Properti: Dear guests:Thank you to stay Platinum Hanjue Hotel and give us high marks,We will continue to improve hardware facilities in the room,raising health standards,provide quality service and look forward to welcome your presence again!
IronDruids
Kamar Standar C(double bed)
Menginap di Mei 2023
Lainnya
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 26 Jun 2023
The stay was great however the 1000￥ deposit even after paying and almosy everything on the room you have to pay for was a little disappointing and surprising. The restaurant and convenience store was a plus
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客：感謝您的入住和點評，我們將繼續努力打造漢爵品牌，用心服務每位賓客，真誠期待您的再次光臨，祝您生活愉快！
Tamu
Standard Double Room B
Menginap di Mei 2023
Bisnis
7 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 14 Jun 2023
Excellent service and hotel accommodations. I recommend booking through Trip.com as it works perfectly.
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客：感謝您的入住和點評，我們將繼續努力打造漢爵品牌，用心服務每位賓客，真誠期待您的再次光臨，祝您生活愉快！
Jonson007
Kamar Standar - Double Occupancy
Menginap di Jul 2024
Bisnis
149 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 4 Sep 2024
Very nice hotel
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客：您好！感謝您選擇常州白金漢爵大酒店，您對酒店各項服務的肯定就是我們的前進的最大動力，作為漢爵員工，我們心懷感激，一直在努力致力於讓下榻漢爵酒店感受到最高品質的服務，為您創造“家”的温馨感受。白金漢爵熱忱期待您的再次蒞臨。
OlszewskiTomasz
Kamar Spesial
Menginap di Feb 2023
Bisnis
6 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 25 Mar 2023
My only problem was that internet was super bad and it was hard to connect for international visitors. I couldnt perform my work in there, outside from that superb hotel.
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的貴賓：您好！非常感謝您選擇入住白金漢爵，並給予我們點評！從您的點評中，我們很抱歉此次入住未能給您帶來完美的入住體驗，我們表示誠摯的歉意。您的寶貴意見對我們非常重要，我們會將意見告知相關部門以提升硬件實力，提高服務質量。再次感謝您的點評，期待您的再次入住，謝謝！
ydxxn
Kamar Bisnis SingleE
Menginap di Mei 2024
Bepergian dengan teman
13 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 10 Jun 2024
good！
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客：您好! 感謝您 5 分的點評哦!每個城市總會有讓人惦念的理由，每個季節都有我們難捨的景色，每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶，希望白金漢爵會是您回憶裏最温馨最獨特的那個!再次感謝您的點評，期待您的再次入住，謝謝！
Pengguna Anonim
Standard Double Room B
Menginap di Mar 2023
Bisnis
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 30 Apr 2023
。zzzzzzzzzzzzzssss
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客：感謝您的入住和點評，我們將繼續努力打造漢爵品牌，用心服務每位賓客，真誠期待您的再次光臨，祝您生活愉快！
Tamu
Kamar Standar - Double Occupancy
Menginap di Nov 2022
Bisnis
91 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 16 Des 2022
Everything was like before
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客：感謝您的入住和點評，我們將繼續努力打造漢爵品牌，用心服務每位賓客，真誠期待您的再次光臨，祝您生活愉快！
XiaoHhexiaoW
Kamar Standard D (1 tempat tidur double)
Menginap di Nov 2024
Keluarga
4 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 15 Des 2024
設施：設施齊全配套完善 衞生：乾淨整潔乾淨衞生 環境：環境真的沒得説，酒店很大，很大，酒店房間也很大，住的很舒服，美中不足的就是安排在5樓，一半窗户被露台擋住了，希望下次住高層看看美景 服務：酒店免費贈送了水果，種類很豐富新鮮，酒店內有很多收費的商品，可以應急（內褲、襪子等）。酒店內還可以叫美食，外賣app單價會櫃但是無配送費，直接酒店購買需要20元配送費略貴，應該免費送上房間😄
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客：感謝您光臨常州白金漢爵大酒店，並在百忙之中給予點評。酒店自開業以來，深受廣大新老顧客的支持與厚愛。我們將以賓客反饋為指導，不斷的完善設施設備、提升更高的服務品質，以期回報您的厚愛。酒店全體員工真誠期待您的再次光臨，祝您工作順利，身體健康！
Tamu
kamar standar (tempat tidur double)
Menginap di Okt 2024
Pasangan
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 17 Nov 2024
之前培訓住過這裏印象很好，這次來常州遊玩，特意訂了這家。酒店環境高檔優雅，房型還做了升級，住在高層視野開闊，心情很愉悦，服務態度優秀，還送了歡迎水果，每個都很甜，好評！下次來常州還會選擇這裏☺️
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客：感謝您下榻常州白金漢爵大酒店。您的信任和滿意是我們不斷進步的不竭動力，酒店全體員工必將更加努力，以更優質的服務和更便捷的設施來回報您的厚愛。真誠期待您的再次光臨，祝您身體健康，事事順意！
Tamu
Kamar Bisnis SingleE
Menginap di Sep 2024
Pasangan
12 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 27 Okt 2024
一直選擇酒店都是比較高的標準，常州白金漢爵第二次入住。酒店衞生和裝修就不過多評價了，還是比較好的。那麼就説説一個酒店最重要的前台吧。客房部保證了酒店的清潔，開發者給予了酒店高大尚的裝修。前台沒有服務意識就真的很拉胯。25號晚上（九點半到酒店，前台一男一女負責辦理入住排了兩條隊伍各有5-6人。因為我在自助機上掃不出訊息準備詢問前台左←側的工作人員（站那3-4個女的）她們互相在講話，我都不好意思打擾，在我就站在面前沒有一個人主動正眼看一眼，詢問客人需要。就直接無視。就真的很有意思。我覺得即使現在快捷酒店的服務也不會如此吧。如果你們要對賬要説話要聊天，能不能去沒有客人的地方。酒店行業培訓估計都會要求看見客人主動微笑打招呼，貴酒店更是沒有。離店退房也不會提醒客人有沒有開車，需不需要錄車牌減免停車費。我感覺既然這樣不如就直接用你們酒店的自助辦理入住好了，前台可以不設人工服務。
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的貴賓：您好！非常感謝您選擇入住白金漢爵，並給予我們點評！一方面，非常感謝您對我們酒店衞生以及裝修的肯定，我們一定再接再厲；另一方面，因當日有大批團隊入住，您所看到的自助機左側3-4人為會務工作人員並非酒店員工，由此造成的不適體驗，希望能夠諒解。對於您提及的前台服務意識問題，我們也會轉告前廳部管理人員，加強內部管理，提高對客質量，特別是”微笑服務”，從而提升客户體驗。再次向您致歉，希望您下次依然可以選擇我們，給予我們一次當面致歉的機會，期待您的再次光臨！
Miaoweiweixiao
Kamar Standard D (1 tempat tidur double)
Menginap di Nov 2024
Bisnis
17 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 30 Des 2024
高端的裝修，入住與退房都很快。一樓的用餐選擇挺多的，就是周圍的消費少了些，衹能在酒店本體設施消費了！
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的貴賓：您好！非常感謝您選擇入住常州白金漢爵大酒店。您對我們服務滿意是鼓勵我們每一位員工最大的動力。我們一定再接再厲，精益求精，讓您和每一位入漢爵的賓客都能感受到我們更好的服務。真誠期待您的再次光臨，祝您生活愉快！
Tamu
Kamar Standar C(double bed)
Menginap di Nov 2024
Keluarga
5 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 19 Des 2024
很舒服大浴缸，睡得也舒服，房間沒有味道，很清新，樓下有一個24小時的中餐廳，我們一家人吃的很好。 衞生：乾淨 服務：很棒
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的貴賓：您好！衷心感謝您的入住及點評。我們一定繼續努力，不斷提高軟硬件服務，讓您和每一位入住漢爵的賓客都能有賓至如歸的感受。真心希望在以後的前行道路上一直有您陪伴和支持！
Tamu
Kamar Spesial
Menginap di Agt 2024
Sendiri
12 ulasan
1.3/5
Diposting pada 25 Sep 2024
這是我住出來玩住酒店，感覺住的最差的一次酒店，這家説四鑽，進去房間其實不大，這些都沒什麼，現在去別的城市幾乎沒有入住還要付按金的了，這家需要500按金。其次房間地毯很臟，又臟味道又難聞，連礦泉水也都不願意多提供，衹給了兩瓶試喝，你如果要是六塊錢一瓶好像，然後就是這個鞋，説是已經消毒了，穿完沒多久就感覺腳癢，絕對有之前的人穿了還是有腳氣的人，立馬不敢穿了，袋子上還寫着歡迎帶走拖鞋，每雙十元，頗具挑釁意味，誰在乎你這一雙破鞋，搞得我腳當時光着都不敢穿了，衞生相當差，下次再來常州絕對不會住這家酒店！
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的貴賓：您好！非常感謝您選擇入住常州白金漢爵，並給予我們點評！從您的點評中，我們很抱歉此次入住未能給您帶來完美的入住體驗，我們表示誠摯的歉意。關於按金問題，本酒店客房房價為純房費，不包含早餐、停車、贈飲等其他服務，把最大優惠讓給客人還望您諒解。為方便客人，房間配備了小吧，明碼標價，按需收費。酒店房間標配兩瓶免費礦泉水還有純凈水系統，純凈水龍頭接到每個房間的台平上。純凈水可以燒開水，也可直接飲用。為貫切落實寫落實旅遊局相關制度要求，推動旅遊住宿業限制或減少提供一次性日用品倡導綠色消費，所有塑料拖鞋都是消毒循環利用的。關於你反映的關於衞生和服務品質問題我們將反饋給客房部相關管理人員，客房品質一直是我們工作的重點之重，我們一定會加強自省和內部管控，避免此類問題出現。您再次入住酒店期間有任何關於服務及硬件上的問題都可以聯繫酒店大堂副理（或內線撥打房務中心電話），我們將第一時問為您處理。期待您的再次光臨。
Tamu
Kamar Standard D (1 tempat tidur double)
Menginap di Jul 2024
Keluarga
2 ulasan
3.0/5
Diposting pada 27 Agt 2024
來説下酒店的整體感受，我是在攜程上訂的2個D大床房型，到大堂辦理入住，等了15分鐘前台接待説沒有看到訂單，我問可不可以直接在前台訂同款房型，前台説不可以，衹能訂B房型。（2款房型價格不同）我不想換，前台説衹能我和攜程客服催單。最後兜兜轉轉一個入住辦了有20多分鐘，前台接待服務不好，全程沒有一點笑容，問一句答一句。然後再來説下房間設施，想燒個開水，結果插板是壞的。最後再來説下，房間點餐，因為下午帶孩子去外面玩，回房間都9點多快10點，就在房間掃碼點餐點了3個菜，菜品口味我就不説了，説説服務，送餐上來不送碗，打電話給餐廳讓馬上送過來，結果等了35分鐘我們吃好了才送來，後來給我們解釋説要排隊，按順序送，很死板，況且我們先點的餐，就算排隊也在前面的，總之體驗感很差！不推薦入住。
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Tanggapan dari Properti: 尊敬的貴賓：您好！非常感謝您選擇入住白金漢爵，並給予我們點評！從您的點評中，我們很抱歉此次入住未能給您帶來完美的入住體驗，我們表示誠摯的歉意。一方面，關於您提到的前台預訂等待及服務問題我們會反映給前廳部管理人員，根據您反映訊息進一步瞭解情況，加強內部管理培訓工作，提高業務技能，特別是前台“微笑”服務的提升，避免此類問題出現。另一方面您提到的餐廳物品配送問題我們會反映給餐飲管理人員，加強相關問題的培訓，不斷提高自身素質和服務水平，給廣大消費者提供最優質的服務，最舒適的環境，最合理的價格。您再次入住酒店期間有任何關於服務及硬件上的問題都可以聯繫酒店大堂副理（或內線撥打房務中心電話），我們將第一時間為您處理。期待您的再次光臨。