Kamuela Villas Lagoi Bay Bintan

Ulasan Kamuela Villas Lagoi Bay Bintan

Kamuela Villas Lagoi Bay Bintan

Jln. Gurindam Dua Belas Kav T30-32, Lagoi, Bintan, IndonesiaLihat Detail Hotel
Kamuela Villas Lagoi Bay Bintan
Kamuela Villas Lagoi Bay BintanKamuela Villas Lagoi Bay BintanKamuela Villas Lagoi Bay Bintan
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
编组 10
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4.2/5
Luar Biasa
85 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.4
Fasilitas4.0
Layanan4.3
Kebersihan4.0
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua Ulasan(85)
Ulasan positif(77)
Ulasan dengan foto/video(43)
Layanan memuaskan(38)
Kolam renang sangat bagus(16)
Sarapan lezat(12)
Lingkungan mewah(10)
Lokasi nyaman & tenteram(9)
Harga sesuai kualitas(7)
Banyak nyamuk(5)
Dekat tempat belanja(5)
Buruk(8)
Celin
Vila Signature Suite
Menginap di 2024년 4월
Teman
3 ulasan
3.7/5
Diposting pada 2024년4월26일
Selama perjalanan saya, ada monyet yang datang untuk mengambil sisa makanan kami di meja di ruang tamu. Lampu kolam renang pribadi rusak dan tidak diganti tepat waktu. Tidak terlalu yakin seberapa sering mereka mengganti air kolam renang juga. Tidak ada air panas pada malam kedua sehingga harus menggunakan bom mandi di bak mandi dengan air dingin, bukan air hangat. Pajangan pintu utama untuk “ruang rias” dan “jangan ganggu” belum tersedia. Tidak ada bel pintu di tempat itu juga, layanan kamar harus berteriak untuk memberi tahu mereka ada di sini. Kalau tidak, stafnya baik dan ramah. Mampu membantu dengan sebagian besar permintaan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Celin sayang, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi tanggapan Anda kepada kami mengenai kunjungan Anda baru-baru ini di Kamuela Villas. Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama bersama kami. Mengenai keberadaan monyet, kami memahami bahwa bertemu dengan satwa liar merupakan hal yang tidak terduga, dan kami secara aktif menjajaki langkah-langkah untuk mengurangi masalah ini guna memastikan kenyamanan dan keamanan para tamu kami. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh kerusakan lampu kolam renang dan kurangnya perawatan tepat waktu. Yakinlah, kami telah mengatasi hal ini dengan tim pemeliharaan kami untuk memastikan perbaikan segera dan pemeriksaan rutin di masa mendatang. Sehubungan dengan air kolam renang, kami menerapkan protokol ketat untuk pemeliharaan dan penyaringan air secara teratur. Namun, kami akan meninjau prosedur kami untuk memastikan prosedur tersebut memenuhi standar dan dipelihara secara konsisten. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan tidak adanya air panas pada malam kedua Anda menginap. Hal ini tentunya bukan pengalaman yang ingin kami berikan, dan kami sedang menyelidiki masalah ini bersama tim fasilitas kami untuk mencegah terulangnya kembali. Masukan Anda mengenai kurangnya pajangan pintu dan bel pintu akan kami catat dengan baik, dan kami akan menjajaki opsi untuk meningkatkan komunikasi dan kenyamanan bagi tamu kami dalam hal ini. Kami senang mendengar bahwa Anda menganggap staf kami baik dan ramah, dan kami menghargai pengakuan Anda atas upaya mereka untuk membantu permintaan Anda. Sekali lagi kami mohon maaf atas kekurangan yang Anda alami dan terima kasih telah memberitahukannya kepada kami. Kami berharap memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memberikan pengalaman menginap yang lebih lancar dan menyenangkan. Salam hangat, Yeyen Heryawan Manajer Vila
KW Liew
Vila Suite Deluxe
Menginap di 2024년 4월
Pasangan
15 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 2024년4월23일
Hotel yang bagus, pelayanan prima, dan makanan lezat. Staf yang ramah terutama Ranty, Qory, Imam. Kami menyukai tempat ini. Pasti kami akan mengatur tanggal untuk menginap disana lagi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/7
Tanggapan dari Properti: Kepada Bapak KW Liew yang terhormat, Saya ingin meluangkan waktu sejenak untuk mengucapkan terima kasih secara pribadi atas kunjungan Anda baru-baru ini di Kamuela Villas Lagoi Bay dan telah meluangkan waktu untuk menyampaikan tanggapan Anda kepada kami. Kami senang mendengar bahwa Anda mendapatkan pengalaman yang luar biasa dan menikmati layanan terbaik yang diberikan oleh anggota kru kami yang berdedikasi, Ranty, Qory, dan Imam. Kami sangat gembira mengetahui bahwa Anda menganggap hotel kami bagus dan makanannya sesuai dengan keinginan Anda. Tim kami berusaha untuk menciptakan pengalaman yang tak terlupakan bagi para tamu kami, dan kata-kata baik Anda menjadi bukti kerja keras dan dedikasi mereka. Kami dengan tulus berterima kasih atas dukungan Anda dan kesediaan Anda untuk berbagi pengalaman positif Anda dengan orang lain. Yakinlah, tanggapan Anda akan dibagikan kepada seluruh tim kami sebagai dorongan untuk terus memberikan layanan yang luar biasa kepada semua tamu kami. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di Kamuela Villas Lagoi Bay untuk pengalaman menginap yang tak terlupakan lainnya. Jangan ragu untuk menghubungi kami jika ada yang bisa kami bantu untuk sementara ini. Salam hangat, Yeyen Heryawan Manajer Vila
Happypsstz
Vila Signature Suite
Menginap di 2024년 4월
Keluarga
3 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 2024년4월24일
Kami menyukai suite 2 kamar tidur kami, cocok untuk waktu berkumpul keluarga. Satu-satunya kekurangan adalah kekhawatiran kami terhadap sofa yang mungkin sedikit kotor.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Happypstz yang terhormat, Terima kasih telah berbagi masukan Anda dengan kami. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda menyukai masa tinggal Anda di Vila Premier Suite kami dan menyediakan suasana yang indah untuk waktu berkumpul bersama keluarga. Kenyamanan dan kepuasan Anda adalah prioritas utama kami, oleh karena itu kami sangat menghargai masukan Anda mengenai sofa. Mohon terima permintaan maaf kami yang tulus atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Yakinlah, kami telah memperhatikan kekhawatiran Anda dan akan segera mengatasinya untuk memastikan bahwa semua aspek akomodasi kami memenuhi standar kebersihan dan kenyamanan tertinggi bagi para tamu kami. Kami berharap dapat dengan senang hati menyambut Anda dan keluarga kembali untuk pengalaman menginap yang tak terlupakan di masa depan. Jika ada hal lain yang dapat kami bantu, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Salam hangat, Yeyen Heryawan Manajer Vila
jehza
Vila Suite Deluxe
Menginap di 2024년 4월
Teman
1 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 2024년4월14일
Saya menginap dua malam di Villa adalah kesempurnaan mutlak. Dari ruang tamu yang elegan hingga kamar tidur mewah dan kamar mandi dalam, setiap detail memancarkan kenyamanan dan kecanggihan. Staf yang penuh perhatian memastikan pengalaman yang lancar dan berkesan, tak ketinggalan sopir pribadi kami Bonsri yang menjadikan tur kami aman dan menyenangkan. Retret yang tenang ini melampaui semua ekspektasi, menawarkan pelarian yang menyenangkan dari kehidupan sehari-hari. Tidak sabar untuk kembali!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tuan/Nyonya yang terhormat. Jehza, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan ulasan menyenangkan Anda setelah Anda menginap baru-baru ini di villa kami. Kami sangat senang mendengar bahwa pengalaman Anda bersama kami sungguh sempurna. Kami sangat gembira mengetahui bahwa Anda menemukan kenyamanan dan kecanggihan dalam setiap detail ruang tamu elegan, kamar tidur mewah, dan kamar mandi dalam kami. Tim kami bekerja tanpa kenal lelah untuk memastikan bahwa setiap tamu merasa dimanjakan dan diperhatikan selama mereka menginap, dan kata-kata baik Anda menjadi validasi luar biasa atas upaya mereka. Kami senang bahwa layanan penuh perhatian staf kami berkontribusi pada pengalaman yang lancar dan berkesan bagi Anda. Mereka sangat bangga dalam memberikan layanan pribadi kepada semua tamu kami, dan sungguh menyenangkan mendengar bahwa mereka menjadikan masa menginap Anda benar-benar istimewa. Kami juga senang mendengar bahwa Bonsri, sopir pribadi kami, menambah kenikmatan tur Anda dengan pendekatannya yang aman dan menyenangkan. Kami pasti akan menyampaikan pujian Anda kepadanya; dia akan senang mengetahui bahwa dia memberikan dampak positif pada kunjungan Anda. Deskripsi Anda tentang vila kami sebagai tempat peristirahatan yang tenang yang melampaui semua harapan menghangatkan hati kami. Memberikan pelarian yang menyenangkan dari hal-hal biasa adalah hal yang kami perjuangkan, dan kami senang kami berhasil menciptakan pengalaman seperti itu untuk Anda. Kami tidak sabar untuk menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap tak terlupakan lainnya. Jangan ragu untuk menghubungi kami secara langsung jika Anda siap untuk kembali. Sampai saat itu tiba, semoga perjalanan Anda aman dan lebih banyak petualangan luar biasa lainnya. Salam hangat, Pengelolaan
Carolyn
Vila Suite Deluxe
Menginap di 2024년 3월
Pasangan
2 ulasan
3.2/5
Diposting pada 2024년3월16일
Sarapan gratis bukanlah yang terbaik, jadi yang terbaik adalah mendapatkan makanan dari luar.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Nyonya/Nyonya Carolyn yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan masukan Anda kepada kami. Kami sangat menghargai wawasan Anda karena wawasan tersebut membantu kami dalam upaya berkelanjutan untuk meningkatkan layanan kami. Kami dengan tulus meminta maaf karena sarapan gratis kami tidak memenuhi harapan Anda selama menginap. Yakinlah bahwa kami menanggapi komentar Anda dengan serius dan akan meninjau penawaran sarapan kami untuk memastikan pengalaman yang lebih memuaskan bagi semua tamu kami. Meskipun kami memahami bahwa makanan dari luar terkadang lebih disukai, kami berkomitmen untuk menyempurnakan pilihan sarapan kami untuk memberikan pengalaman bersantap yang lebih beragam dan menyenangkan bagi para tamu. Kami berharap meskipun ada masalah ini, Anda dapat menikmati aspek lain dari masa tinggal Anda bersama kami. Jika Anda memiliki masukan lebih lanjut atau jika ada hal lain yang dapat kami bantu, jangan ragu untuk menghubungi kami secara langsung. Sekali lagi terima kasih telah memilih untuk tinggal bersama kami. Kami berharap dapat memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memberikan Anda pengalaman sarapan yang lebih baik. Salam hangat, Pengelolaan
Pengguna Anonim
Vila Studio Suite
Menginap di 2024년 2월
Teman
7 ulasan
3.5/5
Diposting pada 2024년3월18일
Secara keseluruhan cukup bagus, dan privasi kolam renang kecil cukup bagus. Namun karena udara terbuka, tawa orang lain di kolam renang terdengar jelas. Terus sarapannya terlalu biasa dan kurang enak
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Kepada pelanggan yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan masukan Anda kepada kami. Kami senang mendengar Anda menikmati privasi kolam renang kecil kami. Memastikan tamu kami mendapatkan pengalaman yang tenang dan santai adalah prioritas utama kami. Mengenai kebisingan dari tamu lain di area kolam renang, kami mohon maaf atas gangguan yang mungkin timbul selama Anda menginap. Kami pasti akan mencari cara untuk meminimalkan gangguan kebisingan untuk meningkatkan ketenangan area kolam renang kami untuk semua tamu. Kami juga menghargai tanggapan Anda mengenai penawaran sarapan kami. Kami terus berupaya untuk meningkatkan dan meningkatkan penawaran kuliner kami untuk memenuhi beragam selera tamu kami. Komentar Anda tentunya akan kami sampaikan kepada tim kuliner kami untuk ditinjau dan ditingkatkan lebih lanjut. Sekali lagi, terima kasih telah berbagi pemikiran Anda dengan kami. Kami berharap dapat memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali di masa mendatang dan memberikan Anda pengalaman yang lebih menyenangkan. Salam hangat, Pengelolaan
Tamu
Vila Signature Suite
Menginap di 2024년 2월
Keluarga
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 2024년2월17일
Kamarnya sangat nyaman, cukup besar dan mewah, pelayanan restoran kelas satu, sarapan dan makan siang sangat baik👍Sikap pelayanan sangat antusias❤️, lokasi unik, lingkungan asri, ada pantai beberapa ratus meter di depan🏖️, dan ada danau di belakang yang sangat saya sukai, terutama Cocok untuk fotografi, selain film!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Kepada pelanggan yang terhormat, Terima kasih telah memilih untuk tetap bersama kami dan meluangkan waktu untuk membagikan tanggapan Anda yang menyenangkan. Kami sangat senang mengetahui bahwa Anda mendapatkan pengalaman yang mengesankan selama kunjungan Anda baru-baru ini. Kami sangat gembira mendengar Anda menganggap akomodasi kami nyaman, luas, dan mewah. Memastikan tamu kami merasa betah selalu menjadi prioritas utama, dan kami senang dapat melebihi harapan Anda dalam hal ini. Tim kami sangat bangga dalam memberikan layanan yang luar biasa, dan pujian Anda mengenai layanan restoran serta kualitas sarapan dan makan siang sangat kami hargai. Kami sangat setuju bahwa lokasi kami menawarkan pesona yang unik. Dengan pantai yang hanya berjarak beberapa ratus meter dan latar belakang danau yang indah, kami diberkati dengan lingkungan tenang yang sempurna untuk relaksasi dan penggemar fotografi. Kami sangat senang mendengar Anda menganggapnya cocok untuk mengabadikan momen tak terlupakan tersebut. Sekali lagi, terima kasih atas ulasan Anda yang cemerlang. Senang sekali bisa menerima Anda, dan kami berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap berkesan lainnya dalam waktu dekat. Salam hangat, Pengelolaan
Just fly_
Vila Suite Deluxe
Menginap di 2024년 1월
Pasangan
3 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 2024년1월30일
Itu adalah vila yang dingin dan santai. Merekomendasikan orang-orang yang datang untuk melepaskan stres.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Bapak/Ibu yang terhormat, Just Fly_, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda dengan kami. Kami senang mendengar bahwa masa menginap Anda di vila kami menyenangkan dan menenangkan, seperti yang Anda harapkan. Di [Nama Hotel/Villa], kami berusaha memberikan suasana tenang di mana para tamu dapat melepas penat dan melepaskan stres, jadi sungguh menyenangkan mengetahui bahwa kami berhasil menciptakan lingkungan tersebut untuk Anda. Jika Anda atau siapa pun yang Anda kenal sedang mencari liburan bebas stres lainnya, jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami akan dengan senang hati menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang menyegarkan. Salam hangat, Pengelolaan
Pengguna Anonim
Vila Suite Deluxe
Menginap di 2024년 1월
Pasangan
7 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 2024년1월21일
Proses check in sangat cepat. Transfer gratis ke sana kemari disediakan oleh hotel. Sekitar vila cukup tenang tetapi cukup berjalan kaki ke minimarket dan restoran. Beberapa dekorasi vila dan tempat tidurnya cukup kumuh. Ukuran kolam oke.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Kepada pelanggan yang terhormat, Terima kasih telah memilih untuk tetap bersama kami dan meluangkan waktu untuk menyampaikan tanggapan Anda. Kami senang mendengar Anda menganggap proses check-in kami efisien dan Anda menghargai transfer gratis yang disediakan oleh hotel. Kami senang mengetahui bahwa Anda menikmati lingkungan vila kami yang damai, serta kenyamanan memiliki minimarket dan restoran yang dapat dijangkau dengan berjalan kaki. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang disebabkan oleh kondisi beberapa dekorasi vila dan tempat tidur yang tidak memenuhi harapan Anda. Yakinlah, kami menanggapi masukan Anda dengan serius, dan kami akan menangani hal ini untuk memastikan pengalaman yang lebih menyenangkan bagi tamu kami di masa mendatang. Kami senang mendengar Anda menganggap ukuran kolam sesuai dengan kebutuhan Anda. Sekali lagi terima kasih atas tanggapan Anda yang berharga, dan kami berharap memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang lebih baik di masa mendatang. Salam hangat, Pengelolaan
Marc Liew
Vila Suite Deluxe
Menginap di 2023년 10월
Pasangan
1 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 2023년11월4일
Resor ini luar biasa. Berjalan kaki dari pantai, tempat ini menawarkan pelarian yang sempurna. Lokasi indah, layanan hebat, dan suasana damai. Sangat direkomendasikan untuk liburan pantai yang santai.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Marc Liew yang terhormat, Terima kasih banyak telah berbagi pengalaman luar biasa Anda dengan kami! Kami senang mendengar bahwa Anda bersenang-senang di resor kami dan kedekatan kami dengan pantai memberi Anda liburan sempurna yang Anda cari. Kami sangat bangga dengan lokasi kami yang indah dan sangat senang Anda menganggapnya sebagai hal yang paling berkesan selama masa tinggal Anda. Tim kami bekerja tanpa kenal lelah untuk memastikan bahwa setiap tamu menerima layanan yang luar biasa, jadi sungguh luar biasa mengetahui bahwa Anda puas dengan tingkat layanan yang Anda terima. Menciptakan suasana damai bagi para tamu untuk beristirahat dan bersantai adalah salah satu prioritas utama kami, dan kami sangat senang mendengar bahwa kami berhasil menyediakan hal tersebut untuk Anda. Terima kasih telah sangat merekomendasikan kami untuk liburan pantai yang santai. Ini sangat berarti bagi kami bahwa Anda menikmati waktu Anda bersama kami, dan kami tidak sabar untuk menyambut Anda kembali untuk pengalaman tak terlupakan lainnya. Salam hangat, Pengelolaan
Pengguna Anonim
Vila Suite Deluxe
Menginap di 2024년 4월
Pasangan
1 ulasan
2.5/5
Diposting pada 2024년5월5일
Awalnya ditawari kamar yang sangat tua, seprai bernoda, semuanya tampak tua dan tidak terawat, kolam renangnya banyak sekali serangga. Meja depan responsif di WhatsApp, tetapi tidak ada yang datang secara fisik untuk memenuhi permintaan kami. Secara keseluruhan itu adalah pengalaman yang cukup mengecewakan meskipun ulasannya bagus.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Untuk tuan, Terima kasih telah menyampaikan kekhawatiran Anda kepada kami. Kami mohon maaf sebesar-besarnya atas pengalaman mengecewakan yang Anda alami selama menginap baru-baru ini di Kamuela Villas Lagoi Bay Bintan. Masukan Anda sangat penting bagi kami karena kami terus berupaya meningkatkan dan memberikan pengalaman luar biasa bagi semua tamu kami. Kami sangat menyesal mendengar bahwa kamar awal yang ditawarkan kepada Anda tidak memenuhi harapan Anda dan Anda menemukan seprai bernoda dan kondisi keseluruhan vila tidak terawat dengan baik. Hal ini jauh dari standar yang ingin kami junjung, dan kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan atau ketidaknyamanan yang ditimbulkan. Kami juga menyesal mendengar masalah kebersihan yang Anda alami dengan kolam renang. Menjaga lingkungan yang bersih dan menyenangkan bagi para tamu adalah prioritas utama kami, dan kami mohon maaf karena gagal dalam hal ini. Meskipun kami senang mendengar bahwa meja depan kami responsif melalui WhatsApp, kami memahami bahwa kehadiran fisik terhadap permintaan Anda sangat penting untuk pengalaman menginap yang lancar dan menyenangkan. Kami mohon maaf atas kesalahan layanan dalam aspek ini dan meyakinkan Anda bahwa kami akan mengatasi masalah ini dengan tim kami untuk memastikan komunikasi yang lebih baik dan penyelesaian masalah tamu dengan cepat di masa mendatang. Perlu diketahui bahwa masukan Anda akan ditinjau secara menyeluruh dan ditangani oleh departemen terkait untuk mencegah masalah serupa terjadi di masa mendatang. Kami sangat menghargai masukan Anda, dan kami berharap Anda mempertimbangkan untuk memberi kami kesempatan lagi untuk memberikan Anda pengalaman luar biasa yang telah dinikmati oleh banyak tamu kami. Jika Anda memutuskan untuk kembali, jangan ragu untuk menghubungi saya secara pribadi sehingga saya dapat memastikan bahwa kunjungan Anda berikutnya sungguh luar biasa. Salam hangat, Yeyen Heryawan Manajer Vila
ZhangYumi
Vila Suite Premier
Menginap di 2024년 4월
Keluarga
1 ulasan
1.7/5
Diposting pada 2024년4월14일
Layanan penjemputan dipesan beberapa hari sebelum kedatangan, periksa kembali melalui panggilan pada hari kedatangan, tetapi tidak ada yang hadir di terminal. Check in jam 3 sore, staf layanan di konter sedang mengobrol santai dengan seseorang dan tidak memproses, memberi tahu kami bahwa vila hanya tersedia setelah 15 menit! Dan tidak memberikan pemulihan apa pun atas pengalaman buruk ini. Kamar kurang dibersihkan, berdebu, penuh semut.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tuan/Nyonya yang terhormat. ZhangYumi, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menyampaikan masukan Anda kepada kami. Saya benar-benar menyesal mendengar ketidaknyamanan yang Anda alami selama kunjungan Anda baru-baru ini. Mohon terima permintaan maaf saya yang sebesar-besarnya atas kesalahan layanan dan kebersihan yang Anda temui. Pertama dan terpenting, saya ingin menyampaikan permintaan maaf saya atas kesalahan dalam layanan penjemputan kami. Kami memahami pentingnya pengalaman kedatangan yang lancar, dan saya menyesal kami gagal dalam hal ini. Yakinlah, saya pribadi akan menyelidiki apa yang salah dengan pengaturan penjemputan kami untuk mencegah kejadian serupa di masa mendatang. Mengenai pengalaman check-in Anda, saya sangat kecewa mengetahui Anda dibuat menunggu dan staf kami tampak sibuk. Hal ini tidak mencerminkan standar layanan tinggi yang ingin kami junjung. Masukan Anda telah disampaikan kepada tim kami untuk mengatasi segala kekurangan dalam perhatian dan efisiensi di meja depan. Mengenai kondisi vila Anda, perlu diketahui bahwa kebersihan dan pemeliharaan adalah prioritas utama kami, dan sangat menyedihkan mendengar bahwa kamar Anda tidak memenuhi standar kami yang biasa. Saya mohon maaf atas kehadiran semut dan debu yang Anda temui. Kami akan segera menilai dan memperbaiki situasi untuk memastikan akomodasi kami tetap bersih untuk tamu mendatang. Saya sepenuhnya memahami rasa frustrasi yang disebabkan oleh masalah ini, dan saya jamin bahwa masukan Anda sangat berharga bagi kami karena kami terus berupaya meningkatkan layanan kami. Mengingat pengalaman Anda, saya ingin menyampaikan undangan agar Anda kembali sebagai tamu kami di masa mendatang. Saya yakin bahwa kami dapat memberi Anda pengalaman luar biasa yang Anda harapkan dari kami. Sekali lagi, saya mohon maaf atas kekurangan yang Anda hadapi selama bersama kami. Jika Anda ingin mendiskusikan pengalaman Anda lebih lanjut atau jika ada hal lain yang dapat saya bantu, jangan ragu untuk menghubungi saya secara langsung. Salam hangat, Pengelolaan
kaier1215
Vila Suite Premier
Menginap di 2023년 9월
Keluarga
5 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 2023년10월2일
Hotel ini memiliki layanan penjemputan gratis, berjarak 15 menit berkendara dari dermaga. Empat orang menginap di kamar terhubung, dengan dua kamar tidur independen, satu kamar king, satu kamar twin, dan kolam renang bagus, dan sarapan serta pesanan makanan diantar ke kamar. Sepertinya baru direnovasi tahun 2020, jadi fasilitasnya cukup bagus dan hemat biaya
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Kaier1215 yang terhormat, Terima kasih banyak telah meluangkan waktu untuk berbagi tanggapan Anda dengan kami. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa menginap Anda di hotel kami dan bahwa layanan, fasilitas, dan fasilitas kami memenuhi harapan Anda. Kami sangat senang Anda merasa layanan penjemputan gratis kami nyaman dan Anda menghargai kenyamanan dan ruang yang disediakan oleh kamar terhubung kami. Senang rasanya mengetahui bahwa Anda menganggap fasilitas kami yang baru direnovasi berkualitas tinggi dan hemat biaya. Kepuasan Anda adalah prioritas utama kami, dan kami senang mendengar bahwa Anda akan memilih untuk tinggal bersama kami lagi di masa mendatang. Kata-kata baik Anda tentang layanan sarapan dan pengiriman makanan kami sangat kami hargai. Kami berusaha untuk memberikan pengalaman yang lancar dan menyenangkan bagi semua tamu kami, dan kami senang bahwa kami berhasil membuat masa menginap Anda berkesan. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel kami dalam waktu dekat. Jika Anda memerlukan bantuan untuk pemesanan di masa mendatang atau memiliki permintaan khusus, jangan ragu untuk menghubungi kami secara langsung. Salam hangat, Pengelolaan
Pui Sun
Vila Studio Suite
Menginap di 2023년 9월
Pasangan
8 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 2023년9월11일
Ruangannya sangat luas dan lingkungannya membuat orang merasa santai! Pengalaman menginapnya luar biasa! Dan layanannya luar biasa! Lokasi bagus juga. Terima kasih kepada semua staf hotel yang melayani kami.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tuan/Nyonya yang terhormat. Pui Matahari, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk membagikan masukan luar biasa Anda kepada kami! Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati masa tinggal Anda bersama kami dan bahwa kamar kami yang luas serta lingkungan yang santai berkontribusi terhadap kenyamanan Anda. Senang rasanya mengetahui bahwa Anda menganggap layanan kami luar biasa dan lokasi kami sesuai dengan kebutuhan Anda. Saya pasti akan menyampaikan kata-kata baik Anda kepada anggota tim kami yang berdedikasi, yang bekerja keras untuk memastikan bahwa setiap tamu mendapatkan pengalaman yang tak terlupakan. Apresiasi Anda sangat berarti bagi kami, dan kami sangat senang dapat berkontribusi untuk menjadikan pengalaman menginap Anda luar biasa. Kami berharap dapat menyambut Anda kembali di hotel kami dalam waktu dekat untuk pengalaman menginap fantastis lainnya! Salam hangat, Pengelolaan
Dee Othman
Vila Suite Premier
Menginap di 2023년 9월
Keluarga
3 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 2023년9월14일
Ini sebenarnya kedua kalinya bagi saya dan ini adalah tempat yang sempurna untuk liburan offload saya dalam pengasingan bersama keluarga saya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Bapak Dee Othman yang terhormat, Terima kasih banyak telah memilih untuk tinggal bersama kami lagi dan telah meluangkan waktu untuk berbagi pengalaman Anda. Kami sangat senang mendengar bahwa hotel kami terus menjadi tujuan sempurna untuk liburan offload Anda dalam pengasingan bersama keluarga. Menciptakan pengalaman yang berkesan bagi para tamu adalah prioritas utama kami, dan sungguh menyenangkan mengetahui bahwa kami telah memenuhi harapan Anda sekali lagi. Kami berusaha keras untuk menyediakan lingkungan yang tenang dan santai di mana keluarga dapat bersantai dan menciptakan kenangan abadi bersama. Kami dengan tulus menghargai kesetiaan Anda dan berharap dapat menyambut Anda kembali untuk pengalaman menginap yang lebih berkesan di masa mendatang. Jika ada yang bisa kami lakukan untuk membuat kunjungan Anda berikutnya lebih menyenangkan, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Salam hangat, Pengelolaan