Clarion Hotel Bergen

Hotelnya sendiri lumayan, lokasi, sarapan, dan kamarnya semuanya sangat bagus, tapi check-in dan check-out memakan banyak waktu. Saat saya sampai di hotel sekitar jam dua, front desk bilang belum dibersihkan, jadi saya taruh barang bawaan saya dan bilang akan kembali setelah jam tiga sekitar jam empat, belum dibersihkan, jadi harus menunggu minimal lima belas menit, hal yang sama terjadi ketika saya check out mengantri, dan butuh sepuluh atau dua puluh menit lagi.

Ruangan itu besar dan sangat bersih. Lokasinya juga sangat bagus. Anda bisa berjalan kemanapun Anda pergi. Tapi layanannya sangat buruk. Ini adalah pertama kalinya saya memberikan ulasan buruk ke sebuah hotel. Saya telah menginap di hotel berkali-kali dan kali ini adalah yang terburuk. Apalagi gadis berambut pirang bernama Kaja yang mengabaikan kami. Saat memesan sarapan untuk kamar keluarga, 2 orang dewasa dan 2 anak, Ctrip menandai sarapan untuk anak-anak dan membayar di meja depan. Gadis ini bertanya kepada saya berkali-kali agar Anda dapat memesan kamar untuk dua orang. Saya menjawab ya, dua orang dewasa dan dua anak di ruang keluarga. Rasanya kami tidak bisa check-in karena tidak mendaftarkan kedua anak kami. Saya pergi bertanya kepada manajer dan saya diberitahu bahwa saya harus membayar untuk sarapan anak-anak. Sikap yang sangat buruk. Kemudian kami bertanya kepadanya apakah hotel memiliki bus antar-jemput ke bandara, dan dia berkata dengan acuh tak acuh bahwa hotel tidak memilikinya, bandara menyediakannya. Saya bertanya kepadanya bagaimana mengambil keputusan, dan dia menyuruhnya masuk ke mobil di belakang hotel dan memeriksanya secara online. Layanan ini mengerikan. Layanan: Buruk! Sulit untuk mengatakan apakah mereka diskriminatif atau tidak. Bagaimanapun, saya tidak tahan dengan sikap acuh tak acuh mereka terhadap kami!

Hotel is located in an excellent location, within a few minutes walking distance to the Byggen, the tourist info center. The Floibanen station with the tram train up to the Floyen view point is just 100 meters behind the hotel. The airport bus also stop near to the hotel. It is a bit far from the train station. There are many restaurants around the area and near to the Square. Room is quite large. Was allocated a roon with great view of the hills behind. Service was also very prompt and friendly. Breakfast was excellent.

Overall the hotel is good. But, the liquid soap & shampoo bottles are choked until we're struggling to get the "juices" out. We like the self-service coffee/tea/chocolate, though.

We thoroughly enjoyed our stay at Clarion Hotel Bergen. Our room was very clean and well appointed. The hotel staff were very helpful and obliging and efficient with check-in and local information. We thoroughly enjoyed our buffet breakfast and again the staff were great. We would be more than happy to stay again.

Great location!