Sheraton Beijing Lize Hotel

Pasang gambar kolam renang, hotelnya nyaman, hanya untuk berenang. Lebih puas. Lokasi geografis lebih unggul, dan kecepatan pemrosesan meja depan bahkan lebih baik.

Saya menginap di New Qinghai Sheraton Hotel di Distrik Fengtai, Beijing pada tanggal 2 Mei. Setelah check out siang hari tanggal 5 Mei, saya makan di restoran hotel. Saya menerima telepon dari meja depan yang mengatakan bahwa ada tiga goresan pena bolpoin berukuran kuku di kursi di kamar kami. Katanya itu dilukis oleh anak kami, jadi saya membawa anak itu ke meja depan untuk menanganinya. Di hadapan orang tua dan staf meja depan, anak itu berulang kali menegaskan bahwa dia sedang mengerjakan pekerjaan rumahnya dengan pensil, menulis pekerjaan rumahnya di atas meja dan meja samping di bawah TV. Goresan di kursi tidak ada hubungannya dengan dia. Staf meja depan menunjukkan grup obrolan WeChat mereka antara departemen kamar hotel dan meja depan di ponsel mereka, yang berarti bahwa staf kamar tamu memeriksa kursi kamar dengan beberapa cetakan pulpen dan mengambil beberapa foto. Ini adalah bukti bahwa hotel bersikeras. . Orang tua kami membuat spekulasi sepihak bahwa mereka tidak menyetujui hotel, dan ini adalah buktinya. Karena kita harus buru-buru naik kereta cepat Shanghai, kita harus buru-buru keluar dari hotel, dan kita tidak perlu takut kalau bukan tanggung jawab kita. Ketika kami check-in, kami memiliki pra-otorisasi, dan kompensasi yang harus kami bayarkan akan dipotong dari pra-otorisasi. Staf meja depan menyarankan agar mereka dapat menambahkan WeChat satu sama lain dan mengirimkan foto kepada kami. Kami menambahkan WeChat dan juga menerima foto kursi dari hotel dan catatan obrolan mosaik di grup WeChat mereka sebagai bukti. Kemudian, tagihan kompensasi 800 yuan lainnya yang dikeluarkan oleh hotel dikirim. Pandangan kami adalah sebagai berikut: 1. Sebagai orang tua, kita bertanggung jawab atas anak-anak kita dan perkataan serta perbuatan kita sendiri. Kami tidak mengabaikan permintaan maaf atau kompensasi. Karakter lebih tinggi dari uang. Insiden ini adalah masalah ada dan tidak ada, bukan masalah tawar-menawar kompensasi. 2. Dalam kejadian ini, kami tidak melakukan hal yang benar kepada orang tersebut. Saya percaya bahwa staf juga mengikuti proses manajemen hotel dan menjalankan tugasnya sesuai aturan. Tapi yang tidak kami setujui adalah: Mengapa pihak hotel secara sepihak menjatuhkan sanksi pengurangan tanpa memberikan bukti yang benar dan sah tanpa mengkonfirmasi fakta, dan ketika kedua belah pihak belum mencapai mufakat.

hotel bagus yang luar biasa dengan staf yang sangat membantu dan ramah. Saya memiliki banyak pertanyaan dan semua staf membantu melampaui tugas mereka. Terutama membantu adalah petugas clyde, manajer meja depan ceri, dan senang dengan petugas layanan kamar. Terima kasih banyak, Anda membuat saya tinggal lebih santai.

Kamarnya sangat bagus. Hotel ini ditingkatkan secara gratis. Staf juga antusias, tetapi sarapan sangat rata-rata untuk hotel bintang lima yang pernah kami kunjungi. Ada beberapa jenis buah-buahan. Susu panas dan susu kedelai hilang dan tidak dibuat tepat waktu. Harus menunggu Selama lebih dari sepuluh menit, situasi ini seharusnya tidak terjadi di hotel bintang lima, dan tidak ada roti kukus, roti pasta kacang kukus, dan hanya isian lobak. Harus ada lebih banyak varietas.

Nice hotel, close to malls and restaurants. Not too far from Beijing main attractions, attentive staff with some decent English, good breakfast

剛到前台給我開了一間標間，房間氣味非常大，下樓給我換了一間525的房間，吹風機放的位置我找了半個小時，以為在洗手盆的抽屜裏，結果一拽，是個假抽屜，半個葉扇掉了下來，把我下了一跳，我以為我弄壞的，我一共住了三天，因為沒有大床房了，第三天我通過他們推薦的軟件成為會員，結果訂完房沒有給我積分，我的入住記錄為零，真不知道酒店是怎麼管理，沒來沒想寫這些評論，兩天後回訪電話打給我，我説我在開會，半小時您在打過來，準備通過回訪説一下，結果沒音了，這就是酒店管理。

房間舒適，衞生間佈局合理，還配備了戴森吹風機，很有品質，客房服務人員熱情大方，尤其17層的主管Helen王姐給我們留下了深刻的印象，酒店很乾凈，各個區域都有漂亮的鮮花，可見管理人員很專業。前台和酒廊的xiai姐姐服務也很好，介紹酒店介紹的很到位！

設施比較老舊，頂多四星。本來定的大床房，但是沒有打掃出來，衹能入住雙床房，我真的覺得應該重新裝修一下了……這個價錢真的不值得叫做豪華雙床房

房間床1.38很大且舒適，很安靜，服務態度很好，機器人送水及時，早餐豐盛，周邊天澤購物方便，有2家中餐廳，味道不錯。