Fragrant Hill Empark Hotel

Ulasan Fragrant Hill Empark Hotel

Fragrant Hill Empark Hotel

No.59 North Zhenhuangqi, Haidian District, Beijing, 100093, ChinaLihat Detail Hotel
Fragrant Hill Empark Hotel
Fragrant Hill Empark HotelFragrant Hill Empark HotelFragrant Hill Empark Hotel
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4.6/5
Sangat Baik
1237 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.7
Fasilitas4.4
Layanan4.6
Kebersihan4.6
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(1237)
Ulasan positif(1190)
Ulasan dengan foto/video(191)
Lingkungan mewah(182)
Resepsionis sangat ramah(116)
Kolam renang sangat bagus(43)
Sarapan lezat(41)
Cocok untuk anak(29)
Pemandangan taman(10)
Buruk(47)
Dave
Guestroom - with View (Double bed)
Menginap di Des 2024
Pasangan
2 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 15 Jan 2025
The hotel was situated right next to the Fragrant Hill park, and not too far a walk to the National Botanical Gardens. The room was clean and large. The bed was very comfortable. The staff were amazing and knowledgeable about the area as well as helping us get from the hotel to the airport on time. Lots of restaurants in the area to choose from. I wouldn't recommend the hotel's restaurant as it was overpriced and underwhelming. There are much better options outside of the hotel.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人，感謝您選擇入住我們的酒店並分享您的入住體驗。我們非常高興得知您對我們酒店感到滿意，我們一直致力於為每一位客人提供優質的服務和舒適的住宿體驗，您的肯定是對我們最大的鼓勵。同時，我們也會繼續努力改進和提升服務質量，為您和每一位客人創造更加愉悦的入住體驗。期待您的再次光臨，謝謝！
Pengguna Anonim
Kamar Standar (2 tempat tidur) (Gedung Timur)
Menginap di Okt 2023
Sendiri
7 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 29 Nov 2023
The rooms were clean, very comfortable, and the staff was amazing. The location was very good. Easy access to the metro and for site-seeing. Overall, good experience.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guest, thank you for your review of our hotel. We would love to hear your comments about us. We have always been committed to providing guests with quality service, so that guests feel the warmth and comfort of home. Your affirmation is our greatest encouragement, and we will continue to work hard to provide better service for every guest. Thank you again for coming and look forward to seeing you next time.
Tracy999
Guestroom - with View (Double bed)
Menginap di Agt 2023
Sendiri
7 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 20 Sep 2023
Excellent hotel. with great public area and rooms. beautiful green surroundings in West Beijing. huge halls. spacious rooms and balcony. convenient shopping and Beijing style restaurants nearby. I recommend !
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear valued guest,Thank you for taking the time to share your wonderful experience at our hotel. We are thrilled to hear that you enjoyed our great public areas and spacious rooms with beautiful green surroundings. It is always our goal to provide our guests with a comfortable and convenient stay, and we are glad that we were able to meet your expectations.We appreciate your recommendation and hope to have the pleasure of welcoming you back soon. Please do not hesitate to contact us if there is anything we can do to make your next stay even more enjoyable.Best regards,[Hotel Name]
Lea Li
Panoramic Twin Room
Menginap di Agt 2024
Keluarga
4 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 24 Sep 2024
The airconditioning didn’t work well.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guests, thank you very much for choosing to stay with us and sharing your experience. We are very sorry that you encountered the problem that the air conditioning was not cool enough during your stay. We want to know your room number so we can dispatch an engineer to inspect and repair it immediately to ensure that the next guest has a comfortable stay. Thank you again for your feedback and we look forward to seeing you again.
Tamu
Kamar Standar (2 tempat tidur) (Gedung Timur)
Menginap di Feb 2025
Bisnis
5 ulasan
2.0/5
Diposting pada 9 Mar 2025
一進酒店大堂有一種浴池的味道，給我的第一印象這裡是浴池不是酒店。住這個酒店有上世紀90年代的感覺。房間設施老化，衞生間衞生差，房間生活用品補充不及時比如説一次性拖鞋，每天要換拖鞋的時候得現跟前台打電話要。住這個酒店有上世紀九十年代的旅店、招待所的感覺。房間電視信號差。在這住的幾天，房間地毯沒見打掃衞生人員用吸塵器吸過。
Terjemahkan
6/10
Tanggapan dari Properti: 親愛的客人，首先，非常感謝您對我們酒店的寶貴反饋。我們非常重視您的體驗，因為您的滿意是我們最大的追求。首先，對於您提到的酒店大堂有浴池味道的問題，我們深感抱歉。這絕對不是我們希望給您的第一印象。我們瞭解到，這可能是因為我們的通風系統需要調整，對此我們深感自責。關於房間設施老化、衞生間衞生狀況以及生活用品補充不及時的問題，我們同樣深感歉意。這完全是我們管理上的疏忽。我們承認，這些問題的出現確實讓您的住宿體驗大打折扣。為了解決這些問題，我們已經採取了以下措施：1. 立即對大堂進行了徹底的清潔和消毒，並調整了通風系統，以消除浴池味道。2. 對所有房間進行了全面檢查和維修，確保設施更新，衞生狀況得到改善。3. 加強了客房服務團隊的管理，確保生活用品的及時補充，包括一次性拖鞋。4. 對電視信號進行了技術檢測和調整，確保信號穩定。5. 增加了客房清潔頻率，確保地毯和其他區域得到徹底清潔。我們已經對這些問題進行了整改，並希望您能再次光臨，體驗我們改進後的服務。再次為給您帶來的不便表示誠摯的歉意，並感謝您的理解與支持。我們期待着有機會重新贏得您的信任，併為您提供一次愉快的住宿體驗。祝您一切安好，
Tamu
Kamar Standar (2 tempat tidur) (Gedung Timur)
Menginap di Jan 2025
Bepergian dengan teman
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 24 Feb 2025
酒店前台服務效率很高，前台小樑辦理入住迅速 提醒了很多注意事項大堂還有迎賓的飲品 還有禮賓的小姑娘 服務很熱情主動開門打招呼 退房辦理手續很快 還主動詢問是否需要開具發票 酒店整體性價比還可以 退房還主動幫我存行李 服務很專業 下次還來
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人，感謝您選擇入住我們的酒店並分享您的入住體驗。我們非常高興得知您對我們酒店感到滿意，我們一直致力於為每一位客人提供優質的服務和舒適的住宿體驗，您的肯定是對我們最大的鼓勵。同時，我們也會繼續努力提升服務質量，為您和每一位客人創造更加愉悦的入住體驗。期待您的再次光臨，謝謝！
Youyingtianxia
Guestroom - with View (Double bed)
Menginap di Jan 2025
Keluarga
4 ulasan
3.2/5
Diposting pada 4 Feb 2025
總體性價比低！ 1.位置就在香山東門不遠，離西郊線香山站也很近。 2.內部環境比較有年（chen）代（jiu）感，老舊的馬桶，老舊的電視，老舊的淋浴設施，完全配不上它的價格，現在即便最普通的快捷商旅酒店應該也沒這麼陳舊的設施了。 3.服務還可以，基本很快回應，不過這個應該也是絕大部分酒店的基本要求了。 4.住這麼多酒店，瓶裝礦泉水要超4瓶要收費（5元/瓶）少見。 總結下來就是花近600的錢，住價值200的酒店。
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人，非常感謝您對我們酒店的反饋。我們對您在酒店住宿期間遇到的問題深表歉意。我們非常重視您的反饋，對於您所提到的問題，我們會認真調查，我們會保持優質的服務水平，為每一位客人提供更加舒適、愉悦的入住體驗。期待您的再次光臨！
Tamu
Courtyard Twin Room
Menginap di Des 2024
Pasangan
6 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 29 Jan 2025
這個酒店太棒了，超呼預期。房間升級了，晚餐送水餃，初一舞獅。可以穿古裝衣服照像，還有一些過年民俗活動，豐富多彩。工作人員服務熱情，小程姐姐耐心給我們穿衣服，照像，特別好。下次還會再來。
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人，感謝您選擇入住我們的酒店並分享您的入住體驗。我們非常高興得知您對我們酒店感到滿意，我們一直致力於為每一位客人提供優質的服務和舒適的住宿體驗，您的肯定是對我們最大的鼓勵。同時，我們也會繼續努力改進和提升服務質量，為您和每一位客人創造更加愉悦的入住體驗。期待您的再次光臨，謝謝！
Fabbygun
Guestroom - with View (Double bed)
Menginap di Jan 2025
Sendiri
90 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 3 Mar 2025
之前就住過，有水果贈送。不過裝修稍微老舊一些，而且站在浴缸裏淋浴真心不喜歡，水温也沒有那麼熱，性價比一般。
Terjemahkan
6/7
Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人，感謝您選擇入住我們的酒店並分享您的入住體驗。我們非常高興得知您對我們酒店感到滿意，我們一直致力於為每一位客人提供優質的服務和舒適的住宿體驗，您的肯定是對我們最大的鼓勵。同時，我們也會繼續努力提升服務質量，為您和每一位客人創造更加愉悦的入住體驗。期待您的再次光臨，謝謝！
Tamu
Courtyard Twin Room
Menginap di Jan 2025
Keluarga
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 15 Feb 2025
很好 服務人員服務很好 不錯 歐式風格的裝飾 小孩子很喜歡 因為還要泳池人工温泉 值得一起的好地方 夏天還可以看山上景色
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人，感謝您選擇入住我們的酒店並分享您的入住體驗。我們非常高興得知您對我們酒店感到滿意，我們一直致力於為每一位客人提供優質的服務和舒適的住宿體驗，您的肯定是對我們最大的鼓勵。同時，我們也會繼續努力改進和提升服務質量，為您和每一位客人創造更加愉悦的入住體驗。期待您的再次光臨，謝謝！
Tamu
Courtyard Twin Room
Menginap di Okt 2024
Pasangan
19 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 19 Nov 2024
香山地區我曾多次住過香山飯店、景明園賓館，世紀金源酒店是首次入住，其服務、環境、衞生等給我留下了超好的印象。酒店規模大房間多，院內還有多個獨棟小樓，主樓內的游泳池常年開放。酒店距離香山公園和國家植物園很近，假期全家來此小住一兩晚是不錯的選擇，即使乘公交從市內前往酒店也十分便利。要説有什麼瑕疵，就是房間裏的熱水水流小且不夠熱，或許是設施有些老化了。
Terjemahkan
6/9
Tanggapan dari Properti: 感謝您選擇入住我們的酒店並分享您的入住體驗。我們非常高興聽到您對我們的肯定。我們一直致力於為每一位客人提供優質的服務和舒適的住宿體驗。您的滿意是我們最大的動力，我們將繼續努力提升服務質量，為您提供更好的住宿體驗。期待您的再次光臨！
Pengguna Anonim
Family Suite
Menginap di Nov 2024
Keluarga
26 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 15 Des 2024
家庭套間很舒適寬敞。窗外可以看到向東延伸的香山餘脈。酒店已經開始佈置聖誕裝飾了，晚上亮起燈的時候已經很有一些氣氛了，小朋友很喜歡。
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人，感謝您選擇入住我們的酒店並分享您的入住體驗。我們非常高興得知您對我們的服務和環境都感到滿意，我們一直致力於為每一位客人提供優質的服務和舒適的住宿體驗，您的肯定是對我們最大的鼓勵。同時，我們也會繼續努力改進和提升服務質量，為您和每一位客人創造更加愉悦的入住體驗。期待您的再次光臨，謝謝！
Leshanleshui
Kamar Queen dengan Pemandangan Halaman
Menginap di Sep 2024
Sendiri
28 ulasan
4.8/5
Menakjubkan
Diposting pada 20 Okt 2024
服務員態度很好，酒店雖然年代久了，但是裏面的裝修都還可以，設施維護的不錯，衞生間也比較乾淨，唯一有一點就是電視機比較小，也沒時間看電視，現在。早飯88品類還算蠻多，但要是提供焦圈，炸醬麪之類的就更好了。有個院子，甚至還有小童樂園滑滑梯，距離香山非常近，住在這裏可以車直接停進來，不用擔心停車問題。
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人，感謝您選擇入住我們的酒店並分享您的入住體驗。我們非常高興聽到您對我們的服務給予了肯定。我們一直致力於為每一位客人提供優質的服務和舒適的住宿體驗。您的滿意是我們最大的動力，我們將繼續努力提升服務質量，為您提供更好的住宿體驗。期待您的再次光臨！
Tamu
Courtyard Twin Room
Menginap di Des 2024
Bisnis
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 20 Jan 2025
酒店環境優美 前台小顧服務非常好 入住手續快 酒店年味氛圍不錯 大堂敞亮
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人，感謝您選擇入住我們的酒店並分享您的入住體驗。我們非常高興得知您對我們酒店感到滿意，我們一直致力於為每一位客人提供優質的服務和舒適的住宿體驗，您的肯定是對我們最大的鼓勵。同時，我們也會繼續努力改進和提升服務質量，為您和每一位客人創造更加愉悦的入住體驗。期待您的再次光臨，謝謝！
Fantuanjiang！
Kamar Standar (2 tempat tidur) (Gedung Timur)
Menginap di Sep 2024
Lainnya
7 ulasan
3.0/5
Diposting pada 11 Okt 2024
1.房間裏兩衹臭大姐一衹蒼蠅，感謝客服小哥過來幫我拍蟲子！半夜又飛出來一衹嗡嗡響，吵的睡不着。 2.房間的前台電話撥不出去，電話很老舊了，鼓搗十幾分鍾，最後在手機上找了客服電話打出去的。 3.就餐區坐會也不行 充電也不行，非就餐時間也沒人。對待入住客人的服務意識一般。人少的情況你完全可以讓大家進去坐，坐一會可能就餓了順便點個餐。 4.地下的泳池沒有開，鋼琴蓋着布也沒有凳子。大方很大，也沒有主動告知電梯位置，酒店看着氣派，但有許多實際的內容沒做好。 5.地理位置確實優秀，距離香山和植物園都很近。
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人，非常感謝您對我們酒店的點評，我們非常重視您的反饋。對於您在入住期間遇到的問題，我們深表歉意。我們的確存在一些問題，我們的房間衞生一直是我們非常重視的問題，但是我們也不可避免地會出現一些小蟲子，我們會加強清潔和防蟲工作，確保您的下次入住體驗更加舒適。對於就餐區的問題，我們會加強培訓，提高員工服務意識，確保每位客人都能得到優質的服務。關於泳池和鋼琴的問題，我們會盡快整改，我們再次感謝您的反饋，我們會認真對待您的意見和建議，不斷提高服務質量，讓您的下次入住更加愉快。如果您有任何其他需求或問題，請隨時聯繫我們，我們會盡力為您提供優質的服務。