Le Joy Hotel

Ulasan Le Joy Hotel

Le Joy Hotel

No.131B Xidan North Avenue, Xicheng District, Beijing, 100032, ChinaLihat Detail Hotel
Le Joy Hotel
Le Joy HotelLe Joy HotelLe Joy Hotel
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4.7/5
Luar Biasa
5281 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.7
Fasilitas4.6
Layanan4.7
Kebersihan4.7
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(5281)
Ulasan positif(5170)
Ulasan dengan foto/video(819)
Mudah kemana saja(776)
Cocok untuk pecinta belanja(600)
Resepsionis sangat ramah(581)
Kamar luas(288)
Dekat stasiun MRT(245)
Banyak pilihan makanan(207)
Akan menginap lagi(193)
Cocok untuk anak(121)
Buruk(111)
Tamu
Family Room
Menginap di Mei 2024
Keluarga
1 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 5 Jun 2024
Hotel satu gedung dengan mall, lantai 6-7 bisa langsung ke mall dr lift hotel, sangat Gampang Dan mudah Berbelanja dan mencari makanan. 10-15 menit dr subway/metro.
6/12
Tanggapan dari Properti: 親愛的賓客，您好！感謝您對我們的支持與信任，大悦酒店全體員工熱忱期待您的再次光臨！
Tamu
Delightful Trendy Room
Menginap di Okt 2024
Bisnis
2 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 7 Nov 2024
Kamarnya sangat bagus, layanannya penuh perhatian, dan lokasinya bagus. Terima kasih atas pujiannya kepada Ibu Zhan Yuying, Direktur Hubungan Tamu, karena telah meningkatkan tipe kamar dan menyambut buah. Datang lagi lain kali saya punya kesempatan
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah memilih Le Joy Hotel. Kepuasan Anda adalah motivasi kami untuk maju. Kami akan terus menjunjung tinggi konsep pelayanan prima dan memberikan pelayanan berkualitas tinggi yang hangat dan teliti kepada setiap teman yang berkunjung.
Pengguna Anonim
Superior Double Room
Menginap di Okt 2024
Keluarga
8 ulasan
0.5/5
Diposting pada 3 Nov 2024
Ini pertama kalinya saya membawa anak saya menginap di hotel dan pengalamannya sangat buruk. Check-in di meja depan sangat lambat, seolah-olah tidak ada pelatihan. 💥💥 Kedua, ada bau di kamar yang bikin pusing😵💫 Seharusnya bau lem... Kamar tidak ada pemandangan, AC tidak berfungsi dengan baik, ruangan sangat pengap dan sesak nafas. Naik taksi sangat sulit! Saya sangat tidak merekomendasikan menginap di hotel ini jika bepergian dengan anak-anak, pengalamannya sangat buruk! ☹️☹️☹️ Tidak disarankan, setengah bintang terlalu banyak!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang Terhormat: Pertama-tama, kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami saat check-in di meja depan. Hal ini jelas tidak memenuhi standar layanan yang kami harapkan dan melanggar komitmen kami dalam memberikan layanan yang efisien dan nyaman kepada setiap tamu. Kami memahami betapa berharganya waktu dan betapa pentingnya check-in cepat untuk pengalaman perjalanan Anda. Mengenai kecepatan pemrosesan yang lambat, kami melakukan penyelidikan internal dan menemukan bahwa hal ini mungkin disebabkan oleh fakta bahwa meja depan berada pada periode check-in puncak pada saat itu, dan staf tidak cukup memahami sistem baru, yang mana menyebabkan penurunan efisiensi layanan. Hal ini bukanlah hal yang biasa bagi kami, namun kami memahami bahwa ini merupakan ketidaknyamanan bagi Anda. Untuk segera memperbaiki situasi, kami telah mengambil langkah-langkah berikut: mengerahkan staf meja depan tambahan selama jam sibuk untuk memastikan bahwa setiap kebutuhan tamu ditanggapi secara tepat waktu. Periksa kembali dan optimalkan alur kerja kantor depan, kurangi tautan yang tidak perlu, dan percepat pemrosesan. Sekali lagi kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami dan berharap dapat menyambut Anda dengan layanan yang lebih baik lagi dalam waktu dekat. Kami juga memberikan perhatian khusus terhadap masalah bau yang Anda sebutkan. Kami melakukan pengujian lingkungan di hotel setiap tahun, yang mencakup bau (partikel yang dapat terhirup, karbon monoksida, karbon dioksida, benzena, toluena, xilena, amonia, formaldehida, dll.), dan semua indikator pengujian memenuhi syarat. Silakan tinggal di sini. Tanggapan Anda adalah kekuatan pendorong dan arahan kami untuk perbaikan. Semua staf Dayue Hotel menyambut Anda untuk mengunjungi kami lagi.
Tamu
Family Room
Menginap di Jul 2024
Keluarga
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 9 Agt 2024
Saya sangat puas dengan hotelnya, semuanya baik-baik saja, liftnya bisa langsung menuju Joy City. Setelah makan malam, saya bisa jalan-jalan bersama anak-anak saya. Seluruh keluarga sangat puas! Putriku juga menyukai sarapannya!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo para tamu terkasih! Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda kepada kami. Seluruh staf Dayue Hotel sangat menantikan kunjungan Anda lagi!
Linzhong66
Executive Suite
Menginap di Jul 2024
Keluarga
12 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 6 Agt 2024
Bagus sekali, harga pas, hotelnya baru banget, di Joy City pengalamannya bagus banget, ada sarapan pagi, dan makan gratis untuk dua orang, kamarnya baru banget, sayang sekali tidak ada yang pintar toilet, siram pantatnya Makanan gratis untuk dua orang: sangat enak minibar: gratis dan sangat bagus
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
6/8
Tanggapan dari Properti: Halo para tamu terkasih! Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda kepada kami. Seluruh staf Dayue Hotel sangat menantikan kunjungan Anda lagi!
Tamu
Delightful Trendy Room
Menginap di Jul 2024
Bisnis
8 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 7 Agt 2024
Transportasinya nyaman, dekat dengan Joy City, sangat nyaman untuk makan dan berbelanja, juga sangat dekat dengan pintu masuk kereta bawah tanah.Ruang kreatif yang ditata kali ini sangat cocok untuk anak perempuan .Direkomendasikan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo para tamu terkasih! Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda kepada kami. Seluruh staf Dayue Hotel sangat menantikan kunjungan Anda lagi!
Tamu
Menginap di Jun 2024
Keluarga
6 ulasan
0.7/5
Diposting pada 20 Jul 2024
Ulasan buruk! Menginap selama dua hari dan mengganti tiga kamar‼ ️ 【1】 Ketika saya memesan hotel di Ctrip, pihak hotel memberi saya kamar di koridor gelap (p1) dan kemudian meminta meja depan untuk mengganti kamar. 【2】 Bau di kamar sangat kuat dan tidak menyenangkan ( setiap kamar memilikinya) dan saya tidak bisa tinggal di sana sama sekali. Tinggal di dalam [3] Minta meja depan untuk mengganti kamar. Jendela kamar di baris kanan di lantai 18 buram dan tidak bisa melihat ke luar ke hotel, rahasia negara bisa dilihat di kamar ini.) Seluruh ruangan tidak bisa dilihat dari luar, yang cukup menyedihkan [ 3] AC kurang dingin dan suhu dalam ruangan masih 29 derajat setelah AC dinyalakan sepanjang sore (kami ganti kamar lagi) [4] Aliran air di kamar mandi sangat kecil [5] Karena kami lupa membawa kartu kamar, kami ingin meminta bantuan petugas kebersihan untuk membantu kami : "Bisakah Anda menulis ulasan yang bagus untuk saya? Ini nama saya..." Bukankah itu hanya bantuan kecil? Satu-satunya keuntungan adalah dekat dengan pusat perbelanjaan. Pengalaman nyata kami menginap di hotel ini adalah kami berharap Anda mempertimbangkannya dengan hati-hati dan tidak akan menginap di sini lain kali Anda datang ke Beijing. ! ⚠️
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, kami mohon maaf karena kunjungan ini tidak memberikan Anda pengalaman yang sangat memuaskan. Kami memberikan perhatian khusus pada masalah bau yang Anda sebutkan. Kami melakukan pengujian lingkungan di hotel setiap tahun, yang mencakup bau (partikel yang dapat terhirup, karbon monoksida, karbon dioksida, benzena), toluena, xilena, amonia, formaldehida, dll.), semua indikator pengujian memenuhi syarat, sehingga Anda dapat hidup dengan tenang. Mengenai permasalahan komunikasi yang Anda sebutkan, kami telah melatih kembali staf kami mengenai kemampuan komunikasi agar hal tersebut tidak terjadi lagi pada saat Anda check in di lain waktu. Tanggapan Anda adalah kekuatan pendorong dan arahan kami untuk perbaikan. Semua staf di Dayue Hotel menyambut Anda untuk mengunjungi kami lagi.
Tamu
Superior Double Room
Menginap di Mei 2024
Keluarga
4 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 25 Jun 2024
Saat memesan makanan untuk dibawa pulang di kamar Anda, Anda dapat meminta robot hotel untuk mengantarkannya kepada Anda. Cukup masukkan nomor kamar Anda dan itu akan diantar langsung ke pintu Anda, yang sangat nyaman. Meja depan melihat bahwa saya punya anak dan ditingkatkan ke lantai atas. Ruangan itu besar dan nyaman!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo para tamu terkasih! Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda kepada kami. Seluruh staf Dayue Hotel sangat menantikan kunjungan Anda lagi!
Pengguna Anonim
Superior Double Room
Menginap di Mei 2024
Sendiri
45 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 28 Jun 2024
Lokasi sangat bagus, tepat di sebelah pusat perbelanjaan Xidan dan stasiun kereta bawah tanah, nyaman untuk makan, minum dan transportasi. Sangat dekat dengan tempat-tempat indah seperti Lapangan Tiananmen di sebelahnya barat Lingkungan hotel bagus dan tenang.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo para tamu terkasih! Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda kepada kami. Seluruh staf Dayue Hotel sangat menantikan kunjungan Anda lagi!
Tamu
Menginap di Mei 2024
Bisnis
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 21 Jun 2024
Kebersihan: sangat bersih Lingkungan: Nyaman Layanan: bijaksana dan teliti Transportasi di sekitarnya nyaman
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo para tamu terkasih! Terima kasih atas dukungan dan kepercayaan Anda kepada kami. Seluruh staf Dayue Hotel sangat menantikan kunjungan Anda lagi!
Yaocuo
Superior Room (2 Beds)
Menginap di Okt 2024
Bepergian dengan teman
1 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 8 Nov 2024
Hotel yang sangat hemat biaya Saya telah menginap di hampir semua hotel terdekat. Saya sangat puas dengan hotel ini. Sikap pelayanannya kelas satu. Jika Anda memiliki pertanyaan, ada tanggapannya. Terima kasih kepada manajer meja depan Yang Xue atas layanan hangatnya.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: 親愛的賓客，感謝您選擇Le Joy大悦酒店，您的滿意就是我們堅持前行的動力，我們將繼續秉承卓越的服務理念，為每一位到訪的朋友提供温暖而細緻的高品質服務，期待與您的再次相聚！
Laodide
Kamar Panoramic(king bed)
Menginap di Sep 2024
Bisnis
10 ulasan
2.1/5
Diposting pada 14 Okt 2024
Saya menghubungi platform dan berkomunikasi tiga kali untuk membahas check-out, tetapi tidak berhasil. Bahkan jika saya bisa bernegosiasi dan mengizinkan pemotongan sebagian biaya penanganan, kedua belah pihak menolak hanya membatalkan dengan persetujuan Ctrip. Ctrip mengatakan bahwa saya hanya dapat membatalkan dengan pihak hotel. Karena saya adalah pelanggan lama, kali ini ulasannya buruk~
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Saya memahami perasaan Anda dari komentar Anda, tetapi ada batasan waktu untuk pembatalan pesanan. Jika Anda memiliki pertanyaan, Anda juga dapat menghubungi kami. Switchboard hotel bertugas 24 jam sehari, dan kami akan membantu Anda sesegera mungkin. Masalahnya telah terpecahkan dan kami berharap dapat bertemu Anda lagi!
Maolvzi1
Executive Suite
Menginap di Sep 2024
Keluarga
26 ulasan
2.2/5
Diposting pada 5 Okt 2024
Saya memesan kamar seluas 90 meter persegi. Saya tidak bisa berkata-kata di dalam, dan biayanya lebih dari 2.000 yuan tanpa sarapan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, halo! Kami sangat menyesal bahwa check-in ini tidak memberikan Anda pengalaman yang sangat memuaskan. Kami sangat mementingkan masalah yang Anda ajukan dan telah melaporkannya ke departemen hotel terkait untuk pemeriksaan lebih lanjut. Kami ingin mengucapkan terima kasih yang tulus sekali lagi ketidaknyamanan kali ini disampaikan kepada Anda. Anda menyampaikan permintaan maaf yang sebesar-besarnya dan berharap mendapatkan pengertian Anda. Kami dengan tulus menyambut Anda untuk terus mendukung Dayue Hotel. Kami dengan sepenuh hati akan memberikan Anda layanan berkualitas tinggi dan memuaskan!
Pengguna Anonim
Menginap di Agt 2024
Bisnis
4 ulasan
2.7/5
Diposting pada 3 Okt 2024
Jauh lebih baik daripada saat saya check in sebelumnya. Jika barang yang dibawa pulang tidak dapat sampai ke kamar, maka pihak hotel wajib segera membayar sisa layanan yang belum selesai sesuai dengan biaya pengantaran yang dibayarkan oleh pelanggan saat memesan makanan tersebut karena manajemen internal hotel tidak melakukan kebaikan pekerjaan dalam hal ini. Bawa pulang tiba dalam waktu 30 menit. Kamar belum diantar ke lobi selama 30 menit. Ini bukan masalah pelayanan yang tidak sempurna, tapi masalah hotel yang merampas hak tamunya. Disarankan untuk menambahkan robot atau pengiriman manual pada segmen terakhir.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, halo! Kami sangat menyesal bahwa check-in ini tidak memberikan Anda pengalaman yang sangat memuaskan. Kami sangat mementingkan masalah yang Anda ajukan dan telah melaporkannya ke departemen hotel terkait untuk pemeriksaan lebih lanjut. Kami ingin mengucapkan terima kasih yang tulus sekali lagi ketidaknyamanan kali ini disampaikan kepada Anda. Anda menyampaikan permintaan maaf yang sebesar-besarnya dan berharap mendapatkan pengertian Anda. Kami dengan tulus menyambut Anda untuk terus mendukung Dayue Hotel. Kami dengan sepenuh hati akan memberikan Anda layanan berkualitas tinggi dan memuaskan!
Pengguna Anonim
Guestroom - Double Occupancy
Menginap di Agt 2024
Keluarga
45 ulasan
1.7/5
Diposting pada 22 Sep 2024
Saya sangat kecewa. Kamar hotelnya relatif kecil dan pelayanannya buruk. Floor drain di kamar mandi tidak jelas dan saya harus menelepon tiga kali untuk menyelesaikan masalah. Restorannya malah lebih menyebalkan, variasinya kurang dan seluruh restoran berbau asap minyak. Setelah sarapan, saya merasa seperti membuat api. Makanannya berbau asap berminyak di mana-mana. Saya tidak akan pernah memilih merek hotel yang tidak profesional ini lagi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, halo! Kami sangat menyesal bahwa check-in ini tidak memberikan Anda pengalaman yang sangat memuaskan. Kami sangat mementingkan masalah yang Anda ajukan dan telah melaporkannya ke departemen hotel terkait untuk pemeriksaan lebih lanjut. Kami ingin mengucapkan terima kasih yang tulus sekali lagi ketidaknyamanan kali ini disampaikan kepada Anda. Anda menyampaikan permintaan maaf yang sebesar-besarnya dan berharap mendapatkan pengertian Anda. Kami dengan tulus menyambut Anda untuk terus mendukung Dayue Hotel. Kami dengan sepenuh hati akan memberikan Anda layanan berkualitas tinggi dan memuaskan!