Arawana Express Chinatown

Lokasinya cukup nyaman, terbuka, cocok untuk orang di Pattaya, Zara, fasilitas lengkap, 80 masalah di pintu kamar mandi, tidak terlalu stabil, terkejar, resepsionisnya sangat bagus 

Hotel ini berada di lokasi yang bagus, dekat dengan Chinatown. Namun, letaknya di belakang jalan sempit yang bisa dikatakan gang belakang, dan gelap gulita serta cukup menyeramkan di malam hari.

Manajer hotel dan karyawannya tidak baik sama sekali. Sampai-sampai menyebutnya sebagai hal terburuk yang pernah saya alami. Memesan melalui trip.com untuk kamar dengan jendela. Saat check-in, saya diberitahu bahwa kamarnya penuh dan meminta saya menginap di kamar tanpa jendela, yang menurunkan peringkat kamar kami meskipun kami membayar harga untuk kamar dengan jendela. Saat kami informasikan, kami disuruh tidur seperti ini selama 1 malam lalu dipindahkan ke kamar yang berjendela tetapi tanpa kompensasi apa pun. Ketika kami menjelaskan bahwa kami telah memesan dan membayar Mengapa level kamar kami diturunkan seperti ini? Manajer berpendapat bahwa kami sudah memesan kamar tanpa jendela. Kami tunjukkan dokumen itu kepada mereka dan mereka bilang itu tidak benar. Dokumen kami tidak benar. Mereka berdebat lama dan mengatakan tidak ada kompensasi. Maka kami menghubungi tim trip.com untuk menyelidiki penyebabnya. Singkatnya, kami melakukan pemesanan yang benar dan Trip.com mengirimkan dokumen pemesanan yang benar, tetapi orang yang salah adalah hotel yang melakukan reservasi yang salah. Tidak ada permintaan maaf dari pihak hotel. Ringkasnya, selama empat malam, Anda harus tidur di kamar tanpa jendela selama 1 malam, tidur di kamar dengan level yang dipesan selama 2 malam, dan ditingkatkan ke kamar dengan balkon selama 1 malam. Walaupun saya bisa mengupgradenya, saya tidak bisa menggantinya. dengan sopan santun dan pelayanan dari pihak hotel yang kami terima Bahkan pengelolanya pun berdebat dengan pelanggan seperti ini. Sampai jumpa, sekali saja sudah cukup. Sebenarnya saya akan kembali ke Yaowarat untuk 4 malam lagi dan menekan untuk memesan terlebih dahulu, tetapi sekarang saya telah menekan untuk membatalkan hotel ini.