FuramaXclusive Resort & Villas, Ubud

Ulasan FuramaXclusive Resort & Villas, Ubud

FuramaXclusive Resort & Villas, Ubud

Jl. Raya Mambal Banjar Bindu, Mambal, Mekar Bhuwana, Kec. Abiansemal, Kabupaten, Badung Regency, Bali, Province of Bali, 80571, IndonesiaLihat Detail Hotel
FuramaXclusive Resort & Villas, Ubud
FuramaXclusive Resort & Villas, UbudFuramaXclusive Resort & Villas, UbudFuramaXclusive Resort & Villas, Ubud
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

4/5
Luar Biasa
79 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi3.9
Fasilitas3.9
Layanan4.1
Kebersihan4.1
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(79)
Ulasan positif(54)
Ulasan dengan foto/video(20)
Pengalaman menginap terbaik!(13)
Layanan memuaskan(9)
Buruk(6)
Salem Abdullah
Kamar Premier
Menginap di Feb 2024
Pasangan
2 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 10 Mei 2024
Ruangan itu sangat indah dan ukurannya bagus. Ada bak mandi di dalam kamar, yang saya nikmati. Kamar mandinya agak bau dan gelap. kamar mandi sebaiknya direnovasi untuk melengkapi keindahan hunian. Sayangnya sarapannya kurang beragam, menunya terbatas, dan yang dipanggang kurang fresh.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Mr. Salem Abdullah, Greetings from FuramaXclusive Resort & Villas, Ubud.Thank you for the great review of our hotel.We are delighted that our ambience contributed to your overall satisfaction. Your positive feedback will be shared with our team.We apologize for any shortcomings you experienced during your stay. We take your comments seriously and will address this with our team. We will thoroughly inspect and address these issues to ensure they are promptly resolved.Once again, thank you for choosing to stay with us and for sharing your positive feedback.Wishing you had a wonderful stay in Bali and we do look forward to welcome you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager
Rosie Z
Vila Deluxe Kolam Renang
Menginap di Des 2023
Pasangan
17 ulasan
3.2/5
Diposting pada 7 Jan 2024
Sangat menyukai vila ini begitu kami masuk, akan menginap beberapa malam lagi, namun setelah malam pertama, kami memutuskan untuk pergi. Karena kebisingan di malam hari, kami tidak bisa tidur sepanjang malam.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Ms. Rosie, Greetings from FuramaXclusive Resort & Villas, Ubud.Thank you for taking the time to provide your feedback about your recent stay at our hotel.We apologize for any shortcomings you experienced during your stay. We appreciate your honest assessment and value your input as it helps us to continuously improve our services and facilities.Wishing you had a wonderful stay in Bali and we do look forward to welcome you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager
Shahnaz alavi
Kamar Premier
Menginap di Des 2023
Pasangan
3 ulasan
2.7/5
Diposting pada 20 Des 2023
Ulasan Hotel: Kisah Kontras Lokasi Stellar: Lokasi hotel sangat luar biasa. Kedekatannya dengan GWK, pantainya yang indah, dan akses transportasi lokal yang mudah sungguh luar biasa. Sorotan yang pasti! Layanan: Tas Campuran: Masalah Alokasi Kamar: Meskipun sudah mengkonfirmasi tempat tidur king saat check-in, kami awalnya diberikan kamar dengan dua tempat tidur single. Jarak ke kamar dan keharusan menelepon resepsionis dari telepon kamar mandi (karena telepon rusak di ruang utama) menambah ketidaknyamanan. Tantangan Komunikasi: Respons terhadap masalah kamar kami lambat dan membingungkan, dengan pelayan yang tidak yakin dengan perannya, sehingga menambah kekacauan. Kebingungan Penugasan Kembali Kamar: Kamar berikutnya, meskipun desainnya identik, memiliki tempat tidur single yang disatukan, yang bisa saja dilakukan di kamar pertama. Pengaturan ini menempatkan colokan dan sakelar di antara sandaran kepala secara tidak tepat, sehingga menyebabkan ketidaknyamanan lebih lanjut. Kebersihan dan Pemeliharaan: Beberapa aspek di sini memprihatinkan. Penyalahgunaan Ketel: Menemukan ketel yang sebelumnya digunakan untuk memasak mie adalah hal yang tidak menyenangkan. Pers Prancis yang Terabaikan: Kantong teh yang tersisa di pers Prancis menunjukkan kurangnya pembersihan menyeluruh. Perawatan Kamar: Kamar mandi kecil, LED meja belajar rusak, dan kunjungan berulang kali dari staf layanan untuk perbaikan mengganggu kenyamanan kami. Variasi Bantal: Banyaknya bantal persegi, dengan hanya dua yang berbentuk persegi panjang, tampak aneh. Fasilitas: Mengesankan Namun Tidak Konsisten: Kenikmatan Kuliner: Sarapannya, terutama roti bakar alpukat dengan telur rebus, sungguh nikmat. Ruang Rekreasi: Ruang permainan dan congkak besar dengan kerikil sangat menyenangkan, meskipun bidak catur plastiknya mengecewakan. Aktivitas Budaya dan Kenyamanan: Menyelenggarakan pertunjukan Kecak, pasar loak, dan bersantap di tepi pantai menambah pesona yang unik. Suasana Keseluruhan: Hotel ini memancarkan pengalaman 'uang lama', ditingkatkan dengan fasilitas seperti penyewaan sepeda. Kesimpulan: Masa tinggal ini merupakan rollercoaster tertinggi dan terendah. Meskipun aspek-aspek tertentu seperti lokasi dan beberapa fasilitas luar biasa, masalah dengan layanan, kenyamanan kamar, dan kebersihan menimbulkan rasa kesal dan apresiasi. Itu adalah pengalaman perasaan campur aduk.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Kelly Shaun
Kamar Premier
Menginap di Nov 2023
Keluarga
13 ulasan
3.5/5
Diposting pada 27 Nov 2023
Sangat menyukai interior kamarnya, kamarnya ber***a Bali dengan bathtub, ukuran kamarnya bagus dan sangat terjangkau.. lokasi hotel lainnya benar-benar tidak ada tempat, tidak dekat dengan restoran atau toko serba ada. Untung kita bisa pesan grab.. tapi masih belum banyak aktivitas yang tersedia di hotel kecuali pijat dan spa, bar kolam renang tidak buka, tidak ada yang benar-benar pergi ke kolam renang. Dekat dengan alam jadi cukup banyak serangga.. Staf ramah dan membantu.. Hanya ada 1 restoran dan harganya tidak murah dan makanannya juga tidak enak.. kami diberi roti dan mentega sebelum makan, tetapi bahkan mentega kami tidak berasa, tanpa garam.. karinya sangat encer.. Saya kira setelah mencoba begitu banyak makanan enak di Asia, selera kami bisa jadi sangat pilih-pilih sehingga untuk harga yang harus dibayar, makanan tersebut tidak memuaskan keinginan kami akan makanan enak.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Mr. Kelly, Greetings from FuramaXclusive Resort & Villas, Ubud.Thank you for taking the time to share your feedback about your recent stay.We apologize for any shortcomings you experienced during your stay. We take your comments seriously and will address this with our team. We will thoroughly inspect and address these issues to ensure they are promptly resolved.We appreciate your honest assessment and value your input as it helps us to continuously improve our services and facilities.Wishing you had a wonderful stay in Bali and we do look forward to welcome you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager
YoungBossss
Vila Deluxe Kolam Renang
Menginap di Nov 2023
Pasangan
18 ulasan
1.0/5
Diposting pada 27 Nov 2023
Ulasan buruk, ulasan buruk! Fasilitas: Fasilitas hotel sudah sangat tua dan semuanya compang-camping, ada gambar di bawah ini, lihatlah kursi santainya. Kebersihan: Kebersihan membuat saya tidak bisa berkata-kata, Seprai dan selimutnya sudah sepuluh tahun tidak diperbarui, kotor sekali, ada gambarnya! Tempat tidurnya dipenuhi semut Lingkungan: Lingkungan sangat buruk, kolam renang kecil dan kotor, banyak nyamuk. Pelayanan: Staf hotel ini sungguh tak terkalahkan. Mereka sangat menipu orang Tionghoa. Mereka akan berusaha semaksimal mungkin untuk meminta uang kepada Anda. Mereka akan tetap di depan pintu kamar Anda dan meminta tip dari Anda!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: 尊敬的 Young Boss 先生,烏布富麗華豪華度假村及別墅向您問好。感謝您抽出寶貴時間分享您最近入住的反饋。對於您在入住期間遇到的任何不足,我們深表歉意。我們認真對待您對污漬床單和清潔度的反饋。我們也感謝您對某些區域狀況的觀察。我們將徹底檢查並解決這些問題,以確保及時解決。如果酒店的設施沒有達到您的期望,我們深表歉意。我們會考慮您的反饋,繼續改善我們的設施和服務。祝您在峇裏島度過美好的時光,我們期待很快再次歡迎您。誠摯的,Gusti Murthi總經理
Mario-ferrarello
Vila Lagoon dengan Akses Kolam Renang
Menginap di Okt 2023
Pasangan
13 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 4 Okt 2023
Pengalaman yang sangat menyenangkan. Tenang, santai, pelayanan bagus. Makan malam di vila pribadi sempurna
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Mr. Mario, Greetings from FuramaXclusive Resort & Villas, Ubud.Thank you for the great review of our hotel.We are delighted that our villa contributed to your overall satisfaction. Your positive feedback will be shared with our team, as it serves as a great motivation for all of us to continue delivering excellent service to our guests.Thank you for choosing to stay with us and for sharing your positive feedback.Wishing you had a wonderful stay in Bali and we do look forward to welcome you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager
Tamu
Vila Lagoon dengan Akses Kolam Renang
Menginap di Des 2023
Pasangan
11 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 8 Feb 2024
Vila yang luar biasa dan sangat luas. Bak mandinya sangat besar dan sangat bagus untuk digunakan. Stafnya sangat ramah dan membantu. Kolam renang pribadi di vila tidak terlalu bersih dan akibatnya kami tidak menghabiskan waktu di kolam renang. Secara keseluruhan tempat ini sangat bagus dan kami akan memesan lagi jika kami kembali ke Bali.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Our Precious Guest, Greetings from FuramaXclusive Resort & Villas, Ubud.Thank you for the great review of our hotel.We are delighted that our staff contributed to your overall satisfaction. Your positive feedback will be shared with our team.We take your comments seriously and will address this with our team. We will thoroughly inspect and address these issues to ensure they are promptly resolved.Once again, thank you for choosing to stay with us and for sharing your positive feedback.Wishing you had a wonderful stay in Bali and we do look forward to welcome you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager
Tamu
Vila Lagoon dengan Akses Kolam Renang
Menginap di Jun 2023
Keluarga
7 ulasan
3.5/5
Diposting pada 2 Jul 2023
Karena dekat dengan Green School, saya memilih hotel ini, dan ada beberapa teman sekelas di sana, jadi saya bisa bermain bersama di kolam sepulang sekolah. Villanya luas, tapi sanitasinya kurang bagus, tapi pelayanannya lumayan bagus. Lebih repot naik taksi, bagian dari pintu masuk sampai lobi tidak ditampilkan di Grab, jadi saya sering menjelaskannya kepada pengemudi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu kami yang terhormat, Salam dari Furama Luxury Resort & Villas Ubud. Terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberikan tanggapan mengenai pengalaman menginap Anda baru-baru ini di hotel kami. Kami menghargai penilaian jujur ​​Anda dan menghargai pendapat Anda karena membantu kami terus meningkatkan layanan dan fasilitas kami. Semoga Anda mendapatkan waktu yang menyenangkan di Bali dan kami berharap dapat segera menyambut Anda lagi. Sungguh-sungguh, Gusti Murti Manajer umum
Meena Karu
Menginap di Des 2023
Keluarga
16 ulasan
3.7/5
Diposting pada 13 Des 2023
Hotel ini sangat jauh di dalam tetapi tepat di sebelah Lapangan Peddi. Pemandangan kamar kami menghadap ke Lapangan Peddi. Kami tinggal di ruangan Preimer yang baru direnovasi yang sangat baik dengan tempat tidur ayun & bak mandi di balkon. Hanya pengaturan di malam hari, banyak serangga, kadal di luar pintu kami khususnya di malam hari. Stafnya ramah dan membantu. Sarapannya oke
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Ms. Meena Karu, Greetings from FuramaXclusive Resort & Villas, Ubud.Thank you for taking the time to provide your feedback about your recent stay at our hotel. We appreciate your honest assessment and value your input as it helps us to continuously improve our services and facilities.Wishing you had a wonderful stay in Bali and we do look forward to welcome you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager
Dodododo
Menginap di Mar 2023
Pasangan
1 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 6 Apr 2023
Harganya tidak terlalu buruk! Sangat berharga. Resor agak bersih. Namun layanannya tidak sempurna. Kami harus membawa semua barang bawaan naik turun tangga dan staf melihat tetapi tidak menawarkan bantuan apa pun.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Mr. Dodododo, Greetings from FuramaXclusive Resort & Villas, Ubud.Thank you for taking the time to provide your feedback about your recent stay at our hotel. We apologize for any shortcomings you experienced during your stay. We appreciate your honest assessment and value your input as it helps us to continuously improve our services and facilities.Wishing you had a wonderful stay in Bali and we do look forward to welcome you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager
Mackenzi Nugent
Menginap di Mar 2023
Sendiri
2 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 31 Mar 2023
Resor yang indah. Bak mandi dan sofa ayun di kamar premium sangat bagus. Staf sangat baik dan akomodatif dan makanannya enak!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Mr. Mackenzi, Greetings from FuramaXclusive Resort & Villas, Ubud.Thank you for the great review of our hotel.We are delighted that our resort contributed to your overall satisfaction. Your positive feedback will be shared with our team, as it serves as a great motivation for all of us to continue delivering excellent service to our guests.Once again, thank you for choosing to stay with us and for sharing your positive feedback.Wishing you had a wonderful stay in Bali and we do look forward to welcome you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager
Jessica
Menginap di Feb 2023
Pasangan
1 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 5 Mar 2023
Pengalaman menginap yang luar biasa di FuramaXclusive! Layanannya sempurna, variasi makanannya luar biasa, mereka juga menawarkan shuttle bus ke pusat Ubud yang sangat nyaman! Satunya downside adalah di mana kamar kami berada, wifi kami sedikit lemah. Secara keseluruhan, pengalaman menginap yang luar biasa
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Ms. Jessica, Greetings from FuramaXclusive Resort & Villas, Ubud.Thank you for the great review of our hotel.We are delighted that our villa contributed to your overall satisfaction. Your positive feedback will be shared with our team.We appreciate your honest assessment and value your input as it helps us to continuously improve our services and facilities.Thank you for choosing to stay with us and for sharing your positive feedback.Wishing you had a wonderful stay in Bali and we do look forward to welcome you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager
Felicia N
Menginap di Feb 2023
Pasangan
25 ulasan
3.2/5
Diposting pada 15 Feb 2023
Tidak ada tekanan air yang cukup di kamar mandi, jangan memesan pizza mereka (rasanya seperti pizza dari supermarket).
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Ms. Felicia, Greetings from FuramaXclusive Resort & Villas, Ubud.Thank you for taking the time to provide your feedback about your recent stay at our hotel.We apologize for any shortcomings you experienced during your stay. We appreciate your honest assessment and value your input as it helps us to continuously improve our services and facilities.Wishing you had a wonderful stay in Bali and we do look forward to welcome you again very soon.Sincerely,Gusti MurthiGeneral Manager
yihao 2002
Vila Kolam Renang Royal Dua Kamar Tidur
Menginap di Des 2022
Keluarga
7 ulasan
3.0/5
Diposting pada 20 Mar 2023
Nyamuknya terlalu banyak, semoga bisa diperbaiki
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: 尊敬的 Yihao 先生,烏布富麗華豪華度假村及別墅向您問好。感謝您抽出時間分享您最近入住的反饋。我們對您在入住期間遇到的任何不足深表歉意。我們認真對待您的意見,並將與我們的團隊一起解決。我們將徹底檢查並解決這些問題,以確保及時解決。祝您在峇裏島度過美好的時光,我們期待很快再次歡迎您。誠摯的,Gusti Murthi總經理
Tamu
Vila Deluxe Kolam Renang
Menginap di Mei 2022
Pasangan
1 ulasan
1.0/5
Diposting pada 30 Mei 2022
Saya hanya ingin mengawali ulasan ini dengan mengatakan bahwa kamar dan masa inap yang sebenarnya sangat menyenangkan dan menyenangkan. Namun, mereka merusak seluruh masa tinggal 10 hari kami dengan mencoba menipu kami dari uang di pagi hari tepat sebelum kami check out dan pergi, mengetahui kami memiliki jadwal yang ketat dan tidak akan dapat menyelidiki WASPADALAH TRIK/TAKTIK INI DARI HOTEL UNTUK MENCURI UANG ANDA: Mereka akan meminta deposit wajib pada saat kedatangan terlepas dari apakah Anda telah membayar penuh. Deposit ditahan untuk jika Anda memesan layanan kamar dll, maka uang untuk itu diambil dari deposit dan sisanya diberikan kembali kepada Anda. Ini adalah petunjuknya. Kami diminta untuk memberikan deposit sekitar Rp 4 juta atau setara dengan £200 GBP. Mereka membuat kami menandatangani sesuatu dan memegang kwitansi sendiri dan memberi kami kwitansi. Mereka tidak pernah mengatakan bahwa kami harus menunjukkan tanda terima lagi kepada mereka sebelum check-out untuk mengambil deposit. Itu hanya tanda terima untuk tujuan konfirmasi pada saat itu. Ayo periksa, mereka menyangkal kami pernah memberikan deposit dan menolak memberi kami uang kembali. Nyaman, tidak ada staf yang berinteraksi dengan kami yang sudah hadir, meskipun mereka ada di sana selama 10 hari, jadi kami tidak dapat berbicara dengan staf yang mengambil deposit kami. Mereka menolak untuk mengembalikan uang kami, pada dasarnya menyebut kami pembohong dan kemudian tidak akan membiarkan kami pergi ke penerbangan kami tanpa membayar tagihan layanan kamar kami yang sekitar Rp 2 juta lagi, pada dasarnya, mereka mencoba menipu jalan mereka ke 6 tambahan juta rupiah dari kami karena mereka tahu kami putus asa untuk pergi jika tidak kami akan ketinggalan penerbangan kami. Saya kemudian mengancam akan menelepon polisi dan berbohong dan melihat entah dari mana mereka tiba-tiba menemukan deposit £200 GBP kami. Mereka kemudian meminta kami untuk membayar tagihan layanan kamar, di mana mereka menolak untuk menerima GBP sebagai pembayaran meskipun saya diberitahu itu akan langsung keluar dari deposit dan lalim ini bisa menjadi mata uang yang berbeda dan itu tidak masalah. Jadi saya meminta mereka untuk menukarkan uang itu, sekali lagi, mereka tahu bahwa kami putus asa dan kami pergi sehingga mereka tidak peduli tentang kami dan memberikan layanan yang baik lagi sehingga mereka mencoba memeras kami dan menipu kami lagi dengan menjatuhkan nilai tukar mereka sebesar 40%!!!! Benar-benar gila. Saya tidak punya pilihan selain menerima ini dan tagihan layanan kamar hampir meningkat 50% karena kecurangan mereka dan mengambil keuntungan dari pelanggan mereka. Menjijikkan, perilaku menjijikkan. Saya tidak tahu mengapa perusahaan profesional akan mengambil risiko menipu pelanggan mereka sejauh ini untuk beberapa juta ekstra dan menodai reputasi mereka. Semuanya harap berhati-hati jika Anda memesan di sini dan mencatat SEMUANYA. Jangan percaya staf di sini karena mereka akan mencoba dan menipu Anda dan memeras jika mereka bisa di setiap kesempatan. Sayang sekali saya tidak dapat merekomendasikan tempat ini karena vilanya sangat indah dan menakjubkan tetapi taktik kotor dan pemandangan menipu pelanggan mereka telah meninggalkan rasa masam di bulan saya dan menunjukkan bahwa mereka memiliki niat yang salah dan oleh karena itu saya tidak dapat merekomendasikan vila ini lagi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google