Hotel dengan balkon di Milan

I usually stay at the Florence Calimala, the one in Milan is bigger and the rooms are slightly different, still very nice. Gym and terrace are great and the staff is friendly. The minibar is free of charge and there is a nice bar on the 5th floor. Perfectly located in porta Venezia.

Our stay at the Lancaster Hotel in Milan was absolutely wonderful, thanks to the exceptional service and thoughtful gestures from the staff. We had a special request for an early check-in and a late check-out due to our travel schedule, and the staff went out of their way to accommodate us. This kind of flexibility and understanding made our trip so much more comfortable, and we truly appreciated their kindness. The staff at the front desk was a gem! The breakfast at the hotel was another highlight of our stay. It was far beyond the standard continental breakfast—there was a wide variety of fresh and delicious options to choose from, catering to all our morning needs. The cappuccino was particularly delightful, and the staff serving breakfast were always smiling, polite, and attentive. It’s rare to encounter such genuine hospitality these days, and it made our mornings even more enjoyable. Overall, the Lancaster Hotel exceeded our expectations. The combination of comfortable accommodations, excellent service, and thoughtful touches made our stay memorable. We highly recommend this hotel to anyone visiting Milan and look forward to staying here again in the future!

優點：房間升級到了premium，酒店和房間都很香，minibar和冰箱裏的都是免費的，一個pad可以控制整個房間，早飯內容豐富有冷的也有熱的，服務很熱情還會記得客人名字來打招呼，最喜歡的是room service的club sandwich超乎預期的好吃！ 缺點：沒有HBO，房間牆上的開關太亮了晚上非常影響睡覺，淋浴房門口沒有鈎子不方便放毛巾。

Ini bukan pertama kalinya saya menginap di hotel ini. Lokasi sangat nyaman, dekat stasiun kereta pusat. Staf check-in kali ini adalah seorang gadis berwajah oriental. Meskipun hotel ini memiliki banyak kamar yang berharga, dia diberi kamar yang sangat kecil. Saya ingin mendiskusikan ruang ganti dengannya, tetapi dia mengatakan tidak ada ruang tersedia dan saya harus menunggu. Di negara-negara Eropa, selama kami memiliki penerbangan awal, kami akan segera mengaturkan kamar untuk kami setelah komunikasi, dan sesuai dengan preferensi pelanggan, kami hampir selalu mendapatkan pemandangan yang disukai. Kali ini adalah kasus khusus. Saya sangat tidak suka berurusan dengan staf berpenampilan oriental dan tidak memahami pemikiran mereka.

Saya tiba di hotel lebih awal dan seharusnya tidak bisa check-in karena belum dibersihkan, tetapi mereka mengantarkan saya ke kamar di lantai lain yang sudah dibersihkan. Mereka sangat baik dan fleksibel. Itu dekat dengan stasiun pusat dan dalam jarak berjalan kaki bahkan dengan tas jinjing. Kamarnya bersih dan fasilitasnya oke, tapi yang jadi kendala hanya cara menyiram toiletnya. Sulit untuk dipahami dan sulit untuk memutar keran.

Fasilitas kamar sudah tua dan air shower biasa-biasa saja. Tidak nyaman untuk makan di daerah sekitar. Dibutuhkan sekitar sepuluh menit berjalan kaki ke stasiun kereta dan sepuluh menit ke stasiun kereta bawah tanah. Hanya ada satu orang di meja depan dengan sikap pelayanan buruk. Setelah memberi saya tipe kamar, mereka mengirimi saya email yang mengatakan bahwa mereka akan mengganti kamar saya besok. Namun, ketika saya bertanya keesokan harinya, mereka tidak mau mengganti kamar saya. Sarapannya kurang enak, biskuit, roti, sosis dan sejenisnya dibeli dari pasar. Anda dapat menyimpan tas Anda secara gratis setelah check-out.