Hotel dengan balkon di Jenewa

Interior hotel mengusung ***a klasik yang khas, apakah terlihat indah atau tidak sepenuhnya bergantung pada selera pribadi. Namun, dari segi kenyamanan, keamanan, dan kebersihan kamar, semuanya patut diacungi jempol, setidaknya untuk harga yang ditawarkan. Menginap selama tiga hari benar-benar memberikan ketenangan pikiran. Sikap ketiga staf resepsionis yang melayani kami sangat ramah. Saat itu, kami baru tiba di Eropa dan sedikit canggung berbicara bahasa Inggris, namun keramahan dan kesopanan petugas muda yang sigap serta bapak-bapak yang menenangkan, membuat kami langsung merasa nyaman dan lebih mudah berkomunikasi. Hanya ada satu bapak-bapak yang mungkin terkesan agak anggun dan berwibawa, tapi perilaku dan ucapannya sama sekali tidak menyinggung. Lokasinya sangat strategis, hanya 5 menit jalan kaki dari stasiun kereta api pusat kota. Menuju kota tua atau markas PBB butuh sekitar 15 menit dengan kendaraan, dan 30 menit ke bandara. Di sekitar hotel juga banyak terdapat restoran, toko, dan supermarket, sangat memudahkan mobilitas. (Meskipun sebagian besar hotel di sekitar stasiun kereta api juga memiliki keunggulan serupa, keistimewaan hotel ini adalah halte trem jalur 15 berada tepat di depan pintu masuk, yang melewati banyak lokasi wisata penting di kota.) Satu-satunya kekurangan kecil yang tidak terduga adalah di belakang sayap hotel tempat kami menginap, terdapat belasan jalur kereta api yang membentang dari stasiun. Sejak dini hari, memang terasa ada suara dan getaran ringan. Namun, kualitas peredam suara jendela kamar sangat baik, sehingga sama sekali tidak mengganggu kualitas tidur kami. Hanya saja, bagi tamu yang sangat sensitif terhadap kebisingan, disarankan untuk mempertimbangkan hal ini saat memesan, atau bisa meminta resepsionis untuk kamar dengan nomor awal 1 atau 8 (karena semua kamar di sayap gedung kami dimulai dengan angka 9) untuk menghindari gangguan suara kereta api.

Stafnya ramah sekali. Kami berjumlah tujuh orang, dan begitu saya masuk, staf resepsionis langsung mengenali saya dan proaktif membantu membawakan barang bawaan kami. Perlengkapan mandi dan ketel air panas tersedia. Satu-satunya kekurangan adalah lokasinya yang dekat dengan rel kereta api, sehingga ada kebisingan dari kereta yang lewat. Namun, kebisingan tersebut masih bisa ditoleransi. Bagi mereka yang sensitif terhadap suara atau memiliki masalah tidur, tempat ini mungkin kurang ideal.

挺乾淨的，就是衞生間是聲控燈，大概5分鐘滅一次

The location is pretty convenient and accessible. It was 1 minute walk away from the tram station and 2 stops away from Cornavin Station. Staffs were friendly and approachable at all times. Even though, I didn’t mention that it will be my birthday, they prepared a small amenity for me on my second day stay. Truly appreciate it! Hotel and the room is clean. Very pleasing to the eyes. Room came with universal socket which came in handy since my luggage was delayed and I do not have travel adapter with me. All in all, I had a really pleasant stay. Thank you N’vy!

Lokasi hotelnya sempurna. Stasiun Kereta Jenewa berjarak 5 menit berjalan kaki, dan halte bus hanya berjarak dua blok, sehingga sangat nyaman untuk bepergian ke berbagai kota. Dibandingkan dengan hotel-hotel dengan harga serupa di area yang sama, eksterior hotel relatif baru, sehingga terasa seperti hotel baru. Kamarnya persis seperti yang dijelaskan online, dan pemandangannya indah, dengan pemandangan danau sebagian. Hotel ini juga memberi kami voucher transportasi dua hari, yang memungkinkan kami untuk menggunakan transportasi gratis di pusat kota Jenewa. Saya sangat senang! Saya pasti akan merekomendasikan hotel ini kepada teman-teman saya!

I went a day earlier to confirm my stay with the hotel. They couldn't find my booking. I showed them my confirmation on my phone. I was told that they can see my confirmation number but no payment was made by trip.com. They assured me that such has happened before and told me to be on the safe guard book another room as a standby. They assured me that they will not swipe my card until matter is resolved. That assurance made me check in. I kept coming to the front office every now and then and I was told it was resolved. Only on the last night I was told that by Trip.com of the error in the address. In the meantime the hotel had swiped my card. Surprisingly they did not honour the feedbacks I gave to Hotel Montana Geneve and Hotel Montana Zurich. There was no email to apologise for the oversight and delay in handling. I went to the hotel one day earlier to check, they could have attended to it and not confidently putting the blame on trip.com since there has been previous incidents where [ayment was not received. I thought Hotel Montana group could have handled this matter better. Quite disappointing.