Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu tentang Rixos President Hotel Astana
9.6/10
Menakjubkan
64 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi9.7
Fasilitas9.6
Layanan9.4
Kebersihan9.8
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(64)
Ulasan positif(61)
Ulasan dengan foto/video(24)
Pengalaman menginap terbaik!(15)
Lokasi strategis(11)
Sarapan lezat(9)
Layanan memuaskan(8)
Bersih dan rapi(6)
Buruk(3)
Shishe
Deluxe King Room
Check-in Apr 2025
Bisnis
3 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 23 Mei 2025
Best halal breakfast menu
Nice hotel interior
Friendly and helpfull staff
We should come again for next visit
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guest,Thank you for such a warm and pleasant review! We are very pleased to know that you enjoyed our halal breakfast menu, the interior of the hotel and the work of our friendly and attentive staff. We always try to create a comfortable and hospitable atmosphere for our guests and your words are the best reward for our whole team.We look forward to your next trip - we will be happy to welcome you back to our hotel!Kind regardsGeneral ManagerTancel Tercan
Tamu
Deluxe King Room
Check-in Apr 2025
Bepergian dengan teman
4 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 9 Mei 2025
Good location. Good meal 🍽️ on breakfast 🍳
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Guest,Thank you for taking the time to review your stay. We are sincerely glad that you enjoyed your breakfast and were satisfied with the suitable location. We hope to welcome you back to Rixos President Astana and make your next visit even more comfortable.Sincerely,General ManagerTansel Tercan
Renate Katrine
Premium King Room
Check-in Jul 2024
Pasangan
6 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 4 Nov 2024
A fantastic hotel, in the middle of Astana and in walking distance to all the attractions here. Very service minded and professional staff and will recommend this hotel.
Terjemahkan
6/13
Tanggapan dari Properti: Dear Guest,We appreciate your kind words about our hotel and so delighted to have such wonderful guests. Also we are happy you’re satisfied with the level of service, because we are trying our best for our guests to have a good impression during their stay. Thank you for choosing us. Looking forward for you to come back!Kind regards,General managerTansel Tercan
Muhammad Irsyad Bin Zaini
Deluxe King Room
Check-in Okt 2023
Bisnis
21 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 14 Jan 2024
My recent stay at Rixos President Hotel Astana was an absolute delight, leaving me with an indelible impression of luxury, comfort, and exceptional service. From the moment I stepped into the lobby, I was enveloped in an atmosphere of sophistication and warmth that set the tone for an unforgettable experience.
The check-in process was seamless, with the staff exhibiting genuine friendliness and efficiency. The lobby exuded a refined ambiance with its chic décor and tasteful furnishings, creating a sense of anticipation for the lavish experience that awaited within the hotel.
Entering my room was like stepping into a haven of tranquility. The contemporary design, coupled with thoughtful touches, provided a perfect balance between style and comfort. The bed was a sanctuary of plush pillows and sumptuous linens, promising a restful night's sleep after a day of exploring the city.
This hotel offered an impressive array of amenities that elevated my stay to new heights. The fitness center was well-equipped, the spa indulgent, and the rooftop pool provided a breathtaking panorama of the city below. Each facility was a testament to the hotel's commitment to providing a holistic and rejuvenating experience for its guests.
Dining was a gastronomic journey. The hotel's restaurant showcased a culinary masterpiece with a menu that catered to diverse palates. The chefs' dedication to using fresh, local ingredients was evident in every dish, and the attentive staff ensured that every dining experience was nothing short of exceptional.
What truly set this hotel apart was the impeccable service. The staff was not only attentive but also genuinely invested in ensuring a flawless experience. From the concierge's helpful recommendations to the housekeeping team's meticulous attention to detail, every interaction was characterized by a genuine commitment to guest satisfaction.
Situated in a prime location, provided convenient access to the city's attractions, making it an ideal base for exploration. Whether I was immersing myself in cultural landmarks or simply meandering through nearby neighborhoods, the hotel's central position added immense value to my overall stay.
In conclusion, its exceeded my expectations in every aspect. It seamlessly blended opulence with genuine hospitality, creating an environment where every guest feels pampered and valued. I wholeheartedly recommend to those seeking a retreat that goes beyond accommodation, offering an experience that lingers in the memory long after check-out. I look forward to returning for another chapter of indulgence and relaxation.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guest,On behalf of Rixos President Hotel Astana, we thank you for such a detailed review of your stay at our hotel. We are happy to be the reason for your wonderful holiday in Rixos President Astana. Your every word made us smile lifted our spirits and gave us great motivation to work even harder. We try very hard to pay attention to every guest and we are very happy that you are satisfied with our service. We will be sure to share your experience with our colleagues. Thank you so much for taking the time to leave such a great review!The team of Rixos President Astana will be glad to see you again in our beautiful hotel.Regards,Guest Relations Agent
Simakov
Deluxe King Room
Check-in Des 2024
Bisnis
19 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 17 Jan 2025
Great location and great service too
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guest,Thank you for choosing Rixos President Astana. We are sincerely happy that you were able to enjoy your stay and had a great time at our hotel. We always do our best to make your stay as pleasant as possible. We hope that we will have the opportunity to welcome you back to Rixos President Astana!Regards,General ManagerTansel Tercan
Saken
Deluxe King Room
Check-in Apr 2025
Keluarga
3 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 2 Jun 2025
Excellent service👍
Terjemahkan
Muzaffarjon
Deluxe King Room
Check-in Jan 2025
Pasangan
9 ulasan
8.5/10
Luar Biasa
Diposting pada 17 Feb 2025
Very Good conference
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Mr Salokhitdinov,Thank you for your kind feedback. We are delighted to hear that you had a positive experience during the conference. We strive to provide excellent service and are pleased that it met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future.Kind regards,General ManagerTansel Tercan
Tianxinjituan
Deluxe Twin Room
Check-in Jun 2024
Bisnis
6 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 23 Agt 2024
Business trip, location id in downtown
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear GuestThank you for taking the time to share your opinion of our hotel. We are very happy to know that you enjoyed the location of the hotel and that it had a positive impact on your business trip. We look forward to your next visit to Rixos President Astana and will try our best to make it even more enjoyable and memorable for you in every way. Best regards,General ManagerTansel Tercan
Masoud
Deluxe King Room
Check-in Apr 2023
Pasangan
4 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 25 Mei 2023
It’s was a clean and very good hotel . I like it .
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear Guest,We are glad that you enjoyed everything during your stay at the hotel. We will be waiting for you as a guest again!Best regards, Guest Relations Department
Oguzhan
Deluxe Twin Room
Check-in Mei 2023
Bisnis
3 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 25 Jun 2023
Good location
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Dear guest, Thank you for your feedback. We are delighted that you appreciated the good location of the hotel. We hope your stay went well. We look forward to seeing you again.Best regards,Guest Relation Team
Natalia
Deluxe King Room
Check-in Feb 2025
Pasangan
7 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 1 Jun 2025
Очень комфортный отель. Удобно добираться. Хорошие завтраки. Теплый уютный номер.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Уважаемый гость!Благодарим Вас за приятный отзыв!Нам очень важно знать, что Вы остались довольны проживанием, завтраками и атмосферой в номере.Мы стараемся создавать максимально комфортные условия для каждого гостя, и такие отзывы — лучшая награда для нашей команды.Будем рады видеть Вас снова в Rixos President Astana! С уважением,Генеральный менеджерТансель Терджан
Tamu
Deluxe King Room
Check-in Des 2024
Pasangan
7 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 8 Jan 2025
Решили побаловать себя и на новогодние праздники поселиться в пятизвездочном отеле. Rixos President Astana это самое настоящее волшебство с внимательным сервисом и вкусными обильными завтраками. Понравился спа-комплекс с большим и чистым бассейном. Единственное пожелание — в номере Делюкс не хватало возможности посушить вещи.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Уважаемый гость,Позвольте в первую очередь поблагодарить Вас за выбор отеля Rixos President Astana и за то, что поделились своим мнением о проживании. Мы очень рады узнать, что Вы смогли насладиться пребыванием в отеле и отлично провели время. Ваши теплые слова обязательно будут переданы нашим сотрудникам для поддержания мотивации. Так же мы обязательно учтем, Ваш комментарий касательно отсутствия сушки вещей в номере и постараемся проработать данную проблему, чтобы проживание наших гостей было еще комфортнее. Надеемся вновь увидеть Вас в отеле Rixos President Astana.С уважением,Генеральный менеджерТансель Терджан
axl kuz
Deluxe King Room
Check-in Apr 2025
Keluarga
15 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 30 Mei 2025
Очень хороший отель, при этом ему 20 лет. Напоминает японские гранд отели 90х - да, винтажно, но чисто)
Конечно st regis лучше, но и стоит в два раза дороже.
Единственный минус - грубый народ на ресепшн. И ланч боксы - просто стыд: перестаньте бананы и бутеры с травой класть!!!
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Уважаемый гость!Благодарим Вас за отзыв и объективную оценку!Нам приятно, что Вы отметили атмосферу и чистоту нашего отеля — мы действительно гордимся своей историей и стараемся сохранять высокий уровень сервиса, несмотря на возраст здания. Благодарим и за замечания. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с недостаточным уровнем обслуживания на ресепшн. Это не соответствует нашим стандартам, и мы обязательно проведём внутреннюю работу по улучшению качества общения с гостями.Что касается ланч-боксов — Ваши комментарии уже переданы в службу питания, и мы обязательно пересмотрим состав, чтобы он соответствовал ожиданиям наших гостей. Будем рады возможности вновь приветствовать Вас и постараемся сделать Ваш следующий визит более комфортным.С уважением,Генеральный менеджерТансель Терджан
jxfyljdk
Deluxe King Room
Check-in Des 2024
Bisnis
36 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 29 Jan 2025
房間大氣乾淨,早餐豐富,管理上檔次,大廳大且富麗堂皇
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的客人,感謝您給予我們如此積極的評價!我們非常高興得知您對我們房間的舒適度、早餐的豐富性以及服務質量感到滿意。我們全體員工始終致力於為客人營造温馨的氛圍,並提供高標準的服務,您的讚揚是對我們努力的最佳肯定。我們期待着再次歡迎您光臨我們的酒店。此致敬禮,總經理坦塞爾·特爾詹
Tamu
Deluxe Twin Room
Check-in Jan 2025
Bepergian dengan teman
4 ulasan
9.0/10
Sangat Baik
Diposting pada 23 Feb 2025
Если бы не грубый охранник, который ногой открыл двери лифта, в наглой форме начал спрашивать документы , дабы убедиться , кто мы, то все было бы отлично.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Уважаемый гость,Благодарим Вас за то, что нашли время и поделились своим мнением о проживании. Нам очень жаль узнать, что Ваше пребывание прошло не очень комфортно и Вы почувствовали грубое обращение со стороны сотрудников. Мы уже обсудили данную проблему с менеджерами отеля и проведем отдельную воспитательную беседу для сотрудников, чтобы избежать подобной ситуации в будущем. Еще раз благодарим Вас за обратную связь и надеемся увидеть Вас вновь в отеле Rixos President Astana.С уважением,Генеральный менеджерТансель Терджан