Al Naya Hotel

設施：很好 衞生：很好 環境：很好 服務：很好 交通很便利 早餐好吃 服務人員熱情，房間衞生很乾凈，隔音效果好。我幫我同事訂的 她們很喜歡

基本滿意，早餐還挺豐富，還有大廳客户接待環境不錯

THE BEST HOTEL I've the opportunity to sleep in, service( reception at the highest level, delicious food, spacious interios. CHAMPIONSHIP!!! I RECOMMEND TO EVERYONE AS MUCH AS POSSIBLE. JOANNA FROM Poland, best reception, best rooms..alll im so so glad!!!

Beautiful hotel, well located near the business district and the highway (2 miles from the airport). The rooms are nice and comfy and a good water pressure in the shower. The staff were very incompetent and uneducated, we booked before we arrive 2 separate single rooms, we waited at least 20min at the front desk upon our arrival while the receptionist was looking at his screen and slowly typing on the keyboard he left us several times alone and went talking with someone else. After we paid, me and my colleague went up to our rooms on the 7th floor and surprise: both rooms were occupied (thank God the residents weren't inside) we went down again to see him and they didn't even bother ask us to wait or take a seat or even say we're sorry! Another round of 15min waiting for the new rooms, dozens of people we're quarantined in the hotel after they arrived from abroad were roaming around in the lobby MASKLESS. We left early in the evening and went to a local restaurant in the area when I came back I found the door of my room wide open I called the receptionist right away he asked me for my name(?!!) And hanged up. No one came and fortunately nothing was missing from my stuff.. My room had a door communicating with room next to it and I was clearly hearing the guy as if he was in the same room with me. In the morning went down for breakfast around 0850am and the buffet was completely empty.. (it runs from 0600am to 1000am) I had to ask the grumpy waiter for everything: an empty glass, a fork, water, juice.. there were nothing except for a flan Parisian and few slices of a dry cake. It was completely uncomfortable and an unpleasant experience would absolutely never go there again or recommend it to anyone.

Très moyen au niveau de la propreté, le jour de mon arrivée, je demande des serviettes supplémentaires à la réception et j’ai dû me battre le lendemain matin et attendre environ une heure pour en récupérer !!!! Aucune écoute du client , le réceptionniste m’explique qu’il rencontre des problèmes de personnels ce qui n’est en aucun cas le problème du client. Dommage car lors de mes séjours précédents cet hôtel était très bien et je n’y reviendrai plus.

je souhaite reporter un incident qui vient juste de m'arriver avec un receptioniste au téléphone , un mal élevé qui m'a raccroché au nez ; j'ai appelé l'hotel hier et j'ai laissé mon numéro pour qu'un responsable commerciale me rapelle pour travailler ensemble dans le cadre de signer une convention et ce matin je recois un email pas détaillé ni signature ni numéro de téléphone alors je rapelle l'hotel et le type qui etait au téléphone m'a parlé d'une méchanceté et sou estime incroyable. J'avoue que je suis choquée et je ne trouve pas les mots pour décrire ma déception. un nouvel hotel qui au lieu de ramasser des clients ils vous rejétent???????????? JE SUIS CHOQUEE! ah mon DIEU!

Très bon hôtel et un très gentille responsable qui fait tout pour améliorer les services Je l encourage et je reviendrai souvent la réceptionniste les femmes de chambre sont tous à l écoute du client bravo Je recommande cet hôtel et je pense qu il sera parmi les meilleurs

Hôtel a déconseillé expérience terrible restauration nulle TV out hygiène chamber null internet faible c'est un dortoir et pas un hôtel Arnaque flagrante je suis resté deux jours sans internet télévision chaine out