Grace Magnat

Ulasan Grace Magnat

Grace Magnat

Staronasypnaya Ulitsa, 7a, Adler, Krasnodar, 354340, RussiaLihat Detail Hotel
Grace Magnat
Grace MagnatGrace MagnatGrace Magnat
Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu tentang Grace Magnat

7.7/10
Baik
20 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi7.7
Fasilitas7.8
Layanan7.7
Kebersihan7.9
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(20)
Ulasan positif(16)
Buruk(4)
Tamu
Check-in Mei 2024
Sendiri
10 ulasan
7.5/10
Diposting pada 16 Jun 2024
Для семейного отдыха, тихое месторасположение, 20 мин до моря пешком. Есть небольшой бассейн и сауна. Доброжелательный персонал, ненавязчивый сервис. Парковка для автомобилей на 6 мест((. Кровать удобная, кондиционер, телевизор, чайник только в люксах. Есть завтраки и ужины, говорят, вкусные.
Terjemahkan
Виктор Маркушин
Check-in Agt 2024
Sendiri
22 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 30 Sep 2024
Хороший чистый отель в Адлере
Terjemahkan
Zouyihui1416
Check-in Agt 2023
Bisnis
28 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 27 Okt 2023
還挺不錯的呢!
Terjemahkan
Tamu
Check-in Mar 2023
Lainnya
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 19 Apr 2023
Ездили отдыхать в этот отель много лет. 2.5 года не приезжали. Отель в целом хороший, номера уютные. Только к глубокому сожалению за 4 ночи пребывания, ни разу не убрали в номере мусор и не меняли полотенца.
Terjemahkan
Tamu
Check-in Feb 2023
Bepergian dengan teman
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 15 Mar 2023
Приезжали покататься на Красной Поляне компанией. Разумнее было бы, конечно, на самой Красное поляне что-то снять, но подходящих номеров не было, а только большие дома и это очень дорого для нас. Поэтому решили остановиться в Магнате и снять апартаменты. Для нас как раз хватило места: есть двуспальная кровать, два дивана - все разместились. Номер просторный, есть своя встроенная небольшая кухня. В отеле питались, вкусно. Трансфер к подъемникам есть, ски-пасс продают, сэкономили кучу времени на том, чтобы не стоять в очередях!
Terjemahkan
Tamu
Check-in Jan 2023
Bepergian dengan teman
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 28 Feb 2023
Меня, как настоящего гурмана, в первую очередь привлёк даже не номер, а открытый бар-веранда и ресторан. Тут действительно вкусно кормят и разнообразно. Хочу отметить обустройство номера: у нас был номер комфорт двухместный, правда без балкона. Всё, что нужно, в номере имеется. На полу ковролин, ходить можно босиком, вполне комфортно, без пятен, без запаха. Чистое постельное бельё. Телевизор, который показывает много каналов, интернет ловит хорошо. На территории есть сауна и бассейн.
Terjemahkan
Tamu
Check-in Jan 2023
Lainnya
2.0/10
Diposting pada 27 Feb 2023
Ужасныц отель с плесенью в номерах, не советую, отвратительный бассейн, до моря минут 40 пешком по жаре, отель давно нуждается в ремонте, на ресепшене никак не реагируют на замечания, в номерах устойчивый запах канализации
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Дорогой гость, благодарим за уделенное время на обратную связь. Нам искренне жаль, что Вам были доставлены неудобства, приносим свои извинения. Все замечания будут переданы руководству для проведения работ. С уважением, команда отеля.
Tamu
Check-in Jan 2023
Lainnya
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 27 Feb 2023
Отдыхали в этом замечательном отеле в декабре месяце, понравилось абсолютно все. Чистый, уютный и комфортный номер, обслуживание и кухня супер. Хотим выразить большую благодарность: управляющей отелем Ирине, повару Светлане Георгиевне, официантам Павоу и Юлии, стюарту Марианне, администраторам Анне, Софие и Александре. Вы команда СУПЕР. Спасибо Вам большое за этот отличный отдых.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Дорогой гость, благодарим за отзыв и высокую оценку нашего отеля. Нам очень приятно, что Вы оценили уровень сервиса и персонал. Ждем новой встречи с Вами. С уважением, команда Грейс Магнат.
Tamu
Check-in Jan 2023
Lainnya
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 20 Feb 2023
Хороший отель, приятно встретили. Были втроём, отдыхали почти неделю здесь. Приезжали в основном, чтобы город посмотреть, море особо не интересовало. При заезде вода, чай, кофе было в номере. Бассейн открытый, но подогреваемый и под навесом, поэтому плавать комфортно. Сауна тоже имеется прямо рядом с бассейном. Предусмотрено питание для гостей, трансфер.
Terjemahkan
Tamu
Check-in Jan 2023
Keluarga
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 16 Feb 2023
Приезжали сюда в сентябре, жили в люксе. Было важно, чтобы можно было готовить самим, так как ребёнок аллергик и ему надо готовить отдельно. В люксе как раз есть небольшая мини-кухня с плитой, где можно быстренько что-то приготовить. Номер чистый, светлый, не жарко, не холодно. Достаточное количество полотенец, которые регулярно менялись, так же как и постельное бельё. Еще каждый день приходили и воду приносили, чай. Ещё есть стиральная машинка, что тоже огромный плюс, особенно для тех, кто с детьми приезжает. В самом отеле хорошее, приятное обслуживание персонала. Всегда есть к кому обратиться, если что-то нужно.
Terjemahkan
Tamu
Check-in Jan 2023
Lainnya
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 11 Feb 2023
Жили 5 дней в декабре в обычном стандартном номере. Вся нужная мебель есть, интернет нормально ловит, телек работает, вещи есть куда положить, в ванне гигиенические принадлежности тоже есть. В принципе для 2х человек номер нормальный, просторный, не толкаешься друг с другом. Приходили и убирались, чисто, здесь претензий тоже нет. Удобно, что возят до подъёмников. Также есть место для сушки и хранения лыж.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Дорогой гость, благодарим за отзыв. Рады, что Вы оценили персонал, номерной фонд, уровень сервиса и трансфер. Ждем новой встречи с Вами. С уважением, команда Грейс Магнат.
Tamu
Check-in Jan 2023
Bisnis
6.0/10
Diposting pada 9 Feb 2023
Отель выбирала по рейтингу, у отеля Грейс Магнат увидела большое количество положительных отзывов и высокий рейтинг, забронировала. У меня была поездка на пару дней по делам, номер забронировала категории люкс. Прилетела вечером, думала, что за дополнительную плату смогу поужинать в отеле, тем более, что было заявлено, что ресторан работает до 22, но, к сожалению, на вопрос про возможность что-то перекусить получила отказ. Далее немного про номер: номер люкс каким-то странным образом был «украшен» шторкой для душа с плесенью (фото приложу), в гигиенических принадлежностях было мыло, гель для душа, шампунь, но не было зубной щетки. Розеток очень мало, я бы сказала, что в моем номере свободная была одна, остальные были где телевизор и холодильник. Ближайший нормальный продуктовый магазин в 15 мин пешком в ТЦ, прямо рядом с отелем ничего нет.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Илона, благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что Вам не понравился наш отель. Мы хотим отдельно остановится на ваших замечаниях. Зубной набор в отеле 3* по стандарту предоставляет только по запросу. Ближайший продуктовый магазин находится в 100м. от отеля. Мы приносим Вам свои искренние извинения, но в тот день, по техническим причинам ресторан действительно был закрыт раньше. Шторки в ванных комнатах заменены. Надеемся, что в будущем мы сможем поприветствовать Вас вновь! С уважением, команда отеля.
Tamu
Check-in Jan 2023
Keluarga
2.0/10
Diposting pada 9 Feb 2023
Плесень в номерах, гостиница давно требует ремонта, заплатив 150 тысяч за 13 дней, хочется дышать нормальным воздухом, а не плесенью, сушить белье негде, в номере воняет канализацией, не советую данный отель, на вопрос почему так, администрация отвечает, что мы это придумали
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Денис, благодарим Вас за обратную связь. Насколько нам известно, менеджер отеля связывалась с вами напрямую касательно вашего отзыва и подробно дала разъяснение по вашему отзыву. Так же хотим напомнить, что наш отель находится во влажном субтропическом климате города Сочи и мы прикладываем множество усилий, чтобы сохранять наши номера в сухом состоянии. Надеемся, что диалог с нашим менеджером ответил на все ваши вопросы и замечания. С уважением, команда отеля.
Tamu
Check-in Jan 2023
Keluarga
4.0/10
Diposting pada 9 Feb 2023
Отдыхали втроём. Из плюсов:тихо и неплохие завтраки. Всё! Больше плюсов нет. Балкона нет, сушилок нет, белье сушить негде. На полу ковролин. Под, отстающими от стены, обоями плесень. На 100%уверена,что и под ковролин ом тоже.Запах сырости в номере. Дети аллергики весь отдых пили антигистаминное препараты, т. к. на 2 день появилась заложенность носа (на море!!!). Белье постельное поменяли первый раз через 7 дней и то, только потому, что я напомнила. Когда увидела, что вместо одной двуспальной простыни застрелили двумя односпальными внахлест, была в шоке. Полотенца меняют раз в 3 дня, впервые с таким столкнулась. Обычно во всех отелях, где мы жили раньше меняли каждый день. Не рекомендую здесь останавливаться. Мы точно сюда не вернёмся.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Дорогой гость, благодарим Вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что Вам не понравился отдых в нашем отеле. К сожалению, вы не указали в каком номере проживали, чтобы мы смогли проверить его на указанные недостатки. В нашем климате мы очень внимательно следим за проявлением плесени и регулярно обрабатываем помещения. Постельное белье и полотенца у нас меняются строго по графику соответствующему стандартам 3* отелей. Надеемся на новую встречу с Вами. С уважением, команда отеля.
Tamu
Check-in Jan 2023
Keluarga
6.0/10
Diposting pada 9 Feb 2023
Хотела бы поделиться впечатлением от отдыха в данном отеле. Сначала плюсы: заселили на пару часов раньше, за что большое спасибо. Девочки на ресепшене, уборщицы и девушка Юлия (если не ошибаюсь её так зовут) в ресторане - очень милые, готовы помочь. Вопросов вообще нет нет. Полотенца меняли регулярно, мусор выносили тоже каждый день. Предоставляются полотенца для пляжа, что очень удобно. У отеля есть свой пляж, что весьма выгодно, если вам нравится использовать лежаки и зонтики на пляже (иначе их стоимость в районе 200-300 руб). Подогреваемый бассейн и сауна у моего ребёнка пользовались особой популярностью. Бассейн глубокий, но маленький, вдвоём плавать нормально. Если находятся ещё желающие поплавать, уже места мало. В номере кондиционер работает исправно, на окне в комнате сетка, для нас это было большим плюсом, т.к. ночью спали без кондея. А теперь минусы: в первый же день впечатление было испорчено благодаря местному "ресторану". Поскольку лететь достаточно далеко, в самолёте только сендвичи, которые не все могут есть, первым делом после заселения мы хотели пообедать. В Адлере мы в первый раз и идти искать, где поесть, не хотелось. Решили в ресторане и пообедать. Пришли туда, а там никого и ледяной ветер от кондея) с горем пополам нашли официанта. Молодой человек дал нам весьма скромное по содержанию меню с весьма нескромными ценами. Ребёнка заинтересовал один из салатов, спросила из чего салат. На что официант непонимающе на меня посмотрел. В общем он так и не смог сказать из чего салат, а у повара он спросить не может, потому что тот занят. Такое качество обслуживания просто поразило и мы ушли искать что-то более приемлемое. Вечером шёл ливень, а ребёнок захотел есть. До ближайшего кафе пешком минут 10,мокнуть не хотелось и мы решили дать ресторану второй шанс. Снова молодой человек не смог ответить что за салат, сказал, что (цитирую) "что-то вроде цезаря". Хорошо, уже что-то. Попросила заменить в салате заправку на масло (любое), но тут в игру вступил шеф-повар, которая ругаясь (спасибо, что не матом) дала понять, что никаких замен в рецептуре она делать не будет и "для ребёнка" не исключение. Ну тут уже терпение моё совсем закончилось. Схватила ребёнка, зонтик и в ливень мы побежали искать еду. Попутно рассказали историю девушке на ресепшене, та убежала в ресторан, но больше никаких действий мы не увидели и не заметили. Перед нами даже не извинились. Завтраки кстати тоже очень посредственные из самых дешёвых продуктов, судя по всему. Можно найти, что поесть, но мы ели одно и то же каждое утро. Из минусов также был сам номер. У нас был стандарт, скорее всего апартаменты лучше, как минимум если там есть балкон. В нашем номере не было вытяжки в туалете /ванной, только маленькое окошко без сетки (комары залетали). Влажность адская, полотенца не сохли. Купальники даже на батарее (змеевике) не высыхали за ночь. Постоянная сырость, было неприятно. Кровать удобная, а вот ковролин - повидавший жизнь, очень уставший мягко говоря. До моря пешком ми
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: Дорогой гость, благодарим Вас за выбор нашего отеля и за развернутый отзыв. Спасибо, что оценили наш оборудованный пляж, бассейн на территории и работу нашего персонала. Мы приносим Вам свои искренние извинения за действия нашего сотрудника, он больше у нас не работает. С поваром была проведена разъяснительная беседа. Касательно номера хотелось бы отметить, что влажность на территории всего Сочи обусловлена не отсутсивем вытяжки, а особенностями климата. Расположение отеля отмечено на всех картах и квалифицированным таксистам не составляет труда найти отель по навигатору. Ваш отзыв был передан руководству отеля. Надеемся на новую встречу с Вами! С уважением, команда отеля.