Salah satu kunci perjalanan yang hemat dan efisien di Hangzhou adalah memiliki kartu metro Hangzhou, yang dikenal sebagai Hangzhou Tong atau Hangzhou Citizen Card (杭州通). Dengan kartu ini, kamu bisa naik metro, bus kota, bahkan mengakses berbagai layanan publik hanya dengan satu sentuhan. 🚇✨
Dalam panduan lengkap ini, kami akan membahas semua yang perlu kamu ketahui tentang hangzhou metro card — mulai dari jenis kartu, cara mendapatkannya, cara top up, hingga rute wisata terbaik. Yuk, simak sampai habis!
🏨✈️ Rencanakan perjalananmu ke Hangzhou sekarang! Temukan tiket pesawat dan hotel terbaik dengan harga terjangkau hanya di Trip.com — mitra perjalanan terpercaya jutaan wisatawan Indonesia.
🎫 Apa Itu Kartu Metro Hangzhou dan Mengapa Wisatawan Perlu Memilikinya?
Kartu metro Hangzhou adalah kartu prabayar isi ulang (rechargeable) yang digunakan sebagai alat pembayaran utama untuk naik metro (MRT), bus kota, dan berbagai layanan publik di Hangzhou. Kartu ini secara resmi dikenal sebagai Hangzhou Tong (杭州通) atau Hangzhou Citizen Card.
Mengapa Lebih Praktis Dibanding Token Sekali Jalan?
Aspek | Token Sekali Jalan | Hangzhou Tong (Metro Card) |
Antrean | Harus antre setiap perjalanan | Langsung tap & go |
Diskon | ❌ Tidak ada | ✅ Diskon 10% setiap perjalanan |
Penggunaan | Metro saja | Metro + Bus + Layanan lain |
Kemudahan | Repot jika sering naik | Sangat praktis |
Refund | Tidak bisa | ✅ Deposit bisa dikembalikan |
Tiket Pesawat Jakarta Hangzhou
- Pulang-Pergi
- Satu Arah
CGK19.1514h 45m1 stopHGH11.00Jakarta - Hangzhou|Rab, 20 Mei|Hainan Airlines
HGH23.0012h 55m1 stopCGK10.55Hangzhou - Jakarta|Jum, 22 Mei|Scoot AirlinesAED 1.125AED 1.55928% off28% offAED 1.559AED 1.125- CGK19.1514h 45m1 stopHGH11.00Jakarta - Hangzhou|Sab, 16 Mei|Hainan AirlinesHGH23.0010h 45m1 stopCGK08.45Hangzhou - Jakarta|Jum, 22 Mei|Scoot AirlinesAED 1.138AED 1.55927% off27% offAED 1.559AED 1.138
- CGK19.1514h 45m1 stopHGH11.00Jakarta - Hangzhou|Jum, 15 Mei|Hainan AirlinesHGH23.0010h 45m1 stopCGK08.45Hangzhou - Jakarta|Jum, 22 Mei|Scoot AirlinesAED 1.138AED 1.55927% off27% offAED 1.559AED 1.138
JKT1:00 PM3h 5mLangsungHGH2:00 PMJakarta - Hangzhou|Fri, May 1|Hainan Airlines
HGH1:00 PM3h 5mLangsungJKT2:00 PMHangzhou - Jakarta|Fri, May 1|Hainan AirlinesTemukan Penerbangan LainnyaTemukan Penerbangan Lainnya
Harga penerbangan yang ditampilkan dari ${{departCityName}} ke ${{arrivalCityName}} didasarkan pada rata-rata harga berbagai maskapai untuk 3 bulan ke depan, menurut basis data terbaru Trip.com.
🗂️ Jenis-Jenis Kartu & Metode Pembayaran di Metro Hangzhou
Metro Hangzhou menawarkan beberapa metode pembayaran yang bisa disesuaikan dengan kebutuhan perjalananmu.
🎟️ Token Sekali Jalan (Single-Trip Token)
Token perjalanan tunggal bisa dibeli di mesin tiket otomatis (TVM) yang tersedia di setiap stasiun metro. Mesin ini mendukung antarmuka Bahasa Inggris, sehingga mudah digunakan wisatawan asing.
- Harga: Mulai dari CNY 2–10 tergantung jarak
- Cocok untuk: Wisatawan yang hanya naik metro 1–2 kali
- Kekurangan: Tidak ada diskon, harus beli ulang setiap perjalanan
🐰 Hangzhou Tong / Hangzhou Citizen Card (Kartu Metro Hangzhou Resmi)
Ini adalah kartu metro Hangzhou yang paling direkomendasikan untuk wisatawan! Hangzhou Tong adalah kartu prabayar isi ulang yang bisa digunakan di:
- 🚇 Seluruh jaringan Metro Hangzhou (10+ jalur)
- 🚌 Bus kota Hangzhou
- 🚲 Layanan sepeda publik
- 🏪 Beberapa merchant dan toko
Keuntungan utama Hangzhou Tong:
- ✅ Diskon 10% untuk setiap perjalanan metro
- ✅ Tidak perlu antre beli tiket
- ✅ Bisa digunakan untuk bus (hemat lebih banyak!)
- ✅ Deposit bisa dikembalikan saat meninggalkan Hangzhou
📲 Pembayaran Digital: Alipay, WeChat Pay & Kode QR
Bagi wisatawan yang tidak ingin membawa kartu fisik, Alipay dan WeChat Pay juga diterima di gate metro Hangzhou melalui pemindaian kode QR.
⚠️ Catatan penting untuk wisatawan Indonesia: Alipay kini mendukung kartu kredit/debit internasional (Visa/Mastercard) untuk wisatawan asing. Kamu bisa mendaftar Alipay International dan menghubungkan kartu bankmu sebelum berangkat ke Hangzhou.
🗓️ Pass 1-Hari & 3-Hari Metro Hangzhou
Metro Hangzhou juga menawarkan day pass untuk perjalanan tak terbatas:
- Pass 1 Hari: ~CNY 18 (perjalanan unlimited dalam 24 jam)
- Pass 3 Hari: ~CNY 45 (perjalanan unlimited dalam 72 jam)
Cocok untuk wisatawan yang berencana naik metro lebih dari 5 kali dalam sehari.
⚖️ Kartu Metro Hangzhou vs. Metode Pembayaran Lain: Mana yang Lebih Menguntungkan?
Kriteria | Token | Hangzhou Tong | Day Pass | Alipay/WeChat |
Harga per perjalanan | Normal | Diskon 10% | Flat (unlimited) | Normal |
Kemudahan | ⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ | ⭐⭐⭐⭐ |
Cocok untuk bus | ❌ | ✅ | ❌ | ✅ |
Refund deposit | ❌ | ✅ | ❌ | N/A |
Rekomendasi untuk | Kunjungan singkat | Semua wisatawan | Wisata padat | Pengguna tech-savvy |
🏆: Untuk sebagian besar wisatawan Indonesia yang berkunjung 3–7 hari, Hangzhou Tong adalah pilihan terbaik karena kombinasi diskon, kemudahan, dan fleksibilitas penggunaannya.
🛒 Cara Mendapatkan Kartu Metro Hangzhou: Langkah demi Langkah
Lokasi Beli Kartu Metro.
Mendapatkan Hangzhou Tong sangat mudah! Berikut panduan lengkapnya:
📍 Lokasi Pembelian Kartu Metro Hangzhou
Kamu bisa membeli kartu metro Hangzhou di:
- Loket layanan pelanggan (Customer Service Counter) di setiap stasiun metro besar
- Mesin tiket otomatis (TVM) di stasiun — pilih opsi "Buy Card"
- Bandara Internasional Hangzhou Xiaoshan (HGH) — tersedia di area kedatangan
- Kantor layanan Hangzhou Tong di pusat kota
- Minimarket dan toko convenience tertentu di sekitar stasiun metro
💰 Biaya, Deposit & Kebijakan Pengembalian
Komponen | Biaya |
Deposit kartu | CNY 30 |
Saldo awal minimum | CNY 30 |
Total pembayaran awal | CNY 60 |
Biaya administrasi | Gratis |
Cara mendapatkan refund deposit:
Saat hendak meninggalkan Hangzhou, kunjungi loket layanan pelanggan di stasiun metro mana pun. Serahkan kartu beserta paspor kamu, dan deposit CNY 30 akan dikembalikan (dikurangi saldo yang tersisa jika ada).
💡 Tips: Habiskan saldo kartu sebelum ke loket refund, atau minta petugas untuk mengembalikan saldo sekaligus deposit!
🔋 Cara Mengisi Ulang (Top Up) Kartu Metro Hangzhou
people walking in front of store Via Unsplash (by Decry.Yae)
Jangan sampai kehabisan saldo di tengah perjalanan! Berikut cara top up kartu metro Hangzhou:
- Mesin TVM di stasiun metro — pilih "Top Up Card", masukkan kartu, pilih nominal, bayar tunai atau Alipay/WeChat Pay
- Loket layanan pelanggan di stasiun — lebih mudah jika kamu tidak fasih bahasa Mandarin
- Minimarket (convenience store) seperti FamilyMart atau 7-Eleven yang bermitra
- Aplikasi Alipay — bisa top up secara digital jika kartu sudah terdaftar
Nominal top up tersedia: CNY 50, 100, 200, hingga CNY 500
🔔 Rekomendasi saldo: Isi ulang minimal CNY 50–100 untuk perjalanan 3–5 hari di Hangzhou.
🚇 Cara Menggunakan Kartu Metro Hangzhou di Stasiun
Cara Naik Metro Hangzhou
Cara Naik Metro Hangzhou dengan Kartu: Dari Tap In hingga Tap Out
- 🗺️ Cek rute — Gunakan aplikasi Amap (高德地图) atau Baidu Maps untuk mengetahui jalur dan stasiun tujuan
- 🚶 Masuk stasiun — Ikuti tanda petunjuk menuju gate masuk
- 💳 Tap kartu — Tempelkan Hangzhou Tong pada sensor di gate masuk (lampu hijau = berhasil)
- 🚇 Naik kereta — Tunggu di peron sesuai arah tujuan
- 📍 Keluar stasiun — Tap kartu kembali di gate keluar. Tarif otomatis dipotong dari saldo
⚠️ Jangan lupa tap out! Jika lupa tap out, kamu akan dikenakan tarif maksimum dan saldo bisa terpotong lebih banyak.
🗺️ Stasiun Wisata Populer yang Bisa Dijangkau dengan Kartu Metro Hangzhou
Berikut destinasi wisata utama Hangzhou beserta stasiun metro terdekat:
Destinasi Wisata | Stasiun Metro Terdekat | Jalur |
🏞️ West Lake (Danau Barat) | Longxiangqiao / Dingan | Line 1 |
🛍️ Hefang Street | Wulin Square | Line 1 |
🌿 Lingyin Temple | Lingyin | Line 5 |
🎋 Xixi Wetland Park | Xixi Wetland | Line 5 |
🏛️ Zhejiang Museum | Longyuan | Line 4 |
🛒 Wulin Square (pusat perbelanjaan) | Wulin Square | Line 1 |
✈️ Bandara Xiaoshan | Hangzhou East → Shuttle Bus | Line 1 |
🚄 Hangzhou East Station | Hangzhou East Railway Station | Line 1 / Line 4 |
💰 Pesan Sekarang di Trip.com! Dapatkan penawaran terbaik untuk hotel dan tiket pesawat ke Hangzhou. Pesan lebih awal untuk harga lebih hemat dan pilihan akomodasi terbaik! 🎉
NO.1
🗺️ Peta Metro Hangzhou 2026: Jalur & Rute Terbaru
Sumber: Wikipedia
Jaringan metro Hangzhou terus berkembang pesat! Per 2026, Hangzhou memiliki lebih dari 10 jalur metro aktif dengan total panjang jaringan melebihi 500 km — menjadikannya salah satu sistem metro terbesar di Tiongkok.
Jalur-jalur utama yang perlu diketahui wisatawan:
- 🔴 Line 1 — Jalur utama menghubungkan Bandara Xiaoshan, pusat kota, hingga West Lake. Wajib dinaiki wisatawan!
- 🔵 Line 2 — Menghubungkan area utara-selatan kota
- 🟢 Line 4 — Akses ke Hangzhou East Railway Station (stasiun kereta cepat)
- 🟡 Line 5 — Menuju Lingyin Temple dan Xixi Wetland Park
💡 Tips: Download peta metro terbaru di aplikasi Metro Hangzhou (tersedia di App Store & Google Play) atau scan QR code yang tersedia di setiap stasiun.
⏰ Jam Operasional Metro Hangzhou & Tips Waktu Terbaik Bepergian
Jam operasional metro Hangzhou:
- 🕕 Kereta pertama: Sekitar pukul 06.00 – 06.30 (tergantung stasiun dan jalur)
- 🕙 Kereta terakhir: Sekitar pukul 22.30 – 23.00 (tergantung jalur)
Tips waktu terbaik menggunakan kartu metro Hangzhou:
Waktu | Kondisi | Rekomendasi |
07.00–09.00 | 🔴 Sangat padat (jam kerja) | Hindari jika bisa |
09.00–11.00 | 🟢 Sepi | Waktu terbaik untuk wisata |
12.00–14.00 | 🟡 Sedang | Cukup nyaman |
17.00–19.00 | 🔴 Sangat padat (pulang kerja) | Hindari jika bisa |
19.00–22.00 | 🟢 Sepi | Nyaman untuk wisata malam |
💡 Tips & Etiket Menggunakan Kartu Metro Hangzhou untuk Wisatawan Indonesia
🚶 Etiket di Platform & Saat Naik Kereta
- ✅ Antre dengan tertib — Berdiri di sisi kanan pintu, biarkan penumpang turun terlebih dahulu
- ✅ Tidak makan dan minum di dalam kereta (dilarang keras!)
- ✅ Jaga volume suara — Gunakan earphone saat mendengarkan musik
- ✅ Prioritaskan kursi khusus untuk lansia, ibu hamil, dan penyandang disabilitas
- ✅ Tas besar harus di-scan di pintu masuk stasiun — ini normal dan wajib
🛑 Kesalahan Umum Wisatawan Saat Menggunakan Kartu Metro Hangzhou
- ❌ Lupa tap out → Saldo terpotong maksimal, selalu tap out!
- ❌ Saldo tidak cukup → Cek saldo sebelum perjalanan jauh
- ❌ Salah arah kereta → Perhatikan tanda arah di peron
- ❌ Tidak tahu cara refund deposit → Kunjungi loket CS sebelum meninggalkan kota
- ❌ Membawa barang terlarang → Cairan >100ml, benda tajam, dan barang berbahaya dilarang masuk
💡 Tips Hemat & Trik Lokal
- 🎯 Gunakan Hangzhou Tong untuk bus juga — diskon berlaku!
- 🎯 Naik metro lebih hemat dibanding taksi untuk jarak jauh
- 🎯 Kombinasikan metro + sepeda publik (Meituan/Hello Bike) untuk akses ke destinasi yang tidak ada stasiun metronya
- 🎯 Simpan kartu di dompet terpisah dari kartu lain untuk menghindari gangguan sinyal
💰 Pesan Sekarang di Trip.com! Dapatkan penawaran terbaik untuk hotel dan tiket pesawat ke Hangzhou. Pesan lebih awal untuk harga lebih hemat dan pilihan akomodasi terbaik! 🎉
🧭 Menjelajahi Hangzhou dengan Kartu Metro: Rekomendasi Rute Wisata
Via Pexels (by Acres of Film)
🌅 Rute 1: West Lake & Pusat Kota (1 Hari)
Line 1 → Stasiun Longxiangqiao → Jalan kaki ke West Lake → Naik kembali ke Wulin Square (Hefang Street & kuliner lokal)
🌿 Rute 2: Alam & Budaya (1 Hari)
Line 5 → Stasiun Lingyin → Lingyin Temple → Lanjut ke Xixi Wetland Park
🛍️ Rute 3: Belanja & Kuliner (Setengah Hari)
Line 1 → Stasiun Wulin Square → Grand Canal Shopping Mall → Kuliner di Qinghefang Ancient Street
🌟 Penutup: Siap Menjelajahi Hangzhou Tanpa Batas!
Dengan memiliki kartu metro Hangzhou (Hangzhou Tong), perjalananmu di kota indah ini akan jauh lebih mudah, hemat, dan menyenangkan. Tidak perlu lagi repot antre beli token atau bingung soal pembayaran — cukup tap kartu dan nikmati setiap sudut Hangzhou yang menakjubkan! 🌸🚇
Dari keindahan West Lake yang romantis, kuil-kuil bersejarah, hingga kuliner lezat di Hefang Street — semua bisa kamu jangkau dengan mudah menggunakan kartu metro Hangzhou. Jadi, tunggu apa lagi?
FAQ: Pertanyaan Umum tentang Kartu Metro Hangzhou
Apakah Hangzhou memiliki sistem metro yang mudah digunakan wisatawan asing?
Ya, Metro Hangzhou sangat ramah wisatawan asing. Semua stasiun memiliki petunjuk arah dalam bahasa Mandarin dan Inggris, mesin tiket otomatis dengan antarmuka multibahasa, dan gate yang mendukung kartu metro, Alipay, serta WeChat Pay. Wisatawan Indonesia bisa dengan mudah membeli token sekali jalan, kartu metro isi ulang, atau menggunakan pembayaran digital.Bagaimana cara membayar tiket metro di Hangzhou?
Ada empat cara membayar tiket metro di Hangzhou: (1) Token sekali jalan — dibeli di mesin tiket otomatis dengan uang tunai RMB; (2) Kartu Metro Hangzhou (Hangzhou Citizen Card) — kartu isi ulang yang paling praktis untuk beberapa hari kunjungan; (3) Alipay — scan kode QR di gate masuk stasiun; (4) WeChat Pay — metode digital alternatif. Kartu metro dan Alipay adalah pilihan paling direkomendasikan untuk wisatawan.Di mana bisa membeli kartu metro Hangzhou?
Kartu Metro Hangzhou (Hangzhou Citizen Card) bisa dibeli di: konter layanan pelanggan stasiun besar seperti Hangzhou East Railway Station dan Wulin Square, area kedatangan Bandara Internasional Xiaoshan, dan beberapa toko serba ada (convenience store) di sekitar stasiun. Wisatawan asing perlu membawa paspor untuk pembelian. Biaya deposit sekitar ¥20–30 dan bisa dikembalikan saat meninggalkan Hangzhou.Berapa tarif metro Hangzhou dengan kartu?
Tarif metro Hangzhou dihitung berdasarkan jarak perjalanan, mulai dari ¥2 (sekitar Rp4.000) untuk perjalanan pendek hingga ¥8 (sekitar Rp17.000) untuk jarak jauh. Dengan menggunakan Kartu Metro Hangzhou, kamu tidak perlu membayar biaya tambahan dan bisa menikmati kemudahan tap masuk dan keluar tanpa antri di mesin tiket.Bagaimana cara berkeliling Danau Barat (West Lake) Hangzhou menggunakan metro?
Cara paling mudah menuju West Lake Hangzhou menggunakan metro adalah naik Jalur 1 dan turun di Stasiun Longxiangqiao (龙翔桥). Stasiun ini adalah yang paling dekat dengan tepi West Lake. Dari stasiun, kamu tinggal berjalan kaki sekitar 5–10 menit menuju kawasan wisata. Pastikan kartu metro Hangzhou-mu sudah terisi saldo sebelum berangkat.Apakah kartu metro Hangzhou bisa digunakan untuk naik bus?
Ya! Salah satu keunggulan utama Kartu Metro Hangzhou (Hangzhou Citizen Card) adalah bisa digunakan tidak hanya di metro, tetapi juga di bus kota Hangzhou. Bahkan ada diskon transfer jika kamu naik bus dalam waktu tertentu setelah menggunakan metro. Ini menjadikan kartu metro Hangzhou sangat cost-effective untuk wisatawan yang ingin eksplorasi seluruh kota.Bagaimana cara mengisi ulang (top up) kartu metro Hangzhou?
Kartu Metro Hangzhou bisa diisi ulang di beberapa tempat: (1) Mesin tiket otomatis di setiap stasiun metro — pilih opsi 'Recharge/Top Up Card'; (2) Konter layanan pelanggan (Customer Service Center) di stasiun besar; (3) Beberapa toko serba ada yang bekerja sama. Pembayaran top up bisa dengan uang tunai RMB atau Alipay/WeChat Pay. Disarankan mengisi ulang saat jam sepi untuk menghindari antrian.Apakah ada aplikasi untuk membantu navigasi metro Hangzhou?
Ada beberapa aplikasi yang sangat membantu untuk navigasi Metro Hangzhou: Hangzhou Metro App (aplikasi resmi), Baidu Maps (peta lengkap dengan rute real-time), AMap/Gaode Maps (alternatif populer), dan Alipay (yang juga berfungsi sebagai alat pembayaran metro). Sebagai wisatawan Indonesia, disarankan mengunduh AMap karena tersedia dalam bahasa Inggris dan mudah digunakan. Sinyal internet bisa diperoleh melalui kartu SIM lokal atau eSIM Tiongkok.