Apakah Anda berencana berbelanja saat liburan ke Singapura? Kota metropolitan yang maju ini sudah lama dikenal sebagai surganya para pecinta belanja di Asia. Dari deretan mal mewah di Orchard Road, toko elektronik, hingga butik lokal yang unik, semuanya bisa Anda temukan dengan mudah di sini. Tidak heran jika wisatawan dari berbagai negara datang ke Singapura khusus untuk berbelanja. Namun, pertanyaan yang sering muncul adalah: apakah turis bisa mendapatkan tax refund di Singapura?
Artikel ini akan membahas secara lengkap tentang sistem tax refund di Singapura, bagaimana cara kerjanya, siapa saja yang berhak, serta tips agar Anda bisa berbelanja dengan lebih hemat dan maksimal selama liburan.
Nikmati promo eksklusif khusus untuk pengguna baru dengan diskon 8%!
📱Kekal terhubung di Singapura
eSIM Singapura mulai dari Rp 9,043
🙋Atraksi yang wajib dikunjungi di Singapura
Tiket Universal Studios! Mulai dari Rp 955,483
Tiket Gardens By the Bay! Mulai dari Rp 384,675
Tiket Night Safari! Mulai dari Rp 1.364.975
Tiket S.E.A Aquarium! Mulai dari Rp 508,674
Apa itu Tax Refund Singapore?
Setiap kali Anda berbelanja di Singapura, akan ada pajak yang disebut Goods and Services Tax (GST) sebesar 9% (berlaku sejak 2024) yang ditambahkan ke harga barang. Kabar baiknya, sebagai turis yang bukan penduduk Singapura, Anda bisa mengajukan pengembalian GST untuk belanjaan tertentu di toko-toko yang ikut serta dalam program Tourist Refund Scheme (TRS).
Singkatnya, berbelanja di Singapura bisa terasa seperti mendapatkan bonus cashback khusus hanya karena Anda datang sebagai turis.
💰 Berapa Besar GST di Singapura?
Saat ini, tarif GST adalah 9% untuk hampir semua barang. Jadi, kalau Anda belanja barang branded, elektronik, atau skincare, jumlahnya bisa cukup besar. Untungnya, sebagian besar pajak tersebut bisa dikembalikan melalui sistem refund, sehingga belanja Anda jadi lebih hemat.
Siapa Saja yang Berhak Mendapatkan Tax Refund di Singapura?
Turis Asing
▪ Pemegang paspor asing (bukan warga negara atau pemegang PR Singapura)
▪ Tinggal di Singapura kurang dari 365 hari dalam 24 bulan terakhir sebelum pembelian
▪ Tidak bekerja di Singapura dalam 6 bulan terakhir sebelum pembelian
▪ Minimal belanja S$100 (termasuk GST) dalam satu toko berlogo “Tax Refund” pada hari yang sama (dapat digabungkan hingga 3 struk dalam satu hari di toko yang sama)
▪ Barang harus dibawa keluar dari Singapura melalui Bandara Changi atau Seletar, dalam waktu 2 bulan sejak tanggal pembelian
▪ Refund berupa GST hingga 9%, dikurangi biaya administrasi sekitar 1,5–2%
👩💼 Tidak Berlaku untuk
▪ Warga negara Singapura atau Permanent Resident (PR)
▪ Pemegang izin kerja, student pass, dependent pass, atau izin tinggal lain di Singapura
▪ Barang yang sudah digunakan di Singapura, jasa, dan belanja tertentu (misalnya: biaya hotel, makanan & minuman yang dikonsumsi di tempat, serta tiket hiburan)
✈️ Catatan Penting
▪ Proses refund dilakukan di kios eTRS (Electronic Tourist Refund Scheme) yang ada di Bandara Changi/Seletar.
▪ Refund bisa diterima dalam bentuk uang tunai, transfer ke kartu kredit, atau cek (waktu proses bervariasi).
Sumber: https://touristrefund.sg/
Persyaratan untuk Tax Refund di Singapura
Kategori | Langkah Klaim |
Turis | 1. Belanja minimal S$100 (termasuk GST) di toko berlogo “Tax Refund” (bisa gabung sampai 3 struk pada hari yang sama). |
Eksportir (Bisnis) | 1. Terdaftar sebagai GST-registered business. |
Individu (Residen & Pekerja di Singapura) | 1. Tidak bisa klaim lewat Tourist Refund Scheme. |
Diplomat | 1. Diplomat/pegawai konsuler terakreditasi berhak atas GST exemption untuk pembelian tertentu (kendaraan dinas, sewa, utilitas, perlengkapan kantor). |
Cara Menghitung GST Refund di Singapura
1. Hitung GST yang Dibayar
- Saat Anda belanja, akan dikenakan GST sebesar 9% (per tahun 2024) atas harga barang.
- Contoh: Jika Anda membeli tas seharga S$200, maka:
- GST = S$200 × 9% = S$18
2. Kurangi Biaya Layanan (Handling Fee)
- Anda tidak mendapat pengembalian penuh dari GST karena ada potongan biaya layanan yang dikenakan oleh penyedia refund, yaitu Central Refund Agency (CRA) atau retailer yang bekerja sama.
- Berdasarkan ketentuan resmi eTRS (Electronic Tourist Refund Scheme), CRA/retailer harus mengembalikan rata-rata minimal 82,4% dari GST yang dibayar
- Contoh:
Catatan: Biaya yang dikenakan adalah selisih antara GST yang dibayar dan jumlah refund yang Anda terima. - GST yang dibayar: S$18
- Ombang-ambing refund minimal: 82,4% × S$18 ≈ S$14,83
3. Jumlah Refund yang Anda Terima
- Dari S$18 GST, jika Anda mendapat refund sekitar S$14,83, itu berarti Anda menerima sekitar 82,4% (jumlah minimum yang wajib dikembalikan menurut regulasi). Jumlah final yang diterima bisa lebih rendah jika biaya layanan lebih tinggi, atau sedikit lebih tinggi jika rata-rata pengembalian rata-rata memang lebih baik dari batas minimum.
Opsi Metode Refund GST di Singapura
Metode | Cocok Untuk | Waktu Proses | Batas & Ketentuan |
Tunai (Cash) | Turis yang ingin uang kembali langsung saat keberangkatan | Instan (langsung di bandara) | Tersedia hanya di Changi Airport di GST Cash Refund Counter (Departure Transit Lounge); tidak tersedia di Seletar Airport |
Kartu Kredit/Debit | Pembelanjaan segala ukuran yang ingin proses mudah dan elektronik | ± 10 hari kerja | Refund dikredit ke kartu (Visa, MasterCard, Amex, JCB, Diners, CUP) dalam sekitar 10 hari (tergantung bank) |
Alipay | Pengguna Alipay (umumnya turis dari China) | Instan (langsung masuk akun) | Tersedia di Changi & Seletar Airport; refund dikredit langsung ke akun Alipay |
Bank Cheque | Turis yang tidak membawa kartu/kas dan berangkat dari Seletar | ± 14 hari (terkirim ke alamat) | Hanya tersedia di Seletar Airport, bank cheque dikirim dalam sekitar 14 hari; slip dikirim dari eTRS kiosk |
Catatan Tambahan:
- Semua klaim dimulai dari eTRS self-help kiosk di bandara (sebelum atau sesudah imigrasi, tergantung status barang: bagasi atau hand-carry). Dari sana, Anda memilih metode refund yang diinginkan.
- Jika petugas menginstruksikan pemeriksaan fisik (customs inspection), Anda perlu menunjukkan barang, struk, paspor, dan boarding pass.
- Jika memilih cash, Anda harus langsung ke counter tunai di Changi. Jika lupa atau tidak sempat, Anda bisa mengganti pilihan melalui portal eTRS atau menghubungi CRC (Central Refund Counter) dalam 2 bulan setelah validasi.
- Untuk Alipay, meskipun refund biasanya instan, jika tidak masuk akun, Anda bisa minta bantuan di GST Cash Refund Counter
Cara Klaim Tax Refund di Singapura
(Sumber: pointandshootwanderlust.com)
✨ Langkah 1: Belanja di Toko Bertanda “Tax Free”
Belanja di toko yang ikut serta dalam GST Refund Scheme (TRS – Tourist Refund Scheme). Cari logo “Tax Free” atau “eTRS” di kasir atau etalase toko.
▪ Pembelanjaan Minimum: SGD 100 (sekitar Rp 1,1 juta) per struk
▪ Barang yang Berlaku: Pakaian, kosmetik, elektronik, jam tangan, aksesoris
▪ Tidak Berlaku untuk: Makanan/minuman yang sudah dikonsumsi, jasa, hotel, tiket transportasi
▪ Batas Waktu Klaim: Barang harus dibawa keluar Singapura dalam 2 bulan sejak tanggal pembelian
🧾 Langkah 2: Minta Struk Refund (eTRS Token atau Kartu Kredit)
Saat membayar:
▪ Tunjukkan paspor Anda ke kasir
▪ Minta eTRS ticket atau daftarkan pembelian ke kartu kredit Anda (jadi struk tersambung otomatis ke sistem)
▪ Pastikan semua data benar: nama, nomor paspor, total belanja
▪ Simpan struk/etiket eTRS untuk klaim di bandara
🛃 Langkah 3: Validasi di Kiosk Bandara (Sebelum Check-in Bagasi)
Sebelum check-in bagasi, cari eTRS self-help kiosk di bandara (Changi Airport).
- Scan paspor Anda di kiosk
- Masukkan struk eTRS atau kartu kredit yang dipakai untuk belanja
- Ikuti instruksi di layar, sistem akan memproses klaim refund
- Jika barang di bagasi check-in: Validasi dulu di kiosk sebelum check-in
- Jika barang di kabin (carry-on): Validasi setelah imigrasi
📌 Barang harus dalam kondisi baru & siap ditunjukkan jika diminta oleh petugas
💵 Langkah 4: Pilih Metode Pengembalian
Setelah validasi, Anda bisa pilih cara menerima refund:
1. Tunai (Cash)
▪ Bisa diambil di Central Refund Counter di bandara setelah imigrasi
▪ Berlaku untuk refund kecil (batas tertentu), dibayarkan dalam SGD
2. Kartu Kredit (Paling Praktis)
▪ Refund otomatis ditransfer ke kartu kredit Anda
▪ Biasanya cair dalam 7–10 hari kerja
3. Alipay / WeChat Pay (jika tersedia di toko tertentu)
▪ Cocok untuk yang pakai dompet digital internasional
Kesalahan Umum yang Harus Dihindari Saat Klaim Tax Refund di Singapura
❌ Kesalahan | 📌 Penjelasan & Dampaknya |
Tidak belanja minimal SGD 100 dalam 1 toko (bisa akumulasi dalam 1 hari) | Jika total belanja per toko tidak mencapai SGD 100, transaksi tidak memenuhi syarat refund. |
Tidak meminta struk elektronik (eTRS) di toko | Tanpa eTRS, klaim refund tidak bisa diproses di kios bandara. |
Tidak validasi di kios GST Refund di bandara sebelum check-in | Refund otomatis ditolak jika Anda melewatkan proses validasi. |
Barang sudah dipakai sebelum meninggalkan Singapura | Hanya barang baru yang bisa diajukan untuk refund; barang yang dipakai dianggap tidak memenuhi syarat. |
Membawa barang di bagasi padahal perlu diperlihatkan di pemeriksaan | Jika petugas meminta verifikasi, tapi barang sudah di dalam bagasi, klaim bisa ditolak. |
Tidak menggunakan paspor saat belanja | Nomor paspor harus dicatat saat transaksi untuk menghubungkan data dengan sistem eTRS. |
Nikmati promo eksklusif khusus untuk pengguna baru dengan diskon 8%!
📱Kekal terhubung di Singapura
eSIM Singapura mulai dari Rp 9,043
🙋Atraksi yang wajib dikunjungi di Singapura
Tiket Universal Studios! Mulai dari Rp 955,483
Tiket Gardens By the Bay! Mulai dari Rp 384,675
Tiket Night Safari! Mulai dari Rp 1.364.975
Tiket S.E.A Aquarium! Mulai dari Rp 508,674
FAQs: Singapore Tax Refund
Apa itu GST Refund di Singapura?
GST Refund (Goods and Services Tax Refund) adalah fasilitas pengembalian pajak 9% yang bisa didapat turis asing saat berbelanja di toko bertanda "Tax Free".Berapa minimal belanja untuk bisa refund?
Minimal belanja SGD 100 (dalam satu struk atau beberapa struk dari toko yang sama di hari yang sama).Apakah refund bisa dilakukan di pusat kota?
Ya, beberapa booth refund di Orchard Road atau Marina Bay Sands menyediakan refund tunai langsung.