Komunikasinya sangat baik, sehingga proses penjemputan menjadi sangat mudah. Karena penjemputan dilakukan setelah jam kerja, mobil ditinggalkan di tempat parkir sebelumnya dengan instruksi yang jelas melalui video dan foto tentang cara mengambilnya. Proses pengembaliannya pun lancar. Sesuai janji, tidak perlu deposit atau kerumitan tambahan.