Hotel Bintang 2 di Para, Brasil

Due to language barrier, I had a bad impression on their communication as they didn’t respond to my request for checking in much later than the check in time ( 12:00 -18:00 ) stated on the booking. However when I got to the property staff were there waiting to receive me very friendly and checked me in very quickly. The room was so comfortable, clean and beautiful especially the cute round bed that the first time I have ever seen in my life. The property is within walking distance from the tourist attractions.

Venho, por meio desta, manifestar minha insatisfação com a experiência de hospedagem no hotel Ibis Budget, que, infelizmente, não correspondeu ao padrão de qualidade geralmente oferecido pela rede. O quarto que me foi destinado apresentava um forte odor de mofo e uma estrutura visivelmente precária. Os lençóis estavam bastante desgastados, transmitindo a sensação de descuido com a manutenção e a limpeza do ambiente. O café da manhã também foi decepcionante. Os produtos oferecidos eram de baixa qualidade e a variedade era extremamente limitada, restrita basicamente a pães. As frutas disponíveis estavam sem frescor, reforçando a impressão de descaso com a experiência do hóspede. Diante desses pontos, considero que este hotel, nas condições atuais, não possui estrutura adequada para manter o padrão de qualidade associado à marca Ibis. Espero que providências sejam tomadas para garantir que futuros hóspedes não enfrentem os mesmos problemas.

Not hot water in the showers but staff are friendly