Hotel Bintang 3 di Sumatera Barat, Indonesia

Untuk fasilitas kamar sudah ok.pelayanan staff di front office sangat ramah hanya saja untuk staff fnb service sedikit kurang ramah.untuk kolam renang tolong diperhatikan lagi fadilitasnya,tangga pool sangat berlumut dan licin sehingga saya tadi pagi tergelincir pada saat menginjak tangga. Danvjawaban petugas saat saya info terkait tangga licin sangat tidak bagus untuk sebuah jawaban.

Tv d kmr semua siaran nya bersemut SDH d lporkn k fo tp GK di FU egering nya.saat ke pool Petugas TDK ada yg stmby.breakfast nya biasa aja GK sama waktu msh Novotel dlu

Saya sangat kecewa. Saya memesan kamar untuk orang tua dan cucu saya. Saya memesan kamar yang tertulis 24m2 dengan balkon. Saya pernah menginap di sana sebelumnya, itu sebabnya saya tahu ruangannya seharusnya luas. Tapi mereka hanya mendapat kamar kecil 17m2 tidak seperti yang disebutkan di detail hanya karena namanya bukan ”grand deluxe” tapi saya membayar lebih dari ”harga deluxe”. Harga yang sama dengan tarif yang dipublikasikan untuk ”grand deluxe” langsung di hotel. Dan tidak ada pilihan ”grand deluxe” di kamar di Trip. Mereka tidak bisa meminta extrabed karena tidak ada tempat. Dan juga ketika 1 orang dewasa dengan 2 anak sedang sarapan, mereka tetap meminta biaya tambahan. Saya tahu aturan ini tetapi saya merasa tidak adil untuk membayar setelah terlalu mahal untuk kamar yang mengecewakan

Hotelnya bagus, tapi sayangnya saya minta 1 bed di kamar superior tapi dikasih kamar yg 2 bed, katanya udh penuh yg 1 bed, tapi gpp lh yaa

Aircond di bilik kami tiba tiba keluar air menitik masa tengah malam. Penat punya pasal, ambil je tong sampah untuk tadah air tu. maybe bilik ada masalah aircond, jadi bilik panas sikit. parking kereta ada since kami bawa kereta sewa dan depan hotel ada kedai sate manang kabau yang sedap.