Hotel Dengan Spa di Distrik Kyrenia, Siprus

Рекомендую. Отель классный. Очень порадовала цена. В отеле несколько бассейнов + аквапарк. Хорошие номера, не уставшие, не убитые. У нас был номер на 3 этаже, с шикарным видом на море. Есть горячая вода в номере. На море ходит бесплатный шатл бас. Море шикарное, есть пляжные островки, шезлонги, зонты. Прекрасная, большая территория. Растут бананы, гранаты, апельсины, лимоны, грейпфруты, маслины. Забронировали отель на сутки, но остались на подольше. Прекрасный и разнообразный ужин.

Sehr sauber, essen war hervorragend. Die Lage ausgezeichnet- haben die Zeit sehr genossen. Sehr zuvorkommendes Personal.

A really amazing experience at this hotel. Great service and wonderful room. The location is very very good and the room is very clean. Exactly what someone needs to go on holidays

Çok güler yüzlü karşılandık. Her ihtiyacımız giderildi. Çok teşekkür ederiz. Herkese öneririz

Saya ingin memulai dengan mengatakan bahwa staf bar, staf kolam renang, petugas kebersihan, dll. adalah orang-orang yang paling ramah dan bersahabat sehingga ulasan ini tidak mencerminkan mereka sama sekali. Jadi kami memesan untuk 2 orang dewasa dan 1 anak (13 tahun) melalui trip.com. Setelah penerbangan semalam dan sangat lelah, kami akhirnya tiba di resepsi dan diberitahu bahwa tidak, kami hanya memesan untuk 2 orang dewasa. Kami segera menunjukkan email kami kepada staf resepsi yang berbunyi '2 dewasa, 1 anak (13 tahun)'. Pria di resepsi memberi tahu kami bahwa ada koma dan bukan tanda plus, jadi itu berarti bukan plus 1 anak. Ini benar-benar membingungkan mengapa email tersebut memiliki anak dan usia jika tidak dipesan terlepas dari tanda koma/+ dan kami terus bersikeras bahwa kami telah memesan untuk kami semua. Setelah bolak-balik, dia memutuskan untuk menelepon manajer yang segera mengatakan bahwa itu bukan sesuatu yang dia akan terima dan kami harus membayar ekstra untuk anak kami. Pria itu memberi tahu kami hal ini dan mengatakan bahwa karena kami belum memesan melalui hotel, ini bukan masalahnya dan saya dapat menyelesaikannya dengan trip.com. Sekarang, 2 penerbangan, tidak tidur dan fakta bahwa saya memiliki berbagai kondisi yang sangat mempengaruhi kesehatan mental saya sehingga saya terdaftar sebagai penyandang disabilitas, saya akui saya menanggapinya dengan kasar saat ini. Bagaimana Anda bisa beriklan melalui situs web pihak ketiga, mendapatkan konfirmasi, dan tetap memberi tahu pelanggan yang membayar bahwa ini adalah masalah Anda, bukan masalah saya? Bahkan jika ini benar, bukankah respons yang lebih tepat adalah 'Anda jelas sudah memesan dan sudah melakukan perjalanan jauh, mari kita siapkan kamar Anda dan kemudian kami dapat menghubungi trip.com atau membantu Anda menghubungi mereka untuk mendapatkan ini beres'? Saya kemudian meminta untuk berbicara sendiri dengan manajernya - anggota staf meneleponnya tetapi dia menolak untuk menjawab telepon dan berkata jika kami tidak puas, untuk membatalkan pemesanan kami dan kemudian menutup telepon. Batal dan pergi kemana dengan uang berapa? Apakah kami harus berjalan kaki kembali ke London agar mendapat tempat yang aman untuk tidur? Tidak ada pergerakan dan sekitar satu jam setelah kedatangan, kami diberitahu oleh trip.com untuk membayar ekstra dan mereka akan mengembalikan uang kami. Terima kasih kepada mereka, kami mendapat pengembalian dana dalam waktu 2 hari dan mereka sangat membantu. Setelah semua ini, ada begitu banyak masalah dengan hotel itu sendiri - penggalian jalan di kolam renang, langit-langit di ruang tamu runtuh dan jatuh, seprai dan ubin kotor, kamar mandi membanjiri setiap hari dan pada satu titik ada air terjun menuruni tangga ke dalam. ruang tamu dan kami harus menggunakan handuk basah sehingga kami harus merendam semuanya, semut di mana-mana, daftarnya tidak ada habisnya dan saya telah menambahkan gambar sehingga orang dapat melihatnya sendiri. Saya sangat kecewa seluruh pengalaman itu benar-benar berantakan. Terlebih lagi, saya memberi tahu seorang teman yang tinggal di Siprus dan dia mengenal pemiliknya. Dia menelepon pemiliknya untuk memberitahunya dan keesokan harinya kami ditawari makanan gratis sebagai permintaan maaf - jadi hanya karena saya punya kontak, dan pemiliknya menyuruh Anda pergi, Anda memberi saya isyarat niat baik? Bagaimana jika saya tidak mengenal siapa pun, apakah sikap ini akan ada? Atau apakah Anda baru saja memberi tahu kami bahwa itu bukan masalah Anda? Kami menolak. Memalukan.