Hotel romantis di Jawa Barat, Indonesia

Hotel yg kualitasnya menurun. Beberapa tahun lalu pernah ke sini, namun kondisinya jauh menurun. Banyak fasilitas yang kelihatan kurang terawat. Namun, lokasi hotel sangat strategis. Mudah ke mana saja. Selain itu, banyak kafe dan resto di sekitar. Lalu, ukuran kamar cukup besar, tidak seperti hotel-hotel masa kini yang sempit. Pas untuk liburan santai bersama anak.

Hotelnya baru. Stafnya, kebersihan, lokasi, semuanya sempurna. Staf yang sangat ramah dengan pengetahuan yang sangat baik tentang kebutuhan tamu. Hotel ini sangat direkomendasikan.

Sdh kunjungan ke 4 kali nya( 2 kali acara kantor dan 2 kali dgn keluarga), tp untuk saat ini pesan lwt aplikasi, sempat terjadi beberapa hal yg kurang menyenangkan, yg pertama tdk ada info pada aplikasi bahwa kolam renang ditutup dr jam 13.00 sd 06.00 pagi, meskipun sempat di berikan ijin untuk berenang di kolam renang anak namun tetap sj pasti akan tdk nyaman anak2 berenang ditengah orang2 yg sedang mendekor acara pesta, akhirnya kami memustuskan tdk berenang meskipun anak2 kecewa. Yg kedua kelengkapan kamar yg diinfo untuk 4 tamu namun hanya disediakan hanya untuk 2 tamu sj tp setelah kami sampaikan langsung di antarkan ke kamar untuk kekurangannya, yg ketiga untuk sarapan pada aplikasi disebutkan untuk 4 tamu, namun yg tersedia hanya untuk 2 tamu sj dan kembali lagi kami komplain dan segera dipenuhi, yg terakhir pada aplikasi ada keterangan view city namun kamar yg diberikan tdk sesuai, dan sempat ada kecoa yg mati dan beberapa seranga2 lain yg mati tp langsung segera dibersikan setelah kami komplain. Biasanya sy pesan 2 kamar dan connecting tp kmrin baru mau coba kamar yg beda tp agak kurang menyenangkan. Tp secara fasilitas hotel ini Juara sih, keren, sarapan enak dan banyak pilihan, pemandangan dan spot2 foto nya KEREN, staf2 nya jg ramah2, dan sempat dibantu foto dgn spot yg bagus. Terima kasih GH Universal, mungkin kedepannya yg sy sampaikan td bisa diperbaiki..

Pertama kali menginap disini, dan berikut beberapa review yang dapat saya bagikan dan mungkin bisa dijadikan referensi untuk yang akan menginap disini: 1. Service : Bagus & Puas. Para Staff yang ramah dan helpfull mulai dari security, resepsionist, dan staff lainnya. Saya datang sebelum jam checkin, diperbolehkan titip barang dulu. Saat checkin penjelasan cukup jelas. Lalu, pada saat saya sedang sarapan, ada staff hotel yang menanyakan kepada tamu perihal kenyamanan di kamar, kebersihan di kamar, dan diminta kritik saran dari kita. Disitu saya jelaskan apa yang kurang dan yg diinginkan, karena saya 2 malam di hotel ini, jadi pada saat hari pertama kami minta perbaikan untuk di malam berikutnya. Dan itu benar-benar langsung ditindak tanpa ada drama apapun. 2. Kamar & Fasilitas lain : Cukup nyaman. Untuk kamar mungkin ini berbeda-beda, kamar yg saya pesan yaitu deluxe twin. Semuanya lengkap tersedia mulai dari towel, sabun & shampoo, amenities lainnya, sandal, teko listrik, semuanya lengkap. Tapi untuk kebersihan kamar perlu ditingkatkan, seperti yang saya lampirkan difoto, pada linen spray terdapat dirty spot, di towel pun ada, lalu karpet di kamar juga perlu dibersihkan serta lantai kamar mandi yang kurang bersih (mungkin tergantung bahan keramiknya). Jadi kalau bisa sebelum menggunakan bad dll nya lebih baik difoto dan check terlebih dahulu, lalu jika ingin diganti bisa tlp ke staff house keeping atau resepsionist. Di hotel terdapat mushola, kolam renang indoor, gym area tapi kemarin under maintenance semua alatnya, ba*****t untuk mobil dan motor. 3. Sarapan / Breakfast : Makanan cukup enak, bumbu berasa, menu lengkap mulai dari nasi goreng, nasi putih dengan lauk ayam, mie, sayur, ada bubur ayam, roti-rotian, telur ceplok / omelete, cereal, jus, salad, buah-buahan, dll. Saya sarapan sekitar jam 8.15, menu masih lengkap dan panas, servicenya lagi-lagi bagusss. 4. Lokasi : Lokasi Hotel sangat-sangat strategis, jalan kaki dari hotel ke arah paskal banyak makanan, belakang hotel pasar, jalan ke arah stasiun banyak makanan juga. 5 menit ke mall 23 paskal jalan kaki, 5-10 menit ke stasiun, 8-10 menit ke pusat oleh-oleh kartika sari, 10-15 menit ke braga, 15-10 menit ke Mall PVJ, 10-15 menit ke tempat travel, 10-15 menit ke cihapit tempat hunting beberapa makanan viral. Mungkin itu yang bisa saya share selama menginap disini, so far saya puas dan nyaman. Untuk beberapa notes diatas semoga service nya dipertahankan dan kekurangannya segera bisa di improve. Terimakasih banyak staff hotel.🙏🏻