Ulasan Zhuhai Binhui Bay Hotel (Jinan University)

Tanggapan dari Properti: 尊敬的貴賓：您好。對於您在酒店入住期間的經歷，我們深表遺憾。您的寶貴意見對我們非常重要，我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此，希望能再次預訂本酒店，給我們一個機會致歉。期待再次光臨！

Tanggapan dari Properti: 您好！非常開心我們酒店給您留下了美好的印象！酒店是全新裝修，2020年9月份開業的。所有裝修、裝飾、床品等全部都是全新的呢!配備有雅緻豪華大床房、雅韻城景大床房、雅韻城景雙床房、雅蘭圓床房、輕奢蜜月套房、行政套房等，空間大、景觀好，而且很多房型都配有浴缸呢。下次入住也可以體驗其他房型哦，祝您開心每一天。

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Tanggapan dari Properti: 你好，首先感謝你提出的意見。在11月23日晚你的客人入住，因飲醉酒，碰壞了我們大堂的兩張大理石面桌子。但是，你和你的客人當時沒有表現出任何承認問題的想法和動作。在11月24日，我們通過查看監控，確定了是你們所為，才開始商量賠償問題，我們提出一張桌子修復需要300元，你表示拒絕，説我們坑你錢，還辱罵我們服務人員。請問?作為一個成年人，你是否合格？是否有承擔責任的想法？另外，因為你覺得我們坑你錢，並不願意等我們提出的報價單就直接把兩張大理石桌子拿去自行修補，修補回來後，跟我們原來的桌子差別非常大，我們表示不接受。而你，通過聯繫警察，工商，**，還有拉橫幅的方式來生事造謠，正常人看了整個事情的經過，會覺得是我們的問題還是你的問題？你自行判斷。任何網絡平台不是説你寫個投訴就一定會按照你的個人想法去發展，別人也會提出異議，麻煩你不要再做這類看着合理但非常可笑的行為了。

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Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客：您好！感謝您選擇賓薈灣酒店，非常榮幸能為您服務。我們一直秉承着“以顧客滿意為中心”的精神，為每位顧客創造“家外之家”，感謝您對我們服務的認可，也感謝您的寶貴意見，我這邊會讓客房對地毯進行仔細清潔的，期待您及家人的再次下榻！

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