Ulasan Zhangjiakou Fulong Fengling Yuegu Fanwoods Hotel

Although our first room had issues with the water but it was resolved quickly. The manager even upgraded us and checked the new room and stayed till he was sure everything was OK.

The hotel was excellent, but nobody can speak English. It was very hard the communication.

Location great and newly renovated,

第二次帶孩子來四季小鎮玩了，也是第二次住這家酒店了，因為離白熊之家近，所以又選擇這家酒店入住了 設施：酒店設施齊全，周邊吃飯的也挺多，但是説實話味道都不怎麼樣，雖然很多都是連鎖店，但是味道真的差很多 服務：服務真的很差！！！先説入住，提前在攜程買的套餐，房間➕白熊之家的票，之前打電話問了，説辦入住的時候前台就會給票，但是入住辦完了，前台也沒有給票，後來還是自己問，前台才給了一個券碼！後來退房的時候，也和前台商量了説想帶孩子再玩一會，能不能延遲退房，前台也明確答應了可以延遲到2點，然後把我們的房卡拿過去了，我以為是給房卡又重新刷了一下，結果！等我大概1點左右的時候回酒店準備收拾行李離開的時候，發現房門打不開了，給前台打電話，説房門打不開了，但是之前已經把我們的房卡重新刷了一下，為什麼打不開，前台就直接一句話，我不知道！請問！你不知道，那時候你要我的房卡墨跡了半天是在幹什麼？？？後來前台説上來給我們刷，我們等了大概有10分鐘左右也沒有人來，不知道在墨跡什麼！後來還是我們自己拿着房卡下去又重新刷了一下，等到我們進房間了，人出現了！真的是大無語！！！！

從來不評論，這次實在忍不住吐個槽！來崇禮旅行一路從草原天路開車至富龍小鎮，晚上8點多入住酒店，一身疲憊。 1）吃完飯回來11點多，沒想到整個樓道黑燈瞎火的一盞燈都沒有！摸黑到房間，後來才知道這片就我們一家入住，壓根兒沒打算開燈，在我們的要求下才開了燈； 2）洗澡的淋浴頭跟底座不匹配，壓根兒固定不住，洗個澡水龍頭掉下來四五次，而且水壓特別大，打到身上很疼； 3）洗完澡出來吹頭髮，一插吹風機，閃着火花，插座殼就掉下來了，插座根本用不了； 4）房間沒有洗手間通風，空調不開放，整個房間沒開通風，跟酒店溝通無果； 5）房間沒有窗户，屋裡悶熱不適； 6）陽台跟房間之間的門沒有紗窗且不能反鎖，有安全隱患，跟旁邊的房間僅一板之隔，聯繫前台客服，回覆説有監控。。。要求拿鑰匙來，需要鎖門，才説去問問有沒有鑰匙，不主動解決問題。 清晨房屋温度持續28度，家人因為太悶，心臟不適，如上種種問題反饋酒店，客服售後經理很硬氣的説道歉，針對此次入住給不出解決方案，除非再住一晚。説網上的評論是惡意差評，很不自知。

提前一週決定端午假期的後兩天去崇禮玩，按照朋友推薦的定了富龍小鎮的風鈴樂谷煥活酒店，環境很棒，湖景很美，玩得很開心。值得一提的是酒店的小火車司機白英大哥人特別好，熱情好客，特別友善，是這次行程中服務最好的一位工作人員，還幫我們解決了遇到的小問題，特別感謝。下次去希望還能遇到白大哥😀😊

四星酒店享受五星待遇。我的房間45平，酒店環境服務和餐食都具較高標準。幽靜的陽台令我們心情愉快。遇到一些問題，酒店工作人員胡建新也能及時給予解決處理好，使我們有更好的入住體驗。客人們住在這裏很放心安心。

很驚喜的一次住宿 酒店位置絕佳 可以孩子長者看看湖景 看看山景 餐飲 娛樂都很全 樓下還有個大超市 尤其表揚前台客服小於💝🌟人美心善 工作嚴謹細緻 超級貼心🥳💖😘已給身邊親朋好友安利 下次有空還會再來

設施：酒店配套設施齊全，小童用品免費提供，開業時間不長設施都還很新，推薦！ 衞生：衞生環境好，連住每日定時打掃，收拾的挺乾淨，客房服務人員辛苦！ 環境：酒店位於富龍四季小鎮內，環湖而建，歐式風格，非常漂亮，有格調！ 服務：前台月月服務周到，有求必應，有問必答，貼心周到，值得表揚～👍 總而言之，這次端午假期非常開心，買的房間套票，還包含了早餐和遊玩項目，攜程訂房，價格也非常實惠，意猶未盡，計劃暑假再帶孩子來這裏避暑玩耍！

經常出去旅遊，我也住過很多酒店，但這家酒店一定是我住過最好的之一。 第一次帶我家姑娘來崇禮，為了有更好的旅行體驗，所以來之前也給酒店打電話進行諮詢，問了很多問題，銷售部李梅，非常耐心的解答了我的很多問題，比如出行方式、小鎮端午期間活動，甚至很貼心的提醒我們要帶一些厚衣服，説這邊天氣早晚會冷，言語中體現出極高的職業素養。 在入住的時候，也十分的順利，接待我的是前廳一位姓於的短頭髮小姐姐，非常熱情，入住相關事項一一告知，非常的負責任，給人賓至如歸的感覺，回房間之前還領了幾個粽子，很好吃。 房間乾淨整齊，還有浴缸，也十分寬敞，小鎮裏面的環境也十分漂亮。 總之，這家酒店是我住過最好的之一，我強烈推薦給任何人尋找一個獨特而温馨的住宿體驗。

帶孩子來崇禮玩山地速降，第一次入住煥活，因為它是唯一在小鎮內的酒店，3到4層的瑞士風情小樓環內湖而建，非常近且方便，離索道售票處咫尺之遙，站到陽台上就能看到對面的山景，有的房間近內湖，晚上看到音樂噴泉，非常的絢麗多彩！白熊樂園與酒店在一棟建築內，對幼童也很友好，大娃小娃都有的玩…特別感謝前台的劉彤姑娘，熱情周到的為我們服務，為我們及時調換房間，補充拖鞋牙具，知道我們的火車較晚，還貼心的為我們的辦理了延退，特別具有親和力…最喜歡坐在陽台的沙發椅上看着藍天白雲，太愜意了…不足就是衞生間的玻璃太透，洗浴很不方便，把孩子轟出去才能洗，建議安裝捲簾

端午假期，和好友選擇富龍四季小鎮，歪打正着選在了煥活酒店，酒店就在景區內，方便隨時逛隨時玩。辦理入住時，前台劉彤看我們帶着小寶寶，直接給升級到山景房，必須點名表揚，感謝漂亮的小妹妹～ 酒店保持的比較新，房間寬敞，有洗衣機、浴缸，舒適度直接拉滿。

第一次入住該酒店，房間乾淨整潔舒適明亮，設施齊全，觀景陽台視野開闊，總枱於經理待人熱情周到，親自領我們選個景觀視野好的房間，早餐特別豐盛，特別滿意的一次入住體驗，下次來一定還住這家酒店。

第一次夏天來崇禮，小鎮感覺還不錯，沒有太舞小鎮那麼熱鬧，但很喜歡這裏很，很悠閑舒服，大人孩子都有得玩，吃吃喝喝端午三天很開心。小火車司機師傅白英很熱情，孩子過生日倍卡味蛋糕房也很熱情周到。