R&R Hotel

A little nice hotel in the centre of Yerevan.The rooms are designed in modern way, my room was very comfortable and with all necessary amenities in it. I also had a little kitchen in my room. It is very important if you want to stay longer or with kids, you can make home food yourself)) The room was very clean , nice and cozy.

I had a booking via ***********. The hotel reported to ***********, that the credit card was not valid. I tried 3 several valid credit cards, but the hotel kept reporting it to ***********. I even texted the hotel about the “problem”, but no reply. It seems they try to cancel reservations, to sell a room at a higher rate. Caution with this hotel!

09.09.2022 Забронировала в этом отеле двухместный номер эконом-класса с 1 кроватью на 02.10.2022 на 1 ночь за 22 509,99 AMD через всем известный сайт ***********. Перед поездкой пыталась связаться с отелем писала им через сайт, а также по номеру который указан на ***********, но никто не отвечал. Причем сообщения были прочитаны. По приезду в гостиницу девушка на рессепшене заявила, что не видит нашей брони, брони нет, и наш номер уже забронирован, на сайте никакой отмены не было и бронирование было подтверждено. Потом нам объяснили, что произошел сбой в системе и нам предложили номер хуже, но по цене выше 30 000 AMD. Нам пришлось остаться в этом отеле, так как не хотелось тратить время на поиски другого жилья. Спустя некоторое время после того, как мы оплатили проживание, заселились, девушка с ресепшина попросила нас отменить бронь на сайте *********** отметив, что это очень важно для них, естественно мы этого делать не стали, для того, чтоб смогли написать отзыв. Но гостиница сама отменила нашу бронь, только вот как это они могли сделать, если заявляли что брони нашей не видят и ее нет! Вывод один, сотрудники гостиницы повели себя не порядочно и намерено нас обманули. Очень много путешествовала по миру, но с таким столкнулась впервые в Армении. Было очень не приятно, что таким образом владельцы гостиницы решили взять больше денег за номер, причем хуже.

Мы в этом отеле провели всего один день, но он оставил о себе только позитивные впечатления. Маленький, но уютный номер. Отдельно о персонале - очень гостеприимные и отзывчивые. Благодарим! Рекомендуем этот отель.