Hotel dipesan karena hotel berjanji untuk mengambil dan menurunkan pesawat. Ketika saya tiba di bandara, saya menelepon pihak lain untuk mengambil pesawat. Saya diberitahu bahwa pengemudi tidak bekerja dan menyarankan agar saya mengembalikannya sendiri. Saya sudah berada di bandara pada saat itu dan sangat merepotkan untuk memesan ulang. Kemudian, saya menelepon layanan pelanggan eLong, pertama mengobrol dengan kecerdasan buatan, dan kemudian dipindahkan ke layanan manual. Layanan pelanggan berkoordinasi dengan hotel dua kali untuk saya, dan itu banyak liku-liku. Akhirnya, eLong mengisi ulang saya. Dengan tarif taksi 50 yuan, tidak perlu memesan ulang hotel. Saya mendarat di Bandara Xinzheng lebih dari jam satu pagi, dan masih sangat tidak nyaman untuk naik taksi di tengah malam, karena jaraknya kurang dari lima kilometer, dan taksi tidak pergi. Saya membuat janji tiga kali dan kenaikan tarif akhirnya menghasilkan mobil. Seluruh prosesnya seperti ini, sangat melelahkan. Padahal, saya hanya butuh penjemputan, dan saya tidak butuh 50 yuan. Elong masih bertanggung jawab, dan hotel tidak dapat diandalkan.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google