Ulasan New Silk Road International Hotel

Tanggapan dari Properti: Dear guest: Hello, thank youfor your comments! Yicai NewSilk Road International Hoteladvocates "heart service"we are heart to find theopportunity to provide youwith service, to provide youwith service opportunities,to provide you with moresatisfactory service and morecomfortable rest environment!Your satisfaction is our pursuit!We look forward to yourcoming again！

Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好！非常高興從您的留言中得知給您留下如此美好的印象，我們倍感榮幸，希望您未來可以繼續關注我們宜采新絲路國際飯店，並將以後入住時的更多感受和體驗告訴我們，熱忱期待您的再次光臨！祝您生活愉快！工作順利！歡迎您的再次光臨！

Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客：您好！謝謝您的點評，您的支持與鼓勵，是我們前進的最大動力。宜采新絲路飯店以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力，以最高的性價比滿足不同賓客的要求。宜采新絲路期待您的再次光臨

Tanggapan dari Properti: 【充電樁&免費停車場】尊敬的客人：您好！非常感謝您選擇我們酒店並分享如此細緻且暖心的入住體驗。在此，我謹代表酒店全體員工向您致以最誠摯的謝意。得知您對前台服務的熱情周到給予高度認可，這讓我們深感欣慰。我們一直致力於為每一位賓客提供專業且貼心的服務，您的肯定是對我們團隊莫大的鼓勵。同時，您提到房間設備有些陳舊，這一點我們十分重視。酒店目前已在規劃一系列的升級改造計劃，旨在逐步更新設備，提升硬件設施水平，為賓客創造更加優質舒適的環境。很高興我們準備的小吃為您的入住增添了一份愉悦，酒店也始終將衞生清潔作為重中之重，確保每位客人都能享受到乾淨整潔的居住空間。您的入住體驗良好且願意向其他遊客推薦我們的酒店，這是對我們酒店最大的信任與支持。我們珍視您的每一條反饋，期待在未來，能以全新的面貌再次迎接您的光臨，為您提供更加卓越的服務和體驗。再次感謝您的選擇與認可，祝您生活愉快，萬事順遂！

Tanggapan dari Properti: 【大堂休閑區&免費茶歇吧】尊敬的客人，感謝您下榻本飯店並分享您的入住體驗。對於酒店設施老舊給您帶來的不便，我們深感歉意，酒店已在規劃逐步升級改造，力求為大家打造更舒適的環境。關於早餐形式和房間温度問題，我們會認真考量您的反饋，優化早餐服務流程，同時檢查並改善房間的供暖設備，確保温度適宜。我們始終致力於為客人提供高性價比的住宿，期待在未來能以全新的面貌迎接您再次到來，給您更好的體驗。

Tanggapan dari Properti: 【充電樁&免費停車】尊敬的客人，您好！非常感謝您抽出時間反饋入住體驗，您的意見為我們敲響了警鐘，也讓我們深刻意識到工作中的嚴重疏漏，對此我們深表歉意！​關於您提到的周邊用餐問題，我們酒店 2 樓就設有清真餐廳，可為您提供豐富的餐食選擇。後續我們會加強餐廳的宣傳指引，在大堂、客房內增設明顯標識與菜單，同時優化服務，確保客人能及時瞭解並享用。此外，我們也與附近更多餐飲商家積極溝通洽談，爭取引入更多餐飲合作項目，豐富客人的用餐選擇。房間內的貼紙裝飾確實未能達到理想效果，我們已啟動全面改造計劃，將逐步替換為高品質的硬裝和軟裝，提升整體質感。​衞生問題是我們不可推卸的責任，現已對涉事保潔人員進行重新培訓，並建立 “雙人查房 + 經理抽檢” 的三級質檢制度，嚴格杜絕床品未更換、衞生死角等情況。針對馬桶清潔不到位問題，我們升級了消毒流程，每日對衞浴設施進行深度清潔和消毒。​關於空調問題，我們地處西北地區，因晝夜温差大，多數酒店常規配置以應對温差變化為主，且冬季採用集體供暖至 4 月 15 日 。您入住期間恰逢供暖結束且温差較大，我們未能提前預判並做好應對，導致您受凍，實在非常抱歉！目前酒店已全面啟動空調安裝項目，正全力推進設備採購、安裝團隊調配等工作，後續會根據工程進度及時向住客公佈相關訊息。在過渡期內，我們將為客人免費提供電暖器、厚被褥等保暖物資，並持續關注天氣變化，及時為客人提供貼心服務。​您提到的電梯內宣傳內容，我們會結合實際需求重新設計，聚焦實用性訊息展示。後續我們也將定期開展服務自查自糾，通過第三方暗訪、客户回訪等方式強化服務質量管控。再次為給您帶來的不便致歉，

Tanggapan dari Properti: 【充電樁&免費停車】尊敬的客人，萬分感謝您給出的好評！能得到您如此細緻的認可，我們倍感榮幸。客房乾淨整潔，是客房團隊始終秉持的高標準，每一個角落都精心打掃，衹為給您舒適的居住環境。前台服務員熱情接待，是我們服務理念的體現，希望能讓您從踏入酒店的那一刻就感受到温暖。免費停車且停車方便，是我們為自駕客人提供的貼心便利，也希望能為您的出行省去後顧之憂。在價格方面，我們致力於在保證品質的同時，提供高性價比的服務，讓您享受物超所值的體驗。若您下次出行，我們酒店隨時歡迎您的到來。您有任何需求，都可隨時聯繫我們，我們定會竭盡全力滿足，期待再次為您服務，為您打造更難忘的入住體驗！

Tanggapan dari Properti: 【充電樁&免費停車場】哇哦！看到您這麼滿意，我們整個酒店團隊都超級開心！您的肯定就是對我們最大的鼓勵呀！前台小夥伴們一直都努力用最熱情的態度迎接每一位客人，免費早餐券和美味早餐也是我們的一點小心意，能讓您吃得開心真是太好了！房間乾淨又暖和，這就是我們想要給您營造的舒適體驗～您説下次還會來，我們已經開始期待和您再次見面啦，一定給您準備更多驚喜，等您回家喲！

Tanggapan dari Properti: 年夜飯火熱預訂中】尊敬的客人，您好！非常感謝您對我們飯店的滿意與認可，能得到您的肯定我們無比榮幸。我們一直致力於為每一位顧客提供優質且貼心的服務，您的滿意就是我們前行的動力。期待未來能再次為您服務，願您生活愉快！

Tanggapan dari Properti: 【充電樁＆免費停車】感謝您選擇入住新絲路國際飯店，一花獨放不是春，百花齊放春滿園。您的滿意是我們的起點，百花齊放是我們的目標，希望每一位入住的客人都能在縵居里感受到歸家般的温暖，期待您的下一次光臨

Tanggapan dari Properti: 【充電樁&免費停車】尊敬的客人，萬分感謝您給予酒店如此高的評價！您對衞生、環境、服務以及精美小食品的認可，是對我們團隊莫大的鼓勵。一直以來，我們致力於為每一位賓客提供優質且細緻的服務，讓大家有賓至如歸的感覺。您的肯定就是我們前進的動力，我們會繼續保持高標準，不斷提升服務品質，注重每一個細節。無論是房間的衞生打理，還是環境的精心營造，亦或是服務的優化升級，我們都不會懈怠。期待您再次下榻，我們將一如既往地為您打造舒適、温馨的住宿體驗，為您的旅途增添更多美好回憶。

Tanggapan dari Properti: 【年夜飯火熱預訂中】尊敬的客人，您好！非常感謝您對我們飯店的滿意與認可，能得到您的肯定我們無比榮幸。我們一直致力於為每一位顧客提供優質且貼心的服務，您的滿意就是我們前行的動力。期待未來能再次為您服務，願您生活愉快！

Tanggapan dari Properti: 【清真早餐&豪華中餐廳】您好！謝謝您的滿分點評，您的支持與鼓勵，是我們前進的最大動力。宜采新絲路飯店以不斷的為客人營造温馨舒適的居住環境而努力，以最高的性價比滿足不同賓客的要求,小宜期待您的再次光臨！

Tanggapan dari Properti: 【精美小食品&免費茶歇吧】尊敬的賓客：您好！非常感謝您選擇入住西寧宜采新絲路國際飯店。我們飯店地處城西區海湖新區商圈，距離【海湖新區萬達廣場】兩公里，駕車15分鐘左右。出行便利，配套齊全！飯店配有免費寬敞的【地上&地下停車場】、有8個【充電樁】16個充電車位、還有【健身房】、【自助洗衣房】、【商務會議室】以及裝修豪華的【宜采中餐廳】。飯店一樓提供【歡迎茶歇】及【免費糕點】，為每一位賓客提供高品質的入住體驗！宜采新絲路國際飯店期待與您再次相聚！